ERP原理與實施綜合復習資料

1、.ERP原理與實施綜合復習資料一、選擇題（1-10為單選，11-16為多選）1.在制定MPS時，我們計算生成的是 的生產計劃。 ( )A.采購件 B.委外加工件 C.相關需求件 D.獨立需求件2.對能力需求計劃進行調整，通常有調整能力和調整負荷的方法，下面哪種方法是屬于調整能力的方法：( )A.撤銷訂單 B.修改MRP C延遲交貨 D.加班3. 車間管理系統(tǒng)是根據(jù)_提供的數(shù)據(jù)，形成車間任務。 ( )A. MRP B.MPS C.粗能力計劃 D.采購計劃4.對能力需求計劃進行調整，通常有調整能力和調整負荷的方法，下面哪種方法是屬于調整能力的方法： ( )A.撤銷訂單 B.修改MRP C延遲交貨

2、D.加班5在ERP系統(tǒng)中，銷售預測是作為計劃和進度的輸入，它為所有的BOM即物料清單的層次計算物料需求，它與下列項目無關的是（ ）。A.財務計劃 B.主生產計劃C.物料需求計劃 D.分銷需求計劃6ERP系統(tǒng)中，庫存管理模塊是整個供應鏈業(yè)務中不可缺少的一部分，下列有關庫存管理模塊的功能描述不正確的是A.進庫處理和出庫管理 B.計劃、監(jiān)控C.支持新技術應用 D.以上都不是7下列有關美國著名IT咨詢公司Gartner Group公司定義的ERP說法錯誤的是（ ）。A. ERP是在MRP基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。B. ERP是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結構、面向對象技

3、術、圖形用戶界面、第四代語言、網絡通信等信息產業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產品。C. ERP是建立在信息技術基礎上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化成果。D.以上說法都不對8下列有關ERP的發(fā)展趨勢說法不正確的是（ ）。A.注重整個供應鏈上的信息，加強合作伙伴與客戶信息的管理。B.不要注重人力資源開發(fā)和知識管理。C.加強決策支持功能，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術、工作流管理技術。D.加強系統(tǒng)的集成性與開發(fā)性，促進與電子商務的集成。9下列有關ERP數(shù)字企業(yè)特征描述最恰當?shù)氖牵?）。A.基于

4、信息的管理B.實時、完整、集成的信息支持C.物流、資金流、信息流、增值流、工作流得以有效地集成。D.以上說法都正確10下列有關ERP系統(tǒng)需求分析的內容說法錯誤的是（ ）。A.分析企業(yè)目前的管理方式是否適應市場競爭的要求 B.分析企業(yè)的行業(yè)性質，理清企業(yè)的業(yè)務流程C.分析投資是否具備經濟合理性D.分析企業(yè)是否符合現(xiàn)代化管理的要求11. 我們可以根據(jù) 直接生成采購計劃（或采購建議單，請購單），再根據(jù)采購計劃生成采購訂單。 ( )A.MPS需求 B.庫存子系統(tǒng)的物料需求 C.MRP的物料需求 D.銷售訂單12.一般的ERP軟件的財務部分分為： ( )A.會計核算 B.生產成本 C.財務管理 D.工資

5、管理13.生產類型是 的企業(yè)必須做銷售預測。 ( )A.現(xiàn)貨生產 B.訂貨生產 C.訂貨組裝 D.工程生產14.生產類型是 的企業(yè)必須做銷售預測。 ( )A.現(xiàn)貨生產 B.訂貨生產 C.訂貨組裝 D.工程生產15.在進行MPS、ERP計算時，計劃接受量（Scheduled Receipts）是指 。( ) A.加工完成的產品 B.在制的產品 C.在途的采購的原料 D.采購到貨的原料 16.根據(jù)采購方法的不同，采購可以分為 。 ( )A.個人采購 B.集體采購 C.傳統(tǒng)采購 D.科學采購二、填空題1.SAP公司是ERP思想的倡導者，SAP的主打產品R/3是用于_環(huán)境的標準ERP軟件。2.按照物料

6、在加工過程中的地位來劃分，庫存可分為 、 和 。3.采購物流在R/3術語中也叫 。4.寫出下面名詞縮寫代表的中文意思：ERP_，CRM_。5.ERP將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單地說，是將企業(yè)的三大流： 、 和 進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。三、名詞解釋1.物料需求計劃2.計劃展望期3.物料編碼4.主生產計劃5.BOM6.工作中心四、簡答1. 簡述MRP計算的依據(jù)以及它們之間的邏輯流程關系。2. 簡述ERP的主要工作原理。3. 企業(yè)在數(shù)據(jù)準備工作中應注意哪些問題？4. 簡述ERP的發(fā)展階段及各階段的特征。5. 簡述MRP的基本思想。6. 簡述在用友和易飛兩個ERP軟件系統(tǒng)中銷售管理的管

7、理流程。7對手工財務處理與計算機財務處理方式進行對比。8什么是業(yè)務流程重組？并解釋業(yè)務流程重組BPR關注的4個核心領域。9簡述物料清單（BOM）的重要作用。10物料需求計劃主要解決的5個問題是什么？11簡述ERP系統(tǒng)中生產計劃與控制管理功能。12借助信息技術，倉庫管理可以獲得哪些優(yōu)勢？13制訂物料需求計劃前必須準備的基本數(shù)據(jù)有什么？14就ERP系統(tǒng)而言，什么是工作中心？15ERP數(shù)字企業(yè)特征的主要表現(xiàn)是什么？五、畫圖1、請畫出用友ERP中的庫存管理作業(yè)流程圖。2、請畫出ERP系統(tǒng)中的計劃層次圖。六、論述題1.在ERP系統(tǒng)里，幾乎所有的數(shù)據(jù)都是由計算機計算生成的，那么，是不是企業(yè)的管理不再需要人

8、了？結合ERP具體的功能模塊，討論一下哪些模塊還需要人去決策，哪些模塊完全不需要人干預？ 2.某企業(yè)家說：“企業(yè)信息化不僅是企業(yè)的形象工程，更是企業(yè)的生命工程?！蹦銓@句話怎么理解，為什么？3分析基于企業(yè)模型的ERP數(shù)據(jù)環(huán)境。4論述ERP能解決現(xiàn)實中的哪些問題？5論述ERP發(fā)展與生產管理變革之間的關系。6論述現(xiàn)代管理思想在ERP中的應用。7分析預測模塊與其他模塊是如何集成的。8描述一下ERP實施方法論的基本框架。參考答案一、選擇題1-10：DDADA DDBDC 11-16：BC ABC AC AC BC CD二、填空題1.分布式客戶機/服務器2.原材料 在制品 產成品3.物料管理4.企業(yè)資源

9、計劃 客戶關系管理5.物流 資金流 信息流三、名詞解釋1.物料需求計劃:物料需求計劃是一個計算機信息系統(tǒng)，用來輔助對從屬性需求的庫存進行管理。在主生產計劃決定生產多少最終產品后，再根據(jù)物料清單，把整個企業(yè)要生產的產品的數(shù)量轉變?yōu)樗枭a的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。2.計劃展望期:計劃展望期是主生產計劃（MPS）所覆蓋的時間范圍，也就是計劃的時間跨度，此跨度之外（計劃的最末時間后），又是最下一個計劃的時間范圍。3.物料編碼：物料編碼有時候也叫物料代碼，是計算機系統(tǒng)對物料的唯一識別代碼。物料編碼文件包括物料技術資料信息、物料的庫存信息、物料計劃管理信息

10、、物料的采購管理信息、物料的銷售管理信息、物料的財務管理有關信息、物料的質量管理信息。1.主生產計劃：是確定每一具體的最終產品在每一具體時間段內生產數(shù)量的計劃。這里的最終產品是指對于企業(yè)來說最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產品的品種、型號。這里的具體時間段，通常是以周為單位，在有些情況下，也可以是日、旬、月。主生產計劃詳細規(guī)定生產什么、什么時段應該產出，它是獨立需求計劃。2.BOM：物料清單(BOMBill Of Materials)是描述產品結構的文件。BOM是一種描述裝配件的結構化的零件表，其中包括所有子裝配件、零件、原材料的清單，以及制造一個裝配件所需物料的數(shù)量。BOM是最重要的基礎

11、數(shù)據(jù)，是MRP運行主導文件，其準確性要求非常高。3.工作中心：工作中心是各種生產或加工能力單元和成本計算單元的統(tǒng)稱。對工作中心，都統(tǒng)一用工時來量化其能力的大小。四、簡答1.簡述MRP計算的依據(jù)以及它們之間的邏輯流程關系。MRP計算的依據(jù)是主生產計劃（MPS）、物料清單（BOM）、庫存信息。它們之間的邏輯流程關系如下圖所示：2.簡述ERP的主要工作原理。ERP的主要工作原理是首先制定主生產計劃MPS，然后根據(jù)MPS制定物料需求計劃MRP，并且通過能力需求計劃CRP的檢驗和核實得以實行。MPS、MRP、CRP構成了企業(yè)ERP的頂層，指導整個企業(yè)的生產，其主要的關注點是企業(yè)的物流和能力等問題；在ER

12、P的執(zhí)行層，由采購管理、庫存管理、車間管理、設備管理等系統(tǒng)根據(jù)主生產計劃和相關理論進行企業(yè)生產的專業(yè)化管理；在ERP的綜合管理層，由賬務系統(tǒng)、財務分析、成本管理、應收應付賬管理等系統(tǒng)負責企業(yè)資金流的管理，由質量管理系統(tǒng)分析、控制和處理企業(yè)生產和管理中的相關質量問題，由人力資源管理系統(tǒng)調配企業(yè)各種人力資源，并進行薪酬、績效考評等管理。3.企業(yè)在數(shù)據(jù)準備工作中應注意哪些問題？企業(yè)在數(shù)據(jù)準備工作中應注意以下問題：（1）嚴肅認真的工作態(tài)度；（2）各部門之間的協(xié)同工作；（3）數(shù)據(jù)的標準化和規(guī)范化；（4）設計合理有效的編碼體系；（5）制定完善的基礎數(shù)據(jù)的管理規(guī)章制度。4.簡述ERP的發(fā)展階段及各階段的特征

13、。（1）70年代的MRP(Material Require Planning)MRP的最主要特點是，在傳統(tǒng)的基礎上引入了時間分段和反映產品結構的物料清單BOM（Bill Of Materials），較好地解決了庫存管理和生產控制中的難題。（2）80年代的MRP(Manufacturing Resource Planning)MRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效計劃的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的基本經營目標，以生產計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。（3）90年代的ERP(Enterprise Resource Plann

14、ing)企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。ERP是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP的特點主要有兩個，一是信息集成，二是供應鏈管理。（4）21世紀的ERPERP 是通過支持和優(yōu)化企業(yè)內部和企業(yè)之間的協(xié)同運作和財務過程，以創(chuàng)造客戶和股東價值的一種商務戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領域的應用系統(tǒng)。 ERP的核心內容協(xié)同商務。5.簡述MRP的基本思想。把企業(yè)作為一個有機整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學方法

15、對企業(yè)各種制造資源和產、供、銷、財務等各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、組織和控制，使它們得以協(xié)調發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。6.簡述在用友和易飛兩個ERP軟件系統(tǒng)中銷售管理的管理流程。在用友ERP生產制造系統(tǒng)中，對于銷售業(yè)務的不同處理階段，提供了報價、訂貨、發(fā)貨、出口貿易、退貨的完整銷售流程，分別以其不同的模塊結構進行銷售管理。強大的出口貿易管理模塊體現(xiàn)了該系統(tǒng)的面向跨國公司的處理能力；最后以銷售分析作為銷售管理的表現(xiàn)形式，分析企業(yè)自身產成品的生命線，深層次地挖掘潛在客戶。與用友所不同的是，在易飛ERP系統(tǒng)中，以一個“銷售管理子系統(tǒng)”將企業(yè)的銷售、應收、應付款整合在一起，在實時處理業(yè)務中真正實現(xiàn)了物流、信

16、息流、資金流的統(tǒng)一。而銷售分析作為決策者使用的信息，獨立于企業(yè)決策子系統(tǒng)中。7對手工財務處理與計算機財務處理方式進行對比。（1）處理數(shù)據(jù)流程不同（2）處理手段的差別（3）記賬處理流程的不同（4）處理的重點不同（5）資金流和信息流更加明確。8什么是業(yè)務流程重組？并解釋業(yè)務流程重組BPR關注的4個核心領域。業(yè)務流程重組BPR是指：對企業(yè)業(yè)務進行根本性的再思考和徹底的再設計。從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績巨大的提高，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經營環(huán)境。（1）“根本性”思考：根本性表明業(yè)務流程重組所關注的是企業(yè)核心問題，通過對這些根本性問題的仔細的思考，企業(yè)

17、可能發(fā)現(xiàn)自己賴以存在貨運賺的企業(yè)業(yè)務流程是過時的甚至是錯誤的。（2）“徹底的”再設計：“徹底的”再設計是對企業(yè)業(yè)務流程進行重新構造，而不是對業(yè)務流程進行改良、增強或調整。（3）“巨大的”提高：“巨大的”提高意味著BPR尋求的不是一般意義的業(yè)績提升或略有改善等，它要求的目標是要取得業(yè)績上的突飛猛進，業(yè)績的巨大提高是BPR的標志與特點。（4）“流程” ：BPR關注的是企業(yè)的業(yè)務流程，一切“重組”工作全部是圍繞業(yè)務流程展開的。業(yè)務流程所涉及的員工必須打破部門的限制，為完成流程的最終任務而協(xié)同努力。這也正是BPR的協(xié)同工作、整體優(yōu)化思想的集中體現(xiàn)。9簡述物料清單（BOM）的重要作用。物料清單是一個制造

18、企業(yè)的核心文件。各個部門的活動都要用到物料清單：生產部門要根據(jù)物料清單來生產產品；庫房要根據(jù)物料清單進行發(fā)料；財會部門要根據(jù)物料清單來計算成本；銷售和訂單錄入部門要通過物料清單確定客戶定制產品的構形；維修服務部門要通過物料清單了解需要什么備件；質量控制部門要根據(jù)物料清單保證產品正確地生產；計劃部門要根據(jù)物料清單來計劃物料和能力的需求，等等。10物料需求計劃主要解決的5個問題是什么？物料需求計劃主要解決以下五個問題：要生產什么？生產多少？（來源于MPS）要用到什么？（根據(jù)BOM展開）已經有了什么？（根據(jù)物品庫存信息、即將到貨或產出信息）還缺什么？(計算出結果) 何時安排？(計算出結果) 11簡述

19、ERP系統(tǒng)中生產計劃與控制管理功能。（1）這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。（2）同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產脫節(jié)，耽誤生產交貨時間。（3）生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產計劃，再經過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。12借助信息技術，倉庫管理可以獲得哪些優(yōu)勢？借助信息技術，倉庫管理可以獲得如下優(yōu)勢：（1）構造強大的供應鏈（2）計劃和監(jiān)督加強（3）得到及時準確的數(shù)據(jù)（4

20、）技術資源優(yōu)化（5）成本降低13制訂物料需求計劃前必須準備的基本數(shù)據(jù)有什么？第一項數(shù)據(jù)是主生產計劃，它指明在某一計劃時間段內應生產出的各種產品和備件，它是物料需求計劃制訂的一個最重要的數(shù)據(jù)來源。第二項數(shù)據(jù)是物料清單(BOM)，它指明了物料之間的結構關系，以及每種物料需求的數(shù)量，它是物料需求計劃系統(tǒng)中最為基礎的數(shù)據(jù)。第三項數(shù)據(jù)是庫存記錄，它把每個物料品目的現(xiàn)有庫存量和計劃接受量的實際狀態(tài)反映出來。第四項數(shù)據(jù)是提前期，決定著每種物料何時開工、何時完工。 14就ERP系統(tǒng)而言，什么是工作中心？工作中心（Working Center,簡稱WC）是用于生產產品的生產資源，包括機器、人和設備，是各種生產或

21、能力加工單元的總稱。工作中心屬于能力的范疇即計劃的范疇，而不屬于固定資產或者設備管理的范疇。 15ERP數(shù)字企業(yè)特征的主要表現(xiàn)是什么？（1）基于信息的管理：管理也是通過信息才得以實現(xiàn)的 （2）實時、完整、集成的信息支持（3）各種“流” 的集成ERP是一種基于供需鏈的管理，在這個供需鏈上，企業(yè)中的各種“流”：物流、資金流、信息流、增值流、工作流得以有效地集成。（4）數(shù)字企業(yè)的共性與個性各企業(yè)的 ERP系統(tǒng)，既有共性，又有各自的特點。共性來自經濟活動的共同規(guī)律和各企業(yè)生產經營活動必須遵循的標準與規(guī)范。而每個企業(yè)面臨的內外環(huán)境和管理決策問題的特殊性決定了其ERP系統(tǒng)的特點。充分體現(xiàn)這種特殊性，是ER

22、P系統(tǒng)成功的關鍵。五、畫圖1、請畫出用友ERP中的庫存管理作業(yè)流程圖。2、請畫出ERP系統(tǒng)中的計劃層次圖。六、論述題1. 答題要點：制定主生產計劃、銷售預測、采購批量、訂貨點均需要人們進行決策分析，能力需求計劃的負荷能力調整也必須由人來完成。不需要人干預的模塊：物料需求計劃、標準成本計算、實際成本計算2. 答案要點：在現(xiàn)時代，企業(yè)信息化不僅是企業(yè)的形象工程，更是企業(yè)的生命工程。這是因為：（1）從宏觀上，企業(yè)的信息化建設：增強國家經濟的可持續(xù)快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；有利于迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應國際化競爭；有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標；有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇；為開發(fā)和利用信

23、息提供了有利的技術支持；實現(xiàn)企業(yè)全部生產經營活動的運營自動化、管理網絡化和決策智能化；增加企業(yè)間的技術流通，總體提升整個行業(yè)的技術水平。（2）從中觀上，企業(yè)信息化建設可以為企業(yè)帶來：有利于增強企業(yè)的核心競爭力，適應市場化競爭的要求；有利于理順和提高企業(yè)的管理，實現(xiàn)管理的井井有條；提高設計效率，縮短設計周期、保證設計質量；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產材料，降低生產成本；縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度；實現(xiàn)資金的快速重復有效的利用；實現(xiàn)信息的有效整合和利用；實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用。（3）從微觀上，企業(yè)信息化建設可以為使用人員帶來：降低技術人才的勞動強度，提升技術人才的腦力

24、價值；可以改善職工的工作環(huán)境。3分析基于企業(yè)模型的ERP數(shù)據(jù)環(huán)境。企業(yè)模型通過一系列有序的模型從不同視角描述了企業(yè)特征，并最終組成一個完整的用于信息系統(tǒng)建模的企業(yè)模型。通常一個企業(yè)模型在層次上應包括：一個企業(yè)結構模型、幾個業(yè)務模型、一個對象模型、一個數(shù)據(jù)模型；其中每個業(yè)務模型包含：一個工作流模型（過程模型）、一個功能模型、一個信息模型、一個組織模型、一個資源模型。這些模型可以從共性（通用）和個性（特性）兩個角度理解和考察。（1）作為通用軟件，ERP系統(tǒng)中的企業(yè)數(shù)據(jù)模型和對象模型管理是通用模型，已經完全定義在系統(tǒng)之中，企業(yè)的個性主要體現(xiàn)在企業(yè)結構模型和業(yè)務模型之中。 ERP系統(tǒng)實施中主要是參考這

25、些模型對企業(yè)業(yè)務進行重新規(guī)劃和組織，并根據(jù)企業(yè)特征適當對軟件中的模型做一些定制工作，包括參數(shù)設置和二次開發(fā)。（2）企業(yè)結構模型用于描述一個多點環(huán)境企業(yè)的地理位置分布，可作為模型的整體瀏覽和創(chuàng)建的基礎，并創(chuàng)造以后模型應用的多點安裝。 此模型主要用于系統(tǒng)配置管理。（3）工作流（過程模型）是一種通過定義組成活動及其活動之間邏輯關系來描述工作流程的模型，它描述企業(yè)業(yè)務過程、產品開發(fā)過程和制造過程中各種活動及它們之間的邏輯關系。（4）企業(yè)建模中的功能模型是以功能為視角對整個企業(yè)進行描述，描述了企業(yè)各功能模塊之間的關系。（5）信息模型是從信息的角度對企業(yè)進行描述，主要用于處理企業(yè)的信息流，其中有些信息需要

26、最終儲存在系統(tǒng)之內，有些作為中間數(shù)據(jù)臨時使用，無論哪種，都需要特定的信息載體（比如業(yè)務單據(jù)、技術文件等）進行描述和處理。（6）組織模型描述組織結構樹（層次化結構）、團隊、能力、角色和權限等，包括企業(yè)邏輯組織部門以及人力資源，其中人的角色包括兩方面，一是軟件系統(tǒng)的角色，用于系統(tǒng)安全控制；二是企業(yè)職能角色，對應于企業(yè)中的業(yè)務權限，也作為人力資源的考核單位。在系統(tǒng)中通常提供不同角色及其權限定義方式。（7）資源模型描述企業(yè)內的各種資源實體、資源類型、資源池、資源分類樹、資源活動矩陣等，是基礎數(shù)據(jù)設置中的主要工作，是數(shù)字企業(yè)特征的重要內容。資源的描述通常包括特征、數(shù)量和金額（特別是物料類）3個方面的信息

27、，在ERP集成環(huán)境中，必須始終保持3類信息的一致。4論述ERP能解決現(xiàn)實中的哪些問題？ 如何滿足多變的市場需求？ 如何準確及時地作出客戶承諾？ 如何處理緊急的客戶訂單？ 如何保持均衡的生產計劃和活動？ 如何避免物料短缺？ 如何避免庫存積壓？ 如何準確及時地了解生產情況？ 如何管理供應商？ 如何提高產品質量？ 如何降低產品成本？ 如何及時作好財務分析？ 如何真正地發(fā)揮財務管理的計劃、控制和分析的作用？ 如何使企業(yè)能夠以統(tǒng)一的觀點和共同的語言來處理問題？5論述ERP發(fā)展與生產管理變革之間的關系。ERP在生產管理中的主要趨勢是：信息管理、計劃、控制的方法不斷完善，范圍不斷擴大，功能不斷加強。（1）最

28、初的MRP作用范圍主要集中于生產部門，控制對象是生產用的材料，考慮的因素只是計算生產的物料需求，其它方面不在范圍之內；（2）閉環(huán)MRP在最初的MRP基礎之上增加了對生產能力的考慮，使得用該方法計算的物料需求更加合理，更加符合企業(yè)的實際情況；（3）MRP II進一步擴大了管理和控制的范圍，以MRP為中心，綜合考慮企業(yè)內部財務、采購、人員等所有與生產制造相關的信息；（4）ERP則在MRP II的基礎上，把作用范圍擴展到整個企業(yè)以及供應鏈上的其它對象，不僅局限于生產的范圍，不只布置局限于企業(yè)內部，只要和企業(yè)經營相關的信息都在ERP的管理范圍內，而且ERP還包含很多的管理思想和模式，因此不光是信息的管

29、理和控制，ERP還與企業(yè)的經營管理模式緊密相關。6論述現(xiàn)代管理思想在ERP中的應用。ERP是反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)，主要體現(xiàn)了供應鏈管理SCM的思想，還吸納了精益生產、并行工程、敏捷制造等先進管理思想。 結合全面質量管理(TQM, Total Quality Management) 以保證質量和客戶滿意度； 結合即時生產制造(JIT, Just In Time) 以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期； 結合了約束理論（TOC，Theory of Constraints）來定義供應鏈商的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴大企業(yè)供應鏈的有效產出。 為了更好地實施ERP，還要結合業(yè)務流程重組（

30、BPR, Business Process Reengineering），以保證相應的管理組織和方法與ERP相適應。ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的，而這些先進的管理思想之所以能夠實現(xiàn)，又同信息技術的發(fā)展和應用分不開。7分析預測模塊與其他模塊是如何集成的。預測能生生成銷售訂單的預測，這些預測是作為計劃和進度的輸入，它為所有的BOM的層次計算物料需求，它與資源需求計劃、主生產計劃、物料需求計劃、分銷需求計劃有關。（1）資源需求計劃：資源需求計劃使用預測作為估計產品制造所需要的時間和資源。（2）主生產計劃：對主生產計劃來說，來自預測的數(shù)據(jù)是它的輸入，這些數(shù)據(jù)用來在生產計劃執(zhí)行之前幫助決定產

31、品的需求。（3）物料需求計劃：物料需求計劃是一個訂單和計劃系統(tǒng)，它把預測數(shù)據(jù)作為其下層部件的輸入，而這些下層部件均為具有獨立需求的部件。（4）分銷需求計劃：分銷需求計劃是計劃和控制最終產品分銷的系統(tǒng)，它輸入了預測數(shù)據(jù)之后，就能對分銷所需提供的需求作業(yè)進行準確的計劃。8描述一下ERP實施方法論的基本框架?，F(xiàn)狀分析企業(yè)診斷需求分析目標分析系統(tǒng)規(guī)劃總體設計投資分析信息規(guī)劃可行性可行性軟件工程實施路線效益評價系統(tǒng)集成基礎數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)網絡系統(tǒng)項目管理企業(yè)建模企 業(yè) 建 模項 目 管 理NO YES開發(fā)NO YES1 MRP系統(tǒng)的運行方式中，數(shù)據(jù)處理效率比較高的是_,能對狀態(tài)變化作出迅速反應的是_。 A、

32、全重排式、凈改變式 B、凈改變式、全重排式 C、凈改變式、凈改變式 D、全重排式、全重排式 答案：A 2 下表是某企業(yè)某物品的各個時區(qū)的凈需求量，假設該企業(yè)采用的按固定時區(qū)需求量確定批量法，每隔四個時區(qū)訂一次貨，第二批訂貨批量為 ( )A、60 B、35 C、65 D、75 答案：C 3 首先定義產品規(guī)格，然后開發(fā)物料清單，訂購所需物料并保留生產能力的計劃生產方式是：( ) A、面向訂單設計 B、面向訂單生產 C、面向訂單裝配 D、面向庫存生產 答案：A 4下面哪一項不是生產計劃環(huán)境 （ ） A、面向庫存裝配 B、面向庫存生產 C、面向訂單設計 D、面向訂單生產 答案：A 5 在客戶訂單錄入過

33、程中 , 通過什么手段實現(xiàn)客戶訂單和生產過程的信息交流（ ） A、快速的查詢 B、檢查可承諾量 C、MRP 報告中預計庫存量 D、上面說的都不對 答案：B 6 下面是某產品族的物料清單 , 對該產品族的銷售預測是每月200 件 , 那么對于項目300 每周的生產計劃量是多少 ( )A、200 B、20 C、4 D、5 答案：D 7從庫存投資方面來考慮 , 最好的生產計劃環(huán)境是哪一種（ ） A、面向訂單裝配 B、JIT C、面向庫存生產 D、面向訂單生產 答案：B 8 產品的生命周期處于成熟期時，應當采用的生產計劃方式為：（ ） A、面向訂單設計 B、面向訂單生產 C、面向訂單裝配 D、面向庫存

34、生產 答案：D 9對產品做銷售預測是誰的責任（ ） A、訂單錄入 B、市場部門 C、主生產計劃 D、制造部門 答案：B 10 現(xiàn)有一產品的BOM如下圖。括號中的數(shù)字代表料品的需求數(shù)量。假設料品B現(xiàn)有庫存量50個，D有存貨20個。如果接到一訂單需要A產品80個，應采購原料D ( ) 個？ A、150 B、160 C、80 D、200 答案：D 11 20世紀60年代發(fā)展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統(tǒng)稱為（ ）系統(tǒng)。其基本思想：圍繞物料轉化組織生產，實現(xiàn)按需要準時生產。 A、MRP B、MRP C、ERP D、BPR 答案：A 12計算子裝配件和零部件需求計劃是誰的責任( ) A、主生產

35、計劃員 B、計劃員 C、生產經理 D、MRP 系統(tǒng) 答案：D 13 根據(jù)下表,求得物料 400 在第 8 時區(qū)的預計庫存量為( ) A、20 B、150 C、75 D、0 答案：D 14 預計庫存量等于 ( ) A、在每個時區(qū), 將未完成訂單減去毛需求 B、在每個時區(qū), 將毛需求減去未完成訂單 C、在每個時區(qū), 將毛需求減去未完成訂單加上到期的計劃訂單 D、在每個時區(qū), 將上個時區(qū)的預計庫存量減去本時區(qū)的毛需求加上在本時區(qū)到期的計劃訂單 答案：D 15可承諾量和預計可用量之間的區(qū)別是( ) A、可承諾量是主生產計劃量與客戶訂單量的差, 而預計可用量是主生產計劃量與預測的差 B、可承諾量度量預測

36、與主生產計劃量之間的平衡程度, 而預計可用量度量預測的準確度 C、可承諾量是累計量 , 而預計可用量不是 D 可承諾量僅僅用于客戶訂單錄入 , 而預計可用量僅僅應用于制定主生產計劃 答案：A 1第1題 單選題 某車床組共有車床8臺，每臺車床全年有效工作時間為4650小時，在車床組上加工結構和工藝相似的四種產品A,B,C,D根據(jù)總勞動量最大的原則，選擇( )產品為代表產品。 A、A B、B C、C D、D 答案：B 2 工作中心是 ( ) A、具休的機器 B、一組機器 C、人 D、以上全部 答案：D 3 下述哪一項不是主生產計劃的輸入信息( ) A、銷售計劃 B、生產規(guī)劃 C、客戶訂單錄入 D、

37、庫存記錄 答案：D 4利用上題資料，采用代表產品為單位來計算設備組的生產能力（ ） 。 A、744 B、375 C、600 D、710 答案：A 5物料需求計劃是( ) A、一種關于生產加工的新的管理方法 B、一種用來計劃物料需求和詳細生產活動的正規(guī)的計算機輔助方法 C、僅僅適用于面向庫存生產的公司 D、管理層用于做出生產管理決定的工具 答案：B 6 計劃物料清單的作用是（ ） A、用來幫助計劃物料需求 B、設計新產品 C、市場部門對新客戶的計劃 D、以上說的都不對 答案：A 7仍以利用第10題資料，計算車床組的負荷能力：（ ） A、.85.3% B、96.20% C、87% D、89.40%

38、 答案：A 8 CRP過程的第一步是（ ） A、輸入數(shù)據(jù) B、確定代表產品 C、確定需求量 D、確定展望期 答案：A 9 能夠羅列出某一產品的所有構成項目，同時還指出這些項目之間的結構關系產品結構文件是：（ ） A、物料編碼 B、物料主文件 C、物流清單 D、零件清單 答案：C 10 一個公司完成生產控制所需要數(shù)據(jù)的準確度最低是（ ） A、80% B、85% C、90% D、95% 答案：D 11 企業(yè)在計劃期內根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產技術條件與計劃期內所能實現(xiàn)的計劃組織措施情況來確定的生產能力是：（ ） A、實際能力 B、計劃能力 C、設計能力 D、理想能力 答案：B 12下列哪種說法是正確的 (

39、 ) A、物料清單低層次上的物料的毛需求產生高層次上的物料的計劃訂單 B、一個時區(qū)的預計庫存量是上個時區(qū)的預計庫存量加上本時區(qū)生產量減去本時區(qū)實際需求量 C、預計庫存量是從毛需求減去未完成訂單量得到的結果 D、物料清單高層次上的物料的計劃訂單產生低層次上的物料的毛需求 答案：B 13 在產品品種數(shù)較多，各種產品的結構、工藝和勞動量構成差別較大的情況下，用（ ）來計算生產能力。 A、具體產品 B、代表產品 C、假定產品 D、實際產品 答案：C 14 物料清單如果不準確，運行MRP的結果會完全失去意義，在一個成功地使用MRP系統(tǒng)的企業(yè)中，物料清單的準確度應在( )以上。 A、95% B、98% C、85% D、90% 答案：B 15在公司中哪個部門應當負責發(fā)行新的物料代碼和物料清單 ( ) A、生產部