領(lǐng)航者門業(yè)員工手冊(cè)

1、領(lǐng)航者門業(yè)員工手冊(cè)（圖片）二零一二年四月前 言歡迎您加入我們的行列，成為領(lǐng)航者的一員！我們是一家以從事自動(dòng)門與旋轉(zhuǎn)門的生產(chǎn)、銷售、安裝、售后為一體的企業(yè)。我們的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，當(dāng)然，要達(dá)到此目標(biāo)，我們相信“人”是最重要的。“人”是公司內(nèi)極高價(jià)值的資產(chǎn)，但“人”卻易于流失，因此，我們意識(shí)到需要有效地管理這項(xiàng)資產(chǎn)，我們的方針是鼓勵(lì)雇員投入工作、參與管理。發(fā)揮個(gè)人的積極性與優(yōu)點(diǎn)，在這服務(wù)性的生產(chǎn)行業(yè)內(nèi)發(fā)展符合個(gè)人興趣的事業(yè)。本手冊(cè)將指導(dǎo)員工了解公司的政策、法規(guī)、制度、企業(yè)文化及工作要求，使員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。如果您在閱讀過(guò)程中有任何意見(jiàn)或建議，請(qǐng)

2、及時(shí)與我們聯(lián)系商討，我們將非常高興與您共同完善此手冊(cè)。我們真誠(chéng)的希望由此建立公司與員工之間的互相信任，并展開一段長(zhǎng)久及互惠的合作關(guān)系。最后祝愿您在領(lǐng)航者的工作、生活愉快！目 錄第一章 導(dǎo)論 1.1公司簡(jiǎn)介. 1.2公司組織結(jié)構(gòu)圖. 1.3公司大記事.第二章 企業(yè)理念 2.1企業(yè)使命 2.2企業(yè)價(jià)值觀. 2.3經(jīng)營(yíng)理念 2.4創(chuàng)新理念 2.5企業(yè)目標(biāo).第三章 管理制度. 3.1員工入職、試用與轉(zhuǎn)正管理制度. 3.2員工考勤管理制度. 3.3出勤及公休制度. 3.4請(qǐng)假制度.第四章 行為規(guī)范 4.1辦公區(qū)行為規(guī)范. 4.2生產(chǎn)車間行為規(guī)范 4.3工作人員行為規(guī)范 4.4工作守則. 4.5禁止行為及

3、處罰標(biāo)準(zhǔn).第五章 附則.第一章 導(dǎo)論1.1 公司簡(jiǎn)介領(lǐng)航者門業(yè)江蘇有限公司（Leading door (jiangsu) co., LTD）是從事自動(dòng)門及旋轉(zhuǎn)門的生產(chǎn)、銷售、安裝、售后為一體的企業(yè)。注冊(cè)商標(biāo)為L(zhǎng)HZ。公司總部位于江蘇宿遷市，在內(nèi)蒙古呼和浩特市設(shè)立分公司即呼和浩特鑫諾裝飾材料有限責(zé)任公司，領(lǐng)航者門業(yè)有限公司擁有13000的產(chǎn)品組裝車間，我們擁有一支集銷售，安裝以及售后服務(wù)于一體的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。另外，在華東、華北、東北地區(qū)設(shè)有辦事處，目前正在不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品銷售全國(guó)各地。領(lǐng)航者（LHZ）公司主要產(chǎn)品有兩翼/三翼/四翼旋轉(zhuǎn)門、水晶門等二十二種規(guī)格型號(hào)的手動(dòng)/自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門產(chǎn)品，另有自動(dòng)

4、平移門、弧型門、氣密門、重疊門、配件系列及門禁系統(tǒng)等十七種規(guī)格型號(hào)自動(dòng)門產(chǎn)品，本公司的產(chǎn)品齊全、結(jié)構(gòu)實(shí)用、運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異常噪音，可適用于超市、賓館、酒店、商場(chǎng)、大廈、工廠等。公司一直以品質(zhì)卓越而著稱，并且通過(guò)龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與及時(shí)的技術(shù)支持為客戶提供全面的產(chǎn)品及服務(wù)。無(wú)論建筑樣式如何與眾不同，您完全可以確信， 領(lǐng)航者（LHZ）會(huì)根據(jù)您對(duì)門控系統(tǒng)的要求提供完美的方案。公司秉著“鐘誠(chéng)信、靠人才、上質(zhì)量、創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品提高市場(chǎng)認(rèn)知度、樹立品牌優(yōu)勢(shì)、從而取信天下。1.2 公司組織結(jié)構(gòu)圖生產(chǎn)部經(jīng)理售后服務(wù)部經(jīng)理主管會(huì)計(jì)總經(jīng)理銷售總監(jiān)財(cái)務(wù)部經(jīng)理綜合部經(jīng)理副總經(jīng)理行政助理人力資源助理出納

5、材料部經(jīng)理董事長(zhǎng)設(shè)計(jì)部主任銷售部經(jīng)理設(shè)計(jì)師采購(gòu)庫(kù)管生產(chǎn)員銷售部經(jīng)理業(yè)務(wù)員營(yíng)業(yè)員售后服務(wù)專員質(zhì)檢部質(zhì)檢員1.3公司大記事 1.2009年6月1日 鑫諾裝飾材料有限責(zé)任公司成立2.2009年12月2日 領(lǐng)航者商標(biāo)獲準(zhǔn)申請(qǐng)3.2010年12月3日 宿遷市領(lǐng)航者門業(yè)有限公司成立4.2010年12月20日 宿遷市領(lǐng)航者門業(yè)一期廠房奠基開工建設(shè)5.2011年4月 領(lǐng)航者商標(biāo)申請(qǐng)成功6.2011年6月15日 宿遷市領(lǐng)航者門業(yè)一期廠房建成并投產(chǎn)第二章 企業(yè)理念2.1 企業(yè)使命：客戶滿意 廉潔正直 快速團(tuán)隊(duì) 持續(xù)改進(jìn) 授權(quán)善任 坦誠(chéng)溝通1. 客戶滿意 滿足并超越客戶的期待，為客戶提供增值服務(wù)，協(xié)助客戶在市場(chǎng)上占

6、有優(yōu)勢(shì)；主動(dòng)了解及滿足客戶的需求。2. 廉潔正直 不貪污受賄，忠誠(chéng)于公司；處事公正，不互相推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。3. 快速團(tuán)隊(duì) 精簡(jiǎn)構(gòu)架，棄除官僚作風(fēng)，加速每一個(gè)工作循環(huán)；接到委派的任務(wù)立即執(zhí)行，快速完成任務(wù)。4. 持續(xù)改進(jìn) 不斷提升工作技能和能力，提高工作效率；不斷提升自身素質(zhì)。5. 授權(quán)善任 充分了解下屬的能力，從而委派合適的工作；合理分配職責(zé)和權(quán)限，充分授權(quán)，做好指導(dǎo)及監(jiān)督工作。6. 坦誠(chéng)溝通 積極的進(jìn)行誠(chéng)懇、透明、有效的溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；在內(nèi)部溝通過(guò)程中，就事論事，不偏不倚；及時(shí)、主動(dòng)地提出公司內(nèi)部出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以保證公司的良好運(yùn)營(yíng)。2.2 企業(yè)價(jià)值觀：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同的價(jià)

7、值高于個(gè)人的價(jià)值；消費(fèi)者所看重的價(jià)值高于企業(yè)的利潤(rùn)價(jià)值。2.3 經(jīng)營(yíng)理念:品質(zhì)贏得市場(chǎng) 服務(wù)獲取信賴 創(chuàng)新成就未來(lái)2.4 創(chuàng)新理念：誠(chéng)信為本 質(zhì)量第一 服務(wù)至上2.5 企業(yè)目標(biāo)：打造中國(guó)門業(yè)第一品牌，引領(lǐng)世界行業(yè)潮流！第三章 管理制度3.1 員工入職、試用與轉(zhuǎn)正管理制度 1. 入職：新員工按用人單位要求辦理入職手續(xù)，其中必須提供的資料有: （1）出示身份證原件，并留存復(fù)印件； （2）留存畢業(yè)證、職稱證書、資格證書復(fù)印件； （3）交一寸照片3張。 2. 試用 （1）試用期限：新員工試用期統(tǒng)一為1個(gè)月。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者條件特別優(yōu)越的人員，可以適當(dāng)?shù)目s短試用期。 （2）試用期的工作鑒定內(nèi)容有： 工

8、作態(tài)度：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、組織紀(jì)律性。 工作能力：工作效率、工作質(zhì)量、判斷力、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、溝通理解能力、執(zhí)行能力。 潛力：創(chuàng)新能力、具備的特長(zhǎng)在崗位上有很好的發(fā)展?jié)摿Α?3. 轉(zhuǎn)正：根據(jù)試用期工作鑒定結(jié)果，決定試用人員的去留。對(duì)于工作鑒定合格人員，綜合管理部和用人部門完成以下工作： （1）簽訂正式勞動(dòng)合同 （2）制定員工進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃（3）為員工提供必要的幫助和咨詢反之，對(duì)于試用期鑒定不合格者，各部門在試用期內(nèi)及時(shí)終止試用。即便崗位缺人，也不允許留用不合格人員。3.2 員工考勤管理制度1.員工上下班實(shí)行打卡制，因公辦事遲到或外出辦事前須提前告知綜合管理部并填寫未打卡說(shuō)明。2.考勤

9、（1）員工必須按時(shí)上下班，遲于規(guī)定上班時(shí)間或早于規(guī)定下班時(shí)間2分鐘以上視為遲到或早退。（2）超過(guò)30分鐘無(wú)故未到工作崗位或累計(jì)遲到、早退三次以上以及擅離職守者均視為曠工。3.處罰規(guī)定（1）遲到或早退一次給予批評(píng)警告；遲到二次扣發(fā)當(dāng)日工資，每月累計(jì)遲到、早退五次者扣發(fā)半月工資。（2）曠工一天扣發(fā)三天工資，每月累計(jì)曠工三天及以上者，扣發(fā)當(dāng)月工資的20。3.3 出勤及公休制度 1.根據(jù)本公司實(shí)際，除生產(chǎn)員工外，實(shí)行一周一休制，生產(chǎn)員工實(shí)行一月一休制。2.每周星期一上午9:00 各部門經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)參加工作例會(huì)，并作好工作小結(jié)或匯報(bào)的準(zhǔn)備，同時(shí)帶上筆記本認(rèn)真記錄。3.作息時(shí)間：夏時(shí)令：上午8:00-12

10、：00，下午14:00-18:00冬時(shí)令：上午8:30-12：00，下午14:00-17:30（因臨時(shí)工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長(zhǎng)下班時(shí)間。）4.員工是否需要加班原則上由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.員工加班后，部門負(fù)責(zé)人安排了補(bǔ)休或自己申請(qǐng)了補(bǔ)休則不能算作加班。6.員工加班后未能補(bǔ)休者，可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由總經(jīng)理確定。3.4 請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假指在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，員工因病或需要從事個(gè)人活動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)的誤工時(shí)間。2.員工因病或需處理私事可申請(qǐng)病假或事假。原則上每月病假在一天內(nèi)工資照發(fā)，超出一天按實(shí)際的超出天數(shù)

11、扣發(fā)工資，事假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資。3.請(qǐng)假程序及辦法： （1）填寫請(qǐng)假單（2）審批流程員工：一天內(nèi)需本部門經(jīng)理及綜合管理部經(jīng)理審批，兩天及以上需經(jīng)本部門經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。 經(jīng)理： 請(qǐng)假需向總經(jīng)理申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假（3）銷假：假滿反崗需到綜合管理部銷假（4）其他：病假需出據(jù)醫(yī)生證明 未經(jīng)批準(zhǔn)，私自離崗休假者，扣發(fā)三天工資第四章 行為規(guī)范4.1 辦公區(qū)行為規(guī)范 1.嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)聚眾閑聊，嚴(yán)禁大聲喧嘩吵鬧，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。2.愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，嚴(yán)格按使用說(shuō)明操作、使用公司辦公設(shè)備和公共設(shè)施，使用責(zé)任人應(yīng)定期進(jìn)行辦公設(shè)備和公共設(shè)施的檢查與維護(hù)，3.嚴(yán)禁帶閑雜人等進(jìn)入辦公

12、區(qū)，因公事來(lái)訪人員需問(wèn)明來(lái)訪事由并接洽。4.注意保持辦公場(chǎng)地、辦公桌面的整潔，下班前應(yīng)整理好辦公桌。5.下班離開辦公室前，切記關(guān)窗、關(guān)電源（飲水機(jī)、電腦、燈等）、鎖門。6.上班時(shí)間辦公室里不能放音樂(lè)之類的電聲設(shè)備。4.2 生產(chǎn)車間行為規(guī)范1.所有車間員工必須遵守公司的相關(guān)制度和車間管理規(guī)定，任何有違規(guī)違紀(jì)行為的，將按相關(guān)制度處理；2.按時(shí)上下班，并謹(jǐn)記打卡，遲到、早退、無(wú)打卡記錄者按公司考勤制度規(guī)定處理；3.生產(chǎn)車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止把火種帶入車間；4.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生清潔，不隨地亂吐痰；5.對(duì)所屬主管職權(quán)范圍內(nèi)命令不得故意違抗、討價(jià)還價(jià)，服從所安排的工作；不得在車間聚眾滋事，怠工；不得威脅、

13、恐嚇管理人員；愛(ài)惜公司，保持車間清潔、整齊，不得有污損或浪費(fèi)現(xiàn)象，工具、物料、半成品要物歸齊位，定點(diǎn)擺放；6.非工作人員未經(jīng)許可不得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備，如因此造成產(chǎn)品報(bào)廢或設(shè)備損壞按原價(jià)賠償，并予以開除處分；7.愛(ài)護(hù)公物，小心使用廠方機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財(cái)物；8.上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留；9.遵守廠方的保密制度，不得泄露廠方的商業(yè)秘密。4.3 工作人員行為規(guī)范 1.工作人員上班時(shí)須統(tǒng)一著裝，打扮大方得體，精神飽滿。2.按時(shí)上下班，有事、因病須請(qǐng)假，因公外出須讓向部門經(jīng)理及綜合管理部報(bào)告，并填寫外出辦事登記表，以便統(tǒng)籌全局工作。3.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施

14、設(shè)備，保持工作環(huán)境及辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰，不得在辦公場(chǎng)所的墻壁或門窗上亂刻劃、亂張貼。4.工作時(shí)間在辦公場(chǎng)所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒，不得吵罵爭(zhēng)斗、說(shuō)臟話，干不文明的事以及干與工作無(wú)關(guān)的事。5.未經(jīng)上級(jí)允許，不得隨意搬移辦公設(shè)備，改動(dòng)辦公設(shè)施，不得使用為客戶準(zhǔn)備的紙杯子，不得公司物品私用，不得用公司電話打私人電話。損壞公物照價(jià)培償。6.全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事，不得做有損他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虛作假，應(yīng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，合法創(chuàng)收。4.4 工作守則 遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù)， 保護(hù)公司利益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。愛(ài)護(hù)公物，節(jié)

15、約開支，杜絕浪費(fèi)。努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。4.5禁止行為及處罰標(biāo)準(zhǔn) 1.出現(xiàn)下列行為的給予相應(yīng)處分：（1）上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。如閑聊、玩兒游戲等，罰款50元。（2）不服從上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者，罰款50元。（3）未經(jīng)許可從事其他職業(yè)，罰款500元。（4）濫用職權(quán)之便營(yíng)私舞弊者，罰款200元。（5）工作懈怠，違反工作規(guī)定；無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示；越權(quán)行事、獨(dú)斷專行、搞小團(tuán)體；無(wú)事生非、擾亂工作秩序，罰款100元。（6）利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)，罰款300元。（7）超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫(kù)存現(xiàn)

16、金金額留存現(xiàn)金的，罰款300元。（8）使用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金，罰款100元。（9）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金（包括現(xiàn)金）或支付款項(xiàng)的，罰款200元。（10）挪用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的，罰款500元。（11）未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支套取現(xiàn)金的，罰款100元。（12）保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的，罰款1000元。（13）各種報(bào)表中有弄虛作假行為，為自己或他人謀取非份利益者，罰款200元。（14）撕毀、涂抹、破壞公司及各部門張貼、展示、保存的各種公告、通知、統(tǒng)計(jì)表、等；罰款50元。（15）未經(jīng)允許，不參加公司召開的會(huì)議，罰

17、款50元；遲到會(huì)議，罰款20元（16）浪費(fèi)廠房財(cái)務(wù)或者公物私用者，給予50元罰款。（17）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的，罰款100元。（18）攜帶危險(xiǎn)品入廠的，罰款200元。（19）隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的，罰款200元。（20）值班期間，未履行職責(zé)或遲到早退者，罰款50元。（21）丟失給客戶開具的發(fā)票，按發(fā)票面值應(yīng)交繳稅金額的50%罰款。（22）由于工作失誤、或工作不認(rèn)真、或敬業(yè)精神差、或遺忘等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生不良影響的，視情節(jié)輕重，罰款50-500元。（23）開錯(cuò)發(fā)票或銀行票據(jù)，罰款20元。（24）開據(jù)空頭支票，罰款50元。（25）提供的銀行資料有誤，

18、造成錯(cuò)開發(fā)票或資金不能按時(shí)入帳，罰款100元。（26）生產(chǎn)車間員工禁止在上班時(shí)間看與本工作無(wú)關(guān)的書報(bào)、吃零食、玩手機(jī)、玩視聽設(shè)備、干私活，更不允許無(wú)故離崗、串崗、閑聊、嬉戲和打瞌睡，違反者發(fā)現(xiàn)一次處罰50元；2.有下列行為之一者，罰款500-2000并對(duì)職員作免職或除名處理：（1）酒后上崗，罰款500元。（2）在施工現(xiàn)場(chǎng)人員不戴安全帽者，罰款500元。（3）在有離地面距離超過(guò)1米的人員不戴安全帽，不系安全帶的罰款1000元（4）泄露公司技術(shù)和商業(yè)秘密。（5）故意破壞機(jī)器設(shè)備、重要公物。（6）貪污挪用公款。（7）偷竊公司和他人財(cái)物。（8）指責(zé)、侮辱、威脅、毆打上級(jí)主管。（9）在外行為不端，被司法機(jī)關(guān)拘留、逮捕或判刑者。（10）在公司區(qū)域內(nèi)聚賭或參與賭博者。（11）有嚴(yán)重的不誠(chéng)實(shí)行為，欺騙同事或上級(jí)主