消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書(shū)及售后服務(wù)承諾

1、消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書(shū)及售后服務(wù)承諾1、承諾書(shū)（1 ）如果我公司有幸中標(biāo)， 我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求， 保質(zhì)保 量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。（2）我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下， 做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配合， 保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。（3）該工程質(zhì)量等級(jí)為合格，符合國(guó)家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范，我公司承諾該工程達(dá)到 消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。（4）我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢 修、檢測(cè)， 確保甲方單位順利通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員， 人員

2、不限， 培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和來(lái)公司培訓(xùn)兩種方式。 直至貴單位操作人員熟 練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。（5）我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù)，保證消防工程順利通過(guò)驗(yàn)收。投標(biāo)人（簽名蓋章）：XX永安消防工程有限責(zé)任公司法人代表或法人授權(quán)代表（簽名或蓋章）日期：20XX年X月X日2、售后服務(wù)售后服務(wù)工作是工程項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié)， 為保證本消防工程始終處于良好的運(yùn)行 狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。（ 1 ）自驗(yàn)收合格之日起對(duì)本工程免費(fèi)保修24 個(gè)月。（ 2）保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。（ 3）建立客戶檔案，負(fù)責(zé)對(duì)該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維

3、護(hù)計(jì)劃，做 好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報(bào)告。（4）用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4 小時(shí)派人趕往現(xiàn)場(chǎng)處理， 48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。 復(fù)雜及疑難問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 并在 6日內(nèi)處理完畢。（ 5）在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)維修或更換。 若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障， 我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)故障的排除。 如須更換零部件， 將只 收成本費(fèi)。（ 6）保修期終止后 , 對(duì)該系統(tǒng)終身維護(hù)，但需要適當(dāng)收費(fèi)。 保修期后可根據(jù)用戶的 需求， 簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。（ 7）我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負(fù)責(zé)制， 即

4、接到用戶維修服務(wù)申請(qǐng)的電話、傳真等的第一位服務(wù)人員，須負(fù)責(zé)將問(wèn)題處理完畢決不推委。（ 8）我公司有義務(wù)對(duì)貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用， 故障排除，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。（ 9）我公司免費(fèi)對(duì)貴方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員數(shù)量2-3 名，時(shí)間一周以上。 貴方的培訓(xùn)人員應(yīng)具有高中以上文化程度， 最好具備低壓維修電工操作上崗證及管 道工上崗證。（ 10）培修計(jì)劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書(shū)及售后服務(wù)承諾1、承諾書(shū)（1 ）如果我公司有幸中標(biāo)，我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求，保質(zhì) 保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期

5、。（2）我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配 合，保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。（3）該工程質(zhì)量等級(jí)為合格，符合國(guó)家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范，我公司承諾該工程達(dá) 到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。（4）我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、 檢測(cè)，確保甲方單位順利通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收和年檢。 并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理 技術(shù)人員， 人員不限， 培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和來(lái)公司培訓(xùn)兩種方式。 直至貴單位操作人員 熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。（5） 我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù)，保證消防工程順利通

6、過(guò) 驗(yàn)收。 投標(biāo)人（簽名蓋章） ：XX 永安消防工程有限責(zé)任公司 法人代表 或法人授權(quán)代表（簽名或蓋章）日期：20XX年X月X日2、售后服務(wù)售后服務(wù)工作是工程項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié)， 為保證本消防工程始終處于良好的運(yùn) 行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。（1）自驗(yàn)收合格之日起對(duì)本工程免費(fèi)保修 24 個(gè)月。（ 2）保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。（ 3）建立客戶檔案，負(fù)責(zé)對(duì)該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護(hù)計(jì)劃， 做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報(bào)告。（ 4）用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后 4 小時(shí)派人 趕往現(xiàn)場(chǎng)處理， 48 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。復(fù)

7、雜及疑難問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并在 6 日內(nèi)處理完 畢。（5）在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)維修或更換。 若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障， 我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)故障的排除。 如須更換零部件， 將只 收成本費(fèi)。（6）保修期終止后 , 對(duì)該系統(tǒng)終身維護(hù)，但需要適當(dāng)收費(fèi)。保修期后可根據(jù)用戶 的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題， 及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù) 服務(wù)。（ 7）我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負(fù)責(zé)制，即接到用戶維修服務(wù)申請(qǐng)的電話、傳真等的第一位服務(wù)人員，須負(fù)責(zé)將問(wèn)題處理完畢決不推委。（8）我公司有義務(wù)對(duì)貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用， 故障排除，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。（ 9）我公司