公共關系組織

1、公關實務之三公關專題活動策劃,危機事件處理 記者招待會 公益贊助活動 展覽與展銷 對外開放參觀 商業(yè)談判會,一、危機事件處理,危機處理的原則 及時、冷靜、全面、準確、公正、靈活、公眾、針對性等原則 危機處理的對策 組織內部對策、受害者對策、新聞界對策 案例,中國應急管理機制的形成,2002年5月，南寧市應急聯(lián)動系統(tǒng)正式運行，成為中國最早的城市應急管理體系。 2001年，上海啟動上海市災害事故緊急處置總體預案，兩年完成編制，是省級政府中最早應對災害事故的預案。 2003年5月，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條件公布 2003年7月，國家提出加快突發(fā)公共事業(yè)應急機制建設的重大課題，國務院辦公廳專門成立“建立

2、突發(fā)公共事件應急預案工作小組,2003年 9月，北京市防治傳染性非典型肺炎應急預案公布。 2004年5月，國務院辦公廳要求各省市編制突發(fā)公共事件總體應急預案，在9月底前上報國務院辦公廳備案,2005年1月，溫總理主持召開國務院常務會議，原則通過國家突發(fā)公共事件應急預案和25件專項預案、80件部門預案，共計106件。 05年7月，國務院召開全國應急管理工作會議，標志著中國應急管理工作納入經?；?、制度化、法制化軌道。 06年1月8日，國務院發(fā)布國家突發(fā)事件總體應急預案，各部門、各省市均已編制完成各自公共突發(fā)事件應急方案,二、新聞發(fā)布會,準備工作 確定主題：說明性主題、解釋性主題、宣傳性主題 確定應

3、邀對象：記者、專家、名流 確定主持人與發(fā)言人 準備會議材料：文字、實物、圖片資料 經費預算計劃： 其它準備工作：地點、日期、錄音、錄像等,會議程序計劃與實施,基本要求： 詳細、緊湊，避免冷場和混亂 基本程序：簽到、發(fā)資料主持人宣布會議開始（介紹來賓）領導講話（公布消息）回答提問適時結束會議。 會后評估：檢查發(fā)稿情況，總結經驗教訓，找出不足，以便下次改進,三、公益贊助活動,形式：資金、實物、聯(lián)辦、主辦 范圍：體育事業(yè)、文化事業(yè)、福利事業(yè)、 學術活動、市政建設 原則：社會效益優(yōu)先，傳播效果較好， 自愿量力傾斜 程序：慎重選擇對象、制定贊助計劃、 評審贊助項目、實施贊助活動,四、展覽與展銷,商業(yè)性質的活動，是公關與銷售的“協(xié)同” 具有較強的宣傳力與吸引力 五大特點使其生命力極為旺盛 策劃與籌辦： 準備：明確主題思想、構思展銷結構、 撰寫展銷計劃、準備相關資料 實施：贈予資料、細心解說、動手操作,五、商務談判,心理戰(zhàn)，也是一場知識信息修養(yǎng)口才風度經驗技巧等綜合能力的較量 基本方針：謀求利益一致，追求皆大歡喜， 避免以戰(zhàn)取勝。 談判準備：確定談判內容、尋求談判依據(jù)