物業(yè)管理調查問卷

1、.關于長沙市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景的調查問卷您好，我是大二的學生，希望通過此問卷了解一下長沙市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展情況，希望您能給予幫助，對此，我們深表感謝。（請將您認為正確的答案序號寫在題目后面）綜合：1、在選購房屋的過程中，您認為物業(yè)管理對您選擇的影響比重有多大A.很大 B.一般 C.不是很重要2、您居住的小區(qū)是何種類型A.高檔商品住宅小區(qū)（7000元/平米以上） B.普通商品房住宅小區(qū)（4000-7000元/平米） C.經濟適用房住宅小區(qū) D.別墅、洋房 E.公寓3、你認為小區(qū)有必要啟用物業(yè)管理嗎A、需要 B、不需要 C、無所謂1）如果需要，原因是什么A 減少自己的時間開支 B 管理更系統(tǒng)、

2、有效 C環(huán)境更安全、整潔 D其他_2）如果不需要，原因是什么A 增加費用開支 B 自己能做好周圍環(huán)境的整潔 C 自己能確保人身財物安全 D 物業(yè)管理不太有效 F 其他_4、你們的物業(yè)公司是通過招標的形式選擇的嗎A、是 B、不是 C、不知道5、您對您所居住的小區(qū)物業(yè)滿意度如何A、非常滿意 B、滿意 C、一般 D、很差，有待提高6、你認為物業(yè)公司與業(yè)主是什么關系A、管家與主人 B、合同的甲乙方 C、管理者與被管理者7、你所了解的物業(yè)管理都包括以下哪幾個方面A、保潔 B、安保 C、維修、設備維護 D、供暖 E、消防 F、車輛道路 G、綠化 H、公眾代辦性業(yè)務8、您享受的物業(yè)服務有哪些A.門衛(wèi)保安 B

3、.保安小區(qū)巡邏 C.門前綠化 D.打掃樓道衛(wèi)生（如樓梯扶手、電梯、樓道玻璃等） E.送信 F.清理垃圾 G.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生打掃（定期修剪花草、園藝樹木等） H.免勞務費的中小型維修（如修水電、門窗、馬桶等） I.突發(fā)應急事件的解決（消防預防管理、電梯困擾解救等）9、你認為現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍如何A、范圍太廣，應減少管轄范圍 B、范圍太窄，應增加服務項目 C、正常 10、您認為您所居住的社區(qū)物業(yè)管理哪些方面有所不足亟需提高A、管理制度不健全，管理混亂 B、管理人員態(tài)度蠻橫、粗暴 C、房屋及公共設施、設備維修不及時 D、擅自擴大收費范圍、提高收費標準 E、亂搭亂建改變房地和公共設施用途 F、社區(qū)交

4、通管理不到位 G、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生差11、您認為現(xiàn)在繼續(xù)改進的物業(yè)服務有哪些A、服務范圍種類 B、服務態(tài)度 C、服務設施D、服務人員培訓 E、專門服務機構設置12、如果有物業(yè)管理公司能為您提供更優(yōu)質、貼心的服務，但價格較平均水平略高，您愿意支付可以承受的費用來享受更好的服務嗎A、愿意 B、不愿意 C、無所謂 D、對物業(yè)失去信心 物業(yè)費的繳納情況：13、你對物業(yè)管理費的收費標準清楚嗎A 清楚 B 一般 C 不清楚14、你所繳納的物業(yè)費每月每平米為多少錢（每月/季度/年總費用）_15、同等面積的住宅物業(yè)費有不一樣的嗎A有 B、沒有 C、不知道16、物業(yè)公司是否公開物業(yè)費的收取、使用情況A、是 B、否

5、17、你認為你所繳納的物業(yè)費和你所享受的服務等價嗎A、物超所值 B、經濟合理 C、物廉價優(yōu)其他：18、對于小區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生清潔工作A、很滿意 B、較滿意 C、基本滿意 D、不滿意19、安全出口的樓道中是否有堆積雜物；物業(yè)公司對此是否及時有所管理A、有 B、無 A、有管理很及時 B、有管理但不夠及時 C、沒有20、你所在的小區(qū)維修工作及時嗎A、及時 B、不及時21、.您所在的小區(qū)維修工作有無回訪；您認為回訪有必要性嗎A、無回訪，不必要 B、有回訪，不必要C、無回訪，必要 D、有回訪，必要22、您居住的小區(qū)中服務設施或項目有哪些；使用率高嗎A、醫(yī)療保健室 B、健身、文化設施或項目 C、菜站D、小型超市或小賣部 E、停車場A、