績效管理系統(tǒng)簡介

1、.績效管理系統(tǒng)簡介一、 概述“績效管理系統(tǒng)”是依據全國稅務系統(tǒng)績效管理辦法等總局對績效管理相關要求開發(fā)的一套軟件系統(tǒng)，用于輔助省級稅務機關快速建立起省、市、縣全員參與的績效管理體系，開展涵蓋各級稅務局機關、部門、個人履職情況的績效考評工作，并通過結果運用實現(xiàn)有針對性的持續(xù)改進。二、 功能簡介“績效管理系統(tǒng)”通過以下五個功能模塊實現(xiàn)總局提出由績效計劃、過程管理、績效考評、結果運用等所構成的績效管理閉環(huán)流程：1、績效計劃，按照程序編制、維護績效指標；依據績效目標實現(xiàn)績效計劃的啟動、制定、落實、調整、審核和發(fā)布。2、績效實施，基于工作流采用工作單、臺賬等方式落實績效計劃，其中也包含了過程監(jiān)控、過程預

2、警等功能。3、績效考評，依據考評規(guī)則對績效管理對象（組織、個人）進行評分（自動方式、人工方式）、審核、調整以及發(fā)布。4、績效應用，對績效考評的結果進行多角度的統(tǒng)計分析；將績效考評結果應用到正向激勵和整改處理中。5、系統(tǒng)管理，維護系統(tǒng)涉及組織架構，以及相關權限配置維護。三、 特點介紹1、友好簡潔的用戶界面，通過統(tǒng)一的圖形化門戶界面實現(xiàn)所有功能，將復雜的業(yè)務邏輯封裝在系統(tǒng)內部，操作者只需門戶上的執(zhí)行待辦事項即可完成幾乎所有日常工作、通過可視化圖、表展現(xiàn)當前以及歷史情況。2、豐富靈活的指標體系，系統(tǒng)內嵌有總局最新的績效指標，同時支持省、市、縣進一步擴展本地區(qū)的各類個性化績效指標；指標評分支持自動和手

3、工兩種模式；指標按需可以和現(xiàn)有工作業(yè)務系統(tǒng)銜接。3、實用完備的績效考評，以靈活強大的工作流建立完整的閉環(huán)績效管理體系；既滿足省級集中考評，也支持省、市、縣三級考評；考評周期支持月度考評、季度考評、半年度考評和年度考評。4、完整覆蓋的考評范疇，考評范疇囊獲組織績效、個人績效，通過組織績效開展個人績效、通過個人績效落實組織績效；組織績效包括機關績效和部門績效，個人績效可細分為領班班子正職、領導班子副職、部門正職、部門副職、一般人員等，其各有一套考評標準，但又互為支撐。5、智能強大的評分標準，支持多種評分方式，包括智能評分即按照規(guī)則自動形成評分、任務評分即在任務執(zhí)行過程中按照分解規(guī)則自動形成評分、主

4、觀評分即由考核責任人按照預定規(guī)則確定得分；智能化的歸集得分，對不同事項、不同考評周期、不同考評主體進行智能化歸集形成最終得分。6、全面及時的工作監(jiān)控，每個績效指標都支持附加工作監(jiān)控要求，在績效實施過程中自動推送辦理提醒和考評提醒。7、直觀清晰的結果應用，以圖表方式直觀展現(xiàn)績效考評結果，并可逐層追溯到具體明細情況；自動形成績效分析報告，通過簡單調整就可滿足應用；提供了評優(yōu)評先的績效應用子模塊，實現(xiàn)績效管理、正向激勵、整改處理的無縫銜接。8、經過驗證的成熟產品，“績效管理系統(tǒng)”已經在河北國稅、北京國稅、重慶地稅等地得到應用和驗證；是稅務系統(tǒng)中最早投產的省級績效管理系統(tǒng)，也是得到國家稅務總局充分認可

5、的績效管理系統(tǒng)。9、支持個性化定制改造，在總局所規(guī)定的績效管理閉環(huán)框架體系下，可以支持各個地方進行個性化定制，既滿足本地區(qū)的實際工作需要，又便于形成各自的管理特點。四、 實施建議依據多個省份實施績效管理的經驗，績效管理系統(tǒng)經過培訓就具備快速部署上線能力。如果經過如下改造則可進一步深化應用、提升效果：1、制定本地區(qū)的組織績效管理辦法、個人績效管理辦法，據此調整現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)中的管理流程、完善績效考核指標、調整評分標準以及結果應用功能。2、用戶界面風格調整，根據本地區(qū)的實際要求對門戶界面以及相關功能模塊的界面組織風格進行個性化調整。3、擴展個性化管理功能，例如擴展臺賬管理功能、加載智能化指標、和現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)進行接口銜接等。五、 典型案例1、河北國稅，2014年6月份上線，以工單方式組織覆蓋省、市、縣的三級閉環(huán)績效考核體系，特點是流程嚴密、結構清晰。2、鎮(zhèn)江地稅，2014年9月份上線，將稅收工作事項和績效管理進行了融合，特點是績效管理的同時可以進行工作指引。3、北京國稅，2014年10月份上線，在河北國稅版本基礎上強