婚紗影樓企劃部手冊

1、婚紗影樓企劃部手冊(2008-06-07 10:28:51) 轉(zhuǎn)載標簽： 文化分類： 我的營銷日志 本規(guī)范旨在通過制定企劃部門業(yè)務(wù)標準和管理標準，規(guī)范企劃部的策劃行為，以培養(yǎng)企劃部門在企業(yè)創(chuàng)新體制中的核心作用。企劃部手冊一、工作范圍1、各公司績銷達標的企劃、執(zhí)行。（包含導購人員的監(jiān)督、管理、培訓）2、各單位優(yōu)惠促銷活動（SP）企劃、執(zhí)行。（包含店堂、櫥窗布置）2、大型活動（EVENT）企劃、執(zhí)行。3、公關(guān)（PR）服務(wù)（包括政府機構(gòu)、新聞媒體、合作廠商或特定客戶對象）4、廣告計劃擬定（創(chuàng)意策略、整合傳播策略、媒介策略）。5、廣告計劃執(zhí)行、廣告效果評估。6、各單位宣傳物品的設(shè)計印刷。7、廣告禮品、

2、贈品，其他雜項廣告品的采購、監(jiān)制服務(wù)。8、企業(yè)識別系統(tǒng)的建設(shè)、開發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。9、。各公司市場的信息收集、整理并提供給集團公司及分公司。10、互聯(lián)網(wǎng)及公司局域網(wǎng)推廣、管理及維護二、部門的相關(guān)定義策劃 ：企業(yè)為了謀求生存與發(fā)展的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢而進行的創(chuàng)新性思維活動，是創(chuàng)新決策過程。創(chuàng)新 ：相對于歷史最高水平, 相對于一定時間或空間，實現(xiàn)新突破的智力創(chuàng)造活動。 （1） 創(chuàng)新必須是有助于企業(yè)良性發(fā)展； （2）創(chuàng)新必須是有別于通常作法，但不排除通常作法的新組合； （3）創(chuàng)新必須是直接或間接的使企業(yè)獲得預期效益； （4） 創(chuàng)新必須具有可操作性。企劃：企業(yè)的策劃。企劃部：負責企業(yè)策劃的職能部

3、門。企劃部包括有：市場部、發(fā)展部、營銷部、公關(guān)部等。企劃案：企業(yè)策劃方案，是策劃的文件化結(jié)果?？尚行匝芯繄蟾妫簩Σ邉澃缚尚行赃M行論證并得出結(jié)論的文件。實施計劃：策劃方案的具體操作程序的說明性和命令性文件。過程性文件：企業(yè)關(guān)于企劃和企劃部的所有正式批準性文件。三、企劃部職責與權(quán)限企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門，是企業(yè)的決策參謀機構(gòu)，其主要任務(wù)是通過企劃和企劃的實施保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。1、編制企業(yè)策劃年度工作計劃并實施年度工作計劃 主要內(nèi)容包括年度策劃案、方案的組織實施、完成期限和工作標準。以是否關(guān)系到企業(yè)生存 與實質(zhì)性發(fā)展為依據(jù)，將方案分為重大方案和一般方案。 2 、進行策劃并編制企劃案 結(jié)

4、合決策和創(chuàng)意，為企業(yè)進行策劃并編制策劃方案，策劃的主要類別包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè) 管理策劃、企業(yè)營銷策劃等。企劃案主要包括主題的提出、創(chuàng)意設(shè)計、策劃描述、策劃總結(jié)和 實施建議。 3、編制可行性研究報告 根據(jù)決策，為策劃項目編制可行性研究報告?？尚行匝芯繄蟾嬷饕ㄊ袌隹尚行詧蟾?、營銷 可行性報告、操作可行性報告，并附帶調(diào)查報告等支持性文件資料。 4、編制項目實施計劃 根據(jù)決策，為決定實施的項目編制實施計劃，實施計劃主要包括背景與目的、目標與任務(wù)、組 織與分工、方法與步驟、接口與程序、檢查與獎罰，以及計劃的動態(tài)控制說明等內(nèi)容。計劃的 支持性文件是策劃方案，可行性研究報告，及其相關(guān)資料。 5、發(fā)現(xiàn)

5、潛在和現(xiàn)實的危機并提出預防和消除的意見 對企業(yè)經(jīng)營過程中任何一個方面出現(xiàn)的危機或它的可能，包括項目計劃實施過程，都應(yīng)及時指 出它的存在并提出消除和預防的意見，對關(guān)系到企業(yè)生存的重大危機應(yīng)以書面形式直接向最高 管理者提出。 6、培育和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機制 通過制度建設(shè)和適當?shù)呐嘤枺谄髽I(yè)內(nèi)部建立起鼓勵創(chuàng)新的制度體系，逐步形成企業(yè)內(nèi)部全員的 創(chuàng)新意識和氛圍。四、企劃部崗位設(shè)置與崗位標準 1、 企劃部設(shè)置總經(jīng)理主管企劃員企劃助理四級崗位。 2、企劃部崗位標準 總經(jīng)理：主持公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及方案確認； 主管：主持部門的日常管理以及各方案開展、實施；以及創(chuàng)新工作。五、企劃部業(yè)務(wù)流程 1、企劃案的提出企劃課題可

6、以由決策層、管理層、企劃部提出，重大課題應(yīng)以企業(yè)正式文件形式下發(fā)給企劃部。 2、創(chuàng)意與企劃案 企劃部應(yīng)針對課題進行創(chuàng)意，并編制企劃案。 3、第一輪決策管理層應(yīng)對企劃案作出第一輪決策，決策方式可采取會議式或?qū)徟?，決策的程度限定在是否進 行可行性研究論證。 4、可行性研究 企劃部根據(jù)決策意見，編制可行性研究報告，有關(guān)職能部門應(yīng)邀參與開會。 5、第二輪決策 管理層應(yīng)對可行性研究報告作出第二輪決策，決策方式是會議制，形成會議紀要或正式文件，決 策程度限定在是否實施并制定實施計劃。 會議紀要或正式文件應(yīng)對實施計劃中的主要目的、組織保證、基本步驟和資源配置等內(nèi)容作出原 則性說明。組織保證應(yīng)明確總負責人、

7、責任部門和配合部門，以及相互之間的接口關(guān)系。 6、實施計劃 企劃部根據(jù)第二輪決策，組織或參與編制實施計劃，經(jīng)最高管理者審批之后以企業(yè)文件形式下發(fā) 并正式實施。 7、評估監(jiān)控 在計劃實施過程中，企劃部應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督、糾正的作用，并按規(guī)定行使職權(quán)；如果決策文件 指定企劃部為計劃實施的責任部門，企劃部還應(yīng)承擔組織和推動的責任。 8、實施計劃如需重大修改時，應(yīng)重新執(zhí)行決策程序，并及時通知有關(guān)部門及主管。 9、企劃部對計劃實施情況進行記錄并保存記錄。六、企劃部崗位業(yè)務(wù)流程 1、整理 整理工作主要由企劃員負責。 工作內(nèi)容：整理信息，提供決策基礎(chǔ)。 工作要求：如實地反映客觀事實，有序地排列客觀事實，有意地

8、組合客觀事實，為決策提供客觀 素材。 主要工作方法：收集、調(diào)查、組合和統(tǒng)計。 2、判斷 判斷工作主要由企劃主管負責。 工作內(nèi)容：對決策基礎(chǔ)提供的信息進行全面比較，形成初步的策劃方案和一般性結(jié)論。 工作要求：全面系統(tǒng)地比較，分清優(yōu)勢與劣勢，認定事物的本質(zhì)，初步判定策劃的價值。 工作方法：比較、歸納、否定和提煉。七、企劃部文件管理 文件和資料內(nèi)容： （1） 過程性文件;如報廣、聯(lián)絡(luò)單； （2）企劃部編制的所有企劃案、可行性研究報告，實施計劃及相關(guān)附件； （3） 企劃部執(zhí)行本規(guī)范所作的有關(guān)記錄; （4） 企劃部各項規(guī)章制度; （5）適當?shù)耐鈦砦募?，如媒體資料，與本行業(yè)有關(guān)的重要法規(guī)等； （6） 名片

9、分類； 文件和資料管理要求 （1） 由企劃員專人負責管理； （2）標識、分類、編號、編寫目錄，發(fā)放時應(yīng)履行登記手續(xù)，登記原件借閱的期限； （3）對失效或作廢的文件應(yīng)清晰標識，及時撤出并另行存放； （4）保密性文件和資料可分為重要機密和機密兩類，并對其實行標識、登記、發(fā)放和發(fā)放 后的監(jiān)控，對存于電腦等電子載體的文件和資料應(yīng)設(shè)置保密程序。 企劃部文化建設(shè)和制度建設(shè) （1）以本企業(yè)企劃的行業(yè)特征為依托，以鼓舞本部門勇于創(chuàng)新的團隊精神為目的，以本部門全 體員工的共識為基礎(chǔ)，構(gòu)筑本部門的文化，并成為企業(yè)文化有機的組成部分。 （2）企劃部文化建設(shè)應(yīng)形成文件化的結(jié)果，并不斷調(diào)整、充實和完善，以適應(yīng)企業(yè)和本部

10、門不 同階段發(fā)展的需要。 （3）企劃部應(yīng)建立行之有效的各項規(guī)章制度，主要包括方案報審制度、檔案管理制度、保密制 度、微機管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、學習培訓制度、獎罰制度。八、企劃培訓 一般要求：企業(yè)對從事策劃與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的人員都應(yīng)該進行職前培訓。 培訓的內(nèi)容主要包括：企業(yè)企劃規(guī)范、企劃原理與實務(wù)、經(jīng)營創(chuàng)新理論與實踐等。 培訓流程：公司文化了解（人力培訓）公司前期部門運作實習（咨詢部學習1個月）企劃部實習（部門文化流程學習1周）進入實際運作九、薪資 薪資構(gòu)成： 員工的新資由月薪構(gòu)成。 月薪=基本工資+全勤+行銷獎金+福利津貼（社保） 行銷獎金=公司績效獎+專案獎金+專案執(zhí)行獎金 如下圖所示：基本工資

11、+全勤+福利津貼（社保） 薪資 月薪 個人績效獎 行銷獎金 專案獎金 專案執(zhí)行獎金 基本工資：為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定。 全勤：為當月全部出勤。 福利津貼：成都市勞動局規(guī)定的社會保障補貼。根據(jù)每位員工的任職崗位確定。 行銷獎金：更據(jù)不同員工當月的工作能力確定工資。 包含：公司業(yè)績獎金+專案獎金+企劃總特獎金 行銷獎金 根據(jù)個人完成公司當月目標業(yè)績狀況、以及個人工作表現(xiàn)由總經(jīng)辦評定作為獎金發(fā)放。 獎金實行“獎金基數(shù)分數(shù)制”，即結(jié)合單位及工作績效設(shè)定獎金分數(shù)計發(fā)獎金。 （1）公司績效獎金：公司業(yè)績獎金是以個人完成當月公司業(yè)績目標狀況為評定標準。 1.1業(yè)績是以預約

12、量或營業(yè)額項目作為評定標準。 1.2每月會依據(jù)公司制定基數(shù)。 （2）提案獎金 提案是以當月個人提交的各類企劃案為評定標準。個人每日負責的日常事務(wù)不能參與提案評定。 2.1提案分為A 、B、C三個等級，A級為6075分；B級為75（不含75分）85分； C級為85分以上。 2.2 A級獎金為320元；B級獎金為420元；C級獎金為520元。2.3 提案分數(shù)由管理處當月評分。2.4評分標準：（100%） 項 目分值前言（15分）企劃緣由（3分）目標市場分析（6分）問題點與機會點（6分） 正文40分企劃方案（行銷計劃）主題設(shè)計（15分）宣傳規(guī)劃（10分）促銷規(guī)劃（10分）效果預估（5分）執(zhí)行（20分）人力、物力分工規(guī)劃（5分）時間進度表（15分）可行性論證（10分）成本預算（10分）參考資料（文獻及數(shù)據(jù)來源）（5分）總分（3）專案執(zhí)行獎金 3.1 專案執(zhí)行分數(shù)基數(shù)為60分，基金為480元；分數(shù)每增加1分，基金即增加10元 專案增加一個基金即增加480元。 3.2 專案執(zhí)行不限人數(shù)，分配比率為5：3：2 專案負責人占5成，協(xié)作人員3成，部門基金2成。 協(xié)作人員按人數(shù)、工作擔當分配。 3.3 專案執(zhí)行分數(shù)由管理處當月評分。 3.4 評分標準：（100%）項目姓名達成效果40 分執(zhí)行能