現(xiàn)場管理星級評價評分方法

1、現(xiàn)場管理星級評價評分辦法本評分辦法根據(jù)現(xiàn)場管理星級評價標(biāo)準(zhǔn)制訂，可用于生產(chǎn)制造型組織對現(xiàn)場管理水平進(jìn)行評價。1、評分說明 根據(jù)現(xiàn)場管理星級評價標(biāo)準(zhǔn)的要求，對組織的現(xiàn)場管理推進(jìn)要素、過程管理系統(tǒng)及結(jié)果進(jìn)行條款評價。a） 推進(jìn)要素主要評價組織的使命、愿景和戰(zhàn)略與生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理結(jié)合的情況；b） 現(xiàn)場過程管理系統(tǒng)主要評價過程實(shí)施的科學(xué)性和有效性；c） 結(jié)果主要評價組織現(xiàn)場管理和持續(xù)改進(jìn)達(dá)到的效果；評價的結(jié)果采取五星、四星、三星三個等級。三星級：400-599分。組織設(shè)定了現(xiàn)場管理的目標(biāo)，建立了比較完整的現(xiàn)場管理流程，能夠使用相應(yīng)的管理工具和方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；四星級：600-799分。組織設(shè)定了明確量

2、化的現(xiàn)場管理目標(biāo)，建立了完善的現(xiàn)場管理和持續(xù)改進(jìn)的流程，能夠正確選擇和使用相應(yīng)的管理工具和方法；五星級：800-1000分。組織將減少浪費(fèi)、提高效率、降低成本融入到企業(yè)文化中，科學(xué)、靈活地使用相應(yīng)的工具和方法對現(xiàn)場管理流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)。評價標(biāo)準(zhǔn)各條款分值分配見表2。2、評分指南2.1現(xiàn)場管理的評價項(xiàng)目和評價內(nèi)容詳見表1現(xiàn)場管理評價表。通過現(xiàn)場觀察、查證資料、人員交談等方式，給出評價結(jié)論、分?jǐn)?shù)和等級。2.2推進(jìn)要素條款的評價，采用成熟度的評價方式。根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場管理的參與程度、人員素質(zhì)狀況，以及現(xiàn)場管理的持續(xù)改善效果，給予打分。2.3過程管

3、理?xiàng)l款采用符合性和成熟度相結(jié)合的評價方式。對于有明確指標(biāo)及相關(guān)法律法規(guī)要求的條款，根據(jù)是否符合要求給予打分；對于工具、方法使用水平等管理狀況評價要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的完成情況和取得的效果給予打分。2.4結(jié)果條款采用符合性評價方式。根據(jù)過程結(jié)果滿足要求的水平給予打分。2.5在評價表中，對于注明五星涵蓋四星與三星內(nèi)容的條款，只有滿足了三星、四星、五星中所規(guī)定的全部要求，此條款才能給予五星級的評價分?jǐn)?shù)。2.6建議打分采用先打百分比，最后與各條款分值相乘積計(jì)算總分。2.7組織在現(xiàn)場管理過程中所使用的工具和方法不局限于表1中所提到的工具和方法。表1 現(xiàn)場管理評價表1.推進(jìn)要素（150分）項(xiàng)目內(nèi)容星級評價結(jié)

4、論1.1領(lǐng)導(dǎo)重視(75分)1.1.1領(lǐng)導(dǎo)作用1.高層領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ΜF(xiàn)場管理提出責(zé)任要求；2.能夠定義相關(guān)部門的現(xiàn)場管理職責(zé)。三星1.高層領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ΜF(xiàn)場管理提出責(zé)任要求的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的指標(biāo)要求；2. 相關(guān)部門的現(xiàn)場管理職責(zé)清晰, 現(xiàn)場管理資源配置合理。四星1.高層領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場管理提出了明確的責(zé)任和指標(biāo)要求，主要領(lǐng)導(dǎo)能夠經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場；2.高層領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場管理做出了明確承諾，相關(guān)部門的現(xiàn)場管理職責(zé)清晰，現(xiàn)場管理資源配置合理；3.在高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和推動下，組織能夠做到持續(xù)性的現(xiàn)場管理改進(jìn)；4.在高層領(lǐng)導(dǎo)的推動下，減少浪費(fèi)、提高效率、降低成本已經(jīng)成為了組織文化的重要組成部分。五星1.1.2戰(zhàn)略

5、秉承注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容?，F(xiàn)場管理與組織的使命、愿景、價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致；三星組織能夠?qū)?zhàn)略實(shí)施計(jì)劃展開成為現(xiàn)場管理的具體要求和指標(biāo)，例如：1)質(zhì)量提升；2)交付準(zhǔn)時；3)成本降低；4)資源節(jié)約；5)安全環(huán)保。四星現(xiàn)場管理的要求能夠具體分解到全部業(yè)務(wù)流程中，有科學(xué)合理的量化考評指標(biāo)，有明確的責(zé)任人。五星1.2人員素質(zhì)（75分）1.2.1教育培訓(xùn)注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容。1.明確當(dāng)前和未來，現(xiàn)場管理對不同層次人員的要求；2.建立了面向不同層次的培訓(xùn)體系：1)面向高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)；2)面向全體員工的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)培訓(xùn)；3)內(nèi)部講師培訓(xùn)。三星3.各層次的培訓(xùn)均有系統(tǒng)的、書面的教材和教學(xué)輔助

6、材料或設(shè)施；4. 初步建立了培訓(xùn)管理體系，有完整的培訓(xùn)記錄；5.建立了明確的培訓(xùn)效果跟蹤評價系統(tǒng)，并根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；6.組織能夠通過正式渠道發(fā)布和分享現(xiàn)場管理的經(jīng)驗(yàn)及過程持續(xù)改進(jìn)的成果。1.組織建立起了完善的現(xiàn)場管理培訓(xùn)體系，建立了自己的培訓(xùn)教師隊(duì)伍；2.組織能夠根據(jù)現(xiàn)場管理的具體要求，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容；3.各層次的培訓(xùn)教材能夠大量的結(jié)合本組織的實(shí)際案例編寫。四星1.組織能夠通過建立交叉培訓(xùn)、定期輪崗等多項(xiàng)培訓(xùn)方法，鼓勵員工一專多能，不斷提升員工現(xiàn)場管理的水平；2.組織建立了系統(tǒng)化的知識和信息管理平臺，現(xiàn)場管理的改進(jìn)成果納入到組織的知識管理中，在組織內(nèi)廣泛推廣應(yīng)用。五星1.2.2員

7、工參與組織初步建立起授權(quán)機(jī)制和激勵機(jī)制，鼓勵員工主動地參與到現(xiàn)場管理和流程改進(jìn)中。三星組織建立起了比較完整的授權(quán)機(jī)制和激勵機(jī)制，計(jì)劃能夠比較好的落實(shí)，在一定程度上促進(jìn)了員工參與現(xiàn)場管理和流程改進(jìn)的積極性。四星1.組織建立了完善的授權(quán)機(jī)制和激勵機(jī)制，員工可以最大限度的自主的參與到現(xiàn)場管理和流程改進(jìn)中；2.員工的參與程度及改進(jìn)成果能夠成為晉升獎勵的主要依據(jù)。五星2.現(xiàn)場過程管理系統(tǒng)（600分）項(xiàng)目內(nèi)容星級評價結(jié)論2.1產(chǎn)品開發(fā)過程（100分）2.1.1過程要求確定注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容1.在產(chǎn)品開發(fā)過程中，能夠通過充分的市場調(diào)研和顧客需求分析，確定產(chǎn)品的功能要求：1)使用要求；2)質(zhì)量和可靠性

8、要求；3)安全環(huán)保性能要求；4)成本要求；5)法律法規(guī)要求2.能夠采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢a(chǎn)品的功能要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的工程特性；三星3.能夠?qū)a(chǎn)品的功能要求充分量化，同時將工程特性展開為產(chǎn)品組成部件的特性；4.在要求確定過程中，能夠使用相應(yīng)的工具（例如：問卷調(diào)查、Kano模型、QFD等）。1.在充分考慮客戶需求的基礎(chǔ)上，能夠?qū)⒐?yīng)商、員工、股東、社會等各相關(guān)方的要求均衡合理的考慮進(jìn)來；2.產(chǎn)品組成部件的特性要求能夠清晰完整的反映產(chǎn)品的整體性能要求，同時可以量化成具體的要求指標(biāo)；3.能夠選擇合理的工具和方法。四星1.制訂出了完整的開發(fā)要求，全面反映了客戶、供應(yīng)商、員工、股東、社會等相關(guān)方面的要求；2.能

9、夠靈活、科學(xué)的選擇方法和工具來確定過程的要求。五星2.1.2過程設(shè)計(jì)1.根據(jù)開發(fā)的要求，能夠使用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)方法和工具對過程進(jìn)行設(shè)計(jì)（例如：正交試驗(yàn)法、計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)、并行工程、面向可維護(hù)性的設(shè)計(jì)、零件標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化等）；2.在開發(fā)過程中，能夠結(jié)合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際狀況，提供解決方案。三星1.能夠正確的選擇開發(fā)方法和工具；2.能夠?qū)ιa(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際狀況進(jìn)行比較全面的分析，結(jié)合實(shí)際，設(shè)計(jì)出比較優(yōu)化的現(xiàn)場解決方案。四星1.能夠靈活、科學(xué)地選擇和使用開發(fā)工具方法；2.能夠?qū)ιa(chǎn)作業(yè)流程進(jìn)行全面分析，充分聽取各相關(guān)方的意見，為生產(chǎn)現(xiàn)場提供最優(yōu)化的解決方案；3.能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)的過程與競爭對手或標(biāo)桿進(jìn)行對

10、比，實(shí)現(xiàn)過程的低成本、高效率。五星2.1.3過程控制和實(shí)施過程控制（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）為了實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品開發(fā)過程基本的監(jiān)測和控制，能夠制訂出相應(yīng)的控制流程和監(jiān)測指標(biāo)：1.開發(fā)周期；2.開發(fā)成本；3.規(guī)模化周期；4.規(guī)?；杀?。三星能夠制訂出比較完整的過程控制流程（包括：開發(fā)過程、驗(yàn)證過程、接收過程），設(shè)定全面準(zhǔn)確的控制測量指標(biāo)。四星組織已經(jīng)建立了相應(yīng)的流程和渠道，對產(chǎn)品開發(fā)過程實(shí)施全程有效的監(jiān)測和控制，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，對設(shè)計(jì)過程進(jìn)行及時調(diào)整。五星能夠根據(jù)設(shè)計(jì)的要求，建立比較完整的實(shí)施計(jì)劃：1.產(chǎn)品工藝實(shí)施計(jì)劃；三星過程實(shí)施（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）2.產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性驗(yàn)證計(jì)劃；3.過程

11、能力和穩(wěn)定性驗(yàn)證計(jì)劃。制訂出了比較詳細(xì)的新開發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的流程，流程包括但不限于：1.新產(chǎn)品規(guī)?；D(zhuǎn)化計(jì)劃；2.新產(chǎn)品質(zhì)量接受標(biāo)準(zhǔn)；3.新產(chǎn)品過程工藝標(biāo)準(zhǔn)。四星建立了完整詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和新產(chǎn)品規(guī)?；鞒蹋庐a(chǎn)品、新工藝能夠快速、高效的轉(zhuǎn)化為規(guī)?；a(chǎn)。五星2.1.4 過程評價、分析、與改進(jìn)能夠?qū)υO(shè)計(jì)過程的測量指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析，收集的數(shù)據(jù)基本全面。三星能夠收集比較全面的過程測量指標(biāo)數(shù)據(jù)，定期對過程進(jìn)行評價，制訂比較完整的改進(jìn)方案。四星建立完整的設(shè)計(jì)過程測量指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)，通過對過程的分析，制訂出詳細(xì)的改進(jìn)方案，對過程進(jìn)行及時的改進(jìn)，改進(jìn)效果突出。五星2.1.5過程保持能夠?qū)Ω倪M(jìn)的效果進(jìn)行評價

12、及保持。三星能夠?qū)Ω倪M(jìn)的效果進(jìn)行比較全面的評價，及時的修改相應(yīng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。四星建立了完整的評價體系，對改進(jìn)的效果進(jìn)行全面的評價，持續(xù)不斷的優(yōu)化流程和標(biāo)準(zhǔn)。五星2.2生產(chǎn)過程管理（400分）2.2.1過程要求確定注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容。能夠?qū)a(chǎn)品的要求，展開成為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場過程管理的要求。三星能夠?qū)㈩櫩秃拖嚓P(guān)方的要求，以及生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場過程管理的要求，展開成為生產(chǎn)過程各個步驟環(huán)節(jié)的指標(biāo)要求。四星對生產(chǎn)過程的全過程設(shè)定了明確的測量指標(biāo)，指標(biāo)可以全面反映出顧客及相關(guān)方的要求。1.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：1)產(chǎn)品合格率；2)客戶退貨率；3)產(chǎn)品各功能指標(biāo)合格率。2.設(shè)備狀況指標(biāo)：1)設(shè)備可利用率；2)設(shè)備故

13、障率；3)設(shè)備維修計(jì)劃完成率；4) 測量設(shè)備校驗(yàn)按時完成率與合格率。3.作業(yè)人員能力考核指標(biāo)：1)培訓(xùn)計(jì)劃完成率；2)考核合格率；3)生產(chǎn)過程誤操作率。4.安全環(huán)境監(jiān)控指標(biāo)：1)千人死亡率/重傷率；2)百萬工時傷害率；3)污染排放合格率；4)緊急應(yīng)變計(jì)劃演習(xí)參與率。5.庫存狀況指標(biāo)：1)成品庫存過剩率；2)半成品庫存過剩率；6.生產(chǎn)效率：1)工時效率；2)勞動生產(chǎn)率；3)工序流轉(zhuǎn)周期。7.綜合生產(chǎn)能力監(jiān)控指標(biāo)：1)過程能力指數(shù)（CPK）；2)設(shè)備綜合效率（OEE）。五星2.2.2過程設(shè)計(jì)注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容。1.能夠根據(jù)生產(chǎn)過程的要求，設(shè)計(jì)出完整的生產(chǎn)流程。2.在設(shè)計(jì)過程中，能夠使用適當(dāng)

14、的工具和方法，例如：價值流圖、拉動生產(chǎn)、準(zhǔn)時生產(chǎn)方式、單元設(shè)計(jì)等。三星1.在過程設(shè)計(jì)中，能夠?qū)ιa(chǎn)過程進(jìn)行不斷優(yōu)化：1)工藝規(guī)范準(zhǔn)備；2)生產(chǎn)流程；3)檢驗(yàn)；4)倉儲；5)物流；6)服務(wù)。2.能夠正確的選擇和使用過程設(shè)計(jì)的工具方法。四星1.通過設(shè)計(jì)過程，為生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)提供了最優(yōu)化的解決方案。優(yōu)化的過程設(shè)計(jì)包括（但不限于）：1)清晰完整的生產(chǎn)作業(yè)流程設(shè)計(jì)2)合理的生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)；3)靈活的柔性生產(chǎn)組織方式設(shè)計(jì)；4)生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)中包括了自動防錯措施設(shè)計(jì)、安全防護(hù)措施設(shè)計(jì)。2.在整個設(shè)計(jì)過程中，能夠靈活、科學(xué)的使用設(shè)計(jì)工具和方法。五星2.2.3過程控制和實(shí)施總體要求（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）1.

15、組織結(jié)合生產(chǎn)過程的特點(diǎn)，制訂出了完整的實(shí)施計(jì)劃和過程控制方案，計(jì)劃方案基本全面具體。2.能夠結(jié)合生產(chǎn)過程的特點(diǎn)，選擇相應(yīng)的工具和方法對過程進(jìn)行控制，例如：全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）、快速換型（SMED）、防錯系統(tǒng)（Poke-yoke）、單元布局、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、均衡生產(chǎn)、5S、看板管理等。三星1.組織根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際情況，制訂出了完整的過程實(shí)施計(jì)劃和完善的過程控制系統(tǒng)，計(jì)劃和系統(tǒng)全面系統(tǒng)，具備了很好的操作性；2.在過程控制中，能夠正確、熟練地使用相應(yīng)的控制工具和方法。四星1.組織根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際情況，制訂出了完整的過程實(shí)施計(jì)劃和完善的過程控制系統(tǒng)。過程實(shí)施計(jì)劃，明確了清晰的生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場

16、人員職責(zé)；過程控制系統(tǒng)，能夠及時準(zhǔn)確的反映出生產(chǎn)過程的各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)；2.在過程實(shí)施控制過程中，能夠靈活、科學(xué)地選擇和使用相應(yīng)的工具方法，同時將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到過程實(shí)施控制中。3.在實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)的同時，不斷提升生產(chǎn)作業(yè)效率。五星現(xiàn)場作業(yè)人員管理（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）1.明確現(xiàn)場對作業(yè)人員的能力要求；2.現(xiàn)場作業(yè)人員上崗前，完成相關(guān)要求的培訓(xùn)。三星1.現(xiàn)場作業(yè)人員掌握了基本的現(xiàn)場管理和持續(xù)改進(jìn)的方法；2.現(xiàn)場作業(yè)人員被充分授權(quán)，能夠獨(dú)立自主地處理現(xiàn)場發(fā)生的各類簡單的問題。 四星1.生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場人員能夠積極主動地參與到現(xiàn)場管理和持續(xù)改進(jìn)的工作中；2.通過輪崗培訓(xùn)等方式，使現(xiàn)場作業(yè)人員具備了

17、多種技能，為靈活的安排生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。五星標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書管理制訂了比較完整的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書管理流程。三星1.制訂了完整的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書管理流程，涉及到發(fā)布、培訓(xùn)、更新；2.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的主要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位都有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。四星制訂了清晰完整的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書管理流程，整個生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都按指導(dǎo)書的要求進(jìn)行操作，各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)書的管理落實(shí)到人。五星設(shè)備管理（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）制訂完整的設(shè)備日常點(diǎn)檢計(jì)劃：1.重點(diǎn)設(shè)備臺帳；2.設(shè)備點(diǎn)檢記錄表；3.設(shè)備點(diǎn)檢異常及時處理。三星制訂完整的設(shè)備周期性維護(hù)計(jì)劃：1.設(shè)備維護(hù)方案；2.關(guān)鍵測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃；3.重點(diǎn)備件庫存計(jì)劃。四星1.設(shè)備全面預(yù)

18、防性維護(hù)：1)建立設(shè)備故障分析系統(tǒng)；2)設(shè)備持續(xù)更新改善計(jì)劃；2.設(shè)備節(jié)能降耗改善方案;五星過程質(zhì)量控制（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）制訂完整的產(chǎn)品質(zhì)量檢查方案：1.成品、半成品質(zhì)量檢查計(jì)劃；2.不合格品處理計(jì)劃。三星制訂完整的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方案：1.定義關(guān)鍵生產(chǎn)步驟和質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)；2.建立關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)；3.確定關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)控制限；4.過程異常處理計(jì)劃。四星通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，建立實(shí)時的過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，收集完整的過程質(zhì)量數(shù)據(jù)。通過及時的數(shù)據(jù)分析處理，對過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。五星現(xiàn)場原材料管理（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）建立完整的生產(chǎn)現(xiàn)場原材料管理程序：1.原材料和輔助材料清單；

19、2.原、輔材料的管理維護(hù)和領(lǐng)料、上料程序；3.危險原材料控制辦法。三星建立完善的現(xiàn)場原、輔材料管理和控制機(jī)制，對現(xiàn)場的原材料確定合理的存儲量。四星能夠通過系統(tǒng)的、科學(xué)的方式對生產(chǎn)現(xiàn)場原、輔材料的使用情況進(jìn)行監(jiān)控，減少庫存資金，做好存儲過程的養(yǎng)護(hù)，堵塞浪費(fèi)渠道，提高原、輔材料的使用率。五星生產(chǎn)計(jì)劃管理1.能夠根據(jù)客戶的需求和實(shí)際生產(chǎn)能力，制訂出合理的生產(chǎn)計(jì)劃，并對生產(chǎn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)控；2.生產(chǎn)計(jì)劃能夠及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到生產(chǎn)一線。三星生產(chǎn)計(jì)劃的制訂流程能夠適應(yīng)快速多變的客戶需求，能夠充分利用現(xiàn)場的資源滿足客戶的需求。四星在充分分析生產(chǎn)的彈性和客戶需求變化的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整資源的綜合使用，使得資源

20、得到最大限度的利用。五星安全與環(huán)境管理（注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容）1.能夠創(chuàng)造規(guī)范、整潔、安全的現(xiàn)場工作環(huán)境；2.生產(chǎn)現(xiàn)場能夠滿足相應(yīng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求（例如：職業(yè)病防治法、ISO14001、OHSAHS18001等）；3.制訂了比較完整的生產(chǎn)安全管理流程，生產(chǎn)現(xiàn)場配備了充足的安全防護(hù)器具；4.制訂了生產(chǎn)現(xiàn)場的意外事件緊急應(yīng)變程序；5.生產(chǎn)的污染排放滿足法律法規(guī)要求。三星1.能夠識別生產(chǎn)現(xiàn)場的重大危險因素，并采取相應(yīng)措施預(yù)防意外事故發(fā)生；四星2.在生產(chǎn)現(xiàn)場，明確了安全管理責(zé)任，并且落實(shí)到人；3.能夠結(jié)合組織自身特點(diǎn)，制訂出比較完整的緊急事件應(yīng)變預(yù)案，同時成立相應(yīng)的應(yīng)變小組。1.能夠創(chuàng)造出符合

21、人因工效學(xué)要求的工作環(huán)境；2.能夠結(jié)合組織自身特點(diǎn)，制訂出各種緊急狀況的應(yīng)變預(yù)案，并按計(jì)劃定期演練，持續(xù)評價方案的可行性和效果；3能夠投入一定的財(cái)力和物力治理環(huán)境，尋找方法，持續(xù)降低生產(chǎn)過程中的污染排放。五星資源保護(hù)利用能夠采取一定的措施，在生產(chǎn)過程中不斷降低能源的消耗。三星能夠結(jié)合生產(chǎn)過程的特點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)姆绞?，不斷對生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化，以減少能源損耗。四星建立了完善的能源消耗控制流程，能夠結(jié)合現(xiàn)場的特點(diǎn)，開發(fā)出能源循環(huán)使用的方法。五星2.2.4過程評價、分析、與改進(jìn)能夠定期對生產(chǎn)過程的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，制訂出持續(xù)改進(jìn)的方案。但評估分析流程需要更加系統(tǒng)化。三星能夠建立比較完整的生產(chǎn)過程評估

22、流程，根據(jù)分析結(jié)果制訂出比較完善的改進(jìn)方案。四星建立了完整的過程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠全面的評估分析生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的狀況，及時制訂出合理的改善方案。五星2.2.5過程保持能夠?qū)^程的改進(jìn)效果進(jìn)行評估，但需要更加及時地修改相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)。三星能夠根據(jù)過程改進(jìn)的效果，及時更新相關(guān)的流程、標(biāo)準(zhǔn)。四星持續(xù)不斷的過程進(jìn)行改進(jìn)，相關(guān)的流程、標(biāo)準(zhǔn)始終處于最新的狀態(tài)。五星2.3供應(yīng)鏈管理過程（100分）2.3.1過程要求確定注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容。能夠根據(jù)生產(chǎn)過程的要求，采購前對供方評價，建立可靠的供應(yīng)鏈，并對供應(yīng)鏈進(jìn)行有效控制管理。主要控制要求：1.交付周期；2.采購成本；3.原材料質(zhì)量規(guī)格；4.安全庫存控制

23、限。三星能夠?qū)⒐?yīng)商的績效納入到供應(yīng)鏈管理過程的要求中：四星1.原材料合格率；2.準(zhǔn)時交貨率；3.服務(wù)及時率。1.在過程要求確定過程中，全面考慮了各種不可控因素（例如：法律法規(guī)、供應(yīng)鏈意外中斷等）。2.過程的要求確定時，能夠充分考慮到供應(yīng)鏈管理過程的透明性，以及與供應(yīng)商的互利關(guān)系。五星2.3.2過程設(shè)計(jì)能夠根據(jù)生產(chǎn)流程的需求，建立比較完整的供應(yīng)鏈管理體系，包括了基本的采購流程和庫存管理流程。三星在供應(yīng)鏈管理流程中，包含了完整的供應(yīng)商管理流程。四星供應(yīng)鏈管理過程具有彈性，能夠充分滿足不斷變化的客戶和生產(chǎn)的需求，以及各類不可控因素。五星2.3.3過程控制和實(shí)施注：五星涵蓋四星與三星內(nèi)容。1.能夠?qū)?/p>

24、供應(yīng)鏈管理過程進(jìn)行監(jiān)控，通過原材料的質(zhì)量、成本、庫存水平等指標(biāo)，對供應(yīng)鏈做出及時的調(diào)整。2.能夠采用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)工具和方法，對供應(yīng)鏈管理過程進(jìn)行控制（例如：ERP、MRP等信息系統(tǒng)）。三星建立了完善的供應(yīng)商管理評估體系，通過供應(yīng)商績效的改進(jìn)，不斷提升供應(yīng)鏈管理過程的績效。四星1.建立了完善的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，通過及時準(zhǔn)確的供應(yīng)鏈信息反饋，對過程進(jìn)行及時調(diào)整，不斷降低成本、提升效率。2.通過完善、透明的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與供方的共同成長。五星2.3.4過程評價、分析與改進(jìn)能夠定期對供應(yīng)鏈管理過程進(jìn)行分析評價，但不能及時根據(jù)反饋的信息，對供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整。三星能夠?qū)?yīng)鏈管理過程進(jìn)行及時的評價分析

25、，根據(jù)供應(yīng)鏈反饋的信息，及時對供應(yīng)鏈管理過程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。四星能夠?qū)?yīng)鏈的管理過程進(jìn)行實(shí)時的追蹤，根據(jù)生產(chǎn)需求和供應(yīng)鏈的狀況，及時準(zhǔn)確的進(jìn)行調(diào)整。五星2.3.5過程保持能夠?qū)Ω倪M(jìn)后的成果進(jìn)行分析評價，但需要更加及時地對相關(guān)流程進(jìn)行修改。三星能夠及時將改進(jìn)后的成果更新在相應(yīng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)中，同時在必要時供應(yīng)商也能夠進(jìn)行同步的更新。四星能夠?qū)⒏倪M(jìn)后的成果實(shí)時更新在相應(yīng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)中， 五星供應(yīng)鏈處于動態(tài)的改進(jìn)過程中。3.結(jié)果（250分）項(xiàng)目內(nèi)容星級評價結(jié)論總體要求能夠提供基本的指標(biāo)數(shù)據(jù)，但缺乏比較詳細(xì)的過程改進(jìn)對比數(shù)據(jù)。三星能夠提供比較完整的指標(biāo)數(shù)據(jù)和過程改進(jìn)對比數(shù)據(jù)。組織通過現(xiàn)場管理的持續(xù)改進(jìn)，使得各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)有了一定程度的提升。四星1.能夠結(jié)合本行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)提供全面的結(jié)果數(shù)據(jù)，反映出組織通過不斷提升現(xiàn)場管理的水平，使得各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)有了顯著的提升；2.在適當(dāng)時，能夠提供競爭對手或標(biāo)桿的對比數(shù)據(jù)。五星3.1人員素質(zhì)（35分