工商局長在縣行政服務(wù)中心迎新春聯(lián)誼會上的講話

1、工商局長在縣行政服務(wù)中心迎新春聯(lián)誼會上的講話各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：今天非常高興參加縣行政服務(wù)中心迎新春聯(lián)誼會，在此我代表縣工商局全體干部職工向迎新春聯(lián)誼會的召開表示熱烈的祝賀！向多年來關(guān)系、支持工商服務(wù)窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)、部門和企業(yè)表示衷心的感謝！近年來，縣工商局高度重視行政服務(wù)中心工作，嚴(yán)格按照縣政府有關(guān)文件精神，積極開展工商窗口服務(wù)，自20XX年9月17日入駐行政服務(wù)中心大廳以來，共辦理企業(yè)開業(yè)、變更登記1483家。縣局一直把工商窗口服務(wù)工作作為拉進(jìn)企業(yè)和商戶距離、展示自身良好形象的平臺，選好工作人員，配強(qiáng)辦公裝備，落實服務(wù)措施，積極開展各項工作，在規(guī)范登記、提速提效和便民利企上狠下功夫，

2、做到了“三個到位”。一、選派工作人員到位為全力做好工商窗口服務(wù)工作，縣局選派企業(yè)注冊局局長主持全面工作，同時又從工作人員中選出了思想政治素質(zhì)高、工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、儀表形象好的同志入駐大廳開展日常工作。特別是今年縣局又選出一名具有一定英語水平基礎(chǔ)的年輕同志進(jìn)入工商窗口工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的力量，為工商窗口服務(wù)工作的開展提供了充足的人員保障。二、辦公裝備配置到位縣局積極改善辦公條件，為窗口工作人員配備了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做到了人手一臺，實現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，在資料齊全的情況下當(dāng)場可以受理、審核、打照和驗照，提高了工作人員的自動化辦公水平和工作效率。三、服務(wù)措施落實到位認(rèn)真落實了互聯(lián)網(wǎng)審批制、“

3、一審一核”制、首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、AB角制等工商窗口服務(wù)制度，全面推行了一張服務(wù)聯(lián)系卡、一張辦事指南、一張辦事效率監(jiān)督卡、一張照后指南、一張征求意見卡“五卡”服務(wù)和靜心、熱心、耐心、專心、細(xì)心“五心”服務(wù)，做到了“四個辦”，即：資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦。同時認(rèn)真落實縣局制定的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，在國家法律允許的范圍內(nèi)做到了“四個放寬”，即：放寬市場準(zhǔn)入限制、放寬經(jīng)營范圍、放寬企業(yè)名稱限制、放寬登記權(quán)限，對特殊項目、緊急項目開辟了“綠色通道”，實行了受理、審批、辦照“一條龍”服務(wù)。在服務(wù)態(tài)度上真誠熱情，對前來辦事人員做到了來有迎聲、問有答聲、走有

4、送聲“三聲”服務(wù)。三年多來，縣局在工商服務(wù)窗口上充分發(fā)揮自身職能，全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極開展各項工作，受到了監(jiān)管服務(wù)對象的廣泛好評，也得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，工商服務(wù)窗口多次被評為“文明服務(wù)”窗口、“巾幗文明崗”榮譽稱號，樹立了工商部門良好的社會形象。可以說這些成績和榮譽的取得，是縣局全體同志特別是窗口工作人員辛勤工作的結(jié)果，更是縣委、縣政府、縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門和企業(yè)關(guān)心、支持、幫助的結(jié)果，在此我代表縣工商局向關(guān)心、支持、幫助工商服務(wù)窗口工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、部門和企業(yè)再次表示由衷的感謝！在今后的工作中，縣工商局將一如既往地高度重視工商窗口服務(wù)工作，以“構(gòu)建和諧工商、樹立良好形象”為主題，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)