在全縣學(xué)校辦公室工作會(huì)上的講話

1、在全縣學(xué)校辦公室工作會(huì)上的講話縣教育局局長(zhǎng)在全縣學(xué)校辦公室工作會(huì)議上的講話同志們：這次全縣學(xué)校辦公室工作會(huì)議主要任務(wù)是研究辦公室工作如何適應(yīng)教育改革與發(fā)展的新形勢(shì)，突出工作重點(diǎn)，抓出工作成效，樹(shù)立窗口形象，推動(dòng)學(xué)校辦公室工作邁上新的臺(tái)階。下面，我講三點(diǎn)，與大家共勉。一、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感當(dāng)前教育部門(mén)正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，教育工作任務(wù)非常繁重，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的要求越來(lái)越高，辦公室的責(zé)任也將更加重大，工作內(nèi)容也將更加豐富，工作領(lǐng)域也將更加寬廣，工作節(jié)奏也將明顯加快，工作標(biāo)準(zhǔn)也將越來(lái)越高，辦公手段現(xiàn)代化程度也將不斷提高。過(guò)去幾年，全縣學(xué)校辦公工作在廣大辦公室人員的辛勤耕耘下，

2、取得了顯著成效。但是我們也必須清醒地看到，我們的工作還存在不少問(wèn)題：一是部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，認(rèn)為辦公室工作抓與不抓一個(gè)樣，不影響學(xué)校整體工作，就置若罔聞或者棄而遠(yuǎn)之。二是絕大多數(shù)學(xué)校沒(méi)有辟出一塊地方專(zhuān)門(mén)設(shè)立學(xué)校辦公室，也沒(méi)有配備相應(yīng)的工作人員，往往把校長(zhǎng)辦公室、教導(dǎo)處等辦公室當(dāng)成學(xué)校辦公室，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校檢查工作來(lái)了，才臨時(shí)去騰地方，找桌子，搬椅子，尋茶杯，燒開(kāi)水。三是部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心目中的對(duì)辦公室的角色定位不清楚，責(zé)任不明確，大多數(shù)是兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩，工作沒(méi)有步入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理軌道，運(yùn)作極為不規(guī)范。四是個(gè)別學(xué)校對(duì)辦公室工作的要求很低認(rèn)為只是搞搞接待、寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)就行了，對(duì)于辦公室在

3、學(xué)校常規(guī)管理中的綜合協(xié)調(diào)作用認(rèn)識(shí)不到位。五是一些學(xué)校辦公室沒(méi)能很好地履行自己的職責(zé)，辦事拖拉，上面發(fā)通知找不到人接收，布置一個(gè)任務(wù)十天半個(gè)月不見(jiàn)音信。六是個(gè)別學(xué)校不太重視清潔衛(wèi)生，辦公室地面上垃圾成堆，桌面上灰塵滿面，墻壁上蛛網(wǎng)隨處可見(jiàn)。七是宣傳報(bào)道少，一些學(xué)校一年到頭都沒(méi)公開(kāi)發(fā)表過(guò)一篇文章，一年四季都沒(méi)報(bào)送過(guò)一則信息。辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大重要職能。新的形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了新的、更高的要求，我們必須適應(yīng)不斷變化的形

4、勢(shì)，自覺(jué)增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和緊迫感。二、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)辦公室人員的自身建設(shè)辦公室人員要高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，真正做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)。第一，強(qiáng)化五種意識(shí)。一是政治意識(shí)。要有正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題。辦公室人員要“拿得出主意、理得順關(guān)系、提得起筆桿、頂?shù)米毫?、受得起委屈、耐得住寂寞”?二是大局意識(shí)。樹(shù)立全校“一盤(pán)棋”思想，想問(wèn)題，做事情要跳出小圈子，不要搞本位主義。三是穩(wěn)定意識(shí)。要時(shí)刻繃緊安全、穩(wěn)定這根弦，既要做到預(yù)防為主，防患于未然，又

5、要做到有警早報(bào)，動(dòng)態(tài)追蹤，能夠有效穩(wěn)住局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。四是效率意識(shí)。工作要抓住重點(diǎn)，分出輕重緩急，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。五是服務(wù)意識(shí)。要善于做好服務(wù)工作，甘于做幕后英雄。第二，提高五種能力。一是提高參謀助手能力，積極開(kāi)展調(diào)查研究，掌握第一手資料，提出工作預(yù)案，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。二是提高綜合協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系上下，能夠抓住主要矛盾，理順多方面關(guān)系，發(fā)揮好職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。三是提高督促檢查能力，要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作追蹤督辦，及時(shí)掌握工作的進(jìn)展，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，確保一抓到底。四是要提高后勤服務(wù)能力，要養(yǎng)成周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，辦公室工作無(wú)

6、小事，事事關(guān)系工作全局，只有環(huán)環(huán)緊扣，才能確保全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五是提高繼續(xù)學(xué)習(xí)能力，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，打牢理論基礎(chǔ)，練好文字基礎(chǔ)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，善于策劃、善于創(chuàng)新、善于總結(jié)，力爭(zhēng)成為“多面手”。第三，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)“高參”轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于被動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺(jué)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)提供服務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)，強(qiáng)化外聯(lián)公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。第四，嚴(yán)守“四項(xiàng)紀(jì)律”。一是實(shí)事求是，敢講真話，敢講實(shí)話，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線。二是從自我做起，從小事做

7、起，通過(guò)各種途徑體現(xiàn)和維護(hù)教育部門(mén)的良好形象。 三是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、保密紀(jì)律和廉潔從政紀(jì)律，對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象要勇于斗爭(zhēng)和嚴(yán)肅處理。四是做人要堂堂正正，對(duì)上級(jí)要尊敬，不卑不亢，對(duì)平級(jí)謙虛熱情，不鋒芒畢露，對(duì)下級(jí)以誠(chéng)相待，不盛氣凌人。三、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高辦公室工作的水平 第一，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)參謀作用超前化。一是及時(shí)捕捉信息。要有政治頭腦和政治觀察力，增強(qiáng)敏銳性，善于見(jiàn)微知著，反應(yīng)靈敏，利用教育系統(tǒng)辦公室的信息網(wǎng)絡(luò)，把教育工作的重要情況、突發(fā)事件以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以最快的速度上報(bào)，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地向上級(jí)教育部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。二是切實(shí)加強(qiáng)

8、調(diào)研。要根據(jù)部門(mén)工作的安排和進(jìn)展情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的帶有苗頭性、全局性、傾向性的問(wèn)題，著力抓好信息調(diào)研工作，及時(shí)總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn)，了解和掌握第一手材料，反映存在的問(wèn)題，拿出有情況、有分析、有對(duì)策建議的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考意見(jiàn)。三是增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性。辦公室工作要緊緊圍繞教育教學(xué)工作這個(gè)中心，發(fā)揮參謀助手作用。要在想大事、議大事、抓大事上下功夫，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和超前性。要敢于站在全局的角度考慮問(wèn)題，大膽提出意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓性地思考問(wèn)題，敢于想別人還沒(méi)有想到的問(wèn)題，特別是要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性、甚至潛伏性的問(wèn)題

9、，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性服務(wù)，盡可能做到未雨綢繆、“雪中送炭”，不做“事后諸葛亮”。四是加強(qiáng)主動(dòng)性服務(wù)。辦公室的每一位同志既要清楚各級(jí)教育部門(mén)工作的重點(diǎn)，又要清楚部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注的熱點(diǎn)，以及主要領(lǐng)域中的焦點(diǎn)，超前思維，凡事力爭(zhēng)想在前、做在前、服務(wù)在前，努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。要勤于動(dòng)腦思考，創(chuàng)意謀劃，增強(qiáng)創(chuàng)造性，增強(qiáng)參與意識(shí)，以主動(dòng)輔助部領(lǐng)導(dǎo)決策為己任，特別是要根據(jù)單位工作思路和領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性地做好重要文稿的起草工作，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”。 第二，提高服務(wù)的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)化。辦公室一定要從講政治、講黨性，確保政令暢通的高度

10、，注重抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。要圍繞抓好信息調(diào)研、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合三項(xiàng)主要工作，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫，切實(shí)搞好“三服務(wù)”。一是突出工作重點(diǎn)。要圍繞學(xué)校的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策，積極開(kāi)展督促檢查工作，在抓貫徹落實(shí)上下功夫。要深入到工作落實(shí)的第一線去，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，檢查各項(xiàng)政策措施和工作任務(wù)的落實(shí)情況。對(duì)那些不落實(shí)、難落實(shí)的問(wèn)題，敢于面對(duì)面地督促，提出限期落實(shí)的意見(jiàn)和要求，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓落實(shí)，一抓到底，從而有力地推動(dòng)重大決策、重要工作部署和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)。二是堅(jiān)持實(shí)事求是。要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神，盡最大努力，全面、客觀地了解和掌握情況，真正

11、做到講真話，報(bào)實(shí)情，決不弄虛作假。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要按照精簡(jiǎn)、效能的原則，帶頭轉(zhuǎn)變職能，切實(shí)改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，提高辦事效率，特別是在辦文、辦會(huì)上，要適應(yīng)新變化，采取扎實(shí)有效的措施精簡(jiǎn)文件，精簡(jiǎn)會(huì)議，減少應(yīng)酬。要將全年工作要點(diǎn)和重要工作任務(wù)進(jìn)行分解，立項(xiàng)督查，定期進(jìn)行催辦，督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí)，定期進(jìn)行反饋。要切實(shí)做到急事急辦，反對(duì)拖拖拉拉，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。要深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，傾聽(tīng)群眾呼聲，盡最大努力掌握第一手材料，真正取得督查工作的發(fā)言權(quán)。第三，強(qiáng)化服務(wù)的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)管理工作制度化。要從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度入手，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)狠抓本單位自身建設(shè)。建立健全內(nèi)部管理的各

12、項(xiàng)規(guī)章制度，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局，把那些雞毛蒜皮的小事、難于管理的煩事、容易得罪人的難事、必須落實(shí)的大事，用制度的形式規(guī)范下來(lái)。通過(guò)建章立制，進(jìn)一步堵塞漏洞，減少差錯(cuò)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是注重制度建設(shè)。建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來(lái)約束行為。文稿起草、公文辦理、公文校核、會(huì)議安排、學(xué)校值班、機(jī)要通信、檔案管理、文稿印制等日常工作都要做到有章可循、井然有序、周密?chē)?yán)謹(jǐn)。二是工作要講規(guī)范。如公文處理應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密；文稿起草要完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，符合黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，符合本地實(shí)際，具體政策、措施切實(shí)可行；會(huì)務(wù)工作要做到安排細(xì)致、周到、科學(xué)、有條不紊。三是明確職責(zé)分工。要建立層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)的制度，把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，制定切實(shí)可行的措施, 落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，一環(huán)緊扣一環(huán)，切實(shí)落到實(shí)處。四是要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。各項(xiàng)工作必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周密，決不能馬馬虎虎、湊湊合合，要把工作做細(xì)、做扎實(shí)。五是要正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系。辦公室各項(xiàng)工作既有分工又緊密相聯(lián)，形成一個(gè)有機(jī)整體。分工的目的是為了明確職責(zé)，但有些工作難以截然分開(kāi)，需要從工作大局出發(fā)，密切協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體功能。辦公室要充