陽光保險的企業(yè)文化.ppt

1、企業(yè)文化分析報告,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系,目錄,陽光保險集團簡介,基本情況,2005年7月在北京注冊成立 至今8年歷史,中國石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中外運長航、廣東電力等 共有23家股東，股權(quán)非常分散，最大股東持股比例不超過8%,包括陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險、陽光資產(chǎn)管理公司,截止2011年年底，陽光保險集團當(dāng)年實收保費318.7億元，行業(yè)排名第8位。 集團總資產(chǎn)突破700億元。產(chǎn)、壽險公司累計開設(shè)機

2、構(gòu)1600余家 是中國七大保險集團之一,成立時間,主要股東,成員企業(yè),發(fā)展情況,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系,目錄,陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念,董事長自述,陽光文化是保險行業(yè)知識和經(jīng)驗的積累，是創(chuàng)業(yè)者的理想和抱負的結(jié)晶，體現(xiàn)了全體陽光人的集體智慧。 它使陽光站在了巨人的肩膀上，在邁向市場之前，就具有了與眾不同的良好品質(zhì)。 企業(yè)最深厚的底蘊是文化、最寶貴的財產(chǎn)是人才。文化是企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的文化是助推企業(yè)駛向

3、成功最為科學(xué)、環(huán)保的能量。 以前定位工作職責(zé)的方法比較傳統(tǒng)，所以容易發(fā)生職責(zé)制定了卻執(zhí)行不下去的情況。因此,陽光要求各部門在制定部門和崗位職責(zé)時不僅要制定出職責(zé)的“形”來，更重要的是要鍛造出一種“魂”來，使它成為指導(dǎo)實際工作的靈魂。 用這種魂來指導(dǎo)我們的工作，這就是陽光之道。 張維功,陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念,愿景,陽光致力于以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，成為優(yōu)秀人才向往的公司,以品質(zhì)及關(guān)愛文化，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的陽光服務(wù)，成為客戶首選的公司,以人文、科技為驅(qū)動力，成就高成長、高價值的公司,愿景：打造最具品質(zhì)和實力的保險公司,陽光

4、保險集團企業(yè)文化的核心理念,使命,為客戶創(chuàng)造價值,使員工富有成就,為社會營造和諧,使命：共同成長,讓股東獲得厚報,陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念,核心價值觀1,價值創(chuàng)造 陽光堅持價值導(dǎo)向，把創(chuàng)造價值作為一切工作的出發(fā)點，始終不渝地堅持對創(chuàng)造價值的追求。,誠信和關(guān)愛是陽光生存和發(fā)展的兩個根本。 陽光堅持最大誠信原則，遵守國家各項法律法規(guī)，將誠實信用的道德規(guī)范落實到每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。以誠信擔(dān)負社會責(zé)任。 陽光崇尚關(guān)愛，以人為本，并將其化為具體行動，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，將關(guān)愛貫穿于客戶服務(wù)和員工成長全過程。,一個追求,兩個根本,陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念,核心價值觀2,陽光倡導(dǎo)以

5、使命般的激情投身事業(yè)，賦予工作以非凡的意義；同時強調(diào)富有理性精神，科學(xué)、規(guī)范、專業(yè)和職業(yè)，結(jié)果與過程并重，正確處理規(guī)模與效益、長期利益與短期利益等重大關(guān)系。,陽光倡導(dǎo)異想天開式的思維，以不斷提升組織的創(chuàng)新能力，并形成一套科學(xué)的創(chuàng)新機制，使創(chuàng)新成為陽光不斷取得成功的源泉；同時強調(diào)不折不扣的執(zhí)行，注重身體力行，反對任何形式的官僚主義、形式主義、自由主義。,陽光倡導(dǎo)發(fā)揮每個人在團隊中的不同作用，鼓勵個人貢獻智慧和力量；同時強調(diào)團隊合作、集體奮斗，共同成長。在任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。,三個統(tǒng)一,工作激情與管理理性的統(tǒng)一,價值為中心的創(chuàng)新與不折不扣的執(zhí)行

6、的高度統(tǒng)一,團隊合作與發(fā)揮個人作用的高度統(tǒng)一,陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念,核心價值觀3,最深的底蘊是文化,最高的價值是客戶,最大的財富是員工,五點共識,最好的福利是培訓(xùn),最強的能力是創(chuàng)新,陽光保險集團企業(yè)文化的核心理念,企業(yè)精神,陽光及每一個陽光人把自己作為最難戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)、自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過、別人做不到的事情。,企業(yè)精神是戰(zhàn)勝自我,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系,目錄,陽光保險

7、的發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略思想,陽光的戰(zhàn)略思想是緊緊圍繞公司愿景的實現(xiàn)，以創(chuàng)造價值為追求，以人文和科技為兩大驅(qū)動力，始終堅持以客戶為中心、以服務(wù)更多客戶和客戶滿意為一切工作的指南，持續(xù)提升公司的經(jīng)營品質(zhì)、市場能力、盈利能力、風(fēng)險管控能力、可持續(xù)發(fā)展能力。,戰(zhàn)略思想,陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展模式,依靠科學(xué)治理、戰(zhàn)略清晰、人才優(yōu)勢、管理創(chuàng)新和資源整合等，不斷強化核心競爭力，形成陽光的價值發(fā)展模式，努力實現(xiàn)公司的快速發(fā)展及保持健康的、可持續(xù)的發(fā)展能力，其根本是有價值的快速發(fā)展。,一切以為客戶創(chuàng)造價值、實現(xiàn)客戶需要為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新管理模式和盈利模式，優(yōu)化資源配置，有效控制成本，努力提高企業(yè)的服務(wù)能力、盈利能力與

8、價值積累。,“紅黃藍”管理模式及“多線并進”發(fā)展模式是陽光在相當(dāng)長時間內(nèi)的特有發(fā)展模式。,發(fā)展模式,陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略,長期戰(zhàn)略,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系,目錄,陽光保險的基本組織政策,六個方面,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系

9、,目錄,陽光保險的基本經(jīng)營管理政策,合規(guī)與風(fēng)險控制,全面主動推行合規(guī)經(jīng)營，以“誠信規(guī)范、奉法合規(guī)、防范控制”為重點，形成全面的合規(guī)管控體系，動態(tài)監(jiān)控合規(guī)風(fēng)險，提前預(yù)防管理制度和流程中每一個細微的風(fēng)險因素。,陽光致力于構(gòu)建全面系統(tǒng)的風(fēng)險管理體系，運用專業(yè)的資產(chǎn)負債管理技術(shù)控制市場風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險，通過不斷改進、優(yōu)化管理流程和加強內(nèi)部控制降低運營風(fēng)險，進而實行全流程、全方位、全環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理。,合規(guī)與風(fēng)險,合規(guī)管理,風(fēng)險管理,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源

10、管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系,目錄,陽光人力資源管理的基本目標(biāo)是通過有效的人力資源開發(fā)、建立激勵與約束機制，打造一支具有陽光文化氣質(zhì)的高素質(zhì)員工隊伍，為公司健康成長和高效運作提供優(yōu)質(zhì)的人力資源保障，確保公司戰(zhàn)略及整體目標(biāo)的實現(xiàn)。,人力資源管理的目標(biāo)與路徑,目標(biāo),路徑,陽光保險的基本人力資源管理政策,目標(biāo)與路徑,第一章陽光保險簡介 第二章陽光保險企業(yè)文化的核心理念 第三章陽光保險的發(fā)展戰(zhàn)略 第四章陽光保險的基本組織政策 第五章 陽光保險的基本經(jīng)營管理政策 第六章 陽光保險的基本人力資源管理政策 第七章 陽光保險的職業(yè)化體系,目錄,陽光保險的職業(yè)化體系,總體要求、人際行為準(zhǔn)則與工作行為準(zhǔn)

11、則,職業(yè)化體系,職業(yè)化總體要求,人及行為準(zhǔn)則,工作行為準(zhǔn)則,要積極樂觀 不要消極埋怨 要真誠坦蕩 不要陽奉陰違 要嚴(yán)謹扎實 不要馬馬虎虎 要心懷感恩 不要無情無義 要直截了當(dāng) 不要拐彎抹角 要彼此信任 不要相互猜疑 要換位思考 不要誤解他人 要熱心助人 不要漠不關(guān)心 要融入集體 不要我行我素 要五湖四海 不要拉幫結(jié)派,1、牢記事業(yè)心和使命感是一切事業(yè)成功的必需品； 2、牢記永遠不做有損于公司利益和聲譽的任何事情； 3、牢記執(zhí)行是最基本的職業(yè)素養(yǎng)； 4、牢記細節(jié)往往決定成??； 5、堅信節(jié)約不僅是一種意識，更是一種能力； 6、堅信同樣的工作盡早完成會取得事半功倍的效果； 7、堅信自己還能做得更好； 8、堅