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文檔簡介

1、會員管理制度一、 會員卡的辦理1、凡進(jìn)店消費(fèi)顧客即可免費(fèi)贈送一張會員卡并馬上享受會員折扣；2、辦理會員卡時(shí)請出示收銀小票和有效身份證件，每人限辦理一張；3、在辦理會員卡時(shí)須填寫一份會員登記表，準(zhǔn)確填寫會員的姓名、性別，生日、電話、地址等，字跡要清楚；二、會員權(quán)益1.天天會員日，持會員卡顧客，平時(shí)可享受除特價(jià)商品外8折起優(yōu)惠2.積分兌換禮品。3.會員平時(shí)可享受免費(fèi)不定期健康體檢的服務(wù)；4.會員可不定期到店領(lǐng)取免費(fèi)健康刊物；5.會員可享受免費(fèi)飲用水或夏季清涼茶飲用；6.會員可參加門店不定期舉辦的健康講座7.會員可享受免費(fèi)打粉，免費(fèi)熬藥服務(wù)。8.門店一公里內(nèi)免費(fèi)送貨上門。三、使用規(guī)則1、為了使您能夠

2、充分的享受會員卡權(quán)益，請?jiān)诟犊顣r(shí)向收銀員出示你的會員卡或者電話號碼。2、當(dāng)?shù)陜?nèi)的商品不接受會員卡折扣優(yōu)惠時(shí)，您仍可持會員卡享受購物積分。本卡只限本人保管，不得托付藥店?duì)I業(yè)員保管。3、本卡長期有效，卡內(nèi)積分不清零。四、使用會員卡購物退換貨規(guī)定1、您使用會員卡購買的商品發(fā)生退換貨時(shí)，須持會員卡和相關(guān)票據(jù)辦理退換貨手續(xù)。2、辦理退換貨時(shí)將對您的積分進(jìn)行相應(yīng)的增減，如卡內(nèi)積分已兌換獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)退回積分獎(jiǎng)勵(lì)的消費(fèi)券、禮品或補(bǔ)回同等價(jià)值的現(xiàn)金。3、您使用積分獎(jiǎng)勵(lì)券購買的商品因質(zhì)量問題發(fā)生退貨時(shí)，應(yīng)按原方式退款。五、補(bǔ)卡說明1、如會員卡不慎遺失，請及時(shí)到本藥房憑有效身份證件辦理掛失手續(xù)，并繳納2元工本費(fèi)，補(bǔ)辦新卡，原卡作廢。2、補(bǔ)辦新卡后保持原卡的有效積分不變。3、如您的地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生改變，或有個(gè)性化的健康服務(wù)要求、咨詢。請及時(shí)通知我們，以便于我們?yōu)槟峁┑姆?wù)能及時(shí)到達(dá)。六、附則1、會員卡相關(guān)服務(wù)細(xì)則，敬請留意門店告

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