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文檔簡介

1、管 理 學 原 理總復習,一、什么是管理學？ 掌握四個基本 二、管理學研究的范疇 掌握管理者的共性 三、管理的概念 掌握管理三要素和管理五職能 四、對管理活動的進一步認識,掌握社會性管理活動的特征 人際性、目的性、過程性、優(yōu)化性、創(chuàng)造性 掌握管理的主體和客體 掌握什么是管理的龍頭、管理的核心、 管理的重點、管理的目的 掌握管理的兩重性 管理既是科學又是藝術 掌握提高管理水平的途徑,五、管理學三個學派的思想、觀念、方法 掌握三個學派研究的重點、主要的思想、觀念和方法、主要的代表人物、標志著進入三個學派的事件 六、三個學派的的理論基礎 掌握勞動管理原理： 1. 勞動管理原則 2.簡化工作原則（EC

2、RS 的思考方式和 5W2H的提問方法）3. 工作計劃原則 4.效率原則,七、計劃職能 掌握計劃職能的概念 計劃職能所包括的五個階段 目標的三個因素 預算的作用、政策的作用,八、組織職能 掌握組織職能的概念、 組織職能要素及其對應的原則 掌握部門化 的方法、部門化的評估標準 掌握管理跨度的概念、最優(yōu)管理跨度考慮的主要因素 、 為什么研究管理跨度、管理跨度與管理層次的關系,掌握職權關系中的傳統(tǒng)職權關系模式和最新的模式 掌握授權的步驟及授權必須遵循的原則 掌握權變組織設計必須考慮的原則 掌握直式結構和橫式結構的優(yōu)缺點 掌握企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律及不同階段應采用的組織機構形式,九、控制職能 掌握控制的概念 掌握控制的程序（控制的框圖) 掌握控制的條件 掌握控制的分類及其內涵,十、行為科學 掌握霍桑試驗及其內容 掌握行為科學的概念 掌握科學方法的特征,十一、激勵 掌握激勵的概念及激勵的模式 掌握激勵的主要理論 馬斯洛需求層次理論的要點及其內涵 高層次需求與低層次需求的內容 赫茨伯格雙因素理論 麥格雷戈的XY 理論 掌握個性的概念及其決定的因素 掌握個性差異對激勵過程的影響,十二、組織發(fā)展 掌握組織發(fā)展的概念 掌握組織衰退的標志 掌握組織變革分析問題時需考慮的三個 關鍵問題,十三、管理科學學派 掌握管理科學學派

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