行政辦公室主任筆試題及答案

1、行政部辦公室主任筆試題姓 名應聘日期評分人評 分一、 選擇題（共30分）（1-20題為單選題，每題1分）1、在日常的工作日不能滿足工作需要而采取的部門劃分方法叫做（ ）。 A、人數部門化 B、時間部門化 C、職能部門化 D、產品部門化 2、高級管理人員把例行的一般日常事務授權下級管理人員去做，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權，這叫做（ ）。 A、工作定額原理 B、標準化原理 C、職能工長制 D、例外原則 3、下列哪種不屬于管理者的人際關系方面的角色？（ ）A、掛名首腦 B、領導者 C、聯絡者 D、傳播者 4、有效的計劃要以（ ）為中心。 A、目標 B、戰(zhàn)略 C、規(guī)章 D、預算 5、處于低增長

2、強競爭地位的業(yè)務稱為（ ）。 A、明星業(yè)務 B、問題業(yè)務 C、金牛業(yè)務 D、瘦狗業(yè)務 6、消費者能滿足其欲望之產品形式的競爭稱為（ ）。 A、欲望競爭者 B、本質競爭者 C、形式競爭者 D、品牌競爭者 7、管理創(chuàng)新的中堅力量是（ ）。 A、專家 B、全體人員 C、財務人員 D、管理者 8、最早把復雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財務行政、行政法規(guī)四大部分的行政學著作是（ ）。A、行政學研究 B、行政學導論 C、政治與行政 D、科學管理9、微觀行政環(huán)境因素對行政管理活動的影響是（ ）A、最直接的 B、決定性的 C、間接的 D、較直接的10、社會環(huán)境中最基本的因素是（ ）A、自然環(huán)境 B、經

3、濟環(huán)境 C、政治環(huán)境 D、文化環(huán)境11、在下列各項中，屬于現場控制的是（ ）A、指導 B、計劃 C、預算 D、財務報告分析12、下列不屬于行政組織基本構成要素的是（ ）A、機構設置 B、人員構成 C、法規(guī)制度 D、資本有機構成13、以各組織機構的職權性質和范圍來劃分，行政組織可分為職能制與（ )A、層級制 B、分權制 C、集權制 D、首長制 14、辦公室管理的根本特征是（ ）A、政策性 B、綜合性 C、輔助性 D、服務性15、管理決策所具有的基本特性包括目標性、擇優(yōu)性、針對性和（ ）A、實踐性 B、利益性 C、強制性 D、抽象性16、對多種目標和多個可行方案做全面權衡，選出效益最大、可靠性最大

4、、弊病最少的方案。這是（ ）A、信息原則的要求 B、預測原則的要求 C、可行原則的要求 D、擇優(yōu)原則的要求17、檢驗決策是否正確的根據是（ ）A、決策制定是否民主化 B、決策內容是否符合實際 C、抉擇方案是否優(yōu)化 D、行政執(zhí)行效果18、使原決策得到修正、補充和完善的根本途徑是（ ）A、行政決策 B、行政咨詢 C、行政執(zhí)行 D、行政反饋19、總結工作的內容主要有：對執(zhí)行情況的檢查、對經驗教訓的總結和對執(zhí)行情況的（ ）A、反思 B、衡量 C、評定 D、反饋20、緊急協(xié)調方式也稱（ ）A、說服式協(xié)調方式 B、突發(fā)性協(xié)調方式 C、律令式協(xié)調方式 D.建議協(xié)調方式（2125題為多選題，每題2分）21、組

5、織中的溝通通常有（ ）形式。 A、口頭溝通 B、文字溝通 C、非言詞溝通 D、以上皆是 22、下列哪些是組織文化的功能（ ） A、導向功能 B、約束功能 C、凝聚功能 D、輻射功能 23、X理論的假設是（ ） A、一般人有一種不喜歡工作的本性 B、對絕大多數人必須加以強迫、控制、指揮 C、有責任心 D、較少有野心 24、下列哪些屬于管理者的信息傳遞角色（ ） A、聯絡者 B、監(jiān)聽者 C、傳播者 D、發(fā)言人 25、“霍桑實驗”得出的結論有（ ）。 A、職工是“社會人” B、職工是“經濟人”C、企業(yè)中存在“非正式組織” D、存在著“霍桑效應” 二、判斷題（每題2分，共10分）（請判斷對錯，并在括號

6、內打“”或“”）1、激勵是一種刺激。（ ）2、目標是未來一段時間內要達到的目的，是管理者和一切成員的行動指南。 （ ）3、努力程度和任務難度屬于可控因素。（ ）4、機械式組織以水平結構為主導。（ ）5、目標必須是先進的、具體化的、有明確的時間期限。（ ） 三、簡答題（每題10分，共20分）1、企業(yè)常用的公文文種有哪幾種？（10分）2、企業(yè)環(huán)境是指什么？包括哪些？（10分）四、問答題（20分）就您理解，集團化企業(yè)的行政辦公室工作包括哪些內容？怎樣才能完成好？五、應用題(20分)1、公司將于下月1日召開半年總結會，由您來承辦，請簡要制訂一份計劃綱要（10分）2、公司老總在例會說：“公司在上個月的電

7、費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下?！蹦鷮Υ朔N情形如何處理？（10分）答案：一、選擇題1、B 2、D 3、D 4、A 5、C 6、C 7、D 8、B 9、A 10、B11、A 12、D 13、A 14、C 15、A16、D 17、B 18、B 19、B 20、B21、ABCD 22、ABCD 23、ABD 24、BCD 25、ACD 二、判斷題1、 2、 3、 4、 5、 三、簡答題1、企業(yè)常用的公文文種有哪幾種？答：一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀要、函（邀請函、復函）、總結、報告。2、企業(yè)環(huán)境是指什么？包括哪些？答：行政環(huán)境是指影響行政系統(tǒng)生存與發(fā)展的要素的總和，它包括外部環(huán)境和內部環(huán)

8、境（條件）。四、問答題就您理解，集團行政辦公室的工作應包括哪些內容？怎樣才能完成好？1、 日常事務工作（文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同管理工作。2、 擬定相關公文；協(xié)助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動；3、 協(xié)助直屬領導企業(yè)文化建設，草擬、修改相關制度4、 公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護5、 勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算6、 后勤支持性服務（辦公設備維修維護、名片印制、車輛管理、食堂管理等）7、 有關政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。五、應用題1、公司將于下月1日召開半年總結會，由你來承辦，請簡要制訂一份計劃綱要答：（1）說明這次會議的目的；（2）落實開會時間、地點，主要與直屬領導協(xié)商確定；（3）確定與會人員；（4）落實會議主持，與領導協(xié)商確定；（5）確定會議議程，與領導協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務2、公司老總在例會說：“公司在上個月的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？答：先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，并且在日常