電子商務(wù)案例分析實驗報告

1、 編號： 山東建筑大學(xué)商學(xué)院上機實驗報告課程名稱： 電子商務(wù)案例分析 班 級： 電商121 指導(dǎo)教師： 趙 莉 學(xué)生姓名： 王 旺 學(xué) 號： 20120914038 所屬學(xué)期： 2015 2016學(xué)年第 1 學(xué)期 實驗一 零售業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗?zāi)康? 使學(xué)生了解零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2. 使學(xué)生掌握零售業(yè)電子商務(wù)特點，掌握典型零售業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實驗內(nèi)容及要求1結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看亞馬遜網(wǎng)上書店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聯(lián)華ok網(wǎng)、沃爾瑪在線等典型案例，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不

2、成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1.登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。2訪問有關(guān)站點，詳細(xì)瀏覽站點內(nèi)容。3驗證課堂授課內(nèi)容，鞏固所學(xué)知識。4選擇一典型案例并對其進(jìn)行具體分析，填寫案例分析報告。四、案例分析報告案例名稱:天貓商城 案例概況：天貓，原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費者直供海外原

3、裝進(jìn)口商品。 案例特色：天貓商城規(guī)劃整齊劃一，通常以紅色作為網(wǎng)站首頁背景顏色，這一VI融入了中國人的中國紅情結(jié)；欄目清晰，商品齊全，并且會根據(jù)相應(yīng)節(jié)假日更新主頁；將天貓國際、醫(yī)藥館等作為網(wǎng)站的一級標(biāo)題，打開了全球購物、網(wǎng)購藥品的大門；阿里旅行、電器城、各種購物會場、更是讓這個購物網(wǎng)站滲透到人們生活的方方面面。 案例評析：天貓作為中國最大的購物網(wǎng)站，每年占據(jù)網(wǎng)購市場份額半數(shù)以上，地位舉足輕重。不僅如此，它還開創(chuàng)了跨國網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)購藥等新方式，進(jìn)一步改變我們的生活。但是，近年來許多名牌入住、使得“品質(zhì)天貓”變成“大牌天貓”，中小賣家在一定程度上了淪為犧牲品。實驗二 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗?zāi)康?

4、、使學(xué)生了解農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2、使學(xué)生掌握農(nóng)業(yè)電子商務(wù)特點，掌握典型農(nóng)業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實驗內(nèi)容及要求1、結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看美國農(nóng)業(yè)部網(wǎng)站、臺和園藝網(wǎng)站、中農(nóng)網(wǎng)等典型案例，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2、在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1、登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。2、訪問有關(guān)站點，詳細(xì)瀏覽站點內(nèi)容。3、驗證課堂授課內(nèi)容，鞏固所學(xué)知識。4、選擇一典型案例并對其進(jìn)行具體分析，填寫案例分析報告。四、案例分析報告案例名稱：中農(nóng)易訊 案例概況：中

5、農(nóng)易訊是深圳市中農(nóng)網(wǎng)股份有限公司旗下開發(fā)的微信第三方服務(wù)平臺，公司成立于2010年，注冊資本4.44億元，控股股東農(nóng)產(chǎn)品及戰(zhàn)略投資者嘉御投資基金、景林資產(chǎn)。中農(nóng)易訊打造的是一個專門針對微信公眾賬號提供營銷推廣品牌建設(shè)服務(wù)的第三方平臺。主要功能是針對農(nóng)產(chǎn)品上下游微信商家企業(yè)公眾號提供與眾不同的、有針對性的營銷推廣服務(wù)。 案例特色：中農(nóng)易訊可以輕松地管理商家的微信信息，與微信用戶的互動，同時對微信公眾賬號進(jìn)行維護(hù)，開展智能客服，打造3G微官網(wǎng)，通過微商城發(fā)布商品，發(fā)表團(tuán)購活動，快速有效的實現(xiàn)流量到訂單的轉(zhuǎn)換。到目前為止，中農(nóng)易訊國內(nèi)最大的基于可追溯的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站案例評析：通過微商城發(fā)布商品，

6、發(fā)表團(tuán)購活動，快速有效的實現(xiàn)流量到訂單的轉(zhuǎn)換，對微信營銷實現(xiàn)有效監(jiān)控，極大擴展?jié)撛诳蛻羧汉蛯崿F(xiàn)企業(yè)的運營目標(biāo)。中農(nóng)易訊平臺很好的彌補了微信公眾平臺本身功能不足、針對性不強、交互不便利的問題，為企業(yè)商家公眾賬號提供了更為貼心的、且是核心需求的功能和服務(wù)。實驗三 國際貿(mào)易業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗?zāi)康?、使學(xué)生了解國際貿(mào)易業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2、使學(xué)生掌握國際貿(mào)易業(yè)電子商務(wù)的特點，掌握典型國際貿(mào)易業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實驗內(nèi)容及要求1、結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看中國商務(wù)部網(wǎng)站、聯(lián)合國ETO網(wǎng)站、中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)站、V、在線廣交會等典型案例，

7、鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2、在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的國際貿(mào)易業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1、登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。2、訪問有關(guān)站點，詳細(xì)瀏覽站點內(nèi)容。3、驗證課堂授課內(nèi)容，鞏固所學(xué)知識。4、選擇一典型案例并對其進(jìn)行具體分析，填寫案例分析報告。四、案例分析報告案例名稱：阿里巴巴 案例概況：阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，是目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)。阿里巴巴創(chuàng)建于1998年年底，總部設(shè)在杭州，并在海外設(shè)立美國硅谷、倫敦等分支機構(gòu)。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)

8、秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為最受歡迎的B2B網(wǎng)站。 案例特色： 阿里巴巴是國內(nèi)最早進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的電子商務(wù)網(wǎng)站，到目前為止也是網(wǎng)站優(yōu)化總體狀況最好的大型B2B電子商務(wù)網(wǎng)站之一。阿里巴巴的搜索引擎優(yōu)化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。阿里巴巴的網(wǎng)頁質(zhì)量比較高，潛在用戶更容易通過搜索引擎檢索發(fā)現(xiàn)發(fā)布在阿里巴巴網(wǎng)站的商業(yè)信息，從而為用戶帶來更多的商業(yè)機會，阿里巴巴也因此獲得更大的網(wǎng)站訪問量和更多的用戶。網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)層次合理、網(wǎng)站分類信息合理、將動態(tài)網(wǎng)頁做靜態(tài)化處理、每個網(wǎng)頁均有獨立標(biāo)題、并且網(wǎng)頁標(biāo)題中含有有效的關(guān)鍵詞、合理安排網(wǎng)

9、頁內(nèi)容信息量及有效關(guān)鍵詞設(shè)計等，另外，每個網(wǎng)頁還有專門設(shè)計的META標(biāo)簽，這些工作對增加搜索引擎友好性是非常重要的。 案例評析：阿里巴巴是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場。也是最受歡迎的B2B網(wǎng)站，其旗下的淘寶網(wǎng)、天貓、螞蟻金服、支付寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)更是對網(wǎng)民產(chǎn)生了舉足輕重的影響。阿里巴巴集團(tuán)的使命是讓天下沒有難做的生意。其經(jīng)營多個領(lǐng)先的網(wǎng)上及移動平臺，業(yè)務(wù)覆蓋零售和批發(fā)貿(mào)易及云計算等，更是讓企業(yè)在一個在一個生態(tài)里進(jìn)行商業(yè)活動。實驗四 醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗?zāi)康?、使學(xué)生了解醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2、使學(xué)生掌握醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)特點，掌握典型醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實

10、驗內(nèi)容及要求1、結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看中國金藥網(wǎng)、海虹醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、中藥通電子商務(wù)網(wǎng)站等典型案例，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2、在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1、登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。2、訪問有關(guān)站點，詳細(xì)瀏覽站點內(nèi)容。3、驗證課堂授課內(nèi)容，鞏固所學(xué)知識。4、選擇一典型案例并對其進(jìn)行具體分析，填寫案例分析報告。四、案例分析報告案例名稱：海虹醫(yī)藥案例概況：海虹醫(yī)藥電子交易中心有限公司是海虹企業(yè)股份有限公司重點發(fā)展企業(yè)之一。公司核心團(tuán)隊由行業(yè)專家組成，醫(yī)藥專業(yè)

11、、技術(shù)人員占90%以上。目前公司已通過互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格認(rèn)證、計算機軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得了由美國SEI頒發(fā)的SMMI3認(rèn)證證書，并擁有政府采購代理機構(gòu)代理資格。案例特色：從1996年開始，在醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域，借助藥品流通體制改革帶來的市場機遇，全力研究開發(fā)并推廣應(yīng)用海虹醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案。在醫(yī)藥信息化行業(yè)，為國家政府、醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)等提供軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成項目等信息化建設(shè)服務(wù)，經(jīng)過多年的行業(yè)積累，公司掌握了國際上基于互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)的先進(jìn)技術(shù)，并且能夠準(zhǔn)確把握用戶需求與體驗。在國家有關(guān)部門專家、學(xué)者的指導(dǎo)和支持下，初步構(gòu)筑了覆蓋全國的醫(yī)藥產(chǎn)品電子交易

12、市場，為醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和使用提供高效、競爭、有序的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，成為中國醫(yī)藥產(chǎn)品流通體制改革不可缺的組成部分，成功地實現(xiàn)了傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)品流通方式同現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合。案例評析：海虹醫(yī)藥電子商務(wù)96年開始恰當(dāng)?shù)刈プ×藱C遇，成為了全國最大的醫(yī)藥電子商務(wù)，而新一輪的醫(yī)藥電商改革在即，海虹醫(yī)藥的風(fēng)險和機遇并存，在這個起跑線上，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)是領(lǐng)先其它企業(yè)的，它在產(chǎn)業(yè)鏈的整合，交易平臺壟斷，數(shù)據(jù)服務(wù)方面的成就卓越，作為一個電子商務(wù)企業(yè)，它從一個行業(yè)出發(fā)，垂直模式找到新的藍(lán)海，作為一個醫(yī)藥電商企業(yè)，在這個領(lǐng)域一枝獨秀，所以它的成功是非常值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)的。實驗五 金融業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗

13、目的1、使學(xué)生了解金融業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2、使學(xué)生掌握金融業(yè)電子商務(wù)特點，掌握典型金融業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實驗內(nèi)容及要求1、結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、齊魯證券、華泰證券等典型案例，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2、在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的金融業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1、登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。2、訪問有關(guān)站點，詳細(xì)瀏覽站點內(nèi)容。3、驗證課堂授課內(nèi)容，鞏固所學(xué)知識。4、選擇一典型案例并對其進(jìn)行具體分析，填寫案例分析報告。四、案例分析報告案例名稱：齊

14、魯證券 案例概況：齊魯證券有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的大型綜合類創(chuàng)新試點證券公司，注冊資本62.7億元，截止2015年10月在全國大中城市和山東省各地市設(shè)有33家分公司，248家證券營業(yè)部，員工5000余人，管理客戶資產(chǎn)逾千億元。形成了集證券、基金、期貨、直投為一體的綜合性證券控股集團(tuán)。多年來積極致力于為廣大投資者提供證券代理買賣、投資咨詢、財務(wù)顧問、證券發(fā)行與承銷、收購兼并、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)管理、融資融券、證券投資基金代銷、股指期貨中間介紹、向保險機構(gòu)投資者提供綜合服務(wù)等全方位的專業(yè)化證券投、融資服務(wù)。 案例特色：公司秉承“合規(guī)創(chuàng)造價值，誠信鑄造品牌，人才提升效率，創(chuàng)新推動發(fā)展”的經(jīng)營理念

15、，逐步形成了以證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、固定收益業(yè)務(wù)、融資融券業(yè)務(wù)、直投業(yè)務(wù)和金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為基本架構(gòu)的完善的業(yè)務(wù)體系，建立了研究咨詢、信息技術(shù)、市場營銷、合規(guī)管理、風(fēng)險控制等強有力的業(yè)務(wù)支持與管理體系。 案例評析：齊魯證券憑借良好的專業(yè)能力和業(yè)績表現(xiàn)，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。但是當(dāng)前，中國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)時期，這為資本市場創(chuàng)新發(fā)展提供了難得的歷史機遇。公司當(dāng)以建設(shè)系統(tǒng)重要性現(xiàn)代投資銀行為目標(biāo)，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，乘“合規(guī)風(fēng)控年和互聯(lián)網(wǎng)金融年”東風(fēng)，以推進(jìn)IPO上市為主線，以創(chuàng)新人才工程建設(shè)為動力，推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新業(yè)務(wù)加快規(guī)模成長，為資本市場和實體

16、經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。實驗六 旅游業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗?zāi)康?、使學(xué)生了解旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2、使學(xué)生掌握旅游業(yè)電子商務(wù)特點，掌握典型旅游業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實驗內(nèi)容及要求1、結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看攜程旅游網(wǎng)、金旅雅途網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)等典型案例，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2、在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的旅游業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1、登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。2、訪問有關(guān)站點，詳細(xì)瀏覽站點內(nèi)容。3、驗證課堂授課內(nèi)容，鞏固所學(xué)知識。4、選擇一典型案例并對其進(jìn)行具體

17、分析，填寫案例分析報告。四、案例分析報告案例名稱：攜程案例概況：攜程創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海，員工30000余人，目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門、重慶、青島、沈陽、武漢、三亞、麗江、香港、南通17個城市設(shè)立分支機構(gòu)，在南通設(shè)立服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。2010年，攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資臺灣易游網(wǎng)和香港永安旅游，完成了兩岸三地的布局。2014年，投資途風(fēng)旅行網(wǎng)，將觸角延伸及北美洲。案例特色：作為中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過2.5億會員提供集無線應(yīng)用、酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳

18、統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。案例評析：經(jīng)過了十年來的發(fā)展，攜程網(wǎng)從一個名不見經(jīng)傳到成為我國知名的旅游業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，有很多經(jīng)驗值得我們思考。攜程旅行網(wǎng)在運行過程中時刻本著“利用高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的電子資訊手段，為會員提供快捷靈活、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠、體貼周到而又充滿個性化的旅行服務(wù)，從而成為優(yōu)秀的商務(wù)及自助服務(wù)機構(gòu)”的原則，不斷挑戰(zhàn)自我，借助前瞻性的思考和持續(xù)性的創(chuàng)新為其快速成長提供保證：通過推陳出新的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)手段使其在日新月異的因特網(wǎng)時代能更好地滿足日益多樣化的客戶需求。實驗七 旅游業(yè)電子商務(wù)案例設(shè)計實驗一、案例背景青島市是我國著名的旅游城市，有悠久的名勝古跡、優(yōu)美的自然風(fēng)光和眾多的旅行社。青島

19、市西部為紅瓦綠樹，碧海藍(lán)天的老風(fēng)貌保護(hù)區(qū)，東部為現(xiàn)代化建筑風(fēng)貌區(qū)，新、老兩區(qū)相融相映，形成了海上都市、歐亞風(fēng)情的城市形象，為了進(jìn)一步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展和提升青島市旅游的網(wǎng)上形象，現(xiàn)準(zhǔn)備建設(shè)青島市旅游目的地營銷系統(tǒng)，請具體設(shè)計該系統(tǒng)所包含的主要功能模塊和主要欄目內(nèi)容。二、案例設(shè)計實驗八 建筑房地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)案例分析一、實驗?zāi)康?、使學(xué)生了解建筑房地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展概況、發(fā)展前景。2、使學(xué)生掌握建筑房地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)特點，掌握典型建筑房地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)案例的具體分析。二、實驗內(nèi)容及要求1、結(jié)合課堂講述內(nèi)容，查看搜房網(wǎng)、建景公司電子商務(wù)網(wǎng)站、臺灣裝潢網(wǎng)、中國建筑機械建材網(wǎng)等典型案例，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容。2、在網(wǎng)上調(diào)查收集典型的建筑房地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并選擇其一對其整體規(guī)劃、欄目內(nèi)容、經(jīng)營策略及特點、成功(或不成功)之處等進(jìn)行詳細(xì)分析，并填寫案例分析報告。三、實驗步驟1、登錄搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)站的站點地址。