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1、成品倉操作流程(初步)部門職能:負(fù)責(zé)成品管理(收貨,出貨,退貨,包裝,帳物等)一收貨1.根據(jù)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)單,提前完成庫位整理,準(zhǔn)備接受新貨及補(bǔ)貨成品入庫。把有效的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),及時(shí)反饋到計(jì)劃部。2.生產(chǎn)入庫產(chǎn)品的入庫要經(jīng)過質(zhì)檢部門的簽字,方可進(jìn)入待檢區(qū),操作入庫程序。3.入庫時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)數(shù)量,貨號(hào),尺碼,對(duì)入庫產(chǎn)品要進(jìn)行一定數(shù)量的抽檢工作,形成第二道質(zhì)量防火墻,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入倉庫。4.入庫檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)次品,即質(zhì)檢部門漏檢產(chǎn)品,不符合公司規(guī)定入庫的,應(yīng)向部門主管反映情況, 做好登記,由部門主管通知質(zhì)檢部門再次驗(yàn)貨, 確認(rèn)是否入庫或退貨。5.對(duì)入庫產(chǎn)品分類,分碼后上貨架排放整齊。6.做好庫位的標(biāo)示和安全

2、維護(hù)工作,保持通道流暢,出貨下架方便。7.貨品檢驗(yàn)合格,檢驗(yàn)人員憑生產(chǎn)入庫單,認(rèn)真核對(duì)好以后,交由錄單人員錄入電腦。二 .發(fā)貨1.各網(wǎng)點(diǎn)鋪貨,補(bǔ)貨需公司計(jì)劃部開具的電腦單或手工單方能按單發(fā)貨,批發(fā)鋪貨,補(bǔ)貨必須確認(rèn)其貨款是否到位,做好款到發(fā)貨,不得私自發(fā)出,以免造成貨款難以收回,造成不必要的麻煩和損失 .2.發(fā)貨人員必須照單發(fā)貨,根據(jù)計(jì)劃部開出的發(fā)貨單將貨品下架清點(diǎn),不得錯(cuò)數(shù),錯(cuò)號(hào),錯(cuò)碼發(fā)貨。檢查產(chǎn)品吊牌,價(jià)格,包裝是否良好,產(chǎn)品本身無任何質(zhì)量問題。發(fā)貨前必須經(jīng)發(fā)貨人, 核對(duì)人兩道程序簽字方可操作發(fā)貨,做到發(fā)貨要求準(zhǔn)確無誤。7.貨品檢驗(yàn)合格,檢驗(yàn)人員憑網(wǎng)點(diǎn)退貨清單,核對(duì)標(biāo)記好以后,交由錄單人員

3、錄入退貨3. 對(duì)于批發(fā)鋪貨, 補(bǔ)貨,買斷發(fā)貨,要按照發(fā)貨單的要求做好相應(yīng)的記號(hào)章。4.貨品裝箱核對(duì)人員,對(duì)發(fā)貨分配好的產(chǎn)品,進(jìn)行再次的清點(diǎn)核對(duì)方可裝箱打包,并做好相應(yīng)配件,輔料的配發(fā)工作。5.打包人員對(duì)需要托運(yùn)公司送貨網(wǎng)點(diǎn)貨品,進(jìn)行嚴(yán)實(shí)打包,箱子能承受一定擠壓而不變形, 且用公司標(biāo)準(zhǔn)封箱帶封好, 并在紙箱外用兩層編織袋打包, 用線或繩子封牢袋口, 封口越緊密越好, 以免外箱破損導(dǎo)致散件貨品丟失。 外包裝封好后,一箱一張托運(yùn)面單,面單必須填寫好發(fā)貨方,注明共幾箱,第幾箱。在面單旁用記號(hào)筆清晰的注明收貨地址和聯(lián)系電話,防止面單破損無法確認(rèn)收貨方,而誤發(fā)其他地區(qū),導(dǎo)致整箱貨品丟失。6.領(lǐng)用工具材料和

4、道具時(shí),應(yīng)按“推陳出新,先進(jìn)先出,按規(guī)定發(fā)料,節(jié)約用料”的原則發(fā)料,對(duì)已入庫的物品領(lǐng)用不得貪圖方便,違反發(fā)料原則,造成物資霉變,大材小用,優(yōu)材劣用,以及誤差等損失,要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三退貨1.貨品到倉,應(yīng)與送貨人員交接清楚到倉貨品的數(shù)量及金額。并簽收貨物,完成責(zé)任過渡。2.貨品入庫,應(yīng)暫放待放區(qū),未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入庫位,更不得投入第二次銷售。1 / 33.對(duì)所退貨品,發(fā)現(xiàn)正品和次品未分開打包或內(nèi)包裝不符合規(guī)定的,均可暫緩清點(diǎn),并將情況告知支援代表和店鋪, 由店鋪?zhàn)龀稣{(diào)整意見后再做退貨入賬處理。4.倉庫檢驗(yàn)員憑網(wǎng)點(diǎn)退貨清單對(duì)數(shù)量,貨號(hào),尺碼核實(shí)實(shí)清楚。5.對(duì)所退正品中發(fā)現(xiàn)殘次,臟污

5、,無吊牌,配件不全,吊牌上填寫了其他價(jià)格的,均需根據(jù)情況處理,可以修復(fù)的及時(shí)修復(fù),不可修復(fù)的歸入次品,并做次品檢驗(yàn),不可做正品存儲(chǔ)或參與下次正品銷售。6.對(duì)所退次品貨正品中調(diào)整出的次品均需要重新做細(xì)致檢驗(yàn),確屬衣服本身生產(chǎn)質(zhì)量問題的, 給予正常退貨入賬, 合格產(chǎn)品入庫位, 不合格產(chǎn)品區(qū)分開來存放。對(duì)因人為原因造成的衣服污損或配件不全等可暫不予退貨, 同時(shí)將情況反饋到支援科,有支援科參與鑒定后, 再將結(jié)果告知店鋪。 支援科鑒定為 “場(chǎng)次”(店鋪人為殘次)的貨品,店鋪需按貨品吊牌價(jià)的 25%予以賠償。7.貨品檢驗(yàn)合格,檢驗(yàn)人員憑網(wǎng)點(diǎn)退貨清單,核對(duì)標(biāo)記好以后,交由錄單人員錄入退貨。8.對(duì)所退貨品檢查

6、和處理完畢以后,需填寫貨品收貨跟進(jìn)單回執(zhí)單回傳或告知店鋪清點(diǎn)結(jié)果, 對(duì)有疑問的問題協(xié)調(diào)處理后, 相互協(xié)商未果情況下, 可由貨品支援參與協(xié)調(diào), 并確定處理意見。 同時(shí)將需要賠償?shù)呢浧分谱髑鍐危?發(fā)支援科和財(cái)務(wù)部備案,以便月末店鋪盤點(diǎn)時(shí)清帳。四電腦制單統(tǒng)計(jì)1.建立產(chǎn)品進(jìn),出,存的數(shù)據(jù)檔案,并確保電腦數(shù)據(jù)與實(shí)物相符。2.根據(jù)入庫單,發(fā)貨單,退貨單,領(lǐng)料單的單據(jù)將進(jìn)出產(chǎn)品和物料等資料錄入系統(tǒng)。3.對(duì)系統(tǒng)做好日常數(shù)據(jù)維護(hù)和更新,打單發(fā)貨時(shí),如遇多貨,少貨,缺碼,串碼等情況,應(yīng)安排時(shí)間對(duì)實(shí)物進(jìn)行實(shí)盤, 對(duì)數(shù)據(jù)差異的貨號(hào), 應(yīng)通知部門主管,及時(shí)調(diào)整庫存數(shù)據(jù)。對(duì)實(shí)際庫存與電腦庫存數(shù)據(jù)結(jié)合起來核單發(fā)貨。4.對(duì)新

7、貨要做到一個(gè)月抽盤,三個(gè)月通盤。對(duì)季末退倉的產(chǎn)品,應(yīng)該做好庫存全盤,也就是半年一次通盤。對(duì)整個(gè)庫存貨品最少要做到年盤一次。5.負(fù)責(zé)企劃,辦公用品倉庫物品的日常保管整理和領(lǐng)用工作。6.編制日?qǐng)?bào)表,做到帳帳相符,帳物一致。倉庫管理辦法一倉庫應(yīng)做好防火防盜工作二非倉庫人員不得隨意進(jìn)入倉庫,倉庫人員有負(fù)制止之責(zé)。三倉庫消防設(shè)施, 應(yīng)放置適當(dāng)位置, 并設(shè)消防器材配置圖, 做好定期檢查,以確保安全。四貨品分類存放,排列整齊,以標(biāo)識(shí)卡標(biāo)明貨品名稱及編號(hào)。五倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙, 做好貨品道具的區(qū)分和隔離管理,避免不必要的損失。六貴重,易損,易碎物品,應(yīng)特設(shè)保管,妥善放置。其他事項(xiàng):一記賬要清晰,做好日清月結(jié)不積壓。二允許范圍內(nèi)的合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧,做好期期上報(bào),期期更正,以便做好帳,卡,物,資金四一致。三庫存盈虧都反應(yīng)出倉庫工作人員的工作質(zhì)量,力求做到不出現(xiàn)差錯(cuò)。四倉庫人員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要進(jìn)行絕對(duì)的配合,形成團(tuán)隊(duì)力量,對(duì)

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