erp管理系統(tǒng)：范 圍 ， 目標(biāo)和方法

更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)A002X公司ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施范圍，目標(biāo)和方法作者A公司咨詢顧問(wèn)建立日期03/01/2002確定日期03/02/2002控制編號(hào)XYZ/A002版本20審批XYZ項(xiàng)目經(jīng)理A公司項(xiàng)目經(jīng)理XYZ總經(jīng)理COPYNUMBER_更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)文檔控制變更記錄日期作者版本更改參考03/01/2002A公司咨詢顧問(wèn)10沒(méi)有前面的文檔03/02/2002A公司咨詢顧問(wèn)20修改說(shuō)明審核者姓名職位簽字03/02/2002A公司項(xiàng)目經(jīng)理03/02/2002XYZ項(xiàng)目經(jīng)理傳閱者編碼姓名地點(diǎn)和位置1檔案室234更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)目錄文檔控制_2目錄_3前言_4目的_4背景_4應(yīng)用產(chǎn)品和實(shí)施范圍_5相關(guān)文檔_5項(xiàng)目范圍_5里程碑及工作成果_7假設(shè)和限定_9目標(biāo)_10成功的關(guān)鍵因素_10風(fēng)險(xiǎn)_11關(guān)于硬件，軟件和網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)_11員工的風(fēng)險(xiǎn)_12實(shí)施范圍和項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)_13實(shí)施范圍控制_15與其他應(yīng)用系統(tǒng)或項(xiàng)目的關(guān)系_15實(shí)施方法_16項(xiàng)目實(shí)施方法、實(shí)施策略_16實(shí)施關(guān)鍵_17項(xiàng)目管理_19工作計(jì)劃管理_19實(shí)施范圍控制_19質(zhì)量管理_21驗(yàn)收方法_22報(bào)告機(jī)制_22遺留問(wèn)題_22已解決的問(wèn)題_22更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)前言目的為了保證ORACLEERP實(shí)施項(xiàng)目在一定時(shí)間和成本范圍內(nèi)高質(zhì)量地完成，A公司參照ORACLE公司的AIM實(shí)施方法，結(jié)合自身的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，制定了一整套咨詢服務(wù)、技術(shù)支持和培訓(xùn)的方法，其中首先要明確的就是項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和方法，本文檔同項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃相結(jié)合，將成為整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)性文件。本文檔的目的是提供項(xiàng)目實(shí)施方法，策略，風(fēng)險(xiǎn)，效益和假設(shè)等信息，以及有關(guān)項(xiàng)目資源需求的依據(jù)。在取得客戶必要信息的基礎(chǔ)上，使用該文檔格式，A公司將提出有關(guān)實(shí)施和技術(shù)方面的建議。具體來(lái)說(shuō)，本文檔將提供以下信息的唯一來(lái)源實(shí)施范圍目標(biāo)，里程碑，成功因素實(shí)施方法管理，環(huán)境，其他業(yè)務(wù)需求項(xiàng)目實(shí)施政策，風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和需求改變管理本文檔將被提交給所有實(shí)施項(xiàng)目小組成員。將來(lái)有關(guān)實(shí)施范圍的改變應(yīng)在改變部分的實(shí)施前在實(shí)施項(xiàng)目小組成員中作廣泛的交流。背景項(xiàng)目名稱X公司ERP管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)在X公司實(shí)施ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品，即ERP管理信息系統(tǒng)，提高XYZ全企業(yè)信息共享水平，協(xié)助統(tǒng)一企業(yè)管理規(guī)范，改進(jìn)X公司的整體管理水平和經(jīng)營(yíng)管理水平,并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中培養(yǎng)X公司自己的ERP管理信息系統(tǒng)專家，為X公司在進(jìn)一步發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)A公司在本項(xiàng)目中的作用承擔(dān)X公司項(xiàng)目的實(shí)施責(zé)任；提供全方位的項(xiàng)目管理，包括制定項(xiàng)目計(jì)劃，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量等；提供ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，與X公司方面配合，共同保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)應(yīng)用產(chǎn)品和實(shí)施范圍根據(jù)X公司ERP管理信息系統(tǒng)實(shí)施合同，本項(xiàng)目確定實(shí)施計(jì)劃如下說(shuō)明以上的時(shí)間劃分是建立在本文檔的有關(guān)假設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策章節(jié)基礎(chǔ)上的。詳細(xì)的計(jì)劃參見(jiàn)本文檔的附件。相關(guān)文檔本文檔的相關(guān)文檔有A公司與X公司合同XYZ/20020230/ERP項(xiàng)目范圍在本章節(jié)我們將進(jìn)一步明確和限定項(xiàng)目實(shí)施的范圍，地點(diǎn)。以下內(nèi)容將包括在項(xiàng)目工作計(jì)劃之中。高層經(jīng)理將據(jù)此提供適合的項(xiàng)目實(shí)施人力資源。項(xiàng)目范圍包括以下內(nèi)容更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)應(yīng)用產(chǎn)品模塊A總帳GLB應(yīng)收ARC應(yīng)付APD固定資產(chǎn)FAE庫(kù)存管理INVF采購(gòu)管理POG銷售定單管理OMH物料清單管理BOMI計(jì)劃管理MPS/MRPJ生產(chǎn)車間管理WIPK成本管理CSTL現(xiàn)金管理CE本項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)本次實(shí)施單位包括X公司的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)部門(mén)?？蛻艋ぷ鳛樵谙薅ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施，A公司只負(fù)責(zé)實(shí)施以上模塊提供的基本業(yè)務(wù)流程，提供現(xiàn)場(chǎng)客戶化培訓(xùn)，免費(fèi)完成5個(gè)報(bào)表開(kāi)發(fā)的工作。其余由XYZ公司技術(shù)人員承擔(dān)。系統(tǒng)界面此實(shí)施項(xiàng)目不含系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)。任何系統(tǒng)界面的要求，將由X公司的技術(shù)人員完成。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)X公司將負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)。A公司公司將完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用產(chǎn)品11I版本在數(shù)據(jù)庫(kù)版本8I上的初始安裝。標(biāo)準(zhǔn)安裝將含演示（英文）、測(cè)試（中文）和生產(chǎn)（中文）各一套系統(tǒng)。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換作為快速實(shí)施的部分工作，所有歷史數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換將先由X公司轉(zhuǎn)換或輸入到指定格式的EXCEL中，在由A公司通過(guò)專用工具導(dǎo)入系統(tǒng)。測(cè)試本項(xiàng)目將包括以下的測(cè)試過(guò)程產(chǎn)品安裝后產(chǎn)品安裝測(cè)試參數(shù)設(shè)置完成后更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)單元測(cè)試集成測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試A公司將負(fù)責(zé)制定測(cè)試方案，指導(dǎo)X公司人員進(jìn)行測(cè)試和編寫(xiě)測(cè)試結(jié)果報(bào)告，根據(jù)測(cè)試結(jié)果作出必要的系統(tǒng)調(diào)整。X公司方面負(fù)責(zé)準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)，完成測(cè)試過(guò)程，核對(duì)測(cè)試結(jié)果，填寫(xiě)測(cè)試結(jié)果報(bào)告。資金項(xiàng)目資金由A公司公司與X公司合同A公司/20020230/ERP定義的時(shí)間規(guī)定。詳細(xì)條款參見(jiàn)上述合同。培訓(xùn)1A公司提供有關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及教材。2根據(jù)X公司要求安排應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),具體時(shí)間及內(nèi)容視實(shí)施進(jìn)度安排。A公司將培訓(xùn)X公司的項(xiàng)目小組人員，以便能夠擔(dān)任最終用戶培訓(xùn)課程的教師。所有以上各項(xiàng)組成項(xiàng)目的具體實(shí)施范圍。相應(yīng)的項(xiàng)目人員將按此實(shí)施范圍作出安排。里程碑及工作成果在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間，可建立多個(gè)階段成果的驗(yàn)收點(diǎn)。這些驗(yàn)收點(diǎn)通常就是項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)里程碑和實(shí)施階段的完成點(diǎn)。A公司和XYZ將使用標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收文檔來(lái)批準(zhǔn)每個(gè)工作成果和里程碑。以下所列的里程碑由雙方項(xiàng)目小組共同定義。日期表示完成實(shí)施階段和達(dá)到里程碑的時(shí)間。雙方項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)這里定義的完成日期來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)施進(jìn)度和整個(gè)項(xiàng)目的完成程度。實(shí)施階段主要任務(wù)完成日期工作成果/提交的文檔驗(yàn)收方式項(xiàng)目準(zhǔn)備完成準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施的范圍，目標(biāo)和方法（SOA）安排項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)明確責(zé)任和分工安排軟件安裝20020207提交的文檔1項(xiàng)目實(shí)施范圍，目標(biāo)和方法2項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)構(gòu)3項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃4項(xiàng)目環(huán)境需求5項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作成果1項(xiàng)目實(shí)施范圍，目標(biāo)和方法的確認(rèn)2實(shí)施組織機(jī)構(gòu)的建立3實(shí)施計(jì)劃確認(rèn)A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ總經(jīng)理簽收更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)4建立實(shí)施項(xiàng)目環(huán)境初步培訓(xùn)項(xiàng)目管理、ERP理念及軟件功能培訓(xùn)，對(duì)象為實(shí)施小組成員及業(yè)務(wù)骨干理念培訓(xùn)需高層參加20020228提交的文檔1各模塊功能培訓(xùn)教材2項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材3ERP理念培訓(xùn)教材工作成果1完成ERP啟動(dòng)理念和基本功能準(zhǔn)備2可以安排成員熟悉軟件和有針對(duì)性的收集數(shù)據(jù)A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收安排考試業(yè)務(wù)流程調(diào)查及報(bào)告調(diào)查XYZ業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及客戶需求20020307提交的文檔1XYZ業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)答卷2XYZ業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告工作成果1完成XYZ現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)研2確認(rèn)XYZ需求調(diào)查報(bào)告A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收業(yè)務(wù)分析及方案設(shè)計(jì)分析XYZ業(yè)務(wù)現(xiàn)狀XYZ業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析和討論設(shè)計(jì)XYZ業(yè)務(wù)的總體解決方案20020516提交的文檔1XYZ業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化方案2XYZ總體解決方案工作成果1業(yè)務(wù)流程詳細(xì)分析和優(yōu)化2確認(rèn)XYZ未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)行的總體解決方案A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ總經(jīng)理簽收詳細(xì)方案設(shè)計(jì)在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案和總體解決方案的基礎(chǔ)上，形成可以確實(shí)運(yùn)行的詳細(xì)方案20020725提交的文檔1XYZ優(yōu)化的職責(zé)、崗位、流程和考核KPI2XYZ單據(jù)、報(bào)表配套方案3XYZ詳細(xì)解決方案A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ總經(jīng)理簽收數(shù)據(jù)收集收集XYZ基礎(chǔ)數(shù)據(jù)20020724提交的文檔1XYZ基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集表2XYZ物料編碼方案工作成果1完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集2確定編碼方案A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收建立系統(tǒng)建立業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)境20020815提交的文檔1應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置文檔工作成果1確認(rèn)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置文檔2完成業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)境的設(shè)置ORACLE項(xiàng)目經(jīng)理簽收ORACLE項(xiàng)目副經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)測(cè)試方案準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)系統(tǒng)測(cè)試20020904提交的文檔1測(cè)試方案2測(cè)試數(shù)據(jù)3測(cè)試結(jié)果報(bào)告工作成果1確認(rèn)測(cè)試方案2完成系統(tǒng)測(cè)試3確認(rèn)測(cè)試結(jié)果ORACLE項(xiàng)目經(jīng)理簽收ORACLE項(xiàng)目副經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收最終用戶的培訓(xùn)培訓(xùn)XYZ的系統(tǒng)用戶20020904提交的文檔1產(chǎn)品用戶手冊(cè)工作成果1使最終用戶能夠在系統(tǒng)中完成業(yè)務(wù)處理2最終用戶培訓(xùn)的資格認(rèn)證XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收上線準(zhǔn)備及上線試運(yùn)行收集、整理與核對(duì)XYZ期初業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、新系統(tǒng)試運(yùn)行20021031提交的文檔1XYZ動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集表2業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理文檔3試運(yùn)行報(bào)告工作成果1完成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)和導(dǎo)入2上線試運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行檢查及項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)正式運(yùn)行的檢查、項(xiàng)目驗(yàn)收20021030提交的文檔1系統(tǒng)正式運(yùn)行報(bào)告2項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告工作成果完成系統(tǒng)正式運(yùn)行報(bào)告與項(xiàng)目驗(yàn)收A公司項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ項(xiàng)目經(jīng)理簽收XYZ總經(jīng)理簽收假設(shè)和限定本項(xiàng)目基于以下的限定來(lái)定義項(xiàng)目實(shí)施范圍，目標(biāo)和方法項(xiàng)目實(shí)施僅針對(duì)實(shí)施合同中規(guī)定的范圍，即在X公司建立ORACLEERP應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)范圍外發(fā)生的組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)，作為范圍變更控制處理。實(shí)施采用ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施方法AIM中的ORACLE快速實(shí)施方法FASTFORWARD實(shí)施方法。A公司提交的各種文檔和X公司簽字確認(rèn)的文檔均以最新版本為準(zhǔn)。本項(xiàng)目有以下的假設(shè)雙方主要項(xiàng)目小組成員能夠在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間100從事本項(xiàng)目工作。根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃，雙方能提供滿足需要的各類合格的技術(shù)人員從事階段性工作。X公司能夠按照項(xiàng)目工作計(jì)劃的要求，及時(shí)提供實(shí)施ORACLEERP系統(tǒng)所要求的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。A公司能夠按時(shí)提交有關(guān)文檔，X公司方面能夠在規(guī)定的3個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的答復(fù)。如果是否定的答復(fù)應(yīng)有書(shū)面的緣由說(shuō)明。X公司應(yīng)明確簽字代表，以及簽字代表的授權(quán)人。保證項(xiàng)目能夠按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行。X公司對(duì)項(xiàng)目各階段的簽收人員與職責(zé)已在本文檔的里程碑章節(jié)定義。X公司代表的簽字是建立在對(duì)提交文檔的正確理解基礎(chǔ)上的，并反映X公司對(duì)該文檔對(duì)應(yīng)項(xiàng)目里程碑的認(rèn)可。X公司方面能夠在項(xiàng)目工作計(jì)劃的范圍內(nèi)保證與本項(xiàng)目相關(guān)的計(jì)算機(jī)硬軟系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)目標(biāo)成功的關(guān)鍵因素本項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵因素是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在管理，人力和資金等方面的全力支持。有足夠和合格的實(shí)施人員，可以在確定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)切合實(shí)際的目標(biāo)。項(xiàng)目小組內(nèi)部有明確的分工和合作，以保證每一成員的工作職責(zé)，責(zé)任心和工作質(zhì)量。項(xiàng)目小組每一成員都十分清楚本項(xiàng)目的范圍，目標(biāo)，方法和里程碑。有完整而切實(shí)可行的項(xiàng)目工作計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間始終保持項(xiàng)目組織和計(jì)劃的良好管理。充分理解本項(xiàng)目的假定和風(fēng)險(xiǎn)，并貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)以下列出了有可能影響項(xiàng)目實(shí)施的各種風(fēng)險(xiǎn)。它們以及將來(lái)在實(shí)施過(guò)程中確定的各種風(fēng)險(xiǎn)都將在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中的“風(fēng)險(xiǎn)和議題管理章節(jié)”中加以跟蹤。關(guān)于硬件，軟件和網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)由于不同的硬件、網(wǎng)絡(luò)和ORACLE管理系統(tǒng)有多種組合，不適合的配置，將使系統(tǒng)不能提供資料所列的標(biāo)準(zhǔn)功能風(fēng)險(xiǎn)程度高后果影響相關(guān)功能的提供和相關(guān)實(shí)施工作的進(jìn)行，需要額外的工作量來(lái)安裝修補(bǔ)程序PATCH，使項(xiàng)目延期和成本增加。風(fēng)險(xiǎn)防范1系統(tǒng)安裝時(shí)要求收集和安裝有關(guān)版本和平臺(tái)的所有PATCH。2系統(tǒng)安裝后立刻進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)功能測(cè)試。3盡早提出新發(fā)現(xiàn)BUG的制作修補(bǔ)程序的申請(qǐng)。4選擇替換的功能。5安排應(yīng)用產(chǎn)品的升級(jí)。早期預(yù)防措施合理地安排項(xiàng)目工作計(jì)劃，留有一定余地。系統(tǒng)運(yùn)行的性能指標(biāo)不能滿足要求風(fēng)險(xiǎn)程度中后果影響系統(tǒng)的切換運(yùn)行，需要額外的人員和時(shí)間來(lái)處理公司當(dāng)前業(yè)務(wù)處理，不能滿足將來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。風(fēng)險(xiǎn)防范1在進(jìn)行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)估計(jì)和系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)時(shí)留有余地。2進(jìn)行計(jì)算機(jī)服務(wù)器和PC和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)。3進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用產(chǎn)品系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整TUNNING。4限制每個(gè)用戶的并發(fā)進(jìn)程。5將運(yùn)行耗時(shí)大的后臺(tái)處理安排在晚間進(jìn)行。6簡(jiǎn)化某些業(yè)務(wù)處理流程。早期預(yù)防措施在進(jìn)行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)估計(jì)和系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)時(shí)留有余地。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)應(yīng)用產(chǎn)品測(cè)試和開(kāi)發(fā)環(huán)境的意外破壞，影響項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)程度中后果影響所有項(xiàng)目成員的實(shí)施工作，需要額外的工作量從最近的系統(tǒng)備份版本恢復(fù)。重復(fù)最近備份以來(lái)的實(shí)施工作。影響項(xiàng)目進(jìn)度。風(fēng)險(xiǎn)防范1制定系統(tǒng)備份方案。根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃定期定人進(jìn)行系統(tǒng)備份。必要時(shí)每天晚間進(jìn)行備份。2嚴(yán)格區(qū)分測(cè)試，開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品環(huán)境的使用。設(shè)置和分配不同的用戶和口令給各類接收人員。早期預(yù)防措施所有實(shí)施環(huán)境都應(yīng)作為產(chǎn)品環(huán)境來(lái)管理。即配有專人擔(dān)任DBA；一般用戶不能掌握超級(jí)用戶口令；超級(jí)用戶口令須定期更新等。員工的風(fēng)險(xiǎn)X公司的主要實(shí)施人員因其他工作影響不能全職工作風(fēng)險(xiǎn)程度高后果影響項(xiàng)目的進(jìn)程。無(wú)法提供準(zhǔn)確和實(shí)際的業(yè)務(wù)需求。風(fēng)險(xiǎn)防范1盡早提出和確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，以便X公司方面及時(shí)安排主要實(shí)施人員的工作。2充分考慮各方面可能的項(xiàng)目人力資源，避免人力安排的沖突。早期預(yù)防措施合理地安排項(xiàng)目工作計(jì)劃，留有一定余地。實(shí)施人員沒(méi)有足夠的知識(shí)和技能風(fēng)險(xiǎn)程度高后果不能完成項(xiàng)目工作計(jì)劃所賦予的任務(wù)，影響后續(xù)工作的進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)防范1尋找合適的人員進(jìn)入項(xiàng)目小組。2對(duì)項(xiàng)目小組人員進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。3對(duì)初級(jí)實(shí)施人員安排技術(shù)指導(dǎo)者，進(jìn)行對(duì)口指導(dǎo)。4強(qiáng)調(diào)各類技術(shù)人員的配合工作TEAMWORK。5安排相關(guān)人員的技術(shù)交流。6提供相關(guān)的技術(shù)資料和書(shū)籍。7更換不合格人員。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)8建立必要的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)他們利用業(yè)余時(shí)間專研技術(shù)。早期預(yù)防措施合理地安排項(xiàng)目工作計(jì)劃，留有一定余地。項(xiàng)目實(shí)施人員的頻繁更換風(fēng)險(xiǎn)程度高后果不能完成項(xiàng)目工作計(jì)劃所賦予的任務(wù)，接替者需要額外的時(shí)間來(lái)熟悉項(xiàng)目和賦予的工作。從而影響項(xiàng)目的進(jìn)程和成本。風(fēng)險(xiǎn)防范1尋找合適的人員進(jìn)入項(xiàng)目小組。2將工作任務(wù)分解到足夠小，使有關(guān)人員可以在完成任務(wù)后離開(kāi)項(xiàng)目小組。3根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃，嚴(yán)格控制項(xiàng)目小組人員的變動(dòng)。如有變動(dòng)事先應(yīng)得到對(duì)方的認(rèn)可。早期預(yù)防措施選配合格的項(xiàng)目實(shí)施人員。實(shí)施范圍和項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)實(shí)施引起的業(yè)務(wù)流程改變和部門(mén)崗位變化不能推行風(fēng)險(xiǎn)程度高后果最終用戶不能積極配合項(xiàng)目實(shí)施。使系統(tǒng)遲遲不能上線，因而可能使項(xiàng)目延期甚至失敗。風(fēng)險(xiǎn)防范1調(diào)整實(shí)施目標(biāo)使之更符合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。2爭(zhēng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持。3制定項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)留有余地。4積極宣傳和引導(dǎo)這些改變給企業(yè)帶來(lái)的好處。5選擇從本項(xiàng)目獲益最大的人擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。早期預(yù)防措施在方案設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行可行性分析，爭(zhēng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持。顯著改變項(xiàng)目的實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn)程度高后果由于需要額外的時(shí)間來(lái)研究范圍變更的后果，因而可能使項(xiàng)目延期。風(fēng)險(xiǎn)防范1分階段進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。每一階段都制定切實(shí)可行的目標(biāo)和時(shí)間要求。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)2項(xiàng)目開(kāi)始前雙方同意有關(guān)范圍，目標(biāo)和實(shí)施方法的一般原則。3正式提交變更請(qǐng)求前認(rèn)真考慮時(shí)間，成本和產(chǎn)出的三者制約關(guān)系。4按照范圍變更的優(yōu)先級(jí)別作不同的處理。早期預(yù)防措施在項(xiàng)目開(kāi)始前仔細(xì)研究項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。不能及時(shí)地審閱和簽署A公司提交的文檔風(fēng)險(xiǎn)程度中后果影響后續(xù)任務(wù)的開(kāi)展?？赡苁鬼?xiàng)目延期。風(fēng)險(xiǎn)防范1在X公司簽字代表不能履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)指定代理人。2事先制定有關(guān)規(guī)則，按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表。3將需要簽字的文檔分為較小的若干個(gè)內(nèi)容單一的文檔分別簽字。早期預(yù)防措施盡早召開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，制定有關(guān)規(guī)則，按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表。X公司簽字代表不能對(duì)提交文檔作出決定風(fēng)險(xiǎn)程度中后果影響后續(xù)任務(wù)的開(kāi)展?？赡苁鬼?xiàng)目延期。風(fēng)險(xiǎn)防范1及時(shí)提交至有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)層，文字記錄X公司的實(shí)施項(xiàng)目組織，并確定明確的責(zé)任人、簽收人員與簽收程序。由X公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)此組織結(jié)構(gòu)文字，并按此執(zhí)行。2如X公司對(duì)A公司提交的文檔有疑問(wèn)，X公司人員應(yīng)及時(shí)請(qǐng)A公司有關(guān)人員作出進(jìn)一步說(shuō)明解釋3項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T將需要簽字的文檔分為較小的若干個(gè)內(nèi)容單一的文檔分別簽字。早期預(yù)防措施事先制定有關(guān)規(guī)則，規(guī)定有關(guān)事項(xiàng)的決定權(quán)限前后相關(guān)的兩個(gè)任務(wù)之間的時(shí)間間隔太短風(fēng)險(xiǎn)程度高后果使相關(guān)的任務(wù)延期風(fēng)險(xiǎn)防范更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)合理地安排項(xiàng)目工作計(jì)劃，留有一定余地。項(xiàng)目各階段的時(shí)間限制很嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)程度高后果無(wú)法完成規(guī)定的任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)防范1合理制定各階段項(xiàng)目實(shí)施的范圍和目標(biāo)。留有余地。2增加項(xiàng)目實(shí)施人員。并更換不合格的實(shí)施人員。3將要實(shí)現(xiàn)的功能按重要性排序，首先保證主要功能的實(shí)現(xiàn)，然后是主要報(bào)表功能，業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)分析功能，和業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化功能。某些需求可放在今后系統(tǒng)完善階段完成。4經(jīng)常檢查項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的階段目標(biāo)。早期預(yù)防措施合理地安排項(xiàng)目工作計(jì)劃，留有一定余地。實(shí)施范圍控制在質(zhì)量管理計(jì)劃文檔中詳細(xì)規(guī)定了有關(guān)項(xiàng)目范圍發(fā)生變更時(shí)的處理過(guò)程。大體可分為填寫(xiě)范圍變更申請(qǐng)表；項(xiàng)目經(jīng)理估計(jì)由此可能引起的項(xiàng)目進(jìn)度，成本，人力資源等方面的變化；上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)；項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整項(xiàng)目工作計(jì)劃。與其他應(yīng)用系統(tǒng)或項(xiàng)目的關(guān)系X公司方面有責(zé)任告知A公司其他正在開(kāi)展的新業(yè)務(wù)和新項(xiàng)目，如果它們對(duì)本項(xiàng)目有一定影響。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)實(shí)施方法本項(xiàng)目將采用ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施方法AIM）中的快速實(shí)施方法（FASTFORWARD）來(lái)指導(dǎo)整個(gè)X公司ERP管理項(xiàng)目的實(shí)施。方法包括以下內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施方法實(shí)施策略實(shí)施計(jì)劃驗(yàn)收方法報(bào)告機(jī)制項(xiàng)目實(shí)施方法、實(shí)施策略O(shè)RACLEFASTFORWARD實(shí)施方法學(xué)。ORACLE公司在全球經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施而總結(jié)成的FASTFORWARD實(shí)施方法，它能滿足用戶的各種需求，從定義系統(tǒng)的實(shí)施方法、策略到新的系統(tǒng)上線運(yùn)行，該方法包含了所有不可缺少的實(shí)施步驟。因而盡可能地減少用戶的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，以保證快速、高質(zhì)量地實(shí)施ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)。FASTFORWARD實(shí)施方法分為七個(gè)階段，如下圖所示FASTFORWARD實(shí)施方法圖示第一階段建立實(shí)施策略主要從商務(wù)和技術(shù)上來(lái)計(jì)劃項(xiàng)目的范圍，并確定項(xiàng)目的目標(biāo)。這一階段的工作，包括建立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)為首的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門(mén)有關(guān)人員參加的項(xiàng)目實(shí)施小組，并開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行初步的業(yè)務(wù)管理觀念和方法培訓(xùn)。具體制定出企業(yè)實(shí)施應(yīng)用管理的策略和目標(biāo)。第二階段業(yè)務(wù)流程分析更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)主要是定義項(xiàng)目的內(nèi)容，即對(duì)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)管理進(jìn)行仔細(xì)地回顧和描述，從而認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的具體要求。在這個(gè)階段要編寫(xiě)一個(gè)項(xiàng)目定義分析報(bào)告，并對(duì)應(yīng)分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程與ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)基本功能的關(guān)系，為下一步解決方案的設(shè)計(jì)創(chuàng)造條件。為此，需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施小組的成員進(jìn)行比較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理的概念和ORACLE系統(tǒng)軟件功能的培訓(xùn)。由于此實(shí)施項(xiàng)目為快速實(shí)施，故此階段應(yīng)不包含對(duì)現(xiàn)有流程的重新設(shè)計(jì)，即不包含“業(yè)務(wù)流程重組”。第三階段設(shè)計(jì)解決方案主要是對(duì)上階段形成的現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析流程，結(jié)合業(yè)務(wù)管理的基本概念和具體的軟件功能，逐項(xiàng)進(jìn)行回顧、分析，以便對(duì)目前每個(gè)業(yè)務(wù)管理流程，提出解決方案。解決方案主要是運(yùn)用ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)中基本功能，以此為藍(lán)本，設(shè)計(jì)未來(lái)最佳業(yè)務(wù)流程解決方案。這時(shí)一般應(yīng)編寫(xiě)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)之類的文檔，作為一個(gè)里程碑也作為建立系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。第四階段建立應(yīng)用系統(tǒng)本階段需根據(jù)前一階段擬訂的業(yè)務(wù)解決方案，著手進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作，制定系統(tǒng)設(shè)定文檔，錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。建立起一個(gè)具有ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)基本功能的ERP信息管理系統(tǒng)，并完成系統(tǒng)測(cè)試和對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)。第五階段文檔編寫(xiě)在建立應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，按軟件工程要求提供必須的文檔以外，對(duì)運(yùn)用新系統(tǒng)后，管理要改進(jìn)的流程及方法等方面，由用戶根據(jù)已建立的ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)處理流程，編寫(xiě)或修改原來(lái)的制度、職責(zé)、流程圖。第六階段系統(tǒng)切換在這個(gè)階段，為了減少系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，各職能部門(mén)分別按照自己的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，參照已文檔化的流程，運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，以證實(shí)其系統(tǒng)是基本可行的。這時(shí)才開(kāi)始正式向新系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)、創(chuàng)建初態(tài)、定義參數(shù)、開(kāi)始運(yùn)行。為了保證運(yùn)用新系統(tǒng)切換的成功，這時(shí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組要求及時(shí)地發(fā)布指令，來(lái)逐步地進(jìn)行系統(tǒng)地切換。第七階段運(yùn)行維護(hù)在新系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后，事實(shí)證明系統(tǒng)是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入運(yùn)行。并在運(yùn)行中作好有關(guān)的記錄和報(bào)告，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的問(wèn)題，以便進(jìn)行維護(hù)和提高。實(shí)施關(guān)鍵在為實(shí)現(xiàn)X公司建立ERP管理信息系統(tǒng)的項(xiàng)目之目標(biāo)時(shí)，必須注意以下的成功關(guān)鍵因素更新傳統(tǒng)的觀念和認(rèn)識(shí)，與國(guó)際先進(jìn)的管理思想接軌。已經(jīng)存在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)構(gòu)，以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。明確項(xiàng)目的成功實(shí)施是雙方的共同利益和責(zé)任。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)明確實(shí)施過(guò)程也是A公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，因此實(shí)施將采用雙方合作的方式。建立明確的階段目標(biāo)和業(yè)務(wù)處理需求。嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍。根據(jù)需要及時(shí)提出項(xiàng)目范圍修改要求。建立層次結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、職責(zé)明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。挑選合適的雙方人員在項(xiàng)目小組中承擔(dān)合適的職責(zé)。按照各自的職責(zé)及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)審閱和響應(yīng)對(duì)方提交的文件。定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度與階段目標(biāo)及階段成果。主要業(yè)務(wù)應(yīng)在行業(yè)內(nèi)規(guī)范統(tǒng)一。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)項(xiàng)目管理工作計(jì)劃管理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度的要求，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，規(guī)定每個(gè)成員的任務(wù)，檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保證。工作計(jì)劃管理應(yīng)包括以下幾點(diǎn)編制工作計(jì)劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。每周作出工作小結(jié)，說(shuō)明未完成工作的原因及改進(jìn)建議。工作量統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量檢查。并由客戶簽字。項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)通報(bào)。A公司顧問(wèn)需提交每周工作計(jì)劃每周工作小結(jié)XYZ公司需確認(rèn)以下文檔實(shí)施文檔確認(rèn)階段成果確認(rèn)工作計(jì)劃控制所有的每周工作計(jì)劃都標(biāo)以日期供查閱。每周舉行例會(huì)（周五下午1700）討論本周工作計(jì)劃執(zhí)行情況和下周工作計(jì)劃。建議X公司有專人負(fù)責(zé)管理每周工作計(jì)劃及其執(zhí)行情況的整理和匯總。提交文檔的審核和批準(zhǔn)項(xiàng)目提交的各種重要文檔都應(yīng)經(jīng)過(guò)X公司的項(xiàng)目經(jīng)理和ORACLE項(xiàng)目經(jīng)理審核。由于本項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間很緊迫，建議審核時(shí)間應(yīng)在提交后的三天之內(nèi)。如果五天沒(méi)有回應(yīng)即作為確認(rèn)處理。對(duì)于階段性成果的審核應(yīng)由X公司項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目支持者簽字，確認(rèn)提交的階段性成果已審核，并滿足項(xiàng)目實(shí)施方案的要求和最終用戶能接收的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施范圍控制保持項(xiàng)目實(shí)施范圍的前后一貫性是非常重要的。如果出現(xiàn)需要改變?cè)▽?shí)施范圍的需求，都應(yīng)以正式文檔方式提出，項(xiàng)目小組成員必須謹(jǐn)慎考慮項(xiàng)目范圍的更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)改變將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程可能產(chǎn)生的影響。對(duì)范圍改變后實(shí)施工作，必須在批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。在實(shí)施過(guò)程中必須加以跟蹤。范圍改變文檔內(nèi)容說(shuō)明范圍改變內(nèi)容，理由。說(shuō)明改變部分在項(xiàng)目進(jìn)程中的狀態(tài)。評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程可能的影響。評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用可能的影響。批準(zhǔn)程序提出實(shí)施范圍改變請(qǐng)求報(bào)告。提交X公司項(xiàng)目經(jīng)理查閱和簽字批準(zhǔn)并內(nèi)部存檔，同時(shí)提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、A公司項(xiàng)目經(jīng)理等。項(xiàng)目改變的最終批準(zhǔn)由X公司總經(jīng)理和A公司項(xiàng)目小組批準(zhǔn)。凡涉及到整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展，費(fèi)用成本調(diào)整較大的改變，必須交由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)通過(guò)。跟蹤執(zhí)行范圍改變書(shū)簽字后，開(kāi)始正式執(zhí)行。調(diào)整相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。任務(wù)完成進(jìn)度報(bào)告應(yīng)當(dāng)定期提交項(xiàng)目雙方檢查，完成后應(yīng)當(dāng)由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)HTTP/SHAREYOAOCOM中國(guó)最大的免費(fèi)課件資料庫(kù)質(zhì)量管理