心得體會(huì)——聯(lián)社辦公室工作之我所見(jiàn)

關(guān)于工會(huì)辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)在普通人眼里，工會(huì)辦公室只不過(guò)是一個(gè)管理文件、劃分文件和發(fā)布通知等的閑置部門(mén)。依我拙見(jiàn)，在當(dāng)前形勢(shì)下，工會(huì)辦公室的工作是復(fù)雜而不可或缺的，但卻是普通而重要的：首先，辦公室的工作，無(wú)論是起草文件、信息調(diào)研、監(jiān)督催辦等政府工作，還是人員工資、文件管理、文件處理、會(huì)議安排、保密、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等事務(wù)工作，都是圍繞著“服務(wù)”這個(gè)中心展開(kāi)的。辦公室最基本的職能是為領(lǐng)導(dǎo)人、政府機(jī)構(gòu)、基層組織、外國(guó)單位和群眾服務(wù)。1、是做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策。辦公室的直接服務(wù)對(duì)象是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，必須堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即“全面、全過(guò)程、高效”?！叭轿弧笔侵缸裱I(lǐng)導(dǎo)者的決策意圖，從調(diào)查研究、信息反饋、監(jiān)督督促、綜合協(xié)調(diào)等方面為決策提供盡可能多的依據(jù)和支持?！叭^(guò)程”是遵循決策準(zhǔn)備、決策形成和決策實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施全過(guò)程跟蹤服務(wù)，確保決策和部署的實(shí)施?！案咝А笔侵柑岣吒黝?lèi)服務(wù)工作的速度和質(zhì)量，如辦文、辦事、開(kāi)會(huì)等。這樣決策就可以快速而順利地執(zhí)行。2、是做好為機(jī)關(guān)服務(wù)工作。辦公室是協(xié)會(huì)正常運(yùn)作的“中心”。因此，辦公室必須充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用，為協(xié)會(huì)的運(yùn)作和各部門(mén)之間的合作與配合提供良好的服務(wù)。3.為基層組織和群眾服務(wù)是辦公室工作的核心和重點(diǎn)。4、是做好綜合協(xié)調(diào)工作。要在職能范圍內(nèi)總結(jié)各方面的情況，集中各方面力量，統(tǒng)一規(guī)劃整體工作安排，調(diào)整工作運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和職能，協(xié)調(diào)部門(mén)之間因職能交叉而產(chǎn)生的工作矛盾，減少扯皮現(xiàn)象。第二，辦公室是協(xié)會(huì)重要的綜合辦公室，是連接前與后、連接左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。一方面，對(duì)于上層、下層和其他兄弟單位來(lái)說(shuō)，辦公室是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的位置，是上下、左右聯(lián)系和全方位交流的窗口。該辦公室負(fù)責(zé)接收和處理上級(jí)和兄弟單位的來(lái)文，接受上級(jí)的檢查和視察以及兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)人的來(lái)訪。處理各種業(yè)務(wù)往來(lái)，接待客人來(lái)訪等。一般來(lái)說(shuō)，與外界的接觸首先通過(guò)辦公室，而工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人從外界獲得各種信息，并首先通過(guò)辦公室的“窗口”。因此，辦公室應(yīng)該高效并有良好的形象。它應(yīng)該真正成為一個(gè)高效務(wù)實(shí)的組織，體現(xiàn)協(xié)會(huì)的風(fēng)格和特點(diǎn)。另一方面，辦公室是協(xié)會(huì)的門(mén)面。它代表協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人處理問(wèn)題、處理事務(wù)和反映他們的意圖。辦公室員工的工作表現(xiàn)和工作風(fēng)格直接反映了協(xié)會(huì)的形象和風(fēng)格。三、辦公室工作必須堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)與創(chuàng)新的統(tǒng)一，才能不斷發(fā)展和前進(jìn)。1.積極主動(dòng)。該辦公室的地位及其職能決定了其所有工作只能服從。然而，服從辦公室工作不能等同于被動(dòng)。我認(rèn)為許多工作可以提前預(yù)測(cè)，并自愿執(zhí)行。只要我們堅(jiān)決摒棄被動(dòng)服務(wù)的觀念，增強(qiáng)超前意識(shí)，放開(kāi)手腳，提前考慮一切，提前做好準(zhǔn)備，辦公室工作一定會(huì)由難變易，由被動(dòng)變主動(dòng)，創(chuàng)造新局面。2.可預(yù)測(cè)。在工作中，我們不僅要盡早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，還要善于發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。3.敞開(kāi)心扉。開(kāi)放性是新時(shí)期辦公室工作的一個(gè)突出新特點(diǎn)。辦公室要注意自身的開(kāi)放性，虛心向同行甚至其他單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)，它應(yīng)該克服自己作為一個(gè)人的方式，即在單位和行業(yè)之間“雞和狗的聲音被聽(tīng)到，老年人的死亡彼此沒(méi)有關(guān)系”。要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為信用社占領(lǐng)市場(chǎng)份額打下良好的人文基礎(chǔ)。4.要有創(chuàng)造性。在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，要根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)，不斷探索辦公室工作的新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn)。只有不斷創(chuàng)新，才能更好地繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，辦公室工作才能永遠(yuǎn)保持活力，才能不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓新局面。在這個(gè)電子時(shí)代，辦公室工作應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、辦公軟件、電子郵件等。提高工作效率，成為未來(lái)無(wú)紙辦公的領(lǐng)導(dǎo)者。除出版物發(fā)行外，宣傳還應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)，利用廈門(mén)農(nóng)會(huì)自有網(wǎng)站，利用多媒體生動(dòng)多樣的文字、聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)等對(duì)外宣傳，宣傳信用社工作，樹(shù)立信用社新形象。當(dāng)然，在提高工作的創(chuàng)造性的同時(shí)，辦公室也應(yīng)該注意把事情做好而不是越位，幫助而不是增加混亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。辦公室的工作光榮而繁重，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為承上啟下、綜合協(xié)調(diào)和咨詢(xún)的核