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行業(yè)市場(chǎng)分析3.1 外包的概念及優(yōu)勢(shì)外包(outsourcing),英文直譯為“外部資源”,就是企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,通過(guò)契約的方式將公司非核心、非盈利、非生產(chǎn)性活動(dòng)交由其他專家完成,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。(Recruitment process ooutsourcing 招聘流程外包)外包和傳統(tǒng)意義上的合同發(fā)包不同的是,外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理工具,往往需要圍繞公司核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組。常見(jiàn)的外包有兩種類型信息技術(shù)(IT)外包及業(yè)務(wù)流程外包(BPO)。BPO包括會(huì)計(jì)、人力資源、福利、薪酬、以及財(cái)務(wù)職能與活動(dòng)的外包。外包圖示外包的優(yōu)勢(shì): 外包(將公司的業(yè)務(wù)通過(guò)契約的方式交由外部供應(yīng)商處理)對(duì)于所有機(jī)構(gòu)而言都有重大優(yōu)勢(shì)。而這些優(yōu)勢(shì),無(wú)論是僅有5名員工的小公司,還是超過(guò)10萬(wàn)員工的跨國(guó)企業(yè)都可以享受到。 通過(guò)將部分業(yè)務(wù)外包特別是非核心、非盈利、非生產(chǎn)型的業(yè)務(wù),如:人力資源和薪酬公司可專注于其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。 傳統(tǒng)上,大中型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到將部分業(yè)務(wù)外包給專家可以令業(yè)務(wù)處理更加簡(jiǎn)單、高效,同時(shí)能降低成本。隨著外包概念的深入,小型企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到外包的種種優(yōu)勢(shì)。人力資源及薪酬外包的主要優(yōu)勢(shì)1、提高靈活性和響應(yīng)率外包將公司內(nèi)部資源釋放出來(lái),專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)革新和戰(zhàn)略定位。 一些機(jī)構(gòu),特別是小型企業(yè),傾向于在非核心業(yè)務(wù)投資過(guò)重(如人力資源和薪酬),忽視了在其核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的投資。 通過(guò)外包,企業(yè)不僅能騰出精力,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì);還能節(jié)約資金,將資源投入到所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)中去。2、控制并降低運(yùn)營(yíng)成本 在分析來(lái)自我們客戶的大量數(shù)據(jù)之后,推算出澳大利亞微小企業(yè)(不超過(guò)5位員工)每年處理薪酬的費(fèi)用接近7千美元。而這些企業(yè)若是選擇將其薪酬業(yè)務(wù)外包,每年成本僅為1,850美元,同時(shí)還能規(guī)避法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。 在這種情況下,外包每年節(jié)約的成本就達(dá)到了5,500美元,這還不考慮外包所節(jié)約的內(nèi)部薪酬處理的人力、時(shí)間和資源。 注意:以上數(shù)據(jù)來(lái)自澳大利亞公司針對(duì)當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查,僅供參考。 3、降低風(fēng)險(xiǎn) 將人力資源及薪酬外包給專家不僅能節(jié)約成本和資源,同時(shí)還會(huì)規(guī)避各個(gè)國(guó)家復(fù)雜的雇員薪酬系統(tǒng)的法律法規(guī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn):不同的國(guó)家對(duì)薪酬處理、稅收、退休金有不同規(guī)定,甚至同一國(guó)家不同省份的要求也不盡相同。 不少機(jī)構(gòu)視人力資源及薪酬外包為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段外包服務(wù)提供商將保證合規(guī),并擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。4、采用新技術(shù) 作為鴻鑫國(guó)際的客戶, 可隨時(shí)采用我們的最新技術(shù)。在薪酬處理上不斷創(chuàng)新,如采用大多數(shù)銀行使用的同一種在線安全技術(shù),令系統(tǒng)更加簡(jiǎn)單、安全、方便。3.2背景人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開(kāi)展人力資源管理活動(dòng),把部分業(yè)務(wù)外包出去,借助于外界優(yōu)秀的專業(yè)化技能加以整合,以達(dá)到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源核心業(yè)務(wù)的目的。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)企業(yè)的外包起步稍晚,但是發(fā)展速度同樣非常快。從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始,東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開(kāi)展外包,從而增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性,提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業(yè)價(jià)值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義。人力資源外包行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展迅速。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),不乏蘇州、義烏、順德等這樣的制造基地,有一定規(guī)模和數(shù)量的企業(yè),市場(chǎng)勞務(wù)工的缺口較大,人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇何種用工方式,如何降低企業(yè)成本,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是重要課題。不少企業(yè)的人力資源部常為人才招聘奔波,耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,成本高但效果卻不理想。高級(jí)人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,初級(jí)人才的招聘則太浪費(fèi)時(shí)間。隨著中國(guó)客戶對(duì)外包服務(wù)認(rèn)知度的提高,外包服務(wù)的需求也將大幅增加,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的管理者,思想更開(kāi)放,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對(duì)人力資源外包行業(yè)的發(fā)展起到了不可忽略的推動(dòng)作用。隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,外資企業(yè)日益增長(zhǎng)的人才服務(wù)需求推動(dòng)著中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展,中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)積極改變服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)從提供“單一的人力資源服務(wù)”向“全方位的人力資源服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,作為中國(guó)人力資源外包服務(wù)企業(yè),開(kāi)始圍繞主體業(yè)務(wù)向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調(diào)查研究等更多領(lǐng)域。中國(guó)作為世界上人口最多的國(guó)家,具備著豐富的人力資源。改革開(kāi)放三十年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的蓬勃發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的第一資源,人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,并將朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化的方向發(fā)展。3.2推動(dòng)人力資源市場(chǎng)發(fā)展是大勢(shì)所趨3.2.1人力資源服務(wù)企業(yè)是推動(dòng)人力資源市場(chǎng)發(fā)展的重要力量伴隨著改革開(kāi)放事業(yè)的發(fā)展和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,人力資源市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無(wú)到有,從起步到不斷繁榮的發(fā)展歷程,已經(jīng)成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中一個(gè)重要的要素市場(chǎng),取得了令人矚目的成績(jī)。在這其中,人力資源服務(wù)企業(yè)作為與公共服務(wù)機(jī)構(gòu)同等重要的人力資源市場(chǎng)載體,在人力資源的市場(chǎng)化配置方面發(fā)揮著重要作用,成為人力資源市場(chǎng)繁榮發(fā)展的重要推動(dòng)力。(一)人力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展壯大撐起了人力資源市場(chǎng)的半邊天。建立發(fā)展人力資源市場(chǎng),根本目的是促進(jìn)人力資源的市場(chǎng)化配置,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人力資源配置體系。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,人力資源配置經(jīng)歷了由統(tǒng)包統(tǒng)配向市場(chǎng)配置的歷史性變革,在這場(chǎng)偉大的變革中,人力資源服務(wù)體系建立和發(fā)展起到了決定性作用。人力資源服務(wù)從“三結(jié)合”就業(yè)方針的實(shí)施和為非公單位配置人才發(fā)端,伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與不斷完善,人力資源市場(chǎng)服務(wù)體系逐步形成,在人力資源服務(wù)體系的建立過(guò)程中,企業(yè)的力量越來(lái)越重要,服務(wù)企業(yè)通過(guò)靈活的機(jī)制,不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,迅速發(fā)展,對(duì)于促進(jìn)人力資源的有效配置,完善市場(chǎng)機(jī)制,起到了積極的作用,特別是在高端人才配置等方面占有重要地位,可以說(shuō)撐起了人力資源市場(chǎng)的半邊天。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來(lái)越重要,可以預(yù)見(jiàn),在今后的發(fā)展中成為將會(huì)發(fā)揮更大的作用。 (二)人力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展壯大極大地提高了人力資源市場(chǎng)的服務(wù)水平目前,我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)已經(jīng)形成了一條較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈,人才招聘、管理咨詢、人力資源外包、教育/培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)招聘等細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品不斷豐富,初、中、高服務(wù)項(xiàng)目以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨向合理,基本形成與用人單位人力資源需求相匹配的完整的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,服務(wù)功能日益豐富,服務(wù)水平日益提高。業(yè)內(nèi)已經(jīng)初步形成一批高水平、專業(yè)化、有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目,能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)和個(gè)人提供差異化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止到2011年6月,全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共為1425萬(wàn)家用人單位提供了人事外包、檔案管理、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、獵頭、招聘、勞務(wù)(人才)派遣、人力資源管理咨詢、組織技術(shù)交流等方面的服務(wù)。這些成果的取得,人力資源服務(wù)企業(yè)功不可沒(méi)。多年來(lái),面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,各類人力資源服務(wù)企業(yè)以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的人力資源服務(wù)需求為導(dǎo)向,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,優(yōu)化服務(wù)流程,打造服務(wù)品牌,提高服務(wù)質(zhì)量,致力于對(duì)各類企業(yè)提供更為專業(yè)、貼心的人力資源服務(wù),極大地推動(dòng)了行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的快速提升。產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平也在不斷提升,與外資機(jī)構(gòu)的差距正在縮小。通過(guò)人力資源市場(chǎng)服務(wù)水平的提升,推動(dòng)了我國(guó)的社會(huì)化人力資源開(kāi)發(fā)和管理的能力建設(shè),有效提高了全社會(huì)人力資源的市場(chǎng)化配置效率。(三)人力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展壯大對(duì)于促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施發(fā)揮了積極作用近幾年來(lái),隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代,人力資源需求變化很快,跨城鄉(xiāng)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的流動(dòng)不斷加劇, 以雙向選擇為特征的人力資源配置方式和勞動(dòng)者的自主擇業(yè)意識(shí)明顯加強(qiáng), 人力資源流動(dòng)進(jìn)入一個(gè)新的更加活躍期。面對(duì)人力資源市場(chǎng)的急劇變化, 人力資源服務(wù)企業(yè)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)一道,通過(guò)提供大量特色化、多樣化、精細(xì)化的服務(wù),滿足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,提供了人才保證,促進(jìn)了就業(yè)。2111年6月全國(guó)各級(jí)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共接待流動(dòng)人員23148萬(wàn)人次, 幫助8245萬(wàn)人次找到了工作或轉(zhuǎn)換了工作崗位。特別是去年以來(lái)我國(guó)面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,在就業(yè)形勢(shì)惡化的情況下,各類人力資源服務(wù)企業(yè),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極開(kāi)發(fā)崗位,為保增長(zhǎng)保就業(yè)作出積極的貢獻(xiàn),為穩(wěn)定就業(yè)形勢(shì)發(fā)揮了很好的作用。3.2.2鼓勵(lì)人力資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展,壯大人力資源服務(wù)業(yè)建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng),是黨中央、國(guó)務(wù)院站在黨和國(guó)家全局的高度作出的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。在下一步市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展中,我們圍繞完善市場(chǎng)機(jī)制,規(guī)范市場(chǎng)行為,統(tǒng)一監(jiān)管,統(tǒng)一公共服務(wù)體系,推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面,進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想和任務(wù),其中將推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展,作為建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng)建設(shè)的重大舉措之一,進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院下發(fā)關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)(國(guó)發(fā)20077號(hào)),推動(dòng)各項(xiàng)政策的制定和落實(shí)。人力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展是人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),需要在人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體方針指引下,以專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化為目標(biāo),努力增強(qiáng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,以誠(chéng)信為本,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為文化基礎(chǔ),努力打造軟實(shí)力,樹(shù)立行業(yè)形象。重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面工作: 一是加強(qiáng)培育扶持,打造一批具有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源服務(wù)龍頭企業(yè)。在過(guò)去的20多年中,已經(jīng)形成了若干個(gè)實(shí)力較強(qiáng)的龍頭企業(yè),但是按照國(guó)務(wù)院發(fā)展服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)提出的目標(biāo),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到,而且外資進(jìn)入的勢(shì)頭強(qiáng)勁,我們競(jìng)爭(zhēng)力不足,下一步,還要在做強(qiáng)企業(yè)上下功夫,根據(jù)市場(chǎng)需要,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,在現(xiàn)有人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)現(xiàn)有企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)、重組、聯(lián)盟等方式,建立一批實(shí)力雄厚、影響力大、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。在企業(yè)的發(fā)展中,通過(guò)政策扶持、加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的交流合作等措施,扶持一批國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)人力資源服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng),增強(qiáng)其市場(chǎng)服務(wù)能力,積極促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二是實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提升人力資源服務(wù)服務(wù)水平。目前人力資源服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)中,形成了一些好的品牌,但是比較分散,形不成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),下一步,將發(fā)展品牌定為戰(zhàn)略,發(fā)揮品牌在打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)的作用。各類服務(wù)企業(yè)要樹(shù)立品牌意識(shí),重視品牌效應(yīng),作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效抓手。建立健全人力資源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),強(qiáng)化流程再造,在人力資源服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)培育專門品牌。已具有知名服務(wù)品牌的企業(yè),要通過(guò)深化服務(wù),創(chuàng)新服務(wù),維護(hù)品牌效應(yīng)。通過(guò)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)全行業(yè)服務(wù)上臺(tái)階。三是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)人力資源服務(wù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)需求是人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,我們20多年的發(fā)展充分證實(shí)了這一點(diǎn),從開(kāi)始的招聘服務(wù),發(fā)展到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘、派遣、培訓(xùn)、管理咨詢、獵頭等領(lǐng)域的服務(wù),都是根據(jù)市場(chǎng)主體的需求一步一步走過(guò)來(lái)的。人力資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,不斷開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新手段,開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,提升服務(wù)能力。以此不斷推進(jìn)人力資源服務(wù)領(lǐng)域的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。外企服務(wù)協(xié)會(huì)建立的戰(zhàn)略研究中心,打造了一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái),將會(huì)不斷鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新成果在服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用。推動(dòng)新興服務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展,鼓勵(lì)探索人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)“走出去”,為在國(guó)外設(shè)立的中資企業(yè)提供人力資源服務(wù),走向國(guó)際市場(chǎng)。四是樹(shù)立誠(chéng)信為本的行業(yè)風(fēng)尚,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,建設(shè)人力資源服務(wù)行業(yè)形象工程。人力資源企業(yè)中凡是做得大做得好的企業(yè),都是具有誠(chéng)信的企業(yè),特別是在這次金融危機(jī)的影響下,這些企業(yè)勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有失信于企業(yè)與員工,較好地履行了社會(huì)責(zé)任。這些軟實(shí)力提高了企業(yè)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,我們應(yīng)當(dāng)把打造誠(chéng)信形象工程為代表的軟實(shí)力作為發(fā)展的重中之重,堅(jiān)持不懈地抓下去,修煉內(nèi)功,加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),共同遵守、共同維護(hù)、共同發(fā)揚(yáng)人力資源服務(wù)業(yè)的良好行風(fēng)。同時(shí)積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì),以社會(huì)效益優(yōu)先,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)、維護(hù)員工和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3.3跨國(guó)機(jī)構(gòu)“瞄準(zhǔn)”中國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī),當(dāng)外資及風(fēng)投都不敢貿(mào)然行動(dòng)時(shí),一個(gè)行業(yè)卻以良好的前景在各種“投資榜”位居榜首,成為2009年逆勢(shì)揚(yáng)帆的“潛力股”中國(guó)人力資源外包服務(wù)行業(yè)。在人力資源外包行業(yè)中,美國(guó)和歐洲起步較早已趨于成熟,市場(chǎng)認(rèn)知及飽和度較高,利潤(rùn)空間已被壓榨。日本、韓國(guó)企業(yè)傾向于公司內(nèi)部的人力資源管理模式,對(duì)外包的認(rèn)可度較高,市場(chǎng)亦趨于飽和。隨著越來(lái)越多的大型跨國(guó)企業(yè)“落戶”中國(guó),由于中國(guó)管理相對(duì)薄弱,人力資源豐富,中國(guó)市場(chǎng)的可開(kāi)拓性逐漸被各種外資及同業(yè)跨國(guó)公司所看好。3.4服務(wù)外包成人力資源市場(chǎng)新趨勢(shì)據(jù)日前發(fā)布的2008中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)白皮書(shū)顯示,我國(guó)目前人才跨區(qū)域流動(dòng)加快,人才租賃等新招聘模式凸顯,人力資源服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,服務(wù)外包成今后重要發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),職場(chǎng)專家分析認(rèn)為,目前我國(guó)高端人才市場(chǎng)需求遠(yuǎn)未飽和,2009年企業(yè)對(duì)于高端人才需求將呈樂(lè)觀態(tài)勢(shì)。人才跨區(qū)域爭(zhēng)奪加劇日前,由北京大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心、世博集團(tuán)上海市對(duì)外服務(wù)有限公司共同主編的2008中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)白皮書(shū)(簡(jiǎn)稱白皮書(shū))發(fā)布,其中提到,2008年我國(guó)人力資源跨區(qū)域流動(dòng)明顯加快,勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)出跨區(qū)域整合的特征。我國(guó)地方人才市場(chǎng)已經(jīng)走向聯(lián)合互動(dòng),未來(lái)我國(guó)的人才服務(wù)中介市場(chǎng),將形成以政府人才中介機(jī)構(gòu)為主體,行業(yè)人才中介機(jī)構(gòu)、民營(yíng)型人才中介機(jī)構(gòu)和外資人才中介機(jī)構(gòu)多元化共同發(fā)展的局面。這種以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶,按照市場(chǎng)化運(yùn)作,實(shí)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)機(jī)制的區(qū)域型人才市場(chǎng)聯(lián)合互動(dòng)的模式,將成為未來(lái)人才服務(wù)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。數(shù)據(jù)顯示,到2010年,我國(guó)人才的總量缺口為1.746億至2.665億人。到2011年,我國(guó)人才的總量缺口為1.814億至2.945億人。其中,知識(shí)型、技能型人才缺乏,特別是高科技人才、高技能人才缺乏。專家表示,在此形勢(shì)下,人才的跨區(qū)域爭(zhēng)奪隨之加劇。在企業(yè)面臨人才瓶頸時(shí),人力資源管理將產(chǎn)生變革,這使外包服務(wù)成為選擇之一。七大傳統(tǒng)招聘方式面臨轉(zhuǎn)型白皮書(shū)指出,人才跨區(qū)域流動(dòng)的急速加快,使企業(yè)的招聘渠道、招聘方式也將從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代,我國(guó)七大傳統(tǒng)招聘方式面臨轉(zhuǎn)型?;诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和跨區(qū)域人才租賃(勞務(wù)派遣)這兩種新的人才招聘模式正逐步形成。包括內(nèi)部招聘、媒體廣告、獵頭公司、校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘在內(nèi)的七大傳統(tǒng)招聘模式存在被動(dòng)性和滯后性的問(wèn)題,不但在發(fā)布消息后被動(dòng)等待應(yīng)聘者報(bào)名應(yīng)聘,而且往往是在出現(xiàn)招聘需求時(shí)才啟動(dòng)招聘程序,這樣很難及時(shí)為空缺崗位招聘到所需人才。而以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新型企業(yè)招聘模式,徹底改變了傳統(tǒng)招聘模式中的
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