管理咨詢方案

北京漢邦宏業(yè)咨詢有限公司管 理 咨 詢方案第一節(jié) 序言北京漢邦宏業(yè)咨詢有限公司成都分所業(yè)務(wù)資格齊全，服務(wù)完善，可以從事財(cái)務(wù)審計(jì)、金融審計(jì)、驗(yàn)資、資產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、工程造價(jià)咨詢、招標(biāo)投標(biāo)代理、會(huì)計(jì)代理及咨詢、司法鑒定、稅務(wù)代理、管理咨詢等所有中介業(yè)務(wù)，具有特大型國(guó)有企業(yè)審計(jì)資格、大金融審計(jì)資格。北京漢邦宏業(yè)咨詢有限公司在全國(guó)各地設(shè)有7家分所。2006年度以其較好的業(yè)績(jī)，在中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布“全國(guó)百家會(huì)計(jì)師事務(wù)所排名”公告中位列前矛。2005年度、2006年度曾為中國(guó)集團(tuán)總公司、中國(guó)管理總公司等特大型中央企業(yè)進(jìn)行過管理咨詢服務(wù)、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、全面預(yù)算管理等工作，效果顯著，受到國(guó)務(wù)院國(guó)資委、國(guó)務(wù)院財(cái)政部、集團(tuán)總公司的好評(píng)。目前，我們事務(wù)所派出的注冊(cè)會(huì)計(jì)師在國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)事委員會(huì)參與對(duì)全國(guó)400強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)管工作。第二節(jié) 咨詢方式及操作流程作為企業(yè)管理咨詢，我們的服務(wù)方式是：第一，對(duì)客戶進(jìn)行診斷，發(fā)掘深層次的問題；第二，界定解決問題的序列和結(jié)構(gòu)；第三，設(shè)計(jì)解決問題的方案；第四，幫助客戶提高識(shí)別、解決問題的能力，并展開與客戶的深入合作。本次管理咨詢項(xiàng)目基本操作流程：方案實(shí)施效果執(zhí)方行案服實(shí)務(wù)施咨方詢案服設(shè)務(wù)計(jì)項(xiàng)目建議咨詢需求客戶接觸溝通咨詢需求客分戶析評(píng)改價(jià)進(jìn) 第三節(jié) 管理咨詢主要內(nèi)容我們結(jié)合貴公司的實(shí)際情況和自身管理咨詢方面的優(yōu)勢(shì)，建議此次管理咨詢包括如下幾個(gè)方面。一、目前組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀評(píng)估及未來組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）主要工作內(nèi)容對(duì)照公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃并參照國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司現(xiàn)有法人結(jié)構(gòu)下的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、組織現(xiàn)狀進(jìn)行診斷評(píng)估，以確定是否需要對(duì)現(xiàn)行組織策略、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或是否需要制定新的組織策略。并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定對(duì)公司組織策略及結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的方向和基本原則。（二）主要工作步驟1、了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展思路，以確定對(duì)組織策略的要求；2、通過訪談、問卷等方式同管理層溝通，以確定組織策略的總體方向；3、評(píng)估當(dāng)前組織機(jī)構(gòu)及管理體制同公司長(zhǎng)期發(fā)展的一致性；4、評(píng)估目前組織的有效性和效率，確認(rèn)組織的改進(jìn)機(jī)會(huì)；5、同管理層就組織指導(dǎo)原則達(dá)成共識(shí)；6、提出組織策略建議以及調(diào)整方案；7、向公司管理層匯報(bào)并獲得認(rèn)可。（三）主要工作產(chǎn)品1、組織診斷結(jié)果分析及評(píng)估意見。2、對(duì)總體組織策略的建議。3、有關(guān)組織調(diào)整的初步建議。4、調(diào)整后組織策略的總體實(shí)施原則及有關(guān)過渡思路。二、組織結(jié)構(gòu)下各部門（以下簡(jiǎn)稱組織單元）責(zé)任定義、關(guān)鍵職位描述及職責(zé)定義（一）主要工作內(nèi)容根據(jù)組織評(píng)估結(jié)果和確認(rèn)的新的組織策略，對(duì)新的組織體系中的主要組織單元(范圍涉及目前公司的關(guān)鍵職位及各個(gè)職能部門)進(jìn)行定義；對(duì)各級(jí)關(guān)鍵職位的工作進(jìn)行分析，并據(jù)此對(duì)這些關(guān)鍵職位的崗位職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行定義。（二）主要工作步驟1、與公司管理層及職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)及其他管理人員面談，理解目前組織和人員職責(zé)分工及其存在的問題；2、分析、定義各組織單元的角色和職責(zé)；3、制定各級(jí)組織及管理人員的工作說明和職責(zé)；4、就該階段工作向公司管理層匯報(bào)并獲得認(rèn)可。（三）主要工作產(chǎn)品1、對(duì)組織/人員設(shè)置、分工和職責(zé)的評(píng)估意見。2、對(duì)組織設(shè)置(主要是部門內(nèi)部組織設(shè)置)及人員配備的建議。3、對(duì)各組織單元的描述和職責(zé)定義。4、對(duì)各組織單元中管理人員的職位描述和職責(zé)定義。三、完善內(nèi)部控制制度，建立控制制度手冊(cè)本部份工作是整個(gè)管理咨詢工作的重點(diǎn)，主要目的是進(jìn)一步完善公司內(nèi)控制度建設(shè)，全面提升管理水平，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。（一）主要工作內(nèi)容通過對(duì)公司目前內(nèi)部控制制度的調(diào)查研究，評(píng)估其健全性、合理性及有效性。并根據(jù)實(shí)際情況制訂出符合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的內(nèi)部控制制度，落實(shí)到各部門、各崗位，同時(shí)強(qiáng)化管理者、員工內(nèi)部控制意識(shí)，確保各部門、各崗位均能按照特定目標(biāo)相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用，使內(nèi)部控制體系得到有效運(yùn)行。（二）主要工作步驟1、采用調(diào)查問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、穿行測(cè)試、壓力測(cè)試等方法獲得目前公司主要業(yè)務(wù)的管理流程圖和流程控制描述，以及控制制度、程序文件等相關(guān)資料；2、審閱并評(píng)價(jià)公司提供的相關(guān)資料，初步了解公司內(nèi)部控制管理情況并分析關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制，找出關(guān)鍵控制點(diǎn)；3、分析公司包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通和監(jiān)督五個(gè)方面在內(nèi)的內(nèi)部控制要素；4、制訂出銷售與收款循環(huán)、購(gòu)置與付款循環(huán)、投資與融資循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)等控制流程和制度。（三）主要工作產(chǎn)品1、出具對(duì)目前內(nèi)部控制制度的分析及評(píng)價(jià)報(bào)告。2、制訂與四大循環(huán)相關(guān)的內(nèi)部控制指引及內(nèi)部控制手冊(cè)。3、制訂財(cái)務(wù)管理控制制度，主要包括：全面預(yù)算管理制度、資金管理制度、往來款管理制度、對(duì)賬管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷制度、財(cái)務(wù)電算化管理辦法、會(huì)計(jì)檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵控制措施（僅供管理層使用）等。4、制訂辦公行政管理制度，主要包括：文書傳遞制度、檔案管理制度、車輛管理制度、食堂管理和安全保衛(wèi)等制度。5、制訂合同管理制度，主要包括：合同起草、合同審查、合同簽訂、合同履行與糾紛處理、合同專用章管理、合同檔案管理等制度。6、制訂人力資源制度，主要包括：人員招聘、員工培訓(xùn)、人事管理、工資管理、業(yè)績(jī)考核等制度。四、確定責(zé)任中心，建立績(jī)效評(píng)估體系（一）主要工作內(nèi)容對(duì)公司目前績(jī)效體系進(jìn)行評(píng)估；確定對(duì)組織及個(gè)人績(jī)效評(píng)估的基本原則；確定衡量組織及個(gè)人績(jī)效的的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；設(shè)計(jì)實(shí)用有效的績(jī)效評(píng)估方法。（二）主要工作步驟1、評(píng)估當(dāng)前的績(jī)效考核體系；2、確定績(jī)效考核體系的基本原則；3、設(shè)計(jì)績(jī)效管理初步架構(gòu)；4、設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)；5、制定績(jī)效考核方法；6、向公司管理層匯報(bào)并獲得認(rèn)可；7、向公司管理層匯報(bào)和提交此次管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告。（三）工作主要產(chǎn)品1、對(duì)目前績(jī)效評(píng)估考核體系的評(píng)估意見。2、績(jī)效考核的基本原則及總體架構(gòu)。3、績(jī)效考核評(píng)估指標(biāo)體系。4、績(jī)效考核評(píng)估考核方法。5、管理咨詢項(xiàng)目最終報(bào)告。前述第一至四項(xiàng)主要是本次提供的一次性管理咨詢服務(wù)，我們還可以根據(jù)公司需用，定期（隨時(shí)）提供如下服務(wù)。五、定期提供財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)1、對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)體系內(nèi)部控制制度進(jìn)行修訂；2、專項(xiàng)投資收益分析；3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析；4、成本管理分析；5、對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂及分析；6、對(duì)執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的運(yùn)用進(jìn)行咨詢或培訓(xùn)，并協(xié)助規(guī)范會(huì)計(jì)核算；7、提供最新財(cái)務(wù)知識(shí)相關(guān)資料并幫助公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行理解消化；8、對(duì)公司提出的財(cái)務(wù)問題及相關(guān)問題進(jìn)行解答。六、提供稅收籌劃及稅務(wù)咨詢服務(wù)1、我們首先對(duì)公司進(jìn)行稅務(wù)審計(jì)（調(diào)查），關(guān)注目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的涉稅事項(xiàng)以及相關(guān)稅收政策