微信營銷策劃方案

微信營銷策劃方案 為了大家能更好的了解微信營銷，今天 就跟大家分享，一篇微信訂閱號的運營方案，教企業(yè)如何利用訂閱號快速抓住客戶，和客戶建立聯(lián)系平臺。這個方案適用于大部分企業(yè)， 把它劃分為五個步驟。一、競爭對手分析微信公眾號競爭對手研究往往是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目標關(guān)鍵詞以及對手品牌名稱，在微信公眾帳號中基本情況，如紗布作為關(guān)鍵詞，在“添加朋友”點擊“查找公眾號”，輸入紗布關(guān)鍵詞，看排名前十名微信號它們是怎么運營微信的，了解行業(yè)整體情況非常有價值。微信運營人員需要從下面幾個方面了解競爭對手情況。1、可以用一個表格把微信名稱、微信號、功能介紹、認證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來，從中找出他們運營、缺點優(yōu)點在哪。2、查看自動回復(fù)是否人性化直接發(fā)送一些關(guān)鍵詞，查看自動回復(fù)是否準確，是否具有內(nèi)容性。3、分析對手推廣微信渠道一般是看他們在網(wǎng)站上怎么引導(dǎo)用戶關(guān)注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。二、微信訂閱號定位微信不是營銷工具，我們可以理解為，又多了一個渠道可以和用戶互動，紡織是一個非常細化的專業(yè)市場，大家準備做微信營銷時，先要做好功課，例如一般是哪些人群需要布，他們?nèi)绻梦⑿?，會更多關(guān)注什么內(nèi)容？據(jù) 了解需要翻譯一般是以企業(yè)為主，個人需要布的業(yè)務(wù)量很少，大單都集中一些有全球業(yè)務(wù)的企業(yè)，具體市場調(diào)查工作，你可以跟銷售總監(jiān)詳細溝通，因為揭密太細，就有違職業(yè)道德。1、注冊微信訂閱號細節(jié)微信名稱含關(guān)鍵詞或品牌名稱，最理想命名是（品牌名稱+關(guān)鍵詞），例如鑫海紡織公司；在“微信功能介紹”中描述公司優(yōu)勢，并包含咨詢電話，例如10年來為世界500強企業(yè)和全球10000家企業(yè)，提供什么服務(wù)服務(wù)，24小時翻譯服務(wù)熱線：*；微信頭像一般用企業(yè)LOGO。2、內(nèi)容性定位不管是在微博還是微信，都講究內(nèi)容為王。一篇好的文案，可能就讓你從此不缺客戶了。提高微信粉絲關(guān)注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。常見關(guān)注客戶群體主要有同行、潛在客戶、合作伙伴、老客戶、員工、兼職譯員、求職者等，哪我們發(fā)什么內(nèi)容，才有可能引起用戶的轉(zhuǎn)載呢？請大家?guī)е@個問題去運營公司的微信公眾號，并不斷測試用戶喜歡的內(nèi)容和風(fēng)格。3、微信圖文信息推送頻率 基本上是每天8.30分之前會把微信圖文微信發(fā)送出去，內(nèi)容都是在晚上時間準備好素材。每次建議只發(fā)送三條圖文以內(nèi)，一般每次只發(fā)送一篇內(nèi)容，每天保持更新。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于鑫海紡織官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。三、微信推廣策略每個紡織公司每天都會接待一部分潛在客戶，同時在他們客戶CRM數(shù)據(jù)庫中，也記錄M多客戶聯(lián)系方式，作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶關(guān)注我們的微信，例如可以通過微信查詢紗報價、生成進度、查詢有哪些產(chǎn)品等功能，來吸引客戶。1、確認推廣目標，粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。2、準備去哪些渠道宣傳？3、推廣前確認用什么去吸引你的用戶？群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)紗、布、紡織品三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。 實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。 四、微信維護工作1、上班時要第一時間登錄微信后臺，處理用戶回復(fù)的信息，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能分析用戶、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù)，找出運營中存在的問題；要注意48小時內(nèi)沒有回復(fù)客戶信息，我們是沒有辦法發(fā)消息給他的。2、將用戶按行業(yè)分類，同時建立大客戶組，重點維護好這一類客戶。五、建立手機網(wǎng)站微信號認證以后就會有自定義菜單功能，有了這個功能，可以更好跟手機網(wǎng)站溶合在一起，相當(dāng)一個輕量極APP一樣，如果你微信粉絲足夠多，每天給網(wǎng)站帶來的流量，也是非常驚人。六、以活動帶動口碑營銷通過搖一搖、現(xiàn)場抽獎、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎活動，調(diào)動用戶積極參與。或者做做一個活動進行孩子的投票，比如讓 孩子在公眾賬號上傳照片，拉票獲得孩子獎品。朋友圈搞的投票活動挺多的，100個人參賽，每個人拉票100人關(guān)注，就有1萬粉絲，是個吸粉的快速方法。小獎品的設(shè)置可以讓用戶感受到你對他的重視，且讓他有幸成為人群中的“幸運兒”，用戶定會對你有種特別的情感吧。而通過他分享給親朋好友，一傳十，十傳百，可以為你帶來良好的口碑營銷。七、微信SEO關(guān)鍵詞搜索和回復(fù)關(guān)鍵詞搜索回復(fù)相當(dāng)于為您的公眾號請了個人工智能機器，設(shè)置好可以很好地引導(dǎo)用戶。設(shè)置簡單的操作，引導(dǎo)用戶觀看有價值的內(nèi)容，提議提高用戶對你的好感度。關(guān)鍵詞回復(fù)的設(shè)置技巧可以根據(jù)消息管理中粉絲發(fā)送的關(guān)鍵詞，頻率較高的就可以將他設(shè)置成關(guān)鍵詞。此外，將公司最新活動和產(chǎn)品信息作為關(guān)鍵詞引導(dǎo)可以讓客戶更好的了解你。以上就是 對微信訂閱號運營的總結(jié)，企業(yè)可以圍繞這七個步驟去試運營微信訂閱號，相信會取得一定成效。以下講以下，微信推廣其他吸粉的方案我們在做微信營銷之前想得最多的就是怎樣吸引粉絲，現(xiàn)在講究“粉絲經(jīng)濟”，在沒有粉絲的前提下，營銷不知從何入手。因此，吸引粉絲是微信營銷首先要解決的問題，先圈粉絲，再談營銷。當(dāng)然，在此之前，我們要明確幾點：1、微信整個平臺比較封閉，不適宜做推廣，比較適合客戶互動，增加客戶黏性2、微信是截止目前最經(jīng)濟最便捷的客戶關(guān)系管理平臺。您需要的粉絲一定是您的老客戶或者是跟你的品牌調(diào)性相符合的人群，而且絕大多數(shù)應(yīng)該是你的老客戶。你可以傳遞品牌文化、維護客戶關(guān)系、發(fā)布活動促銷通知、組織微信互動。3、粉絲添加你的微信，一定是有一些利益點觸動的，不會無緣無故。所以，不要認為掛出一個二維碼老客戶就會買賬。一、短信渠道1、發(fā)貨短信推薦。發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外，其它的規(guī)定字數(shù)都可以拿出來做微信號推薦。比如：您在XX家購買的產(chǎn)品已發(fā)貨，XX快遞，單號：。加微信：XXXX，發(fā)暗號“禮物”有驚喜哦。2、營銷短信推薦。現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)秒殺活動的公布渠道放到了微信，通過短信通知老客戶秒殺活動，并說明活動只在微信通知，這個對老客戶有極大的觸動。3、群發(fā)短信以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字數(shù)限制，內(nèi)容不夠豐富，可以在短信里面放置短鏈接，引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個wap地址，在該頁面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。二、包裹相關(guān)4、包裹二維碼不干膠?？蓮堎N的位置有：a、快遞袋外部；b、飛機盒外部；c、商品外包裝5、二維碼印制。商品吊牌、商品說明書，在設(shè)計時，可為微信二維碼留出推廣位。6、包裹小卡片、售后卡放置微信二維碼。設(shè)計一張小卡片，隨包裹發(fā)放，引導(dǎo)客戶。7、品牌宣傳期刊。如有通過包裹向客戶附贈品牌期刊的，可利用封面、封二等黃金位置引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。8、包裹公開信推薦。以公開信的形式進行品牌溝通，文尾就可以推薦微信二維碼啦。 三、會員群9、會員群不定期發(fā)布消息。朋友 微信群、旺旺群、QQ群在上線人數(shù)較多的情況下，可不定期推薦老客戶關(guān)注微信。10、會員群公告。利用微信群、旺旺群、QQ群的公告欄宣傳店鋪微信。四、微博平臺11、微博置頂公告推薦店鋪微信。12、微博背景模板放置微信二維碼推薦。13、微博活動引導(dǎo)粉絲關(guān)注店鋪微信。在活動公告圖片上，放置微信二維碼。14、官方微博不定時發(fā)布消息引導(dǎo)客戶加微信。15、與忠實品牌粉絲進行微信互動，引導(dǎo)粉絲在微博上傳播，再由官方微博進行轉(zhuǎn)發(fā)。16、企業(yè)微博輪播圖推廣。五、淘寶相關(guān)17、店鋪動態(tài)不定時引導(dǎo)客戶加微信。18、店鋪推廣。在店鋪首頁、側(cè)邊欄、詳情頁底部等位置加上微信文字推廣位。19、客戶回訪階段。通過旺旺回訪客戶時，除了做品牌、服務(wù)調(diào)查以外，也可以邀請客戶關(guān)注微信。20、上新劇透、預(yù)告、預(yù)覽活動改到微信上進行。在爆款頁面放置微信文字推廣信息，做“加粉有禮”的活動。21、利用活動。雙11預(yù)熱過程中，我們在完成各渠道的優(yōu)惠券發(fā)放，對于未能領(lǐng)到優(yōu)惠券的客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信，通過微信自助領(lǐng)券。22、幫派推廣。如前期幫派粉絲有一定積累，可在幫派以置頂公告的形式推薦粉絲關(guān)注微信。23、客服推薦微信。在客戶完成付款后或者是老客戶回購時，可以讓客服以快捷短語的形式推薦客戶關(guān)注微信。24、老客戶信息登記表。在引導(dǎo)客戶做信息登記的時候，在登記公告處也可以加上微信推薦。25、常規(guī)上新券可轉(zhuǎn)到微信上發(fā)布，客戶在微信回復(fù)“券”，即可獲得最新的優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接。六、營銷推廣相關(guān)26、郵件群發(fā)推廣店鋪微信。在郵件模板設(shè)計時，可利用banner位置推薦粉絲掃描二維碼直接關(guān)注微信。27、郵件列表推廣。如前期已引導(dǎo)老客戶進行的新品郵件訂閱，也可以通過郵件列表推廣。28、站外廣告投放時放置微信二維碼。在利用聚效、億起發(fā)等效果平臺進行廣告投放時，視廣告位大小，可放置微信二維碼或引導(dǎo)客戶點擊跳轉(zhuǎn)到關(guān)注微信的頁面。29、實體店鋪利用廣告宣傳物推廣微信二維碼。30、獨立域名推廣。為微信推廣頁面設(shè)置獨立的、簡短的、易記的二級域名，發(fā)送推廣頁面給老客戶。31、社區(qū)推廣。在蘑菇街、美麗說等進行活動推廣時，引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信，發(fā)送暗號獲得優(yōu)惠。32、消費分享論壇推廣。在蝴蝶網(wǎng)丶愛物網(wǎng)、55bbs等論壇進行活動推廣時，引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。七、借力其他媒體平臺推廣33、利用百度貼吧、QQ空間等媒體平臺，把微信的活動搬到貼吧、空間上面，或者貼吧內(nèi)、空間內(nèi)的活動，參與方式之一是關(guān)注微信。從而促進微信粉絲的增長。以下會有一些付費推廣的方法八、合作互推找紡織行業(yè)的微信平臺，但據(jù)稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推，每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。但需要切記的是，同一個合作伙伴的互推次數(shù)需謹慎，搞得不好容易扯到蛋。九、微博大號推廣有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手，只能找一些微博大號給錢進行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號，都會和自己一派的微博進行互推，甚至有看到一些微博大號每天都進行推廣。十、小號帶大號有資源的朋友可以用這招，搞幾百個小號，然后瘋狂的加微信好友，不管是通過任何任何方式。但 不會告訴你，通過偽妹子，在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式，是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無節(jié)操的一種方式，但為了粉絲，哪能要節(jié)操呀!如何放大這個方法?因為我們附近的人畢竟有限，所以僅靠這種方法吸引關(guān)注只是前期有效。那么如何放大呢?很簡單，就去不同的地點登陸微信小號然后查看附近的人，然后你的地 址信息就會保留一個小時左右。這一個小時如果機會好可以獲得30人以上的關(guān)注。那我們?nèi)绾慰焖贀Q地方登陸呢?那就需要我們有多個小號，然后快速到不同的地 方登陸。最好的方法就是坐公交，坐一趟公交沒隔一個站登陸一個小號。如果有50個小號，每個小號每天可以搞定40個粉絲，那么每天就可以搞定2000的粉 絲。但是這個肯定會比較累，需要強大執(zhí)行力才能夠做到。十一、以號養(yǎng)號這種方式是小號帶大號的升級版，為了守住節(jié)操，有時候大號不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節(jié)操的小號，通過任何無節(jié)操的方式將小號的粉絲堆起來，然后通過這個小號來宣傳大號，既能保得住大號的節(jié)操，也有較好的宣傳方式。其實這種以號養(yǎng)號的方式最好是做一些無節(jié)操的草根大號，比如什么星座啊!感情類的啊!搞笑的啊!之類的可以毫無節(jié)操的小號，而且更容易養(yǎng)起來。再基于這些已經(jīng)有幾萬甚至幾十萬粉絲的大號來推，效果會好很多。十二、線下推廣這屬于有資源的朋友可以做的事情，比如你有實體店，有資源或者有錢。方式很多，貼廣告，在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。當(dāng)然還可以在街上或地產(chǎn)品比較密集派發(fā)宣傳，總而言之，有錢就燒廣告，有資源就廣告牌，沒錢沒資源就大街上派宣傳單。十三、微信營銷預(yù)算鑫海紡織的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣 元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。周期廣告費人事費交通費通信費合計銷售比率第一周期第二周期第三周期第四周期第五周期 微信營銷效果監(jiān)控公眾平臺管理報表 （3天一表）類型消息數(shù)量已閱已回復(fù)數(shù)量已閱未回復(fù)數(shù)量未閱未回復(fù)數(shù)量是否星標備注原因?qū)崟r消息統(tǒng) 計類型總用戶數(shù)量默認未分組星標組提問用戶新建分組.備注用戶管理統(tǒng) 計類型文字信息圖片信息聲音/錄音信息圖文信息群發(fā)對象備注群發(fā)信息統(tǒng) 計 時間：_