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行業(yè)知識(shí),暢捷通軟件有限公司2011年3月25日,數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng),數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)服裝網(wǎng),企業(yè)數(shù)量及產(chǎn)值、產(chǎn)量集中在華東、華南等東部沿海品牌企業(yè)均建立分銷(xiāo)渠道體系,市場(chǎng)洞察-鞋服企業(yè)區(qū)域分布,市場(chǎng)洞察-服裝鞋類(lèi)企業(yè)數(shù)量,規(guī)模以上企業(yè)超過(guò)5萬(wàn)家,產(chǎn)銷(xiāo)額約為3萬(wàn)億元,就業(yè)人數(shù)超千萬(wàn)人,據(jù)2004年經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果,行業(yè)相關(guān)法人單位約為25萬(wàn)家,目前預(yù)計(jì)超過(guò)40萬(wàn)家,數(shù)量估計(jì)為數(shù)百萬(wàn),2009年服裝出口額統(tǒng)計(jì)表,服裝產(chǎn)量總體持續(xù)向上,07、08年度增幅較小,10年增幅明顯,服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)回暖服裝企業(yè)出口呈下降趨勢(shì),國(guó)際環(huán)境不容樂(lè)觀國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境促使服裝企業(yè)加大內(nèi)銷(xiāo)投入,市場(chǎng)洞察_服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中端小企業(yè)應(yīng)用,高端小企業(yè)應(yīng)用,入門(mén)級(jí)小企業(yè)應(yīng)用,低端小企業(yè)應(yīng)用,百勝BSERP,百勝BS3000+,百勝BS365,伯俊Portal,伯俊E-,伯俊Next,百勝:目前從低端到高端中小企業(yè)有全產(chǎn)品覆蓋從用戶需求滿足度、界面、易用性方面都不錯(cuò)T6-鞋服分銷(xiāo)需要在界面及易用性方面加強(qiáng)改造,百勝,伯俊,道訊,暢捷通,T6-鞋服分銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)版,T6-鞋服分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)版,道訊InterlinkERP,麗晶,麗晶ERP,麗晶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),麗晶專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng),T1-商貿(mào)寶服裝鞋帽版,任我行,管家婆服裝.net,管家婆服裝S系列,管家婆服裝普及版,T1-商貿(mào)寶服裝鞋帽普及版,T1-商貿(mào)寶服裝連鎖版,市場(chǎng)洞察_競(jìng)爭(zhēng)分析-競(jìng)爭(zhēng)地圖,市場(chǎng)洞察_競(jìng)爭(zhēng)分析,競(jìng)爭(zhēng)第一梯隊(duì):百勝競(jìng)爭(zhēng)第二梯隊(duì):伯俊、道訊、麗晶,服裝鞋帽企業(yè)類(lèi)型,接單生產(chǎn)型,品牌運(yùn)作型,商貿(mào)型,依照訂單生產(chǎn),關(guān)注按時(shí)交貨和安全交易;特點(diǎn)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)小,市場(chǎng)主動(dòng)性弱。訂單不均衡造成生產(chǎn)管理困難,市場(chǎng)預(yù)測(cè)定位產(chǎn)品,市場(chǎng)主動(dòng)性強(qiáng),生產(chǎn)均衡,生產(chǎn)管理輕松。市場(chǎng)不確定性造成高庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注設(shè)計(jì)、商品及銷(xiāo)售管理,品牌代理商,憑借對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)選購(gòu)貨品,訂貨環(huán)節(jié)被動(dòng),市場(chǎng)不確定性造成庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)服裝鞋帽企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式,OEM生產(chǎn)廠商、代工廠,連鎖經(jīng)營(yíng),設(shè)立銷(xiāo)售總公司、營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)、分子公司、辦事處、直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、特許加盟店、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、商場(chǎng)專(zhuān)柜,區(qū)域性連鎖經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)專(zhuān)柜,鞋服行業(yè)企業(yè)分類(lèi),鞋服企業(yè)典型渠道模式,客戶畫(huà)像(聚焦但不限于以下目標(biāo)),企業(yè)類(lèi)型,外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)、三四線品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)、代理批發(fā)鞋服企業(yè),關(guān)鍵業(yè)務(wù),訂貨會(huì)、成品采購(gòu)、物流配發(fā)、分銷(xiāo)渠道、零售、VIP會(huì)員,管理規(guī)模,人員規(guī)模15-300,銷(xiāo)售年收入150萬(wàn)2億,銷(xiāo)售端300個(gè)以下,細(xì)分定位,男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝、內(nèi)衣、鞋業(yè)、家紡、箱包、飾品、領(lǐng)帶等細(xì)分行業(yè),日業(yè)務(wù)量,每天單據(jù)量15200筆,產(chǎn)品定價(jià),約為5萬(wàn)30萬(wàn)之間,主要取決于客戶的代理商及門(mén)店數(shù)量,服裝企業(yè)面臨的十大管理難題,服裝企業(yè)面臨的十大管理難題,鞋服行業(yè)三個(gè)要素,供應(yīng)模式,鞋服行業(yè)兩種供應(yīng)模式,訂單統(tǒng)籌型供應(yīng)鏈,訂單響應(yīng)型供應(yīng)鏈,少款多量,款式少變,連續(xù)性生產(chǎn),批量化生產(chǎn),多款少量,款式多變,季節(jié)性,個(gè)性化,訂貨會(huì)產(chǎn)生的原因,消費(fèi)特點(diǎn)轉(zhuǎn)變,流行化+個(gè)性化,矛盾,研發(fā)周期前導(dǎo)時(shí)間,所謂的前導(dǎo)時(shí)間,就是產(chǎn)品從設(shè)計(jì),到生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售的過(guò)程。,短的前導(dǎo)時(shí)間有什么好處?,第一,減少對(duì)服裝業(yè)的預(yù)測(cè),很奇怪,今天的潮流不是增加對(duì)服裝業(yè)的預(yù)測(cè),而是減少,因?yàn)轭A(yù)測(cè)不了。第二,比較準(zhǔn)確抓住顧客的口味。1991年發(fā)表的文章表明,前導(dǎo)時(shí)間縮短50,預(yù)測(cè)需求的風(fēng)險(xiǎn)同樣會(huì)減低50。,縮短前導(dǎo)時(shí)間有兩個(gè)好處?,其一,對(duì)市場(chǎng)潮流的快速反映,不需要預(yù)先做好大量存貨;其二,可以減少預(yù)測(cè)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),減少不受顧客歡迎度,最后是減價(jià)促銷(xiāo)、衣物存貨減少,減少前導(dǎo)時(shí)間采取什么策略呢?,第一是靠快速反映的方法。第二是高度整合,全程控制,壓縮工序流程。,訂貨會(huì)產(chǎn)生的原因,訂貨會(huì),訂貨會(huì)固有的兩個(gè)弊端,鞋服公司與品牌成員承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)難題1.品牌公司預(yù)測(cè)6個(gè)月后的市場(chǎng)需求2.代理商、加盟店預(yù)測(cè)3個(gè)月后的市場(chǎng)需求OEM模式下,期貨準(zhǔn)時(shí)交貨難題,指標(biāo)測(cè)算困惑,營(yíng)銷(xiāo)高層:指標(biāo)高了生產(chǎn)出來(lái)是庫(kù)存低了沒(méi)發(fā)展,準(zhǔn)一點(diǎn),卻沒(méi)有科學(xué)依據(jù),區(qū)域管理人員:指標(biāo)都是討價(jià)還價(jià),在公司高層與代理商間兩頭受氣,代理商:公司也是亂定,沒(méi)有數(shù)據(jù)沒(méi)有數(shù)據(jù)分析只好大概估算下,分給加盟商,加盟商:就在往年基礎(chǔ)上隨便加點(diǎn)有優(yōu)惠政策就可以,指標(biāo)測(cè)算困惑的來(lái)源,困惑來(lái)源,1.行業(yè)全局市場(chǎng)的研究難,2.區(qū)域經(jīng)營(yíng)真實(shí)狀況的研究難,3.終端競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)研究難,三級(jí)組貨的困惑,訂單滿足階段的困惑,期貨與現(xiàn)貨的比例,訂單消化階段的困惑,區(qū)域代理模式,代理商(Agents)是代企業(yè)打理生意,而不是買(mǎi)斷企業(yè)產(chǎn)品,是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營(yíng)行為。所代理貨物的所有權(quán)屬于廠家,而不是商家。因?yàn)樯碳也皇鞘圪u(mài)自己的產(chǎn)品,而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣(mài)出去。所以“代理商”,一般是指賺取企業(yè)代理傭金的商業(yè)單位。,服裝的代理商,代理商被受許的不是一個(gè)商品,而是整個(gè)模式,受許,品牌標(biāo)志,經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品服務(wù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),終端運(yùn)營(yíng)貨品管理,貨品管理是終端運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一,鞋服品牌法則,鞋服品牌法則,20法則:20個(gè)款占到70%的銷(xiāo)售。這也就是二八現(xiàn)象,三四三分析:周銷(xiāo)售前30%暢銷(xiāo)款,中間40%為普銷(xiāo)款,四兩千斤原理:暢銷(xiāo)貨品優(yōu)先給暢銷(xiāo)店鋪,五適原則:適當(dāng)款式的貨品,以適當(dāng)?shù)臄?shù)量,在適當(dāng)?shù)姆咒N(xiāo)渠道,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,銷(xiāo)售給適當(dāng)?shù)娜?終端銷(xiāo)售規(guī)律,新貨以正價(jià)(7折以上)銷(xiāo)售6周PS:2-4周原價(jià)3-6周8折5-8周5-7折季末5折以下每年的七月(一月)減價(jià)銷(xiāo)售PS:今年的5折去年的4折前年的3折每年的八月(二月)清倉(cāng)處理PS:換季清倉(cāng),總部以批發(fā)價(jià)的3-6折回收每年的九月(三月)推出新貨PS:一般而言,北方換季比南方早,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),為什么天天看著銷(xiāo)售排行榜、庫(kù)存數(shù)補(bǔ)貨配貨,補(bǔ)來(lái)了暢銷(xiāo)款卻還是變成滯銷(xiāo)貨;明明銷(xiāo)量很大的產(chǎn)品,向工廠追單后卻成了積壓產(chǎn)品隨著管理軟件在服裝企業(yè)中的普及,企業(yè)獲取了大量數(shù)據(jù)。面對(duì)這些數(shù)據(jù),企業(yè)常常是只做了簡(jiǎn)單粗糙的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),但結(jié)果經(jīng)常是事與愿違。ERP系統(tǒng)具備的數(shù)據(jù)分析體系,幫助用戶更加合理的分配資源,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。在服裝行業(yè)的零售數(shù)據(jù)分析體系中的七個(gè)重要分析指數(shù),就像七種武器,劃破迷霧讓你發(fā)現(xiàn)深藏于數(shù)據(jù)中的秘密:,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),武器一:上市天數(shù)服飾行業(yè)立足時(shí)尚前沿,服飾產(chǎn)品的流行性、季節(jié)性,要求我們時(shí)刻關(guān)注零售終端市場(chǎng)。上市天數(shù)是我們?cè)u(píng)價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)量的重要指標(biāo)。試想兩款銷(xiāo)量相同的產(chǎn)品,其上市天數(shù)相差一月有余,當(dāng)我們對(duì)比銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的時(shí)候,上市天數(shù)少的銷(xiāo)售情況會(huì)更好;在考慮補(bǔ)貨時(shí),一定要參照上市天數(shù),上市天數(shù)少的優(yōu)先補(bǔ)貨。上市天數(shù)分析幫助客戶細(xì)化商品銷(xiāo)售分析,綜合評(píng)價(jià)銷(xiāo)售狀況。,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),武器二:庫(kù)銷(xiāo)比庫(kù)銷(xiāo)比是反映存貨合理性的重要指標(biāo),將存貨和銷(xiāo)售能力進(jìn)行對(duì)比。其計(jì)算公式為:庫(kù)銷(xiāo)比=(期初庫(kù)存吊牌額+期末庫(kù)存吊牌額)/2/本期銷(xiāo)售吊牌額。應(yīng)用庫(kù)銷(xiāo)比這個(gè)指標(biāo),我們可以評(píng)價(jià)貨品的銷(xiāo)售能力和存貨數(shù)量的匹配程度,庫(kù)銷(xiāo)比過(guò)大的貨品,成為滯銷(xiāo)貨的危險(xiǎn)性偏高,如果此時(shí)庫(kù)存數(shù)量也偏大,且上市天數(shù)也較大,就需要建議管理部門(mén)提前對(duì)貨品進(jìn)行處理。,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),武器三:售磬率售罄率是銷(xiāo)售數(shù)量占總進(jìn)貨數(shù)的比例。這個(gè)指標(biāo)在一定程度上反映了銷(xiāo)售速度。當(dāng)貨品銷(xiāo)量偏低時(shí),利用售磬率再配合庫(kù)銷(xiāo)比指數(shù),我們就可以判斷出是貨品銷(xiāo)量小是因?yàn)槿必涍€是產(chǎn)品真的滯銷(xiāo)。,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),武器四:平均銷(xiāo)售折扣平均銷(xiāo)售折扣反映的是貨品銷(xiāo)售的狀態(tài)。利用這個(gè)指數(shù)可以很容易地判斷出貨品的銷(xiāo)售是在正價(jià)時(shí)段完成,還是促銷(xiāo)折扣期間實(shí)現(xiàn)的。而且通過(guò)這個(gè)指標(biāo)各個(gè)零售終端店鋪的銷(xiāo)售能力也可以一目了然。,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),武器五:可維持天數(shù)可維持天數(shù)反映的是當(dāng)前庫(kù)存數(shù)參照銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)算,還可以銷(xiāo)售多少天。針對(duì)服飾產(chǎn)品的季節(jié)性、流行性,麗晶在定義這個(gè)指標(biāo)時(shí)沒(méi)有采用平均銷(xiāo)量來(lái)計(jì)算,而是用最近兩周的銷(xiāo)量進(jìn)行分析,這是這個(gè)指標(biāo)的關(guān)鍵所在,通過(guò)這種分析方式大大提高了分析結(jié)果的合理性。結(jié)合可維持天數(shù),我們可以計(jì)算出相對(duì)合理的貨品補(bǔ)充量。,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)于零售數(shù)據(jù)通常關(guān)注的指標(biāo)有7個(gè),武器六:補(bǔ)貨滿足度由于貨品補(bǔ)貨不足影響店鋪銷(xiāo)售會(huì)造成對(duì)店鋪銷(xiāo)售能力的低估。補(bǔ)貨滿足度就是對(duì)低估部分的補(bǔ)充指標(biāo),是管理層在綜合分貨時(shí)要綜合考慮的重要因素。當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)店鋪的銷(xiāo)售能力時(shí)應(yīng)該將該店鋪補(bǔ)貨未滿足的部分補(bǔ)充考慮。例如,某款貨品的銷(xiāo)量下降了,我們不能簡(jiǎn)單認(rèn)定是貨品的銷(xiāo)售能力在下降,此時(shí)應(yīng)該檢查補(bǔ)貨滿足度,如果是補(bǔ)貨沒(méi)有發(fā)到店鋪影響了銷(xiāo)售,就表明不是貨品的銷(xiāo)售能力有問(wèn)題,而是存貨不能滿足銷(xiāo)售。,服裝行業(yè)企業(yè)對(duì)
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