計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)

學(xué)號(hào)：長(zhǎng)沙學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題 目：計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)作 者X X年 級(jí)2010層 次專(zhuān) 科專(zhuān) 業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)老師職 稱完成時(shí)間計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)摘 要計(jì)算機(jī)的性能和工作壽命是有限的，如果不好好的維護(hù)，那么計(jì)算機(jī)的性能就得不到充分的發(fā)揮，預(yù)定的工作也無(wú)法完成，更重要的是將會(huì)大大降低計(jì)算機(jī)的使用壽命。本文重點(diǎn)研究計(jì)算機(jī)軟、硬件的日常維護(hù)，使計(jì)算機(jī)的性能得到充分的發(fā)揮，壽命得到最大限度的提高。關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī) 硬件維護(hù) 軟件維護(hù) 硬件故障 軟件故障目 錄一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成5二、關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)5 1、系統(tǒng)維護(hù)： 2、數(shù)據(jù)備份： 3、安裝防病毒軟件 4、安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件 5、清理垃圾文件三、關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)7四、電腦的日常維護(hù)與故障診斷常識(shí)8 1、環(huán)境 2、使用習(xí)慣 3、硬件故障 4、軟件故障五、總結(jié)11一、系統(tǒng)的組成要想做好計(jì)算機(jī)維護(hù)并合理使用計(jì)算機(jī)資源，就要了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成，首先一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類(lèi)，大多數(shù)人的計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)軟件采用微軟公司出的Windows 操作系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)的硬件分為主機(jī)和外圍設(shè)備，主機(jī)內(nèi)部有CPU、存儲(chǔ)器（硬盤(pán)）、主板、各種板卡、風(fēng)扇、電源等等。外圍設(shè)備包括常見(jiàn)的鼠標(biāo)、顯示器、鍵盤(pán)等等。二、軟件的維護(hù) 1、系統(tǒng)維護(hù)： 操作系統(tǒng)是電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中負(fù)責(zé)支撐應(yīng)用程序運(yùn)行環(huán)境以及用戶操作環(huán)境的系統(tǒng)軟件，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心與基石。它的職責(zé)常包括對(duì)硬件的直接監(jiān)管、對(duì)各種計(jì)算資源（如內(nèi)存、處理器時(shí)間等）的管理、以及提供諸如作業(yè)管理之類(lèi)的面向應(yīng)用程序的服務(wù)等等。操作系統(tǒng)是方便用戶、管理和控制計(jì)算機(jī)軟硬件資源的系統(tǒng)軟件（或程序集合）。從用戶角度看，操作系統(tǒng)可以看成是對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的擴(kuò)充；從人機(jī)交互方式來(lái)看，操作系統(tǒng)是用戶與機(jī)器的接口；從計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)看，操作系統(tǒng)是一種層次、模塊結(jié)構(gòu)的程序集合，屬于有序分層法，是無(wú)序模塊的有序?qū)哟握{(diào)用。操作系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理技術(shù)的結(jié)合。 操作系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的地位：操作系統(tǒng)是軟件，而且是系統(tǒng)軟件。它在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的作用，大致可以從兩方面體會(huì)：對(duì)內(nèi)，操作系統(tǒng)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種資源，擴(kuò)充硬件的功能；對(duì)外，操作系統(tǒng)提供良好的人機(jī)界面，方便用戶使用計(jì)算機(jī)。它在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中具有承上啟下的地位。因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)的重要性，所以我們要對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行必要的備分，以妨操作系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)因?yàn)闆](méi)有操作系統(tǒng)而不能使用。2、數(shù)據(jù)備份：為了不至于在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)這樣那樣的故障來(lái)困擾我們，使我們不能很順利的完成自己的工作，且如果不幸遇到計(jì)算機(jī)病毒，能夠不會(huì)因?yàn)樾列量嗫啾４娴闹匾獢?shù)據(jù)丟失，而造成不可挽回的損失。所以，對(duì)于重要的數(shù)據(jù)一定要做好備份，有條件的話，可以用一個(gè)小一點(diǎn)的硬盤(pán)來(lái)專(zhuān)門(mén)存放重要的數(shù)據(jù)和文檔，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代相當(dāng)快，升級(jí)剩下來(lái)的小硬盤(pán)完全可以拿來(lái)使用。或者也可以用U盤(pán)或是其它的存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)做好重要數(shù)據(jù)和文檔的備份，現(xiàn)在隨著技術(shù)和服務(wù)的進(jìn)步，我們還可以把重要的文件存儲(chǔ)到網(wǎng)絡(luò)上，比如QQ的文件中轉(zhuǎn)站，很好用。但是文件只能存儲(chǔ)7天，快到期的時(shí)候就要續(xù)期，不然會(huì)被系統(tǒng)清除，因此只適合重要文件和方便上網(wǎng)的用戶使用。另外如果文件很重要而不太大的話，還可以考慮用免費(fèi)永碩網(wǎng)盤(pán)，有80兆的數(shù)據(jù)空間，使用期限可以有3個(gè)月，缺點(diǎn)是只能上傳5M以內(nèi)的小文件。當(dāng)然網(wǎng)上還有很多的免費(fèi)存儲(chǔ)，在這里就不一一列舉了，具體使用哪種網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，要看用戶根據(jù)實(shí)際的情況選用了。3、安裝防病毒軟件：為了保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定和重要數(shù)據(jù)不因病毒的侵蝕而丟失，我們?cè)谧约旱臋C(jī)器上一定要安裝防病毒軟件。國(guó)產(chǎn)的幾種防病毒軟件都能達(dá)到防病毒的目的，而且價(jià)格又不太高， 而且現(xiàn)在發(fā)行了免費(fèi)的360殺毒配合360安全衛(wèi)士都很好用。這樣就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)升級(jí)病毒庫(kù)，最大限度地保護(hù)我們的計(jì)算機(jī)。4、網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件： 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)犯罪的遞增、大量黑客網(wǎng)站的誕生，迫使人們?cè)絹?lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題。因此各種網(wǎng)絡(luò)安全工具也跟著在市場(chǎng)上被炒得火熱。其中最受人注目的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)安全防具中最早成熟，也是最早產(chǎn)品化的網(wǎng)絡(luò)防火墻產(chǎn)品了。所謂“防火墻”，是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾訪問(wèn)網(wǎng)(如Intemet)分開(kāi)的方法，它實(shí)際上是一種隔離技術(shù)。防火墻是在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)執(zhí)行的一種訪問(wèn)控制尺度，它能允許你“同意”的人和數(shù)據(jù)進(jìn)入你的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將你“不同意”的人和數(shù)據(jù)拒之門(mén)外，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)絡(luò)，防止他們更改、拷貝、毀壞你的重要信息。防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全起到了一定的保護(hù)作用，要做到防患于未然，安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件是保護(hù)好機(jī)器的行之有效的一種方法。 在這里我給大家推薦一款“360安全衛(wèi)士結(jié)合360殺毒”占用資源很小，但是防護(hù)能力卻很高，最重要的是操作簡(jiǎn)單，如果你是電腦初學(xué)者值得一用。5、清理垃圾文件：Windows在運(yùn)行中會(huì)囤積大量的垃圾文件，它不僅占用大量磁盤(pán)空間，還會(huì)拖慢系統(tǒng)，使系統(tǒng)的運(yùn)行速度變慢，所以這些垃圾文件必須清除。垃圾文件有兩種，一種就是臨時(shí)文件，主要存在于Windows的Temp目錄下。對(duì)于Temp目錄下的臨時(shí)文件，只要進(jìn)入這個(gè)目錄用手動(dòng)刪除就可以了；再有一種就是上網(wǎng)時(shí)IE的臨時(shí)文件，我們可以采用下面的方法來(lái)手動(dòng)刪除，打開(kāi)IE瀏覽器，選擇工具中的“Internet選項(xiàng)”這一項(xiàng)，再選“IE臨時(shí)文件”選項(xiàng)，選擇“刪除文件”，“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，最后選確定就可以了，另外，在“歷史記錄”選項(xiàng)中，選擇“刪除歷史記錄”一項(xiàng)，并將網(wǎng)頁(yè)保存在歷史記錄中的天數(shù)改為1天，最多不要超過(guò)5天。如果你感覺(jué)這種方法操作困難的話，可以使用現(xiàn)在常用的優(yōu)化軟件，比如：Windows 優(yōu)化大師、360安全衛(wèi)士等等。三、硬件維護(hù) 硬件維護(hù)的注意事項(xiàng)及維護(hù)方式：灰塵是計(jì)算機(jī)的殺手，日常生活中很多計(jì)算機(jī)故障是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們?cè)谌粘Ｉ钪卸嘧⒁庥?jì)算機(jī)的清潔除塵，防患于未燃。在進(jìn)行除塵操作中，以下幾個(gè)方面要特別注意：(1) 注意風(fēng)道的清潔(2) 注意風(fēng)扇的清潔。風(fēng)扇的清潔過(guò)程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點(diǎn)一點(diǎn)兒鐘表油，加強(qiáng)潤(rùn)滑。(3) 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔。金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。(4) 注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔。清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時(shí)要觀察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。(5) 注意使用的清潔工具。清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí)，必須切斷電源，且對(duì)金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。 用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精（不可用來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等的塑料外殼）。(6) 對(duì)于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。(7) 液晶顯示器的清潔：擦拭液晶顯示器屏幕盡量不要使用酒精或其它化學(xué)溶劑，因?yàn)槠聊槐砻娉鰪S時(shí)涂有一層保護(hù)膜，使用化學(xué)溶劑的話反而會(huì)造成損傷，所以建議用無(wú)塵布稍稍蘸一些清水擦拭 四、電腦的日常維護(hù)與故障診斷常識(shí)知道了計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)，那么當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們還需要知道問(wèn)題出在哪里，因此我們就要知道電腦的日常維護(hù)與故障診斷的常識(shí)。1、環(huán)境在使用電腦的過(guò)程中，不可忽視環(huán)境對(duì)電腦壽命的影響。只有保證電腦有一個(gè)良好的工作環(huán)境，才能使電腦正常地發(fā)揮功能。確保電腦運(yùn)行環(huán)境良好需要注意以下5點(diǎn)。（1）溫度電腦理想的工作溫度應(yīng)在1035，太高或太低都會(huì)影響配件的壽命。如果條件許可，可以在電腦使用房間內(nèi)安裝空調(diào)設(shè)備，以保證其溫度的調(diào)節(jié)。（2）濕度電腦理想的相對(duì)濕度應(yīng)為30%80%，濕度太高會(huì)影響配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件短路。在天氣較為潮濕的時(shí)候，最好每天能夠使用電腦，或者讓電腦通電一段時(shí)間。（3）潔凈度空氣中灰塵含量對(duì)電腦影響也較大，被稱為電腦硬件的天敵。如果灰塵太大，落在電腦硬件上，天長(zhǎng)日久就會(huì)腐蝕各配件的電路板，同時(shí)也容易產(chǎn)生靜電。所以，對(duì)電腦定期進(jìn)行相應(yīng)的清潔打掃是很重要的。（4）電磁干擾電腦存儲(chǔ)設(shè)備的主要介質(zhì)是磁性材料。如果電腦周邊的磁場(chǎng)較強(qiáng)，會(huì)造成存儲(chǔ)設(shè)備中的數(shù)據(jù)損壞甚至丟失，還會(huì)造成顯示器出現(xiàn)異常的抖動(dòng)或者偏色。（5）電源電腦對(duì)電源也有要求。交流電正常的范圍應(yīng)在220V10%，頻率范圍是50Hz5%，并且具有良好的接地系統(tǒng)。在可能情況下，使用UPS電源來(lái)保護(hù)電腦，使得電腦在斷電時(shí)能繼續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間2、使用習(xí)慣個(gè)人使用習(xí)慣對(duì)電腦的影響也很大。首先是要正常開(kāi)關(guān)機(jī)。開(kāi)機(jī)的順序是，先打開(kāi)外設(shè)(如打印機(jī)、掃描儀等)的電源；顯示器電源不與主機(jī)電源相連的，則要先打開(kāi)顯示器電源，然后再開(kāi)主機(jī)電源。關(guān)機(jī)順序相反，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉外設(shè)電源。其道理是:盡量地減少對(duì)主機(jī)的損害，因?yàn)樵谥鳈C(jī)通電的情況下，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，對(duì)主機(jī)產(chǎn)生的沖擊較大。關(guān)機(jī)后一段時(shí)間內(nèi)，不能頻繁地做開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的動(dòng)作，因?yàn)檫@樣對(duì)各配件的沖擊很大，尤其是對(duì)硬盤(pán)的損傷更為嚴(yán)重。一般關(guān)機(jī)后距離下一次開(kāi)機(jī)的時(shí)間，至少應(yīng)有10秒鐘。特別要注意當(dāng)電腦工作時(shí)，應(yīng)避免進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。如機(jī)器正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)突然關(guān)機(jī)，很可能會(huì)損壞驅(qū)動(dòng)器(硬盤(pán)、軟驅(qū)等)；更不能在機(jī)器工作時(shí)搬動(dòng)機(jī)器。當(dāng)然，即使機(jī)器未工作時(shí)，也應(yīng)盡量避免搬動(dòng)機(jī)器，因?yàn)檫^(guò)大的振動(dòng)會(huì)對(duì)硬盤(pán)一類(lèi)的配件造成損壞。另外，關(guān)機(jī)時(shí)必須先關(guān)閉所有的程序，再按正常的順序退出，否則有可能損壞應(yīng)用程序。3、硬件故障安裝好一臺(tái)電腦后，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的故障，這些故障可能是硬件的故障，也可能是軟件的故障。一般情況下，剛剛安裝的機(jī)器出現(xiàn)故障的可能性較大，機(jī)器運(yùn)行一段時(shí)間后，其故障率相對(duì)降低。對(duì)于硬件故障，我們只要了解各種配件的特性及常見(jiàn)故障的發(fā)生，就能逐個(gè)排除各個(gè)故障。硬件本身質(zhì)量不佳。粗糙的生產(chǎn)工藝、劣質(zhì)的制作材料、非標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格尺寸等都是引發(fā)故障的隱藏因素。由此常常引發(fā)板卡上元件焊點(diǎn)的虛焊脫焊、插接件之間接觸不良、連接導(dǎo)線短路斷路等故障。 人為因素影響。操作人員的使用習(xí)慣和應(yīng)用水平也不容小覷，例如帶電插拔設(shè)備、設(shè)備之間錯(cuò)誤的插接方式、不正確的BIOS參數(shù)設(shè)置等均可導(dǎo)致硬件故障。 使用環(huán)境影響。這里的環(huán)境可以包括溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、供電質(zhì)量等方面。每一方面的影響都是嚴(yán)重的，例如過(guò)高的環(huán)境溫度無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重影響設(shè)備的性能等等。 接觸不良的故障。接觸不良一般反映在各種卡類(lèi)、內(nèi)存、cpu等與主板的接觸不良，或電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線等的連接不良。其中各種接口卡、內(nèi)存與主板接觸不良的現(xiàn)象較為常見(jiàn)，通常只要更換相應(yīng)的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。未正確設(shè)置參數(shù)。cmos參數(shù)的設(shè)置主要有硬盤(pán)、軟驅(qū)、內(nèi)存的類(lèi)型，以及口令、機(jī)器啟動(dòng)順序、病毒警告開(kāi)關(guān)等等。由于參數(shù)沒(méi)有設(shè)置或沒(méi)有正確設(shè)置，系統(tǒng)都會(huì)提示出錯(cuò)。如病毒警告開(kāi)關(guān)打開(kāi)，則無(wú)法安置windows。其他影響。由于設(shè)備的正常磨損和硬件老化也常常引發(fā)硬件故障。以下為計(jì)算機(jī)維護(hù)的方法及心得:現(xiàn)在我們對(duì)硬件故障產(chǎn)生的原因有了一個(gè)大致的了解，那么應(yīng)該如何檢修這些故障呢？一般而言我們應(yīng)該遵循以下原則: 先軟件后硬件 電腦發(fā)生故障后，一定要在排除軟件方面的原因（例如系統(tǒng)注冊(cè)表?yè)p壞、BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)損壞等）后再考慮硬件原因，否則很容易走彎路。 先外設(shè)后主機(jī) 由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，可以先根據(jù)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)信息檢查鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備的各種連線和本身工作狀況。在排除外設(shè)方面的原因后，再來(lái)考慮主機(jī)。 先電源后部件 作為電腦主機(jī)的動(dòng)力源泉，電源的作用很關(guān)鍵。電源功率不足、輸出電壓電流不正常等都會(huì)導(dǎo)致各種故障的發(fā)生。因此，應(yīng)該在首先排除電源的問(wèn)題后再考慮其他部件。 先簡(jiǎn)單后復(fù)雜 目前的電腦硬件產(chǎn)品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此在遇到硬件故障時(shí)，應(yīng)該從最簡(jiǎn)單的原因開(kāi)始檢查。如各種線纜的連接情況是否正常、各種插卡是否存在接觸不良的情況等。在進(jìn)行上述檢查后而故障依舊，這時(shí)方可考慮部件的電路部分或機(jī)械部分存在較復(fù)雜的故障。4、軟件故障。軟件故障通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)引起的。如未安置驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序之間產(chǎn)生沖突，則在WindowsXP，WindowsVISTA，Windows 7下的設(shè)備管理中可以發(fā)現(xiàn)一些標(biāo)記，其中?表示未知設(shè)備，通常是設(shè)備沒(méi)有正確安裝，!表示設(shè)備間有沖突，表示所安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不正確或者被停用。病毒防治。病毒對(duì)電腦的危害是眾所周知的，輕則影響機(jī)器速度，重則破壞文件或造成死機(jī)。為方便隨時(shí)對(duì)電腦進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，必須準(zhǔn)備一些工具，如能進(jìn)PE維護(hù)的啟動(dòng)光盤(pán)或Windows XP的啟動(dòng)盤(pán)或安裝盤(pán)，以及殺病毒和磁盤(pán)工具軟件等，以應(yīng)付系統(tǒng)感染病毒或硬盤(pán)不能啟動(dòng)等情況。此外還應(yīng)準(zhǔn)備各種配件的驅(qū)動(dòng)程序，如光驅(qū)、聲卡、顯示卡、modem等（這些驅(qū)動(dòng)一般都可以在網(wǎng)上下載得到）。光驅(qū)的清洗盤(pán)及其清洗液等也應(yīng)常備。如果我們對(duì)比一下就能知道，相對(duì)于其它的家用電器或是辦公用具來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)發(fā)生故障的頻率是相當(dāng)高的。一方面是因?yàn)樵S多人對(duì)計(jì)算機(jī)的了解還僅限于某項(xiàng)功能的實(shí)