中層領(lǐng)導(dǎo)力PPT課件

-,1,中層領(lǐng)導(dǎo)力十五法,-,2,用中國話講解管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力,居中層敢擔(dān)當(dāng)識(shí)大局善溝通做故事,建愿景明是非給任務(wù)勤動(dòng)手定規(guī)矩,辨角色出新意戒花招嚴(yán)賞罰淡名利,-,3,1.居中層：組織的支撐結(jié)構(gòu),地標(biāo)性建筑：讓你的公司令人敬畏層層相疊難分彼此最累的是基層最擔(dān)風(fēng)雨的是頂層以感恩之心工作和諧發(fā)展觀本土理論的最高境界,-,4,2.敢擔(dān)當(dāng)：中層管理者的價(jià)值,中層是組織精華的所在優(yōu)秀的中層沒有任何借口給我難題是信任我把難題解決是對(duì)我的挑戰(zhàn)解決了難題是我的快樂不張揚(yáng)是大智慧包子有肉不在褶兒上,-,5,3.識(shí)大局：整體論的企業(yè)觀,站在最高層的角度想問題有別于“大學(xué)生”的參與意識(shí)組織戰(zhàn)略的有機(jī)性部門任務(wù)的整體性手頭工作的嚴(yán)密性稱霸一方的草頭王必?cái)?-,6,4.善溝通：最重要的管理能力,講話：表達(dá)思想的最重要方式說話：中國基礎(chǔ)教育最薄弱的環(huán)節(jié)隨時(shí)隨地刻意去學(xué)習(xí)“簡(jiǎn)明獨(dú)到”原則從聽者的角度去說從說者的立場(chǎng)去聽從做者的處境去想,-,7,5.做故事：管理者的人格魅力,茫茫人海獨(dú)具一格才是你人才就是無可替代的人物讓你不在時(shí)大家會(huì)思念你用故事來塑造你的形象上善若水潤萬物而無聲彼得定理：用做好小事情來證明大才能非對(duì)稱性：一件丑聞就能毀掉你的一生,-,8,6.建愿景：帶出一支王牌軍,品牌：別人能夠記住你的標(biāo)識(shí)品牌效應(yīng)：只知道前三名把本部門的業(yè)績做到最好愿景承諾：敢于把自己的雄心喊出去用一句話來概括你的愿景讓上上下下都記住這句話這句話是一定要兌現(xiàn)的,-,9,7.明是非：傳達(dá)你的價(jià)值觀,給你的下屬指明方向留下路標(biāo)以身作則：最好的榜樣就是你自己言行一致：認(rèn)知不協(xié)調(diào)心理焦慮讓優(yōu)秀員工來注釋你的價(jià)值觀說不清原理：價(jià)值觀不同無法溝通記住“第一次”：確立價(jià)值分明是非果斷清理：把異己分子趕下車,-,10,8.給任務(wù)：設(shè)置可達(dá)成的目標(biāo),硬派任務(wù)：對(duì)目標(biāo)管理法的誤解牽牛鼻子：抓住關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置KPI目標(biāo)可及：借鑒訓(xùn)練海豚的經(jīng)驗(yàn)區(qū)別對(duì)待：滿足不同時(shí)間的不同人行為強(qiáng)化：用好手中的“四大件”培養(yǎng)興趣：最好的工作是游戲,-,11,9.勤動(dòng)手：掌握本部門的技能,手勤：親自動(dòng)手做，接近客戶和員工腳勤：親臨一線，發(fā)現(xiàn)真相，不受騙眼勤：讀書看報(bào)批文件，廣開信息源耳勤：深入員工中交談，會(huì)聞所未聞口勤：征求好意見，排誤會(huì)，去危機(jī)辦公室象牙塔會(huì)窒息管理者的生命警惕“帕金森定律”應(yīng)驗(yàn),-,12,10.定規(guī)矩：調(diào)動(dòng)群體的力量,群體壓力是維持其生存的內(nèi)在機(jī)理壓力指向違反群體規(guī)范的反常行為不成文的群體規(guī)范更多更有力量用聲明、先例、去模糊化來定規(guī)矩注意防范員工從“姥家”帶來的習(xí)慣管理者的違規(guī)優(yōu)先權(quán)可促進(jìn)創(chuàng)新濫用違規(guī)特權(quán)會(huì)導(dǎo)致群體規(guī)范瓦解,-,13,11.辨角色：知道你該做什么,不是你想怎么做就可以怎么做社會(huì)是一個(gè)大劇本，我們都是演員演員要按照劇本來演繹角色演好角色你才是藝術(shù)家時(shí)刻記著“大家希望我做成什么樣”搶位穿幫都會(huì)成為眾人的談資話柄多要功勞少要苦勞,-,14,12.出新意：創(chuàng)新工作方法,模仿式教育是我們的特長為什么中國和日本都擅長生產(chǎn)家電為什么好萊塢賣遍全球愚公移山被學(xué)成了兩個(gè)樣管理者重要的是創(chuàng)新流程學(xué)習(xí)尤納斯和澳航空姐經(jīng)典案例：車險(xiǎn)理賠程序改革,-,15,13.戒花招：組織政治的殺傷力,當(dāng)心被失敗者的“經(jīng)驗(yàn)”誤導(dǎo)用正當(dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到不正當(dāng)?shù)哪康挠貌徽?dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到正當(dāng)?shù)哪康慕M織政治是不可避免的嗎？玩花招只能有效一時(shí)營造你的一片正大光明的天地,-,16,14.嚴(yán)賞罰：握緊你的方向盤,嚴(yán)明是賞罰依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)清晰嚴(yán)格是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)而非嚴(yán)厲冷酷獎(jiǎng)勵(lì)是員工業(yè)績的回報(bào)而非你的恩賜懲罰是錯(cuò)者對(duì)組織賠罪而非你整人手段紀(jì)律不得出于個(gè)人好惡恩厚不治惡酷吏無善終,-,17,15.淡名利：高尚的人生追求,健康才是你真正的