農(nóng)村信用社考試文秘專業(yè)考核點(diǎn)(完成)

四川農(nóng)村信用社文秘專業(yè)部分考題26、決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是( )。(A)擬辦 (B)審核(C)簽發(fā) (D)批辦27、公文中一般用作經(jīng)辦用語的詞語有( )。(A)印發(fā) (B)擬定 (C)收悉 (D)茲經(jīng)公文在詞語運(yùn)用中有哪些慣用與常用語?(1)開端用語；根據(jù)、據(jù)、依據(jù)、依照、按照、遵照(遵命辦理)；為了、由于、對(duì)于、關(guān)于；茲有、茲定于、茲介紹、茲將、茲因等。多用于文件開端，引出法律、法規(guī)及政策、指示或事實(shí)根據(jù)，也有的用于文件中間起前后過渡銜接的作用。 2)稱謂詞。在表述指代關(guān)系的稱謂時(shí)，一般用下列專用詞語： 第一人稱：本、我，后面加上所代表的單位簡(jiǎn)稱，如部、委、辦、廳、局、司等。 第二人稱：貴、你，后面加上歷代表的單位簡(jiǎn)稱，如部、委、辦、司、局、廳等。 第三人稱：“該”字使用最廣，可用于指代人、單位或事物。如：該廠、該同志、該產(chǎn)品等。在文件中正確使用，可以使文件簡(jiǎn)明，語氣莊重。 (3)引敘用語：前接、后接、頃接；據(jù)報(bào)、據(jù)查、據(jù)了解；收悉、閱悉、電悉、近悉、通悉、敬悉、欣悉等。 (4)迫敘詞：經(jīng)辦、經(jīng)、業(yè)經(jīng)、已經(jīng)、經(jīng)過、通過、茲經(jīng)、前經(jīng)、復(fù)經(jīng)等，用以引出被迫敘的事實(shí)*使用時(shí)要注意上述詞語在表達(dá)次數(shù)和時(shí)態(tài)方面的差異以便有選擇地使用。 (5)期請(qǐng)用語；請(qǐng)、懇請(qǐng)、畫請(qǐng)、務(wù)請(qǐng)、特請(qǐng)、擬請(qǐng)；希、望、希望、企盼等，用于向受言語者表示請(qǐng)示與希望。使用的目的在于造成機(jī)關(guān)之間相互敬重、和諧與協(xié)作的氣氛，從而建立正常的工作關(guān)系。 (6)協(xié)商用語：當(dāng)否、罷否、能否、可否、是否可行、如無不要、如無不當(dāng)?shù)?，用于征詢?duì)方意見和反映，具有探詢語氣。這類詞一般在上行文、平行文中使用，在使用時(shí)要注意確有實(shí)際的針對(duì)性，即需征詢對(duì)方意見時(shí)使用。 (7)命令用語：著、著令、待命、責(zé)成、令其、著即等。用以增強(qiáng)文件的嚴(yán)肅性與權(quán)威性，引起閱文者的高度注意。 (8)教囑用語：遵照?qǐng)?zhí)行、參照?qǐng)?zhí)行、按此辦理、如實(shí)呈報(bào)、責(zé)令等，與命令用語用法類似。 (9)表態(tài)用語；可行、不可行、很好、照辦、同意、不同意、擬予同意，即針對(duì)對(duì)方的請(qǐng)示、間畫，表示明確意見時(shí)的用語。使用時(shí)要注意下行文和平行文的區(qū)別。 (10)過渡用語：為此、因此、據(jù)此、綜上所述、總面言之等，即承接上文轉(zhuǎn)入下文時(shí)使用的關(guān)聯(lián)、過渡詞語，用于陳述理由、事實(shí)之后引出作者的意見、方案等。這種詞語不僅有利于行文簡(jiǎn)練，面且起到前后照應(yīng)的作用。 (11)結(jié)尾詞：可以分為三類。 用以結(jié)束上文的詞語，如：“此布“特此報(bào)告(通知、批復(fù)、畫復(fù)、函告)“特予公布”“此致“謹(jǐn)此”等。 再次明確行文的具體目的與要求的詞語，如：“為?！薄芭巍薄笆呛伞啊！睘楹伞?。 表示敬意、謝意、希望的，如：“敬禮“致以謝意”謹(jǐn)致謝枕”等1.茲因：開端用語，主要用于文章開頭，其解釋是現(xiàn)在因?yàn)椤?.承蒙：謙敬用語，用于表示謙敬，具體解釋為“多虧受到”。3.屆期：就是到時(shí)候的意思。4.謝忱：表示“感謝的心意”。如：謹(jǐn)致謝忱；聊表謝忱等。5.謹(jǐn)悉：引敘用語，多用于復(fù)文引據(jù)，表示知道的意思。6.以資：把.用來作為.。如：以資鼓勵(lì)。7.鑒于：過渡用語，公文中承上啟下的用語，表示因?yàn)?，考慮到。8.頃接：也是用語復(fù)文引據(jù)，如：傾接慰問電，至感溫馨；傾接校友會(huì)通報(bào)，感非言馨。字面解釋為：不久以前。9.業(yè)經(jīng)：經(jīng)辦用語，表明進(jìn)程，經(jīng)過.（幫助）。10.責(zé)成： 擬辦用語，用于審批擬辦，指定某人或某機(jī)構(gòu)辦成某件事。11.擬請(qǐng)：期請(qǐng)用語，用于表示期望請(qǐng)求。擬：計(jì)劃，請(qǐng)：請(qǐng)求。12.如蒙：期請(qǐng)用語，用于表示期望請(qǐng)求。意思是：如果能夠得到.13.此復(fù)：用于復(fù)文結(jié)尾，表示特此作為回復(fù)1、開頭用語：茲（這、這個(gè)）為、茲經(jīng)、茲因、茲將、茲就；頃（剛剛、方才）接、頃間、頃將、頃悉；頃據(jù)；欣（高興、愉快、開心）悉、欣聞、欣逢；關(guān)于；根據(jù)、依據(jù)；遵照； 2、稱謂用語：本（部）、我（局）；貴店（公司）、你（廳）；該或其（所、社）等。 3、謙敬用語：承蒙協(xié)助、承蒙惠允（顧）、承蒙光臨；不勝感激、不勝榮幸、無任感激；大力協(xié)助、鼎力支持等 4、時(shí)間用語：當(dāng)即、在即、即日、即刻；火速、從速、急速、即速；如期、按期、限期、定期、逾期；屆時(shí)、按時(shí)；不日、不時(shí)等。 5、經(jīng)辦用語：業(yè)經(jīng)、經(jīng)、已經(jīng)、茲經(jīng)等。 6、總結(jié)用語：總之、綜上所述、總而言之；據(jù)此、對(duì)此、為此等。 7、引敘用語：近接、頃接、前接、接、悉等。 8、希望用語：希、希予、望、希將；請(qǐng)、務(wù)請(qǐng)、擬請(qǐng)、著請(qǐng)；盼、盼能等。 9、征詢用語：當(dāng)否、妥否、可否、是否可行等。 10、答復(fù)（表態(tài)）用語：同意、擬同意、照辦、可行、基本同意、完全同意、不同意、暫緩執(zhí)行、請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行、請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行、請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行等。 11、結(jié)尾用語：為要、為盼、為荷（感謝）；特此通知、特此通報(bào)、特此通告、特此報(bào)告、特此請(qǐng)示、“以上意見（請(qǐng)示）如無不當(dāng)，請(qǐng)批復(fù)（指示）”；“以上意見（請(qǐng)示）如無不當(dāng)，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位部門執(zhí)行”；請(qǐng)予以審批（核準(zhǔn)）、特此函達(dá)、特此函復(fù)、特此函商、此復(fù)、此令等。28、公文結(jié)構(gòu)的總體要求是( )。(A)自然 (B)統(tǒng)一(C)嚴(yán)謹(jǐn) (D)完整29、只用于上行文的要素是( )。(A)主題詞 (B)簽發(fā)人標(biāo)識(shí)(C)附件說明 (D)公文版頭30、一般需加蓋公章的文種是( )。(A)會(huì)議紀(jì)要 (B)報(bào)告(C)函 (D)批復(fù)31、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”的主體部分應(yīng)包括( )。(A)建議部分 (B)情況部分(C)回顧部分 (D)預(yù)測(cè)部分32、“計(jì)劃”應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其( )。(A)簡(jiǎn)略性 (B)嚴(yán)肅性(C)針對(duì)性 (D)預(yù)見性33、在Windows操作系統(tǒng)中，選中A盤中的某一個(gè)文件，按住鼠標(biāo)左鍵將其拖動(dòng)到桌面上，則( )。(A)原A盤中的文化被復(fù)制到桌面上，文件名與原A盤中的該文件名相同(B)原A盤中的文件被移動(dòng)到桌面上，原A盤中的該文件被刪除(C) 會(huì)在桌面上復(fù)制一個(gè)文件，文件名稱是在原文件名前加上“復(fù)件”二字(D)該操作是錯(cuò)誤操作，系統(tǒng)將提示出錯(cuò)信息34、下列打印機(jī)中屬于非擊打式打印機(jī)的有( )。(A)針式打印機(jī) (B)噴墨打印機(jī)(C)熱敏打印機(jī) (D)激光打印機(jī)35、( )運(yùn)用了同義詞和近義詞略寫法。5、同義詞和近義詞略寫法 兩個(gè)詞聲音不同而意義卻相同或在體相同，或者聲音不同而意義相接近，即同義詞和近義詞?？焖贂鴮憰r(shí)，對(duì)這類詞可選用音節(jié)少、筆畫少、好寫的詞寫。（A）橋梁橋 (B)改革-改(C)秘書-秘 (D)精神-神三級(jí)秘書速記基礎(chǔ)練習(xí)題 1、 速記略寫法中“選”代表“選擇”，“正”代表“正直”，這是（）略寫法。 （A）合成詞 （B）常用詞 （C）聯(lián)綿詞 （D）單音節(jié)詞 2、 拼音速記的符號(hào)是從千變?nèi)f化的線形中選用最簡(jiǎn)單、最好寫、（ ）的符形為速記符號(hào)。（ ） （A）最有規(guī)律（B）最有規(guī)劃 （C）最有系統(tǒng) （D）最好認(rèn)讀 3、 漢字速記中，可用各學(xué)科符號(hào)、拼音字母及（ ）替代。 （A）草書 （B）象形、會(huì)意符號(hào) （C）同音字 （D）簡(jiǎn)化漢字 4、 拼音速記方案中的符合分為（ ）。 （A）“聲符”和“韻符”兩大類 （B）“聲符”和“音符”兩大類 （C）“韻符”和“音符”兩大類 （D）“聲符”、“韻符”和“音符”三大類 5、在下面的四個(gè)字中，可用大型速記符號(hào)表示的是（ ）。 （A）伯 （B）磨 C）佛 （D）詩(shī) 6、 拼音速記略符創(chuàng)制的對(duì)象，必須是（ ）和句子。 （A）成語 （B）常用詞 （C）詞組 （D）外來語 7、 （ ）運(yùn)用了同義詞和近義詞略寫法。 。合同法第15條，“要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)?！保ˋ）橋梁橋 （B）改革改 （C）秘書秘 （D）精神神 36、依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有( )。(A)股票發(fā)行價(jià)格 (B)公司名稱(C)還本付息的日期 (D)投拍報(bào)價(jià)37、在拍賣過程中，屬于要約性質(zhì)的行為是( )。(A)公布起拍價(jià) (B)拍定(C)拍賣公告 (D)投拍報(bào)價(jià)38、依我國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定，違反商標(biāo)法禁止性規(guī)定的商標(biāo)有( )。(A)“紅十字”牌藥箱 (B)“羊皮牌”皮夾克(C)“暖和牌”棉衣 (D)創(chuàng)造性股票應(yīng)當(dāng)載明下列主要事項(xiàng)： （一）公司名稱； （二）公司成立日期； （三）股票種類、票面金額及代表的股份數(shù)； （四）股票的編號(hào)。 股票由法定代表人簽名，公司蓋章。 發(fā)起人的股票，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)起人股票字樣。第八條商標(biāo)不得使用下列文字、圖形： （）同中華人民共和國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、勛章相同或者近似的； （）同外國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗、相同或者近似的； （）同政府間國(guó)際組織的旗幟、徽記、名稱相同或者近似的； （）同“紅十字”、“紅新月”的標(biāo)志、名稱相同或者近似的； （）本商品的通用名稱和圖形； （）直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點(diǎn)的； （）帶有民族歧視性的； （）夸大宣傳并帶有欺騙性的； （）有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的。 縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國(guó)地名，不得作為商標(biāo)，但是，地名具有其他含義的除外；已經(jīng)注冊(cè)的使用地名的商標(biāo)繼續(xù)有效。 第九條外國(guó)人或者外國(guó)企業(yè)在中國(guó)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)按其所屬國(guó)和中華人民共和國(guó)簽訂的協(xié)議或者共同參加的國(guó)際條約辦理，或者按對(duì)等原則辦理。 第十條外國(guó)人或者外國(guó)企業(yè)在中國(guó)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)和辦理其他商標(biāo)事宜的，應(yīng)當(dāng)委托國(guó)家指定的組織代理專利授予條件: 專利分為三種：發(fā)明；實(shí)用新型；外觀設(shè)計(jì)。授予專利權(quán)的發(fā)明、實(shí)用新型應(yīng)當(dāng)具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性；授予專利的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備新穎性。 授予專利權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造應(yīng)當(dāng)具備的條件包括兩方面內(nèi)容：形式條件和實(shí)質(zhì)性條件。39、依照我國(guó)專利法，授予發(fā)明專利權(quán)的條件是( )。(A)要式性 (B)實(shí)用性(C)新穎性 (D)創(chuàng)造性40、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，( )的，用人單位可單方與其解除勞動(dòng)合同。(A)員工患病需治療2年 (B)員工與他人非法同居以致懷孕(C)員工在生活過程中不慎致左手殘廢 (D)員工與他人打架被判拘役1）協(xié)商解除。勞動(dòng)法第24條規(guī)定：“經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除?！保?）用人單位單方解除。為了保障用人單位的用工自主權(quán)，勞動(dòng)法規(guī)定，以下情況，用人單位可以單方解除勞動(dòng)合同：1）勞動(dòng)法第25條規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：第一，在試用期間被證明不符合錄用條件的；第二，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；第三，嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；第四，被依法追究刑事責(zé)任的。2）勞動(dòng)法第26條規(guī)定：有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人：第一，勞動(dòng)者患病或者是非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；第二，勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；第三，勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。3）勞動(dòng)法第27條規(guī)定：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。并且規(guī)定，用人單位自裁減人員之日起6個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。與此同時(shí)，為保護(hù)處于特定情況下的勞動(dòng)者的特定權(quán)益，勞動(dòng)法第29條規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位不得依據(jù)勞動(dòng)法第26條、第27條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：第一，勞動(dòng)者患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；第二，勞動(dòng)者患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；第三，女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；第四，法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。稅收是財(cái)政收入的主要來源。組織財(cái)政收入是稅收的基本職能。稅收具有強(qiáng)制性、無償性、固定性的特點(diǎn)，籌集財(cái)政收入穩(wěn)定可靠。稅收的這種特點(diǎn)，使其成為世界各國(guó)政府組織財(cái)政收入的基本形式。目前，我國(guó)稅收收入已占國(guó)家財(cái)政收入的90%以上。41、稅收的基本職能是( )。(A)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì) (B)國(guó)家財(cái)政收入的取得(C)監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 (D)核算公司收入42、下列所得稅中，以總收益額為征稅對(duì)象的是( )。我國(guó)現(xiàn)行稅制中的所得稅稅類稅收包括企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等3個(gè)稅種(A)企業(yè)所得稅 (B)個(gè)人所得稅(C)外資企業(yè)所得稅 (D)農(nóng)業(yè)稅43、每天早晨，新華社播報(bào)的人民幣匯價(jià)，采用的是( )。(A)間接標(biāo)價(jià)法 接標(biāo)價(jià)法是指以一定單位的本國(guó)貨幣為基準(zhǔn)，將其折合為一定數(shù)額的外國(guó)貨幣的標(biāo)法方法間接標(biāo)價(jià)法又稱應(yīng)收標(biāo)價(jià)法。它是以一定單位（如1個(gè)單位）的本國(guó)貨幣為標(biāo)準(zhǔn)，來計(jì)算應(yīng)收若干單位的外國(guó)貨幣。在國(guó)際外匯市場(chǎng)上，歐元、英鎊、澳元等均為間接標(biāo)價(jià)法。如歐元0.9705即一歐元兌0.9705美元。 在間接標(biāo)價(jià)法中，本國(guó)貨幣的數(shù)額保持不變，外國(guó)貨幣的數(shù)額隨著本國(guó)貨幣幣值的對(duì)比變化而變動(dòng)。如果一定數(shù)額的本幣能兌換的外幣數(shù)額比前期少，這表明外幣幣值上升，本幣幣值下降，即外匯匯率下降；反之，如果一定數(shù)額的本幣能兌換的外幣數(shù)額比前期多，則說明外幣幣值下降、本幣幣值上升，即外匯匯率上升，即外幣的價(jià)值和匯率的升跌成反比。 外匯市場(chǎng)上的報(bào)價(jià)一般為雙向報(bào)價(jià)，即由報(bào)價(jià)方同時(shí)報(bào)出自己的買入價(jià)和賣出價(jià)，由客戶自行決定買賣方向。買入價(jià)和賣出價(jià)的價(jià)差越小，對(duì)于投資者來說意味著成本越小。銀行間交易的報(bào)價(jià)點(diǎn)差正常為2-3點(diǎn)，銀行（或交易商）向客戶的報(bào)價(jià)點(diǎn)差依各家情況差別較大，國(guó)外保證金交易的報(bào)價(jià)點(diǎn)差基本在3-5點(diǎn)，香港在6-8點(diǎn)，國(guó)內(nèi)銀行實(shí)盤交易在10-40點(diǎn)不等。1(B)直接標(biāo)價(jià)法直接標(biāo)價(jià)法 （Direct Quotation） (2)定期儲(chǔ)蓄： 定期儲(chǔ)蓄到期支取，其利率按存入時(shí)約定的利率計(jì)算。如某人存入1000元兩年期定期儲(chǔ)蓄，其利息=100027.92%=158.40元。(3)定期兩便儲(chǔ)蓄： 按一年期內(nèi)定期整存整取利率打六折計(jì)算，如打六折后低于活期存款利率時(shí)按活期存款利率執(zhí)行。(4)零存整取定期儲(chǔ)蓄： 按每月固定存額，每月固定存入一次計(jì)算，其利息=(首次存入金額+末次存入金額時(shí)的總金額)次數(shù)/2月利率。如某人3月1日存入1年期此儲(chǔ)種，每月固定存入100元，月利率為5.40%12=0.45%，利息=(100+1200)12/20.45%=35.10元。直接標(biāo)價(jià)法，又叫應(yīng)付標(biāo)價(jià)法，是以一定單位(1、100、1000、10000)的外國(guó)貨幣為標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算應(yīng)付出多少單位本國(guó)貨幣。就相當(dāng)于計(jì)算購(gòu)買一定單位外幣所應(yīng)付多少本幣，所以叫應(yīng)付標(biāo)價(jià)法。包括中國(guó)在內(nèi)的世界上絕大多數(shù)國(guó)家目前都采用直接標(biāo)價(jià)法。在國(guó)際外匯市場(chǎng)上，日元、瑞士法郎、加元等均為直接標(biāo)價(jià)法，如日元119.05即一美元兌119.05日元。 在直接標(biāo)價(jià)法下，若一定單位的外幣折合的本幣數(shù)額多于前期，則說明外幣幣值上升或本幣幣值下跌，叫做外匯匯率上升；反之，如果要用比原來較少的本幣即能兌換到同一數(shù)額的外幣，這說明外幣幣值下跌或本幣幣值上升，叫做外匯匯率下跌，即外幣的價(jià)值與匯率的漲跌成正比。(C)中間價(jià)標(biāo)價(jià)法 (D)銀行買入價(jià)標(biāo)價(jià)法44、活期儲(chǔ)蓄利息的結(jié)算采用復(fù)利方式，即每年結(jié)算利息一次，其結(jié)息期為( )。(A)8月1日 (B)6月30日(C)12月31日 (D)1月1日第三章 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)第十六條 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理下列人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)： （一）活期儲(chǔ)蓄存款； （二）整存整取定期儲(chǔ)蓄存款； （三）零存整取定期儲(chǔ)蓄存款； （四）存本取息定期儲(chǔ)蓄存款； （五）整存零取定期儲(chǔ)蓄存款； （六）定活兩便儲(chǔ)蓄存款； （七）華僑（人民幣）整存整取定期儲(chǔ)蓄存款； （八）經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)開辦的其他種類的儲(chǔ)蓄存款。 第十七條 經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理下列外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)： （一）活期儲(chǔ)蓄存款； （二）整存整取定期儲(chǔ)蓄存款； （三）經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)開辦的其他種類的外幣儲(chǔ)蓄存款。 辦理外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，存款本金和利息應(yīng)當(dāng)用外幣支付。 第十八條 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦 理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。 第十九條 根據(jù)國(guó)家住房改革的有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支 機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理個(gè)人住房?jī)?chǔ)蓄業(yè)務(wù)。 第二十條 經(jīng)中國(guó)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理下列金融業(yè)務(wù) ： （一）發(fā)售和兌付以居民個(gè)人為發(fā)行對(duì)象的國(guó)庫(kù)券、金融債券、企業(yè)債券等有價(jià) 證券； （二）個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存款存單小額抵押貸款業(yè)務(wù)； （三）其他金融業(yè)務(wù)。 第二十一條 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等服務(wù)性業(yè)務(wù)。如何計(jì)算存款利息？存款利息最基本的計(jì)算方法是：存款利息=存入金額存期利率。如存1000元1年期定期儲(chǔ)蓄，其利息=1000元17.49%=74.70元。由于不同的儲(chǔ)種有不同的利率，下面按照1996年8月23日中國(guó)人民銀行規(guī)定的利率，介紹幾種典型儲(chǔ)種的計(jì)息方法(1)活期儲(chǔ)蓄： 活期儲(chǔ)蓄每年6月30日為結(jié)息日，并把所得到利息并入本金起息，即利滾利或年復(fù)利。未到結(jié)息日前如儲(chǔ)戶要全部提取本金，利息清算至結(jié)清前一天為止。如某人3月30日存活期1000元，利率為1.98%，存期5個(gè)月，由于6月30日為結(jié)息日，此時(shí)的利息=1000(6月30日-3月30日) (1.9812)=4.95元,本息總額為1004.95元。8月底全部提取本金，其利息=1004.9522(1.98%12)=3.32元，本利總額=1004.95元+3.32=1008.27元。45、目前，國(guó)家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有( )。(A)發(fā)放貸款 (B)證券業(yè)(C)金融中間業(yè)務(wù) (D)保險(xiǎn)業(yè)第三條 商業(yè)銀行可以經(jīng)營(yíng)下列部分或者全部業(yè)務(wù)： （一）吸收公眾存款； （二）發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款； （三）辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算； （四）辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)； （五）發(fā)行金融債券； （六）代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券； 七）買賣政府債券、金融債券； （八）從事同業(yè)拆借； （九）買賣、代理買賣外匯； （十）從事銀行卡業(yè)務(wù)； （十一）提供信用證服務(wù)及擔(dān)保； （十二）代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)； （十三）提供保管箱服務(wù)； （十四）經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 經(jīng)營(yíng)范圍由商業(yè)銀行章程規(guī)定，報(bào)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)按照規(guī)定，商業(yè)銀行不得從事政府債券以外的證券業(yè)務(wù)和非銀行金融業(yè)務(wù)。1商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù) 貸款是商業(yè)銀行作為貸款人按照一定的貸款原則和政策，以還本付息為條件，將一定數(shù)量的貨幣資金提供給借款人使用的一種借貸行為。貸款是商業(yè)銀行最大的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，大致要占其全部資產(chǎn)業(yè)務(wù)的60左右。貸款業(yè)務(wù)按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，有以下幾種分類方法：一是按貸款期限劃分，可分為活期貸款、定期貸款和透支貸款三類；二是按照貸款的保障條件分類，可分為信用放款、擔(dān)保放款和票據(jù)貼現(xiàn)；三是按貸款用途劃分，非常復(fù)雜，若按行業(yè)劃分有工業(yè)貸款、商業(yè)貸款、農(nóng)業(yè)貸款、科技貸款和消費(fèi)貸款；按具體用途劃分又有流動(dòng)資金貸款和固定資金貸款。四是按貸款的償還方式劃分，可分為一次性償還和分期償還。五是按貸款質(zhì)量劃分有正常貸款、關(guān)注貸款、次級(jí)貸款、可疑貸款和損失貸款等。對(duì)于任何一筆貸款，都必須遵循以下基本程序，即貸款的申請(qǐng)、貸款的調(diào)查、對(duì)借款人的信用評(píng)估、貸款的審批、借款合同的簽訂和擔(dān)保、貸款發(fā)放、貸款檢查、貸款收回。 2商業(yè)銀行的證券投資業(yè)務(wù) 商業(yè)銀行的證券投資業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行將資金用于購(gòu)買有價(jià)證券的活動(dòng)。主要是通過證券市場(chǎng)買賣股票、債券進(jìn)行投資的一種方式。商業(yè)銀行的證券投資業(yè)務(wù)有分散風(fēng)險(xiǎn)、保持流動(dòng)性、合理避稅和提高收益等意義。商業(yè)銀行投資業(yè)務(wù)的主要對(duì)象是各種證券，包括國(guó)庫(kù)券、中長(zhǎng)期國(guó)債、政府機(jī)構(gòu)債券、市政債券或地方政府債券以及公司債券。在這些證券中，由于國(guó)庫(kù)券風(fēng)險(xiǎn)小、流動(dòng)性強(qiáng)而成為商業(yè)銀行重要的投資工具。由于公司債券的差別較大，80年代以來，商業(yè)銀行投資于公司債券的比重越來越小。商業(yè)銀行其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)還包括租賃業(yè)務(wù)等。 三、商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù) 中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行從事的按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不列入資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)，不影響其資產(chǎn)負(fù)債總額，但能影響銀行當(dāng)期損益，改變銀行資產(chǎn)報(bào)酬率的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 1中間業(yè)務(wù)的涵義 中間業(yè)務(wù)有狹義和廣義之分。狹義的中間業(yè)務(wù)指那些沒有列入資產(chǎn)負(fù)債表，但同資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)關(guān)系密切，并在一定條件下會(huì)轉(zhuǎn)為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。廣義的中間業(yè)務(wù)則除了狹義的中間業(yè)務(wù)外，還包括結(jié)算、代理、咨詢等無風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以廣義的中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行從事的所有不在資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)反映的業(yè)務(wù)。按照巴塞爾協(xié)議提出的要求，廣義的中間業(yè)務(wù)可分為兩大類：一是或有債權(quán)凋務(wù)，即狹義的中間業(yè)務(wù)，包括貸款承諾、擔(dān)保、金融衍生工具和投資銀行業(yè)務(wù)。二是金融服務(wù)類業(yè)務(wù)，包括信托與咨詢服務(wù)、支付與結(jié)算、代理人服務(wù)、與貸款有關(guān)的服務(wù)以及進(jìn)出口服務(wù)等。20世紀(jì)肋年代以來，在金融自由化的推動(dòng)下，國(guó)際商業(yè)銀行在生存壓力與發(fā)展需求的推動(dòng)下，紛紛利用自己的優(yōu)勢(shì)大量經(jīng)營(yíng)中間業(yè)務(wù)，以獲取更多的非利息收入。隨著中間業(yè)務(wù)的大量增加，商業(yè)銀行的非利息收入迅速增加。從1984年至1990年，美國(guó)所有商業(yè)銀行的非利息收入年均增長(zhǎng)率為1297。其中資產(chǎn)在50億美元以上的銀行非利息收入年均增長(zhǎng)率達(dá)到2193。中間業(yè)務(wù)已成為西方商業(yè)銀行員主要的盈利來源。 46、在涉外活動(dòng)中，禮賓次序體現(xiàn)( )。(A)各國(guó)主權(quán)地位平等 (B)各國(guó)經(jīng)濟(jì)地位平等(C)各國(guó)綜合國(guó)力 (D)東道主對(duì)各國(guó)賓客的禮遇47、能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有( )。(A)提出要求 (B)適時(shí)贊美(C)善良幽默 (D)及時(shí)提出批評(píng)48、秘書涉外交往禮儀中，談話的禁忌包括( )。(A)談?wù)撜螁栴} (B)不給對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)(C)詢問女士的年齡 (D)討論宗教問題實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素在面對(duì)面的溝通交流中，我們所傳遞的信號(hào)主要有（ABC） A.視覺信號(hào) B.聲音信號(hào) C.語言信號(hào) D.光纖信號(hào) 2.實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素是（ABCD） A.提問的態(tài)度與時(shí)機(jī) B.提問的內(nèi)容與形式 C.提問的語速 D.問題的形式 3. 能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有（BC） A.提出要求 B.適時(shí)贊美 C.善良幽默 D.及時(shí)提出批評(píng) 4.秘書涉外交往禮儀中，談話的禁忌包括（ABCD） A.談?wù)撜螁栴} B.不給對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì) C.詢問女士年齡 D.討論宗教問題 5.與外國(guó)友人談話應(yīng)事先對(duì)該國(guó)習(xí)俗有所了解，交談中避免（CD） A.談吐幽默 B.傾聽其他人的發(fā)言 C.詢問私人物品的價(jià)格 D.詢問對(duì)方的收入 6.網(wǎng)絡(luò)溝通的主體包括（ABD） A.管理者 B.員工 C.企業(yè) D.人際溝通環(huán)境 7.管理溝通的最主要形式是（C） A.上行溝通 B.現(xiàn)行溝通 C.下行溝通 D.群體溝通 8.了解、掌握身體語言的作用是（ABCD） A.強(qiáng)化有聲語言所表述的內(nèi)容 B.增加交流 C.避免誤解 D.突出溝通的要點(diǎn) 9.足夠的私人空間可以用（ABCD） A.設(shè)置一米線 B.設(shè)置警示黃線 C.使用小客廳 D.使用隔離屏風(fēng) 10.目前一些公司組織內(nèi)部的溝通逐漸向網(wǎng)絡(luò)溝通發(fā)展。能實(shí)現(xiàn)向個(gè)體或某個(gè)群體傳遞消息的網(wǎng)絡(luò)溝通形式是（A） A.電子郵件 B.網(wǎng)絡(luò)電話 C.網(wǎng)絡(luò)傳真 D.網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布 11.肢體語言在日常生活中無處不在，其作用包括（ABCD） A.豐富了語言的內(nèi)涵 B.加強(qiáng)了傳達(dá)的意愿 C.巧妙地傳遞信息 D.留給對(duì)方想象空間 12.當(dāng)公司決定向供應(yīng)商提供緊急訂單時(shí)，最好的溝通形式是（B） A.網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布 B.網(wǎng)絡(luò)傳真 C.電子郵件 D.電報(bào) 13.與外國(guó)人交談時(shí)，應(yīng)該避免（CD）方面的話題 A.民俗 B.體育 C.政治 D.宗教 根據(jù)下文回答問題 某汽車銷售部開通了兩部熱線電話，以便與客戶溝通，并就客戶提出的問題進(jìn)行解答。 14.此情景涉及到客戶需求的類型是（ABC） A.公司對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行宣傳 B想知道答復(fù)自己要求的時(shí)間 C.對(duì)一些具體工作內(nèi)容提出針對(duì)性的要求 D.認(rèn)真傾聽與反饋 15.情景中反映的了解客戶的方式是（A） A.電話訪談 B.調(diào)查問卷 C.查客戶資料 D.直接接待49、實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素包括( )。(A)提問的態(tài)度與時(shí)機(jī) (B)提問的內(nèi)容與形式(C)提問的語速 (D)提問的形式50、按照西餐用餐的禮儀規(guī)范，( )。(A)使用刀叉時(shí)要按順序由外向內(nèi)拿取(B)用餐速度要與大家(同來者)保持一致(C)用餐時(shí)也可以吸煙(D)用餐時(shí)不可高聲交談51、與外國(guó)友人談話時(shí)應(yīng)事先對(duì)該國(guó)習(xí)俗有所了解，交談中避免( )。(A)談吐幽默 (B)傾聽其他人的發(fā)言(C)詢問私人物品的價(jià)格 (D)詢問對(duì)方的收入52、某大公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，它可以不必花費(fèi)大量的資金，而只需在( )上公布一條消息，再進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)就可完成。Internet是一個(gè)建立在TCP/IP協(xié)議集上的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它是各個(gè)子網(wǎng)以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)互聯(lián)而成。在每個(gè)子網(wǎng)中存在著數(shù)量不等的主機(jī)，子網(wǎng)及其主機(jī)均以IP協(xié)議統(tǒng)一編址。子網(wǎng)可以是LAN，也可以是WAN。主機(jī)可以是網(wǎng)上的客戶機(jī)、服務(wù)器或者路由器等設(shè)備。 Intranet稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，它在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)Intranet結(jié)構(gòu)及其信息服務(wù)。 企業(yè)與企業(yè)或者企業(yè)與其伙伴之間信息聯(lián)系可以采用Intranet實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，即眾多與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的Intranet通過 Internet互聯(lián)形成的系統(tǒng)稱為Extranet。 Intranet的主要服務(wù)有以下幾類：電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程錄入、電子公告牌、信息瀏覽、高級(jí)超文本瀏覽、自動(dòng)標(biāo)題搜索、自動(dòng)搜索以及域名系統(tǒng)等。Intranet的主要服務(wù)功能包括高級(jí)超文本瀏覽、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問、安全性以及網(wǎng)絡(luò)管理等Internet 互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)集合為互聯(lián)網(wǎng)(英文是Internet)，因特網(wǎng)(Internet)指特定的世界范圍的互聯(lián)網(wǎng)。Intranet 內(nèi)特網(wǎng)(Intranet)是屬于某個(gè)組織(如公司)的基于TCP/IP協(xié)議簇的網(wǎng)絡(luò)，只有組織的成員(如公司職員)和經(jīng)過認(rèn)證的用戶可以訪問內(nèi)特網(wǎng)。從技術(shù)和形式上看，內(nèi)特網(wǎng)和因特網(wǎng)是相似的。防火墻是阻止未認(rèn)證信息出入某個(gè)私有網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，可以用硬件或軟件實(shí)現(xiàn)，也可以是兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)。一般防火墻位于私有網(wǎng)絡(luò)(Intranet)和外部網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng))之間，是網(wǎng)絡(luò)間信息的惟一出入口。Extranet 外特網(wǎng)（Extranet）實(shí)際上是內(nèi)特網(wǎng)的一種擴(kuò)展。外特網(wǎng)除了允許組織內(nèi)部人員訪問外，還允許經(jīng)過授權(quán)的外部人員訪問其中的部分資源。(A) Extranet (B) Internet(C) Facsimile (D) Intranet網(wǎng)絡(luò)溝通的主體包括個(gè)體、群體以及企業(yè)、政府和國(guó)家等組織，網(wǎng)絡(luò)溝通受到真實(shí)社會(huì)價(jià)值觀和虛擬價(jià)值觀的雙重制導(dǎo)，行為主體在滿足自身生存和發(fā)展需要的全部活動(dòng)中形成的穩(wěn)定形式和行為主體的生活方式。53、網(wǎng)絡(luò)溝通的主體包括( )。(A)管理者 (B)員工C)企業(yè) (D)人際溝通環(huán)境54、不同國(guó)家的見面禮儀存在差別，習(xí)慣于采用鞠躬禮的國(guó)家是( )。(A)印度 (B)日本(C)韓國(guó) (D)泰國(guó)55、喝咖啡時(shí)應(yīng)避免( )。(A)用咖啡匙舀著喝 (B)用嘴吹涼咖啡C)俯首就著咖啡杯喝 (D)一手拿點(diǎn)心，一手端咖啡杯，邊吃邊喝56、在處理沖突時(shí)，宜先觀察情況，了解清楚后再針對(duì)問題采取相應(yīng)的措施。這遵循了處理沖突的( )策略。1.暴力策略2.遷就策略3.回避策略4.協(xié)作策略5.妥協(xié)策略(A)鐵令如山 (B)拖延、緩和(C)按兵不動(dòng) (D)棄子投降,一、單項(xiàng)選擇題1.秘書學(xué)，從學(xué)科大類來說，屬于( )范疇。a.社會(huì)科學(xué) b.人文科學(xué) c 管理科學(xué) d 綜合科學(xué)2.“秘書”的涵義，有一個(gè)( )的演變過程。a.由人到物 b 由小到大 c 由物及人 d 由上到下3. ( )，朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史寮。a.東周 b 商末周初 c 秦末漢初 d 隋末唐初4.虞舜時(shí)的史官稱為“( )”。a.納言 b 出納 c 長(zhǎng)史 d 記言5.秘書，是一種職務(wù)名稱，指處于( ) 地位，主要以辦文、辦會(huì)、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。a.中心 b 樞紐 c 中樞 d 中介6.公文寫作必須以黨和國(guó)家的方針政策為指導(dǎo)，同時(shí)必須( ) 。a.反映作者的思維活動(dòng) b 在法律賦予的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行c 熟練掌握修辭技巧 d 有業(yè)務(wù)目的7.秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的 ( )與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。a.被領(lǐng)導(dǎo)性 b 中介性 c 從屬性 d 隱秘性8.智能結(jié)構(gòu)即 ( )和能力的綜合反映。a.智力 b 智商 c 知力 d 知識(shí)9.協(xié)調(diào)是一門學(xué)問，要做好協(xié)調(diào)工作，必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利時(shí)機(jī);三是要講究一定的 ( )。a.技巧 b 技術(shù) c 藝術(shù) d 語言藝術(shù)10. ( )是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。a.性格 b 興趣 c 意志 d 毅力11. ( )隨機(jī)抽樣，又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。a.等距 b 純 c 標(biāo)準(zhǔn) d 簡(jiǎn)單12.信訪工作的特點(diǎn)，一是高度的( ) 性;二是廣泛的監(jiān)督性;三是綜合的服務(wù)性。a.時(shí)效 b 整體 c 政策 d 政治13.按信息形式分，可分成( ) 信息和物化信息。a.內(nèi)化 b 內(nèi)儲(chǔ) c 內(nèi)存 d 內(nèi)蓄14.協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是 ( )協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。a.組織 b 領(lǐng)導(dǎo) c 政策 d 法律15.從邏輯學(xué)的角度講，分類的第三條邏輯規(guī)則：分類應(yīng)該按一定的 ( )逐級(jí)進(jìn)行。a.層次 b 邏輯 c 子項(xiàng) d 母項(xiàng)16.下列各組文種中，屬于行政公文的一組是( ) 。a.報(bào)告 命令 議案 b 條例 辦法 章程c 條例 章程 簡(jiǎn)報(bào) c 報(bào)告 辦法 方案17.按行文關(guān)系分，報(bào)告屬于( ) 。a.上行文 b 下行文 c 平行文 d 多行文18.按性質(zhì)作用分，會(huì)議紀(jì)要屬于 ( )公文。a.公布性 b報(bào)請(qǐng)性 c指揮性 d 記錄性19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動(dòng)情況告知全局干部職工，該文種應(yīng)選用 ( )。a.通告 b 命令 c 決定 d 通報(bào)20.下列各結(jié)束用語中， ( )適用于呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。a.特此報(bào)告 b 妥否，請(qǐng)批復(fù) c 敬請(qǐng)函復(fù) d 如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行21.“此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí)”履行政公文( ) 的內(nèi)容。a.批示域 b 正文域 c 附件域 d 附注域22.行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫( ) 。a.上訴狀 b 復(fù)議申請(qǐng)書 c 強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書 d 申訴狀23.新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實(shí)的報(bào)道，包括評(píng)論。這個(gè)定義最重要的是新聞的 ( )。a.收集 b傳播 c 撰寫 d 評(píng)價(jià)24.經(jīng)濟(jì)文書是一個(gè)大類，有各種差距極大的體裁，廣告屬于( ) 類。a.理論 b 報(bào)告 c 規(guī)約 d 文學(xué)25.下列行政公文中，可以不寫主送機(jī)關(guān)的是 ( )。a.請(qǐng)示 b 通知 c 通告 d 批復(fù)26.下列各組文種中， ( )組同屬于工作規(guī)約文書。a.辦法 計(jì)劃 報(bào)告 b 條例 辦法 章程c.條例 章程 報(bào)告 d 章程 報(bào)告 辦法27.下列各組文種中， ( )組同屬于事務(wù)文書。a.合同 簡(jiǎn)報(bào) 經(jīng)濟(jì)論文 b 簡(jiǎn)報(bào) 合同 會(huì)議紀(jì)要c.計(jì)劃 總結(jié) 調(diào)查報(bào)告 d 意見 總結(jié) 商業(yè)廣告28.公文在閱辦階段的程序是：( ) 。a.審批傳閱擬辦擬辦承辦 b 傳閱審批批辦擬辦承辦c.擬辦擬辦承辦審批傳閱 d 審批擬辦擬辦傳閱承辦29.下列各類詞語中， ( )類詞語不宜用于公文。a.文言詞匯 b 能愿動(dòng)詞 c 方言俚語 d 公文慣用語30.下列修辭方法中， ( )不宜用于公文。a.對(duì)比 b 排比 c 夸張 d 對(duì)偶二、多項(xiàng)選擇題31.秘書學(xué)具有( ) 特點(diǎn)。a.政治性 b 綜合性 c 應(yīng)用性 d 穩(wěn)定性32.以個(gè)性特征與能力劃分，秘書可分為( ) 等多種類型。a.參謀型秘書 b 秀才型秘書 c 公關(guān)型秘書 d 辦事型秘書33.秘書工作的政治性體現(xiàn)在( ) 等幾個(gè)方面。a.階級(jí)性 b 政策性 c 思想性 d 機(jī)要性34.秘書人員應(yīng)具有的職業(yè)道德有 ( )等。a.忠于職守 b 廉潔奉公 c 團(tuán)結(jié)合作 d 相關(guān)知識(shí)35.秘書人員需有包括 ( )等幾個(gè)面較合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。a、基礎(chǔ)知識(shí) b、綜合知識(shí) c 專業(yè)知識(shí) d 相關(guān)知識(shí)36.人際關(guān)系一般具有這樣幾個(gè)特點(diǎn)，即 ( )。a.個(gè)體性 b 情感性 c 易變性 d 對(duì)應(yīng)性37.寫作過程中的準(zhǔn)備階段包括( ) 幾個(gè)方面。a.明理 b 儲(chǔ)材 c 辨體 d 修改38.雜文類是報(bào)刊上內(nèi)容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風(fēng)格多樣、短小精悍，帶有文學(xué)色彩的、戰(zhàn)斗性極強(qiáng)的社會(huì)論文。包括日記、( ) 等各種短文。a.通訊 b 書信 c 序跋 d 隨筆39.傳播文體的一般特點(diǎn)可以概括為公開性、 ( )、可讀性。a.真實(shí)性 b 針對(duì)性 c 事宜性 d 說明性40.通訊最常風(fēng)的是人物通訊、( ) 。有時(shí)以“巡禮”、“側(cè)記”、“見聞”、“報(bào)告”等形式寫的報(bào)道也屬于通訊范圍。a.事件通訊 b 工作通訊 c 旅游通訊 d 小通訊41.消息寫作要領(lǐng)有以下幾點(diǎn)： ( )、要有立場(chǎng)、要讓事實(shí)說話。a.抒情 b 客觀 c 公正 d 全面42.請(qǐng)示寫作應(yīng)注意：( ) 、不要事無大小，樣樣都請(qǐng)示。a.內(nèi)容要單一 b 以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)則c.避免多頭請(qǐng)示 d 夾敘夾議，敘議結(jié)合43.批復(fù)寫作應(yīng)注意掌握 ( )等要領(lǐng)。a.口氣婉轉(zhuǎn) b 態(tài)度明確 c 內(nèi)容簡(jiǎn)短 d 緊扣請(qǐng)示44.會(huì)議的作用，主要包括( ) 。a.決策指揮作用 b 組織協(xié)調(diào)作用 c 動(dòng)員教育作用 d 信息交際作用45.調(diào)查的方法，主要有文獻(xiàn)調(diào)查法( ) 等。a.問卷調(diào)查法 b 訪問調(diào)查法 c 實(shí)地調(diào)查法 d 電話調(diào)查法三、判斷題1.廣義的秘書機(jī)構(gòu)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查與事務(wù)管理等全部秘書工作的部門，一般冠以“辦公”字樣。( )2.秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動(dòng)，即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。( )3.道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們調(diào)整自身與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。( )4.演繹是從一般推到個(gè)別的方法，從一般性的結(jié)論推演到歸屬類事物的個(gè)別對(duì)象。( )5.國(guó)家秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”和“秘密”三個(gè)等級(jí)。保密期限絕密級(jí)事項(xiàng)不超過五十年，機(jī)密級(jí)事項(xiàng)不超過三十年，秘密級(jí)事項(xiàng)不超過十年。( )6.典型調(diào)查，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會(huì)情況的重要方法。( )7.按人對(duì)信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。( )8.文章的層次大于段落，即若干個(gè)段落連綴組合成一個(gè)層次。( )9.所謂照應(yīng)，是指文章前后內(nèi)容上的照顧和呼應(yīng)。( )10.新聞述評(píng)的標(biāo)題一般要求多樣化，不像消息的標(biāo)題那樣單一。( 11.聯(lián)合行文，主辦機(jī)關(guān)名稱應(yīng)當(dāng)排列在前，聯(lián)合下發(fā)的文件，應(yīng)由主辦機(jī)關(guān)蓋章。( )12.從表達(dá)方式上來說，消息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當(dāng)運(yùn)用抒情、議論、描寫的手法，不但要讓事實(shí)說話，而且要用形象感人。( )13.雜文的事實(shí)材料和一般議論文中的事實(shí)材料一樣，都是作為證明或駁論點(diǎn)的論據(jù)。( )14.敘述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。( )15.文藝文訴諸讀者的是情感和想象;應(yīng)用文訴諸讀者的則是無可辨駁的事實(shí)和不可辨駁的真理。( )四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述秘書機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。2.簡(jiǎn)述調(diào)查研究的基本原則。3.構(gòu)思的任務(wù)。4.標(biāo)題的種類及作用。五、公文修改(找出錯(cuò)誤并加以改正)商洽代培文秘人員的函農(nóng)函字19996號(hào)大學(xué)中文系：獲悉你系將于99年9月份開辦秘書業(yè)務(wù)進(jìn)修班，系統(tǒng)講授有關(guān)秘書業(yè)務(wù)以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機(jī)構(gòu)改革以來，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?，F(xiàn)在你們開辦進(jìn)修班，為這些同志提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí)，委托你們代培。有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用，我廳將如數(shù)撥付。以上各項(xiàng)望遵照?qǐng)?zhí)行。省農(nóng)業(yè)廳人事教育處(公章)1999年7月3日六、作文以車站偶記為標(biāo)題，寫一篇800以內(nèi)字的記敘文。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、a 2、c 3、b 4、a 5、b 6、b 7、c 8、d 9、d 10、a 11、a 12、d13、b 14、c 15、a 16、a 17、a 18、d 19、a 20、d 21、d 22、a 23、b24、d 25、c 26、b 27、c 28、d 29、c 30、c二、多項(xiàng)選擇題31、abc 32、abcd 33、abd 34、abcd 35、acd 36、abd 37、abc 38、bcd 39、abc 40、abcd 41、bcd 42、ac 43、bcd 44、abcd 45、abc三、判斷題1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、四、簡(jiǎn)答題1、答：秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須遵循適應(yīng)性、精簡(jiǎn)性、高效性的原則。即指秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作的需要;要盡可能少，秘書機(jī)構(gòu)的層次應(yīng)嚴(yán)加控制，不能分層過多;要力求高效，要重視秘書群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，充分發(fā)揮秘書機(jī)構(gòu)的整體效能。2、答：在調(diào)查研究的具體實(shí)踐中，必須堅(jiān)持以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，遵循客觀性原則、實(shí)踐性原則、群眾性原則和綜合性原則?？陀^性原則是指在調(diào)查研究中應(yīng)尊重客觀事實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，準(zhǔn)確地、真實(shí)地反映客觀地社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問題、社會(huì)事實(shí)。實(shí)踐性原則是指要從實(shí)踐的需要出發(fā)確定調(diào)查研究課題，回答實(shí)踐中提出的問題，把調(diào)查研究的成果用于指導(dǎo)實(shí)踐。群眾性原則是指調(diào)查研究，必須深入到廣大群眾中去，充分相信和依賴群眾，拜群眾為師，虛心向群眾學(xué)習(xí)求教。綜合性原則是指調(diào)查研究應(yīng)多方位、多層次、多角度地綜合進(jìn)行。3.答：1.明確主題。首先要解決選題立意。選題有兩個(gè)意思，一是選擇研究和寫作的課題，二是選擇、確定文章的主題。2.理清思路。主題明確后，還必須經(jīng)過頭腦的繼續(xù)思索加工，解決一個(gè)怎么認(rèn)識(shí)和怎么反映的問題。3.選擇材料。根據(jù)主題和思路進(jìn)一步審查和篩選材料，對(duì)能表現(xiàn)主題的要詳寫，一般的應(yīng)剔出。4.醞釀框架。思路的具體表現(xiàn)則為構(gòu)筑文章的框架，安排文章的格局，要根據(jù)寫作目的和需要選擇適當(dāng)?shù)恼Z言手段和文章體式。4.答：標(biāo)題的種類有：主題(又稱正題)、副題，又稱副標(biāo)題，包括引題(肩題或眉題)、腳題(下輔題、下標(biāo)題)。1. 主題的作用是揭示文章的主體內(nèi)容2. 主副標(biāo)題往往一虛一實(shí)，互相補(bǔ)充。五、公文修改1. 標(biāo)題少引導(dǎo)介詞關(guān)于商洽代培文秘人員的函2. “x農(nóng)函字19996號(hào)”改為“x農(nóng)函19996號(hào)”3. 文內(nèi)年份要用公元紀(jì)年“1999年9月份”4. “系統(tǒng)講授有關(guān)”后的“秘書業(yè)務(wù)”改為“秘書業(yè)務(wù)知識(shí)”5. 正文第二句話語序混亂應(yīng)個(gè)改為“1984年機(jī)構(gòu)改革以來，我廳所屬各單位的文秘人員調(diào)整較大，不少新的文秘人員由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差?！?. “委托你們代培”改為“委托你們培訓(xùn)”或“請(qǐng)你們代為培訓(xùn)”。7. “有關(guān)代培所需的一切費(fèi)用”改為“代培所需費(fèi)用”或“有關(guān)代培的一切費(fèi)用”8. 結(jié)尾用語應(yīng)注意商洽性，不可用命令語言可用“可否，敬請(qǐng)復(fù)函”9. 發(fā)文機(jī)關(guān)不對(duì)應(yīng)對(duì)“xx省農(nóng)業(yè)廳”，國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法中規(guī)定，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門除辦公室以外，不得單獨(dú)對(duì)外行文。10. 落款在文日期不對(duì)用漢語數(shù)字“一九九九年七月三日”六、作文題(略)一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共30分） 1按層級(jí)分，一般單位的辦公室主任屬于（ ） A領(lǐng)導(dǎo)層次 B秘書層次 C技術(shù)層次