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六頂思考帽,1,盲人摸象,每個(gè)盲人講的都是自己的真實(shí)體驗(yàn),都認(rèn)為自己一定沒(méi)錯(cuò),但彼此爭(zhēng)吵的很厲害。,2,局限性思維,傳統(tǒng)思維的誤區(qū),局限性思維容易從自身的角度進(jìn)行考慮,形成對(duì)抗從片面的角度進(jìn)行考慮,不能全面看問(wèn)題,3,平行思維,平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進(jìn)行分解,分別進(jìn)行考慮,而不是同時(shí)考慮很多因素。,4,平行思維,同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考,5,資料與信息,直覺(jué)與感情,邏輯與批判,積極與樂(lè)觀(guān),創(chuàng)新與冒險(xiǎn),系統(tǒng)與控制,平行思維工具:六頂思考帽,6,六頂帽子的思考方法白帽:資料與信息紅帽:直覺(jué)與感情黑帽:邏輯與批判黃帽:積極與樂(lè)觀(guān)綠帽:創(chuàng)新與冒險(xiǎn)藍(lán)帽:系統(tǒng)與控制,7,7,為什么是帽子?,不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。容易轉(zhuǎn)換思考方式。帽子為組織思維提供了框架,思維變得更加集中,更加有組織性,更有創(chuàng)造性。,8,使用六頂思考帽的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)化思維,讓思考者一次只做一件事情。讓思考者自由變換思維形態(tài)。只有組織內(nèi)每個(gè)人都了解和掌握這種規(guī)則,才能發(fā)揮出其真正的效用。,9,白色顯得中立而客觀(guān)。白帽思維代表客觀(guān)的事實(shí)和數(shù)字。,白帽思維(WH),10,與白帽相關(guān)的就是資料與信息,白帽思維(WH),我們擁有哪些信息?我們希望擁有哪些信息?我們?nèi)绾潍@得信息?,11,紅色代表熱情,情緒和感覺(jué),紅帽思維代表情緒上的感覺(jué)、直覺(jué)和預(yù)感,而不需要任何的解釋和修正。,紅帽思維(RH),我戴上紅帽。我不喜歡這個(gè)計(jì)劃。我的預(yù)感告訴我,這個(gè)做法行不通。我不喜歡你們處理這件事情的方式。我的直覺(jué)告訴我,價(jià)格很快就會(huì)跌下來(lái)。,12,與中立客觀(guān)的信息完全相反。預(yù)感、直覺(jué)和映像。不需要理由和根據(jù)。,紅帽思維(RH),你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想,根本不是為了公司我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位,因?yàn)樗麜x升的這么快,讓人嫉妒,13,情緒影響你的思考:恐懼、憤怒、怨恨、懷疑、嫉妒最初的感覺(jué)影響你的思考,紅帽思維(RH),你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想,根本不是為了公司我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位,因?yàn)樗麜x升的這么快,讓人嫉妒,14,情緒影響你的思考:如果背景情感被排斥于整個(gè)思維過(guò)程之外,那么它們就會(huì)隱藏起來(lái)并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維活動(dòng)。,紅帽思維(RH),你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想,根本不是為了公司。(所以絕不能讓他得逞)我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位,因?yàn)樗麜x升的這么快,讓人嫉妒(所以我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀)。,15,紅帽紅帽允許人們將感覺(jué)與直覺(jué)放進(jìn)來(lái),不需要道歉,不用解釋,也不必想辦法為自己的行為辯解。,紅帽思維(RH),我現(xiàn)在有什么感受?我的感覺(jué)告訴我什么?我的直覺(jué)反應(yīng)是什么?,16,紅帽思維的用途承認(rèn)情感是思維的一部分。讓背景情感現(xiàn)形,以便觀(guān)察可能帶來(lái)的影響??梢宰屒楦械靡园l(fā)泄。直覺(jué)和預(yù)感發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。,紅帽思維(RH),17,紅帽思維(RH),紅帽單獨(dú)使用:征求團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)無(wú)法判斷的時(shí)候?qū)Q策進(jìn)行投票的時(shí)候,18,紅帽思維的使用原則正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺(jué)與情緒。不要證明或解釋自己的感覺(jué)。認(rèn)可預(yù)感,但非憑預(yù)感作決定。避免爭(zhēng)辯。須在30秒以?xún)?nèi)作出回答,避免過(guò)度使用紅帽。,紅帽思維(RH),19,黃色代表陽(yáng)光和樂(lè)觀(guān)的,黃帽思維包含著希望與正面思想,積極尋找事物的閃光點(diǎn)。,黃帽思維(YH),為什么可以做這件事情??jī)?yōu)點(diǎn)是什么?這樣做會(huì)帶來(lái)哪些積極正面的影響?,20,黃帽思維的用途探求事物的優(yōu)點(diǎn)證明為什么某個(gè)觀(guān)點(diǎn)行得通(必須符合邏輯)檢查忽略的價(jià)值,當(dāng)未來(lái)不確定的時(shí)候,黃帽思維通過(guò)一些問(wèn)題建立可行性的基礎(chǔ),比如尋求線(xiàn)索,預(yù)測(cè)趨勢(shì)和其他可能性。,黃帽思維(YH),21,黑色是陰沉、負(fù)面的。黑帽思維考慮的是事物的負(fù)面因素,它是對(duì)事物的負(fù)面因素進(jìn)行邏輯判斷和評(píng)估。,黑帽思維(BH),它會(huì)起作用嗎?它的缺點(diǎn)是什么?它為什么不能這樣做?這樣做會(huì)存在什么危險(xiǎn)?,22,黑帽思維的用途,黑帽思維(BH),對(duì)事實(shí)和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑指出不符合邏輯的方面指出未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與可能發(fā)生的問(wèn)題,23,黑帽思維的原則黑帽思維是一種強(qiáng)勢(shì)思維??梢杂煤谏伎济睉?yīng)付黑色思考帽。黑帽思維應(yīng)該提出應(yīng)對(duì)方式。,黑帽思維(BH),24,黑帽思維(BH),黃帽思維與黑帽思維的關(guān)系黃帽思維是積極正向,而黑帽思維是負(fù)面的,因此,在考慮一些新的想法與改變時(shí),通常優(yōu)先采用黃帽思維,然后用到黑帽思維;,25,綠帽思維(GH),綠色代表生機(jī),綠帽思維則代表創(chuàng)造力,產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。新的想法、建議和假設(shè)是什么?我們還有其他方法做這件事情嗎?,26,綠帽思維(GH),創(chuàng)意與綠帽思維綠帽思維本身無(wú)法使人們變得具有創(chuàng)造力在綠帽思維下,我們不能要求任何成果,我們只能要求一種心力的付出。,27,綠帽思維(GH),綠帽思維的用途尋求改進(jìn)擺脫束縛尋找創(chuàng)新,28,藍(lán)帽思維(BH),藍(lán)色是冷靜的,也是天空的顏色。藍(lán)帽思維代表思維過(guò)程的控制與組織,它可以控制其他思維。我們的議程是怎樣的?我們下一步該采用哪頂帽子?我們?cè)趺纯偨Y(jié)現(xiàn)有結(jié)論?,29,藍(lán)帽思維(BH),藍(lán)帽思維的使用原則在藍(lán)色思考帽下,我們不再思考討論的主題,我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維。藍(lán)帽經(jīng)常使用在思維的開(kāi)始、中間和最后階段。主持人一般都有藍(lán)帽思考功能,但也可以是指定另外的人。藍(lán)帽思維有一個(gè)重要的工作就是打斷爭(zhēng)論。,30,藍(lán)帽思維(BH),藍(lán)帽思維的用途我們應(yīng)當(dāng)從哪里開(kāi)始?我們的目標(biāo)是什么?議程是怎樣的?應(yīng)該用哪些帽子?我們?cè)鯓尤タ偨Y(jié)?下一步該怎么做?,31,資料與信息,直覺(jué)與感情,邏輯與批判,積極與樂(lè)觀(guān),創(chuàng)新與冒險(xiǎn),系統(tǒng)與控制,回顧,32,認(rèn)識(shí)問(wèn)題解決問(wèn)題的角度,33,通常情況下,避免在開(kāi)始使用的帽子黑帽,系統(tǒng)使用六頂思考帽,通常情況下,避免在結(jié)束使用的帽子綠帽,34,系統(tǒng)使用六頂思考帽,制定初步方案一般步驟:藍(lán)帽思維任務(wù)是什么?白帽對(duì)內(nèi)容我們都知道什么?綠帽我們能想出什么主意?紅帽感覺(jué)怎樣?黃帽有哪些優(yōu)點(diǎn)?黑帽有哪些缺點(diǎn)?如何彌補(bǔ)?,在以下?tīng)顩r中,可以使用六帽組合來(lái)進(jìn)行分析。,35,系統(tǒng)使用六頂思考帽,快速評(píng)價(jià)一般步驟:黃帽優(yōu)點(diǎn)是什么?藍(lán)帽如何貫徹使用?評(píng)估一般步驟:黃帽優(yōu)點(diǎn)

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