《成本管理培訓(xùn)》課件.ppt

成本控制與價值分析,從財務(wù)角度分析成本現(xiàn)場成本管理間接費用控制理念銷售管理理念,第一部分從財務(wù)的角度看成本控制,指導(dǎo)原則：商務(wù)降成本管理降成本（精益生產(chǎn)）技術(shù)降成本（價值工程）,對成本的重新思考,傳統(tǒng)方法：銷售價格成本利潤新的思考：成本銷售價格利潤,現(xiàn)實很殘酷，我們必須要面對！我們必須要找方法！,一個模擬成本分析：,TCM：TotalCostManagement!全面成本管理！,成本的財務(wù)控制原理杜幫公式：,簡單講包括“花錢”、“占用錢”、“占用誰的錢”ROE：ReturnonEquity凈資產(chǎn)收益率,成本分析基礎(chǔ),美美食品公司生產(chǎn)4種產(chǎn)品：面包、夾心餅干、奶油蛋糕、蘇打餅干。1）美美總經(jīng)理需要知道每個產(chǎn)品的成本和利潤，經(jīng)過通宵奮斗，會計終于把成本計算出來了。期間費用根據(jù)每個產(chǎn)品的生產(chǎn)量來分?jǐn)?根據(jù)以上數(shù)據(jù)，如果你是總經(jīng)理會作出什么決定？馬上停止面包生產(chǎn)？,2）如果美美總經(jīng)理停止虧損最大的面包生產(chǎn)，其它3種產(chǎn)品的利潤是多少？,面包雖然是虧的，但我們發(fā)現(xiàn)沒有面包原本4000的利潤變成500的虧損，那是因為面包分?jǐn)偭?000元的期間費用（50），而現(xiàn)在需要其它3種產(chǎn)品分?jǐn)?。怎么會這樣？,3）總經(jīng)理感覺期間費用分?jǐn)偡椒ㄟ^于加重面包的成本。要求根據(jù)每個產(chǎn)品占銷售額的比例來分?jǐn)偂?期間費用分?jǐn)偡椒ǖ倪x擇不同，每個產(chǎn)品的利潤差別很大，并且很難確定那一種方法比較合理。,4）為了更合理的分析產(chǎn)品利潤，決定計算出不帶期間費用的成本,原來夾心餅干和蘇打餅干的銷售額還不夠支付他們的生產(chǎn)成本。現(xiàn)在又該如何做？,5）總經(jīng)理需要知道的是凈利潤與銷售額之間的關(guān)系，所以必須把產(chǎn)品成本中的直接費用和間接費用分開,蘇打餅干零售價小于單品成本，決定停止生產(chǎn)；變賣相關(guān)設(shè)備，分流相關(guān)工人。夾心餅干雖然零售價高于生產(chǎn)成本但是加上固定費用后的成本高于零售價，決定提價5。同時在投資100元的廣告費,6）銷售額降低了但是利潤增加了。,銷售定價的底牌：銷售定價的底線：,直接成本,直接變動成本,直接變動成本工作方向：控制直接固定成本工作方向：改善間接費用工作方向：預(yù)算控制（強壓）,成本習(xí)性：,第二部分成本控制的現(xiàn)場實施,工廠中的7種浪費修正過量生產(chǎn)運輸/搬運/傳遞庫存多余的運動多余的操作等待,第一次浪費（基本）：1)多余的人力2)過剩的設(shè)備3過剩的庫存,第二次浪費：過量制造的浪費,第三次浪費：過量庫存,第四次浪費：多余搬運費，多余設(shè)備搬運費，多余庫存管理、質(zhì)量維持者，多用計算機,1、價值工程與技術(shù)降成本,觀點：1）購買材料的目的是為了獲得某些功能并非材料本身2）只要滿足要求，完全可以選擇容易得到的較低價格的原材料,選擇對象方法：1）經(jīng)驗分析法2）百分比法3）ABC分析法4）強制確定法（HOQ質(zhì)量屋矩陣）,DesignforCost,1、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化變量削減工程（削減零件、材料的變化量從而減少材料費、人工費、采購費、設(shè)計費等等）R&D：建立產(chǎn)品/工藝數(shù)據(jù)庫采購：合格供應(yīng)商及目錄雙方定期交流，數(shù)據(jù)同步2、供應(yīng)商早期介入（只有買錯的，沒有賣錯的，供應(yīng)商是專家）,2、質(zhì)量成本管理,預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本,運行質(zhì)量成本,外部質(zhì)量保證成本,質(zhì)量成本,戴明的質(zhì)量成本分布比例,3、計劃物流庫存與成本控制,目標(biāo)有：成本最小/利潤最大最大限度滿足顧客要求最小庫存投資生產(chǎn)速率穩(wěn)定（變動最小）人員水平變動最小設(shè)備、設(shè)施從分利用,訂單優(yōu)先級管理的幾個原則,客戶因素先來者優(yōu)先重要客戶優(yōu)先交貨期限優(yōu)先超期罰金或處罰高優(yōu)先,內(nèi)部因素最短總工時優(yōu)先最大價值在制品優(yōu)先含瓶頸工序優(yōu)先,緊急系數(shù)的計算,舉例：,與庫存有關(guān)的費用：庫存物資占用資金采購管理成本庫存管理成本缺貨損失費用,主要物流費用庫存費用，一般是庫存金額的8，歐洲指數(shù)為20庫存占有資金費用（6）倉庫運作費（1）材料折舊（1）我們公司目前每月有47萬USD的物流費無形支出,E,訂單雜費：國外訂單：50USD國內(nèi)訂單：5080RMB,E,相關(guān)參考指標(biāo)：,人員利用率（過剩的人員）庫存周轉(zhuǎn)率（過剩的庫存）呆料（過量采購）缺料等待訂貨批量,4、采購,適當(dāng)?shù)奈锪希悍弦蟮馁|(zhì)量適當(dāng)?shù)臄?shù)量：目標(biāo)零庫存適當(dāng)?shù)牡攸c：供應(yīng)商越近越好適當(dāng)?shù)臅r間：提高庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)適當(dāng)?shù)膬r格：多渠道詢價、比價、自行估計、議價,獲得合理單價的方法簡單物品（標(biāo)準(zhǔn)件）：貨比3家，詢價，比價復(fù)雜物品（非標(biāo)件）：要供應(yīng)商作成本分析多家供應(yīng)商的成本分析比較得到底價議價,5、車間/班組的成本控制,成本意識與職責(zé)優(yōu)化流程，提升效率（IE）消滅7種浪費消除6大損失標(biāo)準(zhǔn)化操作多技能,主要成本控制的內(nèi)容：材料等變動成本控制人工成本控制費用控制現(xiàn)場改善和效率提升,E,人員儲備“三三制”一個崗位有3個人會操作，一個人會3種以上的技能,6、改善設(shè)備效率,綜合設(shè)備效率,計劃停機時間休息5S集會保養(yǎng)培訓(xùn)等,設(shè)備綜合效率設(shè)備開動率操作效率質(zhì)量效率優(yōu)秀的企業(yè)可以做到85，即上述3個指標(biāo)都需要達到95,1、選型注意體現(xiàn)價值工程V=F/C原理2、供應(yīng)商選擇（注意配件生命周期、價格和售后服務(wù)）3、驗收4、早期建檔包括說明書、手冊、售后服務(wù)協(xié)議、備件清單等等,E,三、間接費用管理理念,1、企業(yè)“最好”的定義1）不斷的思考、不斷的追求、不停的重塑自己，使之成為更好；2）企業(yè)應(yīng)該是公正的，包括獎金、提升及精神獎勵，應(yīng)取決于你的工作表現(xiàn)，而不是資格、人緣或其它任何東西；且獎勵差距要拉大；3）所有一切都是為了創(chuàng)造利潤。通過創(chuàng)造性的艱辛努力，把企業(yè)作到最棒，而我們每個人會因為自己的貢獻而得到相應(yīng)回報；利潤水平高做什么事情都士氣高漲，有利企業(yè)和個人持續(xù)發(fā)展。,2、策略性成本與非策略性成本策略性成本指：直接涉及并提高利潤基線的成本，如銷售員，廣告，R&D非策略性成本指：經(jīng)營必須，但又不直接涉及利潤的所有成本。典型的有管理費用，部分制造費用。1）就策略性成本而言，我們要花高得出我們的競爭對手，無論生意好與壞，這錢一定要花2）要象剔肉那樣無情的提出非策略性成本，使之只剩下骨頭,3、先砍成本，后提問題超大副度的削減成本，即使你錯了，你還有機會糾正錯誤。反之，如果大幅度花錢，錢就流失了，你根本沒有糾正錯誤的機會。削減成本和增加成本象兩個對沖的浪潮，哪一方更為堅定，力量更大，就會阻止另一方。,4、沒有什么成本可以小得忽略不計不但關(guān)心大錢，也關(guān)心小錢。削減所謂的微小成本，會賺到令人吃驚的金錢，因為這些成本從來就沒有被人認(rèn)真對待過。,E,5、從疼痛感最小的地方供應(yīng)商開始這個世界上與你的供應(yīng)商討價還價最糟糕的人選就是采購員。他們與供應(yīng)商經(jīng)常打交道，比較熟悉，自然而然會與供應(yīng)商建立某種紐帶，不要指望他們撕破臉去砍價。需要外源性力量沖擊這種關(guān)系。比如一些專職的談判人員、競標(biāo)等等。,6、看看你的競爭對手付出多少競爭對手從那里賣，付出多少？非常有用！會有事半功倍的效果！,7、削減日常開支辦公用品；復(fù)印費；訂閱；電話；維修費等等,8、不要和電腦發(fā)生愛情不要把時間花在電腦上！,9、如果你從未解雇過一個員工，那你不是一個好企業(yè)家保持人手緊張。寬容而不做檢查或者不對人手做嚴(yán)格控制，肯定會使管理變得懶散和低效。,10、工資設(shè)定需要平衡在付薪方面你必須要大方，要使你的員工感到他們在與你共享創(chuàng)制高利潤企業(yè)所帶來的效益。對利潤有直接影響的員工，他們的平均工資要大大高于其它公司中相似位置的員工工資。對于其它雇員，也要高于同類公司，但不要離譜。在員工之間拉大差距，使其與表現(xiàn)和對利潤基線的貢獻連在一起。提倡努力工作，而不是加班加點；不講排場，但你的收入會很好。,11、員工激勵法把企業(yè)引向最能追逐利潤的企業(yè)清楚表達你所要求的表現(xiàn)和行為獎勵與你的前述保持一致根據(jù)表現(xiàn)差異把獎勵的差距拉大如果物有所值，盡量給他好的薪水必須拿出管理的樣板來，對雇員進行嚴(yán)格訓(xùn)練，使他們十分具體的向樣板看齊,12、從你的企業(yè)中砍掉大多數(shù)的管理人員和主管幾乎在所有企業(yè)中，就白領(lǐng)雇員，每4人解雇1人，對你的企業(yè)不會有任何影響。原因有兩方面，首先是許多工作是不必要的，而必要工作又做得沒有效率；第二表現(xiàn)差勁的25的雇員，通常并不會給企業(yè)增值多少。利潤掛帥的主管的目標(biāo)就是盡可能削減管理人員。,13、改變企業(yè)的日常習(xí)慣不提倡打印。如有可能，隨手寫個便條，誰說在三樓的主管一定要秘書打印好材料才可以和五樓的主管溝通？同時還可以傳遞一個信息，不做無用工。停止文件流動。包括EMAILCC。確保人們把時間花在提高利潤上，而不是互相通知來通知去，彼此打擾。提高會議效率。盡可能少，盡可能短的開會，會議是用來決定事情。不要為了開會而開會,14、削減成本最后一步只要能做就反復(fù)去做。既便在第一次你就砍掉了一大塊成本，你必須再做第二次，第三次，第四次。如果你真的固執(zhí)的去做，這事很容易了。,15、成交五大要素你必須讓客戶知道，你是稱職的。你的銷售對象是人，是有感情甚至不講道理的人你必須使他們相信，你愿意為他們兩肋插刀你必須清楚表明，你不需要他們。換句話說，你是在供不應(yīng)求的情況下銷售利用負(fù)罪感將你對他人的付出轉(zhuǎn)化成他個人欠你的債務(wù)。大多數(shù)人都認(rèn)為自己是正直而且道德高尚的。作為銷售，你必須要把他們保持在這一道德標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。如果你向他們伸出橄欖枝，對于你的努力，他們至少會給你一個公平的回報（金錢）,四、銷售管理理念,16、銷售過程是向客戶展示能力的最好機會極為迅速的反應(yīng)所做出的反應(yīng)要極為專業(yè)化每一次交往（面談，書信，EMAIL）都是高質(zhì)量的通過各種手段向你客戶表明你的靈活性，你很愿意滿足他的所有需求,17、成交之時就是再銷售的開始我的公司還能從這個客戶中獲得別的什么好處？還有什么法子讓這個客戶再買點其它東西有什么法子能讓我對該客戶的公司有更多的了解，以便我能賣更多的東西在銷售中，自信是自我實現(xiàn)的前奏,18、價格與成本沒關(guān)系在定價的時候，千萬別看成本，價格來自于市場的承受力。,19、投資銷售隊伍沒有什么投資會得到比這更大的回