財(cái)務(wù)崗位職責(zé)及任職要求

財(cái)務(wù)部人員任職要求及崗位職責(zé)：1. 財(cái)務(wù)部經(jīng)理1.1 任職要求1.1.1 具有大專以上專業(yè)對(duì)口學(xué)歷， 取得會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱。1.1.2 掌握一門外語，能閱讀專業(yè)資料。1.1.3 從事酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作5年以上，熟練掌握各種財(cái)政、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、制度及相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)，具有決策管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力。1.1.4 最佳年齡：30-55周歲。1.2 崗位職責(zé)1.2.1 根據(jù)國(guó)家的財(cái)政、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、制度、制度，組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，包括制定各種財(cái)務(wù)管理工作，包括制定各種財(cái)務(wù)管理制度，操作規(guī)定和目標(biāo)要求，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提出解決問題對(duì)策，并實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。1.2.2 參與制定酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資決策、職工工資、福利等政策。1.2.3 協(xié)助總經(jīng)理處理好飯店與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、審計(jì)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。1.2.4 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)和工作評(píng)估等日常管理工作，督促各崗位人員履行職責(zé)。1.2.5 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。1.3 工作內(nèi)容1.3.1 準(zhǔn)時(shí)參加總經(jīng)理召開的各種會(huì)議:1.3.1.1 每天上午9時(shí)的酒店晨會(huì)和每周工作例會(huì)，并匯報(bào)昨日及上周酒店經(jīng)營(yíng)情況。1.3.1.2 每季的財(cái)務(wù)人事工作會(huì)議，介紹經(jīng)營(yíng)情況，分析各種原因，提出改進(jìn)措施。1.3.1.3 每季的餐飲成本分析分析。1.3.1.4 每季的房務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)情況分析會(huì)議。1.3.1.5 每月的營(yíng)銷工作會(huì)議。1.3.1.6 每季信用會(huì)議并根據(jù)信用情況，研究飯店信用政策，制訂各種催款措施，加速資金周轉(zhuǎn)。1.4 參加有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)管理的其他會(huì)議。1.4.1 參加旅游、財(cái)政、外匯、稅務(wù)、物價(jià)等主管部門召開的有關(guān)財(cái)務(wù)問題的會(huì)議。1.4.2 主持召開有關(guān)會(huì)議：1.4.2.1 每月的各部門經(jīng)營(yíng)狀況分析會(huì)議，通報(bào)各部門經(jīng)營(yíng)情況及預(yù)算完成情況，研究采取相應(yīng)的措施。1.4.2.2 每月餐飲成本分析會(huì)議。1.4.2.3 結(jié)賬人員服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量分析會(huì)議。1.4.2.4 信用工作會(huì)議，聽取信用分析。1.4.2.5 簽批各種用款申請(qǐng)。1.4.2.6 合理籌集經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)資金，滿足經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需要，不斷降低成本。1.4.2.7 組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并實(shí)行檢查監(jiān)督。1.4.2.8 組織編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，保證按時(shí)，按質(zhì)報(bào)送有關(guān)部門。1.4.2.9 擬定部門工作計(jì)劃，并逐級(jí)組織落實(shí)。1.4.3.0 組織酒店年度財(cái)務(wù)決算，并組織清理各種遺留賬目。1.4.3.1 做好年度工作總結(jié)和對(duì)部門人員進(jìn)行考核評(píng)估。1.4.3.2 定期向分管總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)工作情況。 2. 財(cái)務(wù)部副經(jīng)理2.1 任職要求2.1.1 具有高等院校財(cái)經(jīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷或同等文化程度和助理會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱。2.1.2 掌握一門外語，能閱讀專業(yè)資料。2.1.3 從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作5年以上，熟練掌握國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、法令、制度和專業(yè)理論知識(shí)。2.1.4 最佳年齡：28-55周歲。2.2 崗位職責(zé)2.2.1 協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)以及對(duì)員工的各項(xiàng)管理工作，修改制定并解釋與此有關(guān)的具體制度規(guī)定。2.2.2 協(xié)助處理好與其他部門在飯店運(yùn)轉(zhuǎn)工作中出現(xiàn)的各種相關(guān)財(cái)務(wù)問題。2.2.3 做好部門員工培訓(xùn)的落實(shí)工作。2.2.4 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。2.3 工作內(nèi)容2.3.1 參加每月部門信用工作會(huì)議、服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議以及所分管工作的其他會(huì)議。2.3.2 參加部門的一周會(huì)議，對(duì)有關(guān)人員工作提出要求。2.3.3 參加酒店每月的部門工作會(huì)議、每季度信用會(huì)議和其他協(xié)調(diào)會(huì)議。2.3.4 督促收款員、日審員和信用員做好以下工作：2.3.4.1 每天酒店的客房、餐飲等各項(xiàng)收款工作，定期檢查住店客人及客房欠款情況，每天檢查各種接待通知單的落實(shí)情況。2.3.4.2 根據(jù)客戶欠款情況，督促信用人員及時(shí)催收欠款，并研究制度疑難欠款的催收措施。2.3.4.3 與酒店銷售、前廳、餐飲等部門溝通客戶信用信息，及時(shí)調(diào)整信用政策。2.3.4.4 擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并檢查部門培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。2.3.4.5 起草部門年度、月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃。2.3.4.6 負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考核評(píng)估提出意見。3. 餐廳收款員3.1 任職要求3.1.1 具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。3.1.2 通過飯店英語初級(jí)水平達(dá)標(biāo)考試。3.1.3 從事見習(xí)收款工作6個(gè)月以上，掌握收銀機(jī)操作方法。3.1.4 最佳年齡：20-45周歲。3.2 崗位職責(zé)3.2.1 負(fù)責(zé)所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收款工作。3.2.2 為客人提供快捷的結(jié)賬服務(wù)。3.2.3 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。3.3 工作內(nèi)容3.3.1 提前10分鐘簽到上崗，儀表儀容整齊。3.3.2 做好班前準(zhǔn)備工作，各種辦公用品齊全。3.3.3 主動(dòng)與上一班收款員做好交接工作，當(dāng)面交清錢賬。3.3.4 為客人提供熱情、禮貌、快捷的結(jié)賬服務(wù)。3.3.5 班中核對(duì)檢查賬目。3.3.6 做好下班前的結(jié)束工作。3.3.7 做好收款工作臺(tái)的衛(wèi)生工作。3.3.8 打印收入分類明細(xì)表、收入日?qǐng)?bào)表。4. 日審員4.1 任職要求4.1.1 具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程序，數(shù)據(jù)概念準(zhǔn)確，有一定的電腦操作能力。4.1.2 掌握崗位英語，能處理（英文）電腦操作工作中的問題。4.1.3 從事收款工作2年以上。4.1.4 最佳年齡：23-45周歲。4.2 崗位職責(zé)4.2.1 負(fù)責(zé)管理收款員的備用金、發(fā)票等辦公用品。4.2.2 負(fù)責(zé)對(duì)收款員賬務(wù)的審核及夜審工作的復(fù)核。4.2.3 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事宜。4.3 工作內(nèi)容4.3.1 審核賬單。4.3.2 與出納員及信用員對(duì)賬。4.3.3 按要求分發(fā)各種報(bào)表和賬單。4.3.4 處理遺留賬務(wù)，解決遺留問題。4.3.5 將有關(guān)報(bào)表及賬單裝訂、捆扎、妥善保管，方便查賬。4.3.6 為收款員保管、發(fā)放備用金、發(fā)票、和辦公用品等。4.3.7 做好安全、衛(wèi)生工作。4.3.8 審核樓層狀況表：4.3.8.1 發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)弄清情況，及時(shí)解決，并做好記錄，不能解決的問題及時(shí)匯報(bào)。4.3.8.2 隨時(shí)注意電腦使用情況，及時(shí)將收款員使用電腦過程中的一些問題 記錄下來。4.3.8.3 一旦電腦發(fā)生故障時(shí)與工程部聯(lián)系，聽從電腦工程師的指揮，將 賬目理清，及時(shí)調(diào)整為手工做賬。4.3.9 清點(diǎn)收款員營(yíng)業(yè)款并做好登記工作：4.3.9.1 將繳款袋中的營(yíng)業(yè)款與日?qǐng)?bào)表上的現(xiàn)金數(shù)、信用卡數(shù)、支票數(shù)相核對(duì)。4.3.9.2 在營(yíng)業(yè)款登記簿上做好登記簽字工作。4.3.9.3 營(yíng)業(yè)款發(fā)生短款時(shí)及時(shí)讓收款員補(bǔ)上，并做好記錄。4.3.10 做好與下一班的交接工作：4.3.10.1 檢查交班記錄是否齊全，現(xiàn)金、單據(jù)等要與下一班當(dāng)面點(diǎn)清。4.3.10.2 當(dāng)面點(diǎn)清備用金。5. 夜審員5.1 任職要求5.1.1 具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度，數(shù)字概念準(zhǔn)確，會(huì)基本電腦操作。5.1.2 掌握崗位英語，能處理（英文）電腦操作方面的問題。、5.1.3 從事收款工作2年以上。5.1.4 最佳年齡：23-45周歲。5.2 崗位職責(zé)5.2.1 負(fù)責(zé)管理收款員的備用金、發(fā)票、辦公用品等。5.2.2 負(fù)責(zé)審核、匯總、編制營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表。5.2.3 負(fù)責(zé)夜間電腦結(jié)賬的一切操作工作。5.2.4 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事務(wù)。5.3 工作內(nèi)容5.3.1 做好交接班工作（同日審員）。5.3.2 審核、整理賬單、單據(jù)（同日審員）。5.3.3 管理收款員的備用金和發(fā)票等辦公用品。5.3.4 編制營(yíng)業(yè)收入試算表、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表以及其他有關(guān)報(bào)表。5.3.5 核對(duì)客房狀況。5.3.6 電腦操作工作：按電腦操作流程做好夜審工作。5.3.7 分發(fā)清晨報(bào)告：5.3.7.1 將打印好的報(bào)告按照“部門清晨報(bào)告需求表“分開、歸好。5.3.7.2 及時(shí)將報(bào)表送發(fā)到各部門。5.3.7.3 下班前做好交班工作（同日審）。6. 收賬員6.1 任職要求6.1.1 具有財(cái)會(huì)中專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化要求，口齒清楚，頭腦靈活、表達(dá)能力強(qiáng)。6.1.2 通過飯店英語初級(jí)水平達(dá)標(biāo)考試。6.1.3 從事前臺(tái)結(jié)賬工作3年以上。6.1.4 最佳年齡25-45歲。6.2 崗位職責(zé)6.2.1 掌握和執(zhí)行酒店信用政策，協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店信用工作。6.2.2 及時(shí)催收欠款。6.3 工作內(nèi)容6.3.1 著裝整齊，準(zhǔn)時(shí)上崗。6.3.2 起草超限額報(bào)告，簽發(fā)超限額催款信。6.3.3 打印延遲離店客戶報(bào)告，檢查客戶預(yù)付款是否需要補(bǔ)充。6.3.4 發(fā)放有關(guān)通知：6.3.4.1 客戶信用關(guān)系的調(diào)整及信用欠佳人員名單。6.3.4.2 客戶簽單的具體要求。6.3.4.3 處理和回復(fù)往來信函。6.3.4.4 定期發(fā)送結(jié)算賬單并催款，催款的方法可采取多種形式，如電話、傳真或上門催款。7. 出納員7.1 任職要求7.1.1 具有財(cái)會(huì)中專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程序及會(huì)計(jì)員以上技術(shù)職稱。7.1.2 通過飯店英語初級(jí)水平達(dá)標(biāo)考試。7.1.3 從事收款工作1年以上，掌握現(xiàn)金、銀行結(jié)算的常識(shí)。7.1.4 最佳年齡：22-50周歲。7.2 崗位職責(zé)7.2.1 按照部門領(lǐng)導(dǎo)審簽過的會(huì)計(jì)憑證或原始憑證，辦理貨幣資金收、付業(yè)務(wù)并編制有關(guān)記賬憑證，逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬，保證賬實(shí)相符。7.2.2 控制庫(kù)存現(xiàn)金限額，做好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券、有關(guān)印章的管理工作，保管好保險(xiǎn)箱鑰匙，確保萬無一失。7.2.3 保證雙人同時(shí)清點(diǎn)解繳營(yíng)業(yè)款：7.2.3.1 拆封、清點(diǎn)收銀袋，對(duì)照收款日?qǐng)?bào)表，核對(duì)現(xiàn)金，手工信用卡單據(jù)、支票數(shù)額，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)與日審員核實(shí)。7.2.3.2 填寫收款員收入日?qǐng)?bào)匯總表一式兩份，核對(duì)營(yíng)業(yè)款總數(shù)，將其中一 份自留，另一份與收款員日?qǐng)?bào)表訂在一起，轉(zhuǎn)日審員核對(duì)。7.2.3.3 填寫繳款單，將現(xiàn)金存入銀行。7.2.3.4 將交款單回單帶回,進(jìn)行憑證編制錄入。7.2.4 辦理各類付款業(yè)務(wù)：7.2.4.1 接到手續(xù)完備的單據(jù)，以現(xiàn)金或銀行匯款轉(zhuǎn)賬方式付款，并在已付款的單據(jù)上加蓋“付訖”戳記。7.2.4.2 根據(jù)支票領(lǐng)用申請(qǐng)單，簽發(fā)空白支票，并在支票登記簿上登記，支票上須填明日期、用途及使用限額；填寫錯(cuò)誤的支票必須加蓋“作廢”戳記和存根一并保存；支票遺失時(shí)，需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即到銀行辦理掛失手續(xù)。7.2.4.3 與各歸口核算人員辦理付款等單據(jù)的簽收手續(xù)。7.2.5 辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫收款憑據(jù)，清點(diǎn)現(xiàn)金，填寫銀行進(jìn)賬單，清理收到的支票，同時(shí)在收款憑證上加蓋“收訖”戳記。7.2.6 將當(dāng)日記賬憑證進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，登記日記賬，同時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，保證賬實(shí)相符。7.2.7 做好月終對(duì)賬工作：7.2.7.1 將現(xiàn)金、銀行存款賬面余額與賬核對(duì)無誤后，結(jié)轉(zhuǎn)下月；7.2.7.2 每月5日前，編制出銀行余額調(diào)節(jié)表，查明未達(dá)賬原因，催促經(jīng)辦人報(bào)賬。 7.2.8 完成經(jīng)理交給的其他工作。8. 驗(yàn)貨員8.1 任職要求8.1.1 具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度，受過物資質(zhì)檢方面的專業(yè)培訓(xùn)。8.1.2 能閱讀進(jìn)口原料外文名稱、產(chǎn)地、保質(zhì)期等有關(guān)說明。8.1.3 從事飯店工作5年以上，了解飯店賓客有品、餐飲原料以及其它有關(guān)物資的使用要求、質(zhì)量特征。8.1.4 最佳年齡：2550周歲。8.2 崗位職責(zé)8.2.1 按批準(zhǔn)過的采購(gòu)申請(qǐng)單位或合同要求，驗(yàn)收進(jìn)店的各種貨物。8.3 工作內(nèi)容8.3.1 按時(shí)到崗，做好班前的準(zhǔn)備工作:8.3.1.1 取出并分類整理當(dāng)天應(yīng)到貨的采購(gòu)申請(qǐng)單。8.3.1.3 準(zhǔn)備各種驗(yàn)貨工具和驗(yàn)貨單據(jù)。8.3.2 驗(yàn)收飲食原料，其要求是：8.3.2.1 憑有效的采購(gòu)申請(qǐng)單位驗(yàn)收所有飲食原料。采購(gòu)申請(qǐng)單必須是要貨部門填報(bào)，采購(gòu)部提供供貨單和進(jìn)貨價(jià)格，并經(jīng)過財(cái)務(wù)部的審批。進(jìn)口原料還必須過總經(jīng)理審批。8.3.2.2 堅(jiān)持質(zhì)量第一，價(jià)格合理的原則，嚴(yán)格按照訂貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，鮮活產(chǎn) 品、家禽、疏菜、水果等必須過磅驗(yàn)收。8.3.2.3 開罐檢查罐裝原料。8.3.2.4 送貨超過采購(gòu)申請(qǐng)數(shù)量的物資，必須在用貨部門同意后驗(yàn)收。8.3.3 負(fù)責(zé)驗(yàn)收其他物資，其要求是：8.3.3.1 憑采購(gòu)申請(qǐng)單位驗(yàn)收一般物資。8.3.3.2 依據(jù)訂貨合同和供貨樣品驗(yàn)收大宗物資。8.3.3.3 通知用貨部門共同驗(yàn)收專用物資或技術(shù)要求較高的設(shè)備及備品、備件。8.3.3.4 驗(yàn)收進(jìn)口物資前，必須查核是否有海關(guān)衛(wèi)生防疫部門等的檢驗(yàn)證明。8.3.3.5 在驗(yàn)收貨物合格后，經(jīng)使用部門或倉(cāng)庫(kù)二次驗(yàn)收，即開出驗(yàn)貨單。9. 倉(cāng)庫(kù)保管員9.1 任職要求9.1.1 具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度，接受過物資管理方面知識(shí)的培訓(xùn)。9.1.2 能看懂所保管物品的英文標(biāo)識(shí)和說明。9.1.3 從事飯店工作3年以上。9.1.4 最佳年齡：2550周歲。9.2 崗位職責(zé)9.2.1 安全、準(zhǔn)確收驗(yàn)收、保管各類物品，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。9.2.2 根據(jù)規(guī)定的庫(kù)存額度及時(shí)填報(bào)補(bǔ)充庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)單，保證供應(yīng)。9.3 工作內(nèi)容9.3.1 向各要貨部門發(fā)放各種食品、物資：9.3.1.1 根據(jù)使用部門經(jīng)理或授權(quán)人簽批的領(lǐng)用單發(fā)放物資。9.3.1.2 經(jīng)過本部門經(jīng)理簽批，將專用物品發(fā)給非直接使用部門。9.3.1.3 根據(jù)使用部門領(lǐng)用單和所要求的領(lǐng)貨時(shí)間備貨，并通知使用部門領(lǐng)貨；9.3.1.4 發(fā)貨時(shí)必須做到貨號(hào)、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量與領(lǐng)用單要求一致，并在領(lǐng)用單上注明實(shí)發(fā)數(shù)。9.3.2 查庫(kù)存數(shù)量，及時(shí)填報(bào)補(bǔ)充庫(kù)存采購(gòu)申請(qǐng)單。9.3.3 驗(yàn)收入庫(kù)各種食品、物資：9.3.3.1 根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單、定貨合同、封樣樣品接收進(jìn)貨；9.3.3.2 驗(yàn)收合格后，與入庫(kù)單上各樣目?jī)?nèi)核對(duì)相符，并在入庫(kù)單上簽字，完善入庫(kù)手續(xù)；9.3.4 做好庫(kù)存物品的盤點(diǎn)工作：9.3.4.1 每天將進(jìn)、出庫(kù)物品及時(shí)登記入賬，做到賬物相符。9.3.4.2 隨時(shí)檢查進(jìn)、出庫(kù)物品，保證賬物相符；9.3.4.3 倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)每月自盤庫(kù)存一次，每天檢查一次易損耗、易變質(zhì)食品，發(fā)現(xiàn)超出正常損耗時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9.3.4.4 查明盤盈盤虧的原因，及時(shí)填寫盈虧調(diào)整表報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)部門經(jīng) 理, 財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽批后調(diào)整賬務(wù)。9.3.5 填報(bào)庫(kù)存月報(bào)表：9.3.5.1 每月25日填報(bào)物資庫(kù)存月報(bào)表。9.3.5.2 每月月底填報(bào)酒水調(diào)料庫(kù)存月報(bào)表。9.3.6 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作：9.3.6.1 進(jìn)庫(kù)物品按性質(zhì)、特點(diǎn)、類別堆放，做到先進(jìn)先出、不串味、不受損、不積壓。9.3.6.2 發(fā)貨后及時(shí)整理倉(cāng)庫(kù)，保持良好的通風(fēng)、干燥、衛(wèi)生環(huán)境，防止霉、蛀、腐爛、變質(zhì)。9.3.6.3 負(fù)責(zé)做好易燃、有毒物品的預(yù)防保管工作。9.3.6.4 保持食品干貨倉(cāng)庫(kù)良好的通風(fēng)和適宜的溫度（2022度）。下班前關(guān)好門窗，關(guān)閉電源。財(cái)務(wù)部經(jīng)理 任職要求1.1.1 具有大專以上專業(yè)對(duì)口學(xué)歷， 取得會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱。1.1.2 掌握一門外語，能閱讀專業(yè)資料。1.1.3 從事酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作5年以上，熟練掌握各種財(cái)政、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、制度及相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)，具有決策管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力。1.1.4 最佳年齡：30-55周歲財(cái)務(wù)部副經(jīng)理2.1 任職要求2.1.1 具有高等院校財(cái)經(jīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷或同等文化程度和助理會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱。2.1.2 掌握一門外語，能閱讀專業(yè)資料。2.1.3 從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作5年以上，熟練掌握國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、法令、制度和專業(yè)理論知識(shí)。2.1.4 最佳年齡：28-55周歲3. 餐廳收款員3.1