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文檔簡介

,跨部門溝通協(xié)助,2015-12-10,1,2020/5/14,平衡原則,溝通原則,目標(biāo)原則,信任原則,放下自我，創(chuàng)造信任,拔高職位，放眼全局,注重聆聽，信息對(duì)稱,意見分歧，換位思考,沖突原則,困難必上，沖突先退,跨部門溝通的基本原則,2,2020/5/14,學(xué)會(huì)站在上司和公司的立場(chǎng)思考,樹立內(nèi)部客戶意識(shí),牢記共同目標(biāo),搭建跨部門溝通的橋梁,表單接口人特別通道申訴通道溝通面對(duì)面定期的會(huì)議,內(nèi)網(wǎng)聯(lián)誼監(jiān)督者小輪崗?fù)ㄓ嵲O(shè)備企業(yè)文化活動(dòng),思考：我們應(yīng)該建立什么樣的溝通渠道。,如何讓自己成為協(xié)調(diào)的高手？,7,2020/5/14,推倒“部門墻”，克制本位主義,從根源上解決,8,2020/5/14,小故事分享,驢發(fā)現(xiàn)墻頭上有一簇青草，非常眼饞，可又夠不到。這時(shí)，它發(fā)現(xiàn)墻角有把梯子，但驢怕搬來梯子后，需要羊幫忙扶梯子，青草要被羊分吃，便干叫了幾聲放棄了。,驢吃不到青草，不是它智力不行，而是它沒有合作的胸襟。個(gè)人的才智、力量終究有限，要想有一番作為，需要合作伙伴。在與人合作之前，你就要有與人分享成果的準(zhǔn)備，因?yàn)楹献骷劝üぷ?，也包括分享?9,2020/5/14,跨部門溝通問題的根源,10,2020/5/14,主動(dòng)：跨部門

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