人際交往總結(jié).doc

人際交往總結(jié)篇一：人際交往藝術(shù)總結(jié) 這學(xué)期我們選修了人際交往藝術(shù)這門課程，13周的課程很快結(jié)束了，在這門課的學(xué)習(xí)過程中，我有許多收獲。 其實(shí)在日常生活中，我們對人際交往都不是很重視，忽視了這門藝術(shù)。知道開始學(xué)習(xí)了這門課程，讓我意識到人際交往的重要性。 說一說我們身邊的非常重要的人際交往。在大學(xué)校園里普遍存在著宿舍人際關(guān)系處理困難的現(xiàn)象，一個(gè)宿舍幾個(gè)人，由于成長環(huán)境的不同、性格的差異，天天在一起難免會出現(xiàn)這樣那樣的一些問題，這些應(yīng)該說是正常的。但如果宿舍內(nèi)長期問題重重、矛盾不斷或死氣沉沉，則會影響到同一宿舍同學(xué)的學(xué)習(xí)和情緒。在校學(xué)習(xí)期間，宿舍就是同學(xué)的家，人人都希望宿舍氣氛溫暖和諧。當(dāng)一些不盡如人意的事情出現(xiàn)時(shí)，人容易著急和煩躁，這時(shí)人處理問題容易沖動，會出現(xiàn)埋怨、指責(zé)、煩惱多憂。這樣矛盾有可能開始激化或者就此埋下了怨氣的種子，負(fù)性情緒開始在宿舍里轉(zhuǎn)播。 首先，我們應(yīng)該端正心態(tài)，珍惜同學(xué)之間的友情，正視并學(xué)會處理自己周圍的人際關(guān)系問題，當(dāng)我們的宿舍生活出現(xiàn)不和諧音符時(shí)，別互相埋怨、指責(zé)和煩惱不安，我的目的是把問題處理好，而不是讓它變的更糟糕，所以我沒必要情緒不好。此時(shí)，你可以站在另一角度想，這是我獨(dú)立處理自己事情的時(shí)候了，是我成長的一部分，我該勇敢、平和的去面對，讓這個(gè)不和諧的音符早日消失。 其次，大家可以共同商量，制定些必要的制度，動員每個(gè)人都來關(guān)心宿舍的公益事業(yè)。只要多數(shù)人支持，情況會有所改善。別老讓一人說一人做，這樣會讓他感到很被動和壓力大，宿舍是大家共同生活的地方，應(yīng)該大家共同為之努力，才能營造好氣氛。 設(shè)身處地，寬以待人。大家同一宿舍，在漫長的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)之間的意見相斥、發(fā)生口角、產(chǎn)生摩擦都是可能發(fā)生的事情，此時(shí)，冷靜下來，等怨氣或怒氣平息后再去處理，尤其要學(xué)會站在多角度看待問題，其中站在他人角度考慮問題，尤其可以使沖突得到解決。 因此，在人際交往中要承認(rèn)矛盾、重視現(xiàn)實(shí)，以平和的心態(tài)看待和處理人際關(guān)系問題，這樣才會使我們的情緒保持平衡。 在這門課程的學(xué)習(xí)中，我還體會到如何較好地運(yùn)用語言，有的人從小就注意培養(yǎng)，所以駕馭語言的能力顯得比人強(qiáng)。但是，大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼年輕時(shí)有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發(fā)音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風(fēng)講話。他還經(jīng)常朗誦詩歌、神話、悲喜劇。經(jīng)過苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。希望廣大大學(xué)生向他學(xué)習(xí)，積極參加演講、對話和辯論活動，珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會，臨場經(jīng)驗(yàn)多了，口才也自然會好起來。 讓我覺得收獲最多的是，老師教會了我們一些生活中常用的技巧，在與別人談話是避免談及一些隱私問題，要以合適的方式贊美和批評別人，這是非常重要的，還有面試中需要注意的一些事情。 要增進(jìn)個(gè)人的交際能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為交際能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高交際能力，實(shí)在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個(gè)人的動機(jī)、決心、努力與恒心。 老師說過，在交往過程中，有幾個(gè)問題很重要。平等。不要趾高氣揚(yáng)，這種心態(tài)會影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。相容。寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己?；ダ?。不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。信用。交往離不開信用。一個(gè)人要誠實(shí)、不欺、信守諾言。寬容。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾，這時(shí)就要不斤斤計(jì)較，寬容大度。 通過學(xué)習(xí)人際交往藝術(shù)這門課程，相信以后的人生可以少走一些彎路，學(xué)會了待人處事的方法，在人際交往過程中可以營造和諧的氣氛，給別人留下良好的印象。把這門課程推薦給我宿舍的同學(xué)，人際交往藝術(shù)在我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾⑶視灤┪覀円簧?。篇二：人際交往與溝通的心得體會 人力資源管理10劉盼盼 0810100313 人際交往與溝通心得體會 時(shí)光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準(zhǔn)備好了。 在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會很慢的接受，可是大學(xué)不會給我這樣的機(jī)會，只有你去主動和別人溝通，沒有誰會來主動和你搭訕。 大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會了解，可以對比的學(xué)習(xí)，對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來，能主動地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服。 溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在；.其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當(dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了。 而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會傾聽，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過對方，如果你并不專心，對方會很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷Ψ绞芰四愕挠绊?，已?jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對象，會很信任你，會因?yàn)檫@些和你成為朋友。 在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動聽你演講的傾聽者，要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。 在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會，就是參加模擬招聘的活動。在那項(xiàng)活動中，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。 在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。篇三：淺談人際關(guān)系的心得體會 淺談人際關(guān)系的心得體會 人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。 另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長成才的重要保證：一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對于大學(xué)生來說，與周圍的同學(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過孤獨(dú)的生活，往往不會從心理不健康的角度去認(rèn)識問題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。因此，大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長才學(xué)、開啟心智；適應(yīng)社會、準(zhǔn)確定位；認(rèn)識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。 但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三： 一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來到大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。 二、素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會人必須具備的素質(zhì)。 我們該如何改善大學(xué)生的人際關(guān)系呢？一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個(gè)階段，第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期，學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進(jìn)一步交往中，出現(xiàn)了一批受學(xué)員擁護(hù)的核心骨干，他們在隊(duì)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把學(xué)員們團(tuán)結(jié)起來，自覺管理學(xué)員隊(duì)。 第四階段是成熟期。隊(duì)內(nèi)核心的形成，促進(jìn)了集體規(guī)范的形成，營造了一種群體心理氣氛，學(xué)員團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個(gè)真正的隊(duì)集體成熟期來，隊(duì)風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn)。每位學(xué)員都有責(zé)任通過自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的隊(duì)風(fēng)作貢獻(xiàn)，為健康成長營造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為學(xué)員辦實(shí)事，建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體，這樣更有利于學(xué)員和人際交往。三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。