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張斌：總裁戰(zhàn)略突圍2011年01月01日11:16新浪財經(jīng) 微博 新浪財經(jīng) 第十一屆學(xué)習(xí)型中國-世紀(jì)成功論壇于2010年12月30日/31日2011年1月1日在北京九華山莊隆重舉辦。上圖為香港勝者集團(tuán)董事長、著名企業(yè)戰(zhàn)略專家張斌。(圖片來源：新浪財經(jīng) 梁斌 攝) 新浪財經(jīng)訊 第十一屆學(xué)習(xí)型中國-世紀(jì)成功論壇于2010年12月30日/31日2011年1月1日在北京九華山莊隆重舉辦。上圖為香港勝者集團(tuán)董事長、著名企業(yè)戰(zhàn)略專家張斌。張斌：親愛現(xiàn)場企業(yè)家們大家早上好，要知道臺下掌聲越熱烈，臺上這個人會講的全力以赴，希望今天學(xué)到更多機(jī)會舉手看一下。我首先問大家，剛剛前兩位講師分享內(nèi)容對大家有幫助的舉手，李勝杰老師，還有劉一秒老師都是非常優(yōu)秀講師，張斌也親自向他們學(xué)習(xí)過。我覺得他們每一個人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。我更想告訴大家，今天你們的精神更值得我學(xué)習(xí)，因為我發(fā)現(xiàn)我們臺下坐了很多高手。但是，你們還能靜下心來學(xué)上三天，要不要為我們一流的狀態(tài)先掌聲鼓勵一下。有人都希望在自己人生當(dāng)中能尋找到更多成功秘訣，在我不斷研究發(fā)現(xiàn)，一個人成功除了自己努力，除了自己不斷的成長以外，我發(fā)現(xiàn)運氣對一個人來說非常重要，希望讓自己運氣越來越好的舉手看一下。我又不斷發(fā)現(xiàn)，運氣好有一個重要特質(zhì)，首先要討人喜歡。討人喜歡，當(dāng)你只有討人喜歡的時候，別人才會把機(jī)會給我們，大家認(rèn)同嗎？如何討人喜歡，我又不斷研究發(fā)現(xiàn)，你要想討人喜歡，首先要喜歡別人，你有沒有發(fā)現(xiàn)凡是你不喜歡的人，通常他也不太喜歡你。所以，覺得旁邊那個人蠻順眼的看一下，不舉手小心臉變腫了，跟他握個手說我好喜歡你。用欣賞別人的態(tài)度看待人生，今天最想跟大家表達(dá)，我非常喜歡，非常愛全場每一個人，謝謝你們。昨天，我非常感動，在昨天慈善晚宴當(dāng)中有很多優(yōu)秀企業(yè)家能表達(dá)他對我這種厚愛，但是我更想說的是，就是這種愛讓我今天必須更全力以赴，在我有限的45分鐘之內(nèi)，我一定要分享對大家更有價值的東西。我保證今天你們選擇一定不后悔，先寫下一句話領(lǐng)導(dǎo)人決定組織的命運。很多企業(yè)都想快速強(qiáng)大，但是我更想說的是，你決定著組織發(fā)展規(guī)劃，你決定著組織的命運。那領(lǐng)導(dǎo)人怎么樣把組織打造更好，有很多企業(yè)因為有偉大戰(zhàn)略規(guī)劃，我今天分享主題就是領(lǐng)導(dǎo)人的尚方寶劍就是績效之道。很多人問我，為什么你說領(lǐng)導(dǎo)人決定組織命運，我說領(lǐng)導(dǎo)錯了，一切都錯了，那領(lǐng)導(dǎo)怎么能做呢？和績效之道有關(guān)系。如果你能合理用好績效之道的時候，你相信你的結(jié)果會發(fā)生不一樣的變化。有人說什么叫做績效之道，何為績效之道，績效之道就是讓員工發(fā)自內(nèi)心的自我管理系統(tǒng)。就是讓員工能發(fā)自內(nèi)心自我管理，并實現(xiàn)你想要的目標(biāo)管理系統(tǒng)。很多人問我說，績效之道到底有哪幾個環(huán)節(jié)組成？各位，很多人說我一定戰(zhàn)略上怎么贏，我執(zhí)行上怎么贏，我認(rèn)為績效之道它首先像八卦一樣主張陰陽結(jié)合。今天我特別聲明一下，今天一個企業(yè)家你不僅僅是一個績效方案的問題，有很多人想到績效就想到方案，想到提升措施，想到一些制度，我說你只表達(dá)一部分，他應(yīng)該從陰陽兩面像八卦一樣結(jié)合，陰就是企業(yè)文化，一個企業(yè)一定要先達(dá)到一個績效文化，讓員工能發(fā)自內(nèi)心跟隨你前進(jìn)的一種系統(tǒng)。這個文化是什么呢？一會我著重講到，就是企業(yè)領(lǐng)袖文化。第二什么叫做陽的文化，陽就是機(jī)制。一個企業(yè)除了有好的文化，更要加好的機(jī)制，一個企業(yè)才真正有所贏。有人說怎么樣才能打造好的機(jī)制和文化，我在有限的時間著重通過這兩個方面給大家做一個詮釋。什么叫文化？有人說希望我的企業(yè)讓每一個員工發(fā)自內(nèi)心去做，先寫下什么叫文化？第一個我講的內(nèi)容，文化就是領(lǐng)袖的文化。一個企業(yè)怎么樣才能打造一個對企業(yè)有發(fā)展的文化，有人說一個企業(yè)成功關(guān)鍵靠人才，沒有錯。當(dāng)你企業(yè)沒有人的時候，一切都沒有用，怎么樣才能讓人發(fā)自內(nèi)心給你做事情很重要。人怎么去做呢？這就是每一個企業(yè)家，每一年都需要考慮，每一個企業(yè)家不斷說，我希望有更多人才，可是我找不到，我就告訴他，當(dāng)你想擁有鯊魚的時候你記住，不是從大海里把鯊魚撈過來放到你家河溝里，你要用真正人才，把你家小河溝打造一個海洋。一個企業(yè)家想擁有更多人才，你的心境要搞好。你沒有搞好，沒有辦法真正影響到別人的。很多企業(yè)家每天學(xué)各種老師課程，學(xué)各種老師戰(zhàn)術(shù)，學(xué)各種老師的絕招。但是我更想說今天你絕招根本，就是你心境夠不夠高。如果你心境不夠高的時候，你招數(shù)越多死的越快。在我這幾年管理團(tuán)隊生涯當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家永遠(yuǎn)記住當(dāng)你想擁有鯊魚的時候必須打造大海，當(dāng)你今天想擁有雄鷹必須凈化藍(lán)天，只有凈化了藍(lán)天雄鷹才會在天空上翱翔。怎么樣才能凈化，企業(yè)家有三種境界，第一種是用腦子，這種企業(yè)家會很算，就是平時我們所指小老板，每天都在研究我怎么樣少花錢讓員工更拼命。我想提醒在座各位企業(yè)家你會算你的員工比你還會算，你永遠(yuǎn)記住上有政策，下有對策，你一個腦袋算，人家?guī)装偬?，幾千號腦袋算，你算不過他們。所以，很多老板每天在研究算，有的老板上我課程我是帶著槍來的，你能不能給我子彈，我收拾我的員工。我說我可以給你子彈，但是槍口必須對著你，如果你自己不變，這個企業(yè)不可能打造出真正的領(lǐng)導(dǎo)力。第二種境界是用心的，有很多老板給我說，你在管理團(tuán)隊當(dāng)中你到底用了什么戰(zhàn)術(shù)，我說不瞞在座各位，一個企業(yè)領(lǐng)袖首先要心和大家同在，就像我今天站在舞臺瞬間，我心和大家是同在。我記得我今年被評為亞洲八大講師，在馬來西亞針對3千多人演講，當(dāng)時有8個講師一起演講，最終評獎我的滿意度第一名。有人說為什么你得到這個秘訣，我上臺只想一個結(jié)果，我今天對他講的內(nèi)容有沒有幫助，只有對他有幫助的東西這才是最有效的東西。我害怕別人稱呼我為老師和大師，因為我覺得只有孔子這樣的人物才能被稱為老師。我一直推崇，我是大家的朋友兄弟，是大家家人，如果你覺得我對大家有價值，我一定全力以赴支持在座各位。所有心境多高，大家都知道老干媽辣椒，陶總裁是一個非常優(yōu)秀企業(yè)家。當(dāng)時中央采訪她，說陶女士你學(xué)歷也不高，為什么打造這么一個企業(yè)？她說我確實小學(xué)都沒有學(xué)過，我也沒有學(xué)過管理秘訣，但是我做過母親，我知道一個母親怎么對待他的孩子，我就怎么對待我的員工。這個時候出來一個畫面，她講述一個這樣故事，一個員工得了闌尾炎急需要做手術(shù)，立刻馬財務(wù)打了2萬塊錢做手術(shù)，她去醫(yī)院看的時候，員工說我會趕緊掙錢把錢還給你。最后她說了一句話，孩子錢不重要，養(yǎng)病最重要。那個員工說了一句話，陶媽媽會給你干一輩子。每一個企業(yè)家，當(dāng)你每天學(xué)招數(shù)，想辦法把企業(yè)管好的時候，你絕對不要學(xué)所謂絕招，這個社會沒有絕招，只有當(dāng)你真正為別人的時候別人有感應(yīng)，當(dāng)別人優(yōu)秀的時候你贊美他，他不夠優(yōu)秀的時候你熱愛他，這時候你的員工才會變成真正強(qiáng)者。在這幾年快速發(fā)展過程當(dāng)中，從小到大，從一個50幾平方辦公室，我清楚記得在6年之前，我在青島創(chuàng)業(yè)，辦公室53平方，那時候我當(dāng)時好不容易招了三個員工，我吹牛說沒有關(guān)系，5年之后搬到上海，一定是500平米辦公室，一定有車有房，說完之后這三個人都不來。我打電話說怎么都不來，他說老板我覺得你有點像瘋子，就這個瘋子沒用5年，用3年就實現(xiàn)了目標(biāo)。在5年之后今天，勝者不但在上海有500平方辦公大樓，辦公室，還買了一個5千平方大樓。當(dāng)我買了5千平方大樓之后，我并沒有很開心，我馬上想到一件事情，我說我的員工大部分是外地來，在上海租房子很貴，兩個合資一個月要1千多塊，就一個人。如果要押三個月付一個月房租很多人付不起，我說我們要租一個員工公寓，讓我的員工住進(jìn)去。我不瞞在座各位，當(dāng)我租下來之后每個房間都有獨立衛(wèi)生間，按三星級酒店裝修，包括有限網(wǎng)絡(luò)電視，網(wǎng)絡(luò)，全自動洗衣機(jī)，床上用品都是免費發(fā)的，每個月免費清洗一次等等。我一直把自己定義為一個實業(yè)企業(yè)家，事實上我也是，我們年銷售也做到5個多億，我在證明我想講的內(nèi)容是有效。我只想告訴大家，一個企業(yè)當(dāng)你真心對待員工的時候，你員工就是全力以赴。有人問我你企業(yè)為什么能快速成長，沒有絕招，你帶著一個心為別人著想的時候，你就會得到一個好的結(jié)果。第三種境界是什么呢？無我境界，很多人問我什么叫無我境界。這個非常重要，包括我到現(xiàn)在為止還沒有修煉到，我愿意和大家一同成長。我看到很多優(yōu)秀企業(yè)家，他的成功都和這個有關(guān)系，包括我們現(xiàn)場昨天優(yōu)秀企業(yè)家很多都是，有很多人都是想幫助別人，分享給更多人，很多人覺得自己不會講，我要告訴所有的人這些東西我必須推廣你。我當(dāng)時非常非常感動，因為我真的發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀企業(yè)家真的很好，包括昨天晚上有很多非常大愛的人，還有在勝者領(lǐng)導(dǎo)力課堂上捐了300萬現(xiàn)金。一個企業(yè)當(dāng)你真正為別人的時候結(jié)果一定不可思議。今天我讓大家看一個短片，你看完之后就覺得什么叫無我，什么叫帝王風(fēng)范。雖然時間很緊，但是還是一定要看一下，就是李世民怎么收服魏征的片段。(播放VCR)各位，在這個短片當(dāng)中有所收獲的舉手看一下。各位當(dāng)你心能想著天下的時候，你可以擁有一切的人才，當(dāng)你心想著別人的時候，你可以得到所有人相助。今天，我們一定要用心和每一個人交流，不是用腦，不是用戰(zhàn)術(shù)，大家說好嗎？大家一定要記住，文化打造一定是領(lǐng)袖境界提升，當(dāng)你境界提升你企業(yè)就會形成一個無窮大的能量場，這個能量場可以所向披靡。今天要講的第一個機(jī)制就是薪酬機(jī)制。有人說一個企業(yè)怎么樣讓員工能夠持續(xù)的工作，我說和你的薪酬機(jī)制有關(guān)系，有人說能不能把我員工培訓(xùn)一下，我員工心態(tài)不好，我說沒問題保持3個小時能夠讓他們變成瘋子，但是瘋多久不知道，動力系統(tǒng)不可能持續(xù)運用。一個企業(yè)員工就像斜坡上的汽車，斜坡上的汽車怎么樣前行，不是老板推一把，汽車動一動，主要是發(fā)動機(jī)，這個發(fā)動機(jī)就是機(jī)制，你怎么樣打造這個機(jī)制。我剛才說薪酬機(jī)制，怎么樣做到，在有限的時間內(nèi)我分享三個對各位有一點有用的內(nèi)容。下面，第一個機(jī)制是低開高走機(jī)制，一個企業(yè)在設(shè)定機(jī)制的時候，一定要采用低開高走。底薪一定要低，績效要設(shè)的高一點。如果企業(yè)在機(jī)制設(shè)定當(dāng)中，如果你在這方面不做調(diào)查，薪酬就會遇到很多挑戰(zhàn)。怎么樣低開高走，相當(dāng)于兩個員工，一個A，一個B，如果每個人薪水都是3千塊，一個A，后邊人不一定看到，聽我講就好了。他們薪水都是3千塊，在員工工作一個月下來，A成功幫你銷售10個單子，如果B只有兩個，雖然正?？冃М?dāng)中，A如果10個單當(dāng)中拿到公司3千塊已經(jīng)很高了。但是，記住由于你設(shè)立的時候你相信了，A照樣不開心，因為他參照物出了問題，B因為他只接了2個不應(yīng)當(dāng)拿3千塊，那是機(jī)制問題。如果你設(shè)置底薪900塊，每個單子300塊提升，你相信那A同樣一個月下來也是3千塊，B只能拿900塊。那對他們來說動力就會越強(qiáng)，對B也是一個促進(jìn)作用，一定要低開高走。你的底薪不能太高，你的提成績效，設(shè)計方案一定要高。所以，低的原則是什么原則？低開高走原則，這一點非常重要。第二個多做加法，多加少減原則。很多人給我說，張老師在企業(yè)家里面為什么多做加法，少做減法。我有一個學(xué)生也是請我做顧問的一個企業(yè)，不知道有沒有海南的企業(yè)家。他請我做顧問的時候，他給我反映一個事情，我09年薪水比08年提升100%，但是我員工滿意度降低了，后來一了解才發(fā)現(xiàn)，原來他在08年請來一個所謂績效專家，那個專家說我公司找不到人才，我希望能用更多高手進(jìn)來。那個專家告訴他，想要高手很簡單，你必須把底薪提的高一點，這時候高手進(jìn)來了，如果完不成再把錢扣下來，聽著很有道理。但是事實不是這樣子，一個員工一上班告訴他這個月薪水4千塊，這個被扣了50，那個被扣了70，80，你相信他的心情每天都不太好。假如換一個角度，他底薪只有1千塊，他一上班做一個小事獎金50塊，200塊，每天都在獎勵，你覺得心情是不是更好。所以，在機(jī)制設(shè)定當(dāng)中，一定要多加法，少做減法。第三個機(jī)制今天也跟大家分享非對稱機(jī)制。很多人對我說，什么叫非對稱，在競爭當(dāng)中只要有團(tuán)隊一定要有競爭。今天我講的所有內(nèi)容都是可以落地的，都是企業(yè)當(dāng)中做的OK。什么樣的非對稱機(jī)制，當(dāng)有團(tuán)隊的時候你千萬記住，不要一派散沙，一定要劃分競爭團(tuán)隊，有B隊，A隊，D隊都沒有關(guān)系。但是每一隊請注意，一定要績效有高低之分，什么意思呢？永遠(yuǎn)記住最后一名績效，不管你拿到多少目標(biāo)，除非你都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后，否則你必須拿出員工收入20%給第一名，整體都要給。假如A隊在競爭過程當(dāng)中銷售額做了5萬塊，B隊正常達(dá)到了，他看了A隊超了立馬采用行動，B做一點點會刺激A，這樣不斷的挑戰(zhàn)會讓你業(yè)績快速倍增。在設(shè)定當(dāng)中，當(dāng)你能從這個角度入手，你的結(jié)果會發(fā)生不一樣的變化。第四個機(jī)制，也是我認(rèn)為最有效的機(jī)制，夢想機(jī)制。第四個機(jī)制叫什么機(jī)制？很多人問我說什么叫夢想機(jī)制，也是我獨創(chuàng)的機(jī)制。在我企業(yè)當(dāng)中，凡是員工有夢想，你告訴我我都幫你實現(xiàn)。我記得在09年，我的一個員工他是一個公司部門總經(jīng)理，他姓黃。在2009年部門規(guī)劃目標(biāo)當(dāng)中是3千萬，我問他你今年有沒有信心過3千萬，他說我盡全力吧，我一聽有問題。我馬上轉(zhuǎn)移，我說你未來3年之內(nèi)有沒有什么夢想啊，他說有啊，我說你想要什么，他說3年之內(nèi)最想要一個雷克薩斯越野350，一共幾百萬。我說你自己買比較好還是我送給你比較好，我說是13年實現(xiàn)比較好，還是11年實現(xiàn)比較好，他說11年實現(xiàn)比較好，我說這樣吧咱們商量一下，你今年目標(biāo)完成多少我就送你一個雷克薩斯越野350，他說今年我多完成1千萬，達(dá)到這個目標(biāo)就送我一個車子。我一想多出1千萬，拿出100萬買車子還剩多少錢，我就把本來不屬于咱們的錢拿出來分的，這是我最喜歡干的事。他說張老師你說的是真的嗎，我說是真的，他說咱們簽合同。我說不讓你來4千萬，3500萬怎么樣，我一說更有戲了，你要完成就送給里這個車，他說保證完成這個結(jié)果。我說如果確定，我明天下班車買了你先開著，年底達(dá)成目標(biāo)，這輛車就是你的了，達(dá)不成要把錢還給我。各位，第二天我就把這個車買來了，當(dāng)時買車的時候他連車都不會開。各位，你覺得從今之后，那一年3500萬目標(biāo)是我的還是他的。各位在座各位企業(yè)家要實現(xiàn)一級目標(biāo)，千萬不要讓員工你完成多少不要，員工最高境界管理，從被動式管理進(jìn)入自我管理，各位再次舉手說Yes。所以，我每一年只要員工提出夢想都可以給我談，想要房就買房，想要車就給車，只要你想要咱們就談。我去年發(fā)了開梅瑞5輛，我的很多高管都有車有了房，也有人要房。我覺得一個企業(yè)家，很多老板老是干活的時候當(dāng)成老板，總希望長員工都老板看，分錢的時候也把員工當(dāng)老板看。所以，你在設(shè)定的時候就會發(fā)生不同的變化，這是我剛才說的機(jī)制。我真的希望你今天把這套機(jī)制用透，回家之后在你2011年目標(biāo)超完成，明年實現(xiàn)目標(biāo)的時候，給我說一聲我就開心了。第二個是榮譽機(jī)制，光有薪酬機(jī)制不行，還有榮譽。很多人光講物質(zhì)，我說不能光講物質(zhì)，如果只講物質(zhì)的話，你的員工會目光短淺。我今天分享兩個點，我保證大家聽完之后，讓你整個團(tuán)隊榮譽增長5倍以上。很多人說什么叫榮譽機(jī)制，榮譽機(jī)制分為兩個點，一個叫證書，很多人問我說什么叫證書？一會告訴大家。第二個叫儀式。什么叫證書，證書就是，人生就是一個證書的游戲，人生就是追求證書的游戲。不瞞在座各位，現(xiàn)場各位企業(yè)家你們?yōu)槭裁丛┒疾恍菹磉@里學(xué)習(xí)，我說的通俗一點，我們每一個人拼命工作，拼命成長都為了一個江湖地位，就是讓別人對你有種尊重，有種認(rèn)可，有種自我實現(xiàn)。說白了在你墓碑有一天離開這個人世間多寫幾個字而已。今天人生是一個無數(shù)證書組成過程，很多人不懂得利用證書，但是證書的威力是很大，你善用證書可以讓很多人瘋狂。很多人認(rèn)為證書有效嗎，榮譽證書，獎杯一定很有效。小的時候連我們兒子女兒都知道，幼兒園老師得一朵小紅花馬上會瘋狂要命，我們怎么忘了小時候為了一個三好學(xué)生拼命讀書的過程。我說你今天怎么拿到你的證書，在我們過去很多人為什么要結(jié)婚，就是為了要結(jié)婚證書，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人就是因為沒有一個證書，他再有偉大的愛情最后還是分手。所以，證書很重要，你有沒有給你員工制造很多證書，包括很多先進(jìn)證書，很多企業(yè)家上臺根本不是為了錢，他是為了一種感覺，大家認(rèn)同再次舉手看一下。第二個我要說的人生就是一個證書游戲，為什么很多人能有機(jī)會，唐俊為什么成為打工皇帝，比他優(yōu)秀的人多的是，因為唐俊有一些證書，他自己多了一些機(jī)會。所以，我們要創(chuàng)造人生證書，我們要我們員工創(chuàng)造獨到的證書。第二是講儀式，很多人問我什么叫儀式？人與機(jī)器有什么不同，人有感