標(biāo)準(zhǔn)SOP資料ppt課件

.,標(biāo)準(zhǔn)SOP作業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),制作：雷豐產(chǎn)職務(wù)：PE工程師日期：2016.07.08,.,01,第一篇,02,第二篇,03,第三篇,05,第五篇,04,第四篇,.,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,在十八世紀(jì)之前或手工作坊年代，制作一件成品往往工序很少，甚至一個(gè)人從頭到尾完成，師傅帶學(xué)徒。工業(yè)革命的興起，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、工業(yè)品日趨復(fù)雜、分工日益明細(xì)，師傅帶徒弟的方式無法滿足需要。十八世紀(jì)美國首先在軍品生產(chǎn)中運(yùn)用零件互換原理，開創(chuàng)了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)代。世紀(jì)后半葉，得到了空前的發(fā)展。這些標(biāo)準(zhǔn)做為工業(yè)文明的助推器，記載著近百年來工業(yè)社會(huì)的進(jìn)程和發(fā)展的軌跡.,.,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,.,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,.,為什么這些問題我們還沒有徹底解決？我們沒有SOP，也不知道如何使工作程序標(biāo)準(zhǔn)化.真得沒辦法了嗎？其實(shí)不然，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就可以解決此問題。我們的原因很多，但根本上是我們沒有真正的標(biāo)準(zhǔn)，即使有，也沒得到細(xì)化與徹底執(zhí)行。,制約我們的是什么？,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,.,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,.,YOURTEXT,有一個(gè)在華為工作的人，他說“我們公司不是人干的，就象魚游進(jìn)水箱里，這里游進(jìn)去時(shí)是一條魚，出來只剩下魚骨頭了。”但是說這個(gè)話的人到現(xiàn)在還沒有離開，為什么？就是因?yàn)樗麄冇X得有自尊。華為離開的人都可以用，只要活著出來的都可以用。你聽過別人說過這樣的話嗎，麥當(dāng)勞、肯德基說的，我們的員工是人家的老板，這種嚴(yán)格訓(xùn)練出來的企業(yè)，全世界都喜歡用。,YOURTEXT,SOP能使我們更自信.標(biāo)準(zhǔn)是一種誓約，是一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。,品質(zhì)：就是我們的自尊,.,1.減少變異,提高可預(yù)測(cè)性2.增強(qiáng)可重覆性,信心,一致性3.使作業(yè)程序明確4.使溝通容易5.使故障排除容易6.制定好的規(guī)律,7.提升自覺力8.提供改進(jìn)的基礎(chǔ)9.提供曝露問題的機(jī)制10.提供教育與訓(xùn)練的基礎(chǔ)11.評(píng)估基礎(chǔ)線12.消除重新工作(返工),退貨,安全及產(chǎn)品責(zé)任問題.,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,.,把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，通過文件的方式來加以保存,標(biāo)準(zhǔn)化將過程變成可控的系統(tǒng)性工作，從而避免由于人員的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、能力、悟性等方面的差異而可能造成的工作失誤。,第一篇、為什么要標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的理念,.,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的特征,1,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義,2,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的目的,3,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的定義,4,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的作用,5,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素,6,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),.,12,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),特征一：代表最好、最容易與最安全的工作方法標(biāo)準(zhǔn)是集合員工工作多年的智能及技巧的結(jié)晶。當(dāng)要維持及改進(jìn)某件事的特定工作方式時(shí)，要確認(rèn)不同班別的所有作業(yè)人員，都遵守同樣的程序。這些標(biāo)準(zhǔn)就能成為最有效率、安全、成本效益的工作方法。,特征二：提供一個(gè)保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒有將此知識(shí)共享，這些知識(shí)將會(huì)隨著員工的流失而流失。唯有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些知識(shí)才得以保留在企業(yè)內(nèi)。,特征三：是衡量績(jī)效的基準(zhǔn)和依據(jù)憑借所建立的標(biāo)準(zhǔn)，管理人員可以評(píng)估工作的績(jī)效，沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有公正的方法來衡量了。,特征四：表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系沒有標(biāo)準(zhǔn)或是不遵守標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)導(dǎo)致異常、變異及浪費(fèi)的發(fā)生。,.,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),特征五：提供維持及改善的基礎(chǔ)上面講過，遵守標(biāo)準(zhǔn)即為“維持”，而提高標(biāo)準(zhǔn)則為“改善”。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有改善，因此標(biāo)準(zhǔn)是“維持”及“改善”的基礎(chǔ)。,特征六：作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的一旦建立了標(biāo)準(zhǔn)，下一個(gè)步驟即是訓(xùn)練作業(yè)員，使其能習(xí)慣成自然，依照標(biāo)準(zhǔn)去工作。,特征七：現(xiàn)場(chǎng)工作檢查和判斷的依據(jù)在現(xiàn)場(chǎng)，工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常被展示出來，作為作業(yè)員工作的主要步驟及檢查點(diǎn)。無疑，這些標(biāo)準(zhǔn)可作為提醒作業(yè)員之用，但更重要的是，它有助于管理人員檢查工作是否正常地進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)是否正被執(zhí)行著。,特征八：防止問題發(fā)生及變異最小化的方法只有在改善的成果予以標(biāo)準(zhǔn)化后，才能期望相同的問題不會(huì)再發(fā)生。質(zhì)量控制亦指變異控制。班組長(zhǎng)的任務(wù)是要對(duì)每一個(gè)流程的主要控制點(diǎn)予以確認(rèn)、定義及標(biāo)準(zhǔn)化，而且要確認(rèn)這些控制點(diǎn)經(jīng)常都能被執(zhí)行著。,.,最優(yōu)化組合,即：在規(guī)定的節(jié)拍時(shí)間內(nèi)，合理高效地確定一名作業(yè)人員操作設(shè)備的臺(tái)數(shù)并確定作業(yè)人員的作業(yè)順序、作業(yè)方法和作業(yè)時(shí)間。,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):是指各道工序的各項(xiàng)作業(yè)為對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定各工序的作業(yè)方法。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)而制定的各現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的總稱。,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：是把一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化，不僅以各道工序各項(xiàng)作業(yè)為對(duì)象，更是以生產(chǎn)整體為對(duì)象。,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,V.S.,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),.,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),.,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),通過有效率的勞動(dòng)提高生產(chǎn)效率,.,所謂的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，就是指在正常條件下，一位受過訓(xùn)練的熟練工作者，以規(guī)定的作業(yè)方法和用具，完成一定的質(zhì)和量的工作所需的時(shí)間。,合格適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下,在規(guī)定的環(huán)境條件下按照規(guī)定的作業(yè)方法使用規(guī)定的設(shè)備、治工具由受過訓(xùn)練的作業(yè)人員在不受外在不良影響的條件下達(dá)成一定的質(zhì)量要求,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),.,Yourtext,Yourtext,Yourtext,Yourtext,Yourtext,作業(yè)方法優(yōu)劣的衡量,估算產(chǎn)能，生產(chǎn)計(jì)劃,提供依據(jù),效率管理，績(jī)效考核的基礎(chǔ),成本估算,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的作用,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),.,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素,遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以保證品質(zhì)也決定數(shù)量、成本,第二篇、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí),.,什么是ISO,1,ISO族標(biāo)準(zhǔn),2,ISO標(biāo)準(zhǔn)來源,3,ISO標(biāo)準(zhǔn)意義,4,ISO的精神,5,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO之間關(guān)系,ISO八大原則,6,ISO體系架構(gòu),7,ISO的特性,8,ISO文件關(guān)系,9,ISO文件化管理,10,.,ISO國際標(biāo)準(zhǔn)體系,大企業(yè)會(huì)用ISO來管理.,1,為什么我們就不能用ISO來管理呢？.,企業(yè)發(fā)展我們應(yīng)該走什么樣的路？.,3,.,InternationalOrganizationforStandardization國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立于1946年，總部位于瑞士的日內(nèi)瓦，有一百多個(gè)會(huì)員國和兩百多個(gè)技術(shù)委員會(huì)組成。1979年，成立了ISO/TC176國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/技術(shù)委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定。近幾年，已經(jīng)有近百個(gè)國家正式將ISO900系列的國際標(biāo)準(zhǔn)引用為自己國家標(biāo)準(zhǔn)。在中國，更改編號(hào)為：GB/T19001:2008idtISO9001:2008,1.什么是ISO？,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語,質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南,質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176制定的一系列關(guān)于質(zhì)量管理的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的總稱。,2.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)？,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,3、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源：,1959年，美國國防部為了解決武器在使用過程中暴露的質(zhì)量事故，頒布了美軍軍用標(biāo)準(zhǔn)MIL-Q-9858質(zhì)量保證大綱。這是世界上最早的關(guān)于質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的文件。同時(shí)根據(jù)不同產(chǎn)品的需要發(fā)布了MIL-Q-45288檢驗(yàn)系統(tǒng)要求，作為生產(chǎn)武器的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。北大西洋公約組織（NATO）借鑒美國的做法，在1968年發(fā)布了AQAP-1NATO質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。英國國防部在1970年將AQAP-1NATO北約質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)采納為質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，并在1973年作為國防標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,1、能夠讓企業(yè)部門和崗位分工明確，避免推委扯皮2、明確員工升遷培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，員工素質(zhì)提高3、理清公司各部門的工作流程4、確定公司的所有工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化5、提升從來料至出貨所有生產(chǎn)制程質(zhì)量6、防止管理經(jīng)驗(yàn)流失7、提高組織聲譽(yù)，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力8、滿足客戶要求,.,說寫做持續(xù)改進(jìn),5、ISO9001的精神,寫你所說（將所做的內(nèi)容以文件的形式寫出來，作為大家都可以遵循的標(biāo)準(zhǔn)）做你所寫（嚴(yán)格按照文件要求執(zhí)行工作）記你所做（將所做的工作以記錄的形式保留下來，作為證據(jù)）說、寫、做保持一致（以上1、2、3保持一致）持續(xù)改進(jìn)（不斷的改善質(zhì)量管理體系）提高顧客滿意（達(dá)到并超越顧客需求，以達(dá)到雙贏）寫你所說-文件編寫階段做你所寫-文件實(shí)施階段記你所做-文件監(jiān)督檢查階段改我所錯(cuò)-文件修訂階段,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,技術(shù)決定了企業(yè)的成敗管理決定了企業(yè)的贏虧,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,6.當(dāng)代質(zhì)量管理最基本、最通用的一般性規(guī)律（基本原則）是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是：,市場(chǎng)是殘酷的，唯有強(qiáng)大的科技技術(shù)形成的產(chǎn)品，才具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終贏得顧客與市場(chǎng)。,.,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,7.ISO9001體系架構(gòu),.,01,02,03,04,說、寫、做一致.,一個(gè)精髓,顧客滿意和持續(xù)改進(jìn),兩個(gè)基本點(diǎn),以顧客為中心.,一個(gè)中心,適宜性、充分性、有效性.,三個(gè)特性,05,凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、,四個(gè)凡事,ISO9000有幾個(gè)主要的特性，概括起來就是“1個(gè)精髓和1個(gè)中心、2個(gè)基本點(diǎn)；3種特性、4個(gè)凡事和4大產(chǎn)品、5大模塊、6個(gè)文件、8項(xiàng)原則”，我把它再簡(jiǎn)化為,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,06,07,08,09,服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料,四大產(chǎn)品,文件控制程序質(zhì)量記錄管理程序內(nèi)部審核程序不合格品控制程序糾正措施控制程序預(yù)防措施控制程序,六個(gè)文件,（1個(gè)總過程，4個(gè)大過程）：質(zhì)量管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測(cè)量分析和改進(jìn),五大模塊,以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)的作用全員參與過程方法系統(tǒng)管理持續(xù)改進(jìn)以事實(shí)為依據(jù)與供方互利的關(guān)系,八項(xiàng)原則,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,3.ISO中SOP文件架構(gòu)關(guān)系圖,組織管理辦法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,體系管理手冊(cè),表單、檢查表、工作計(jì)劃表,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)操作手冊(cè)、保養(yǎng)手冊(cè)、流程圖,方針,一階,二階,三階,四階,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,ISO為何要文件化,1.依據(jù),2.ISO標(biāo)準(zhǔn),3.經(jīng)驗(yàn)傳承,第三篇、標(biāo)準(zhǔn)與ISO關(guān)系,.,SOP故事列舉,1,什么是SOP,2,SOP標(biāo)準(zhǔn)定義,3,SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)目的,4,SOP的作用,5,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP資料學(xué)習(xí),SOP重要性,6,SOP業(yè)務(wù)關(guān)系,7,.,一.父親的字條我的父親是一位基層教育工作者，不懂電腦但要使用教育軟件，于是有了下面的字條：1、電腦桌面找到“我的電腦位置”2、雙擊“我的電腦”，打開D盤3、點(diǎn)擊“圖片”-“選定”右鍵，點(diǎn)擊“復(fù)制”右上角，點(diǎn)擊“叉叉”關(guān)閉4、雙擊“我的電腦”，打開E盤5、右鍵，點(diǎn)“粘貼”二.保安的白條某小區(qū)“嚴(yán)格”管理出入車輛，每臺(tái)車進(jìn)入的時(shí)候保安都會(huì)開一張“白條”，開出的時(shí)候進(jìn)行核對(duì)。為了避免車輛隨意闖入，還在門口立了一根鐵桿，一般情況下，保安都是先拔開鐵桿，將“白條”送給車主，然后車主直接開車駛?cè)?。這一日換了個(gè)新保安,關(guān)于SOP的兩個(gè)小故事,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,什么是SOP,SOP(StandardOperationProcedure)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,SOP是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)管理/操作流程，也是一種管理模式。,不是為了SOP而SOP，而是為了工作和管理的標(biāo)準(zhǔn)化，本身也是企業(yè)管理知識(shí)的積累總結(jié)和顯性化。,SOP是一種過程管理而不是結(jié)果管理，通過對(duì)過程的標(biāo)準(zhǔn)化操作，減少和預(yù)防差錯(cuò)和不良后果的發(fā)生。,SOP不是萬能的，不是解決和預(yù)防所有問題的發(fā)生。本身SOP就是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程，是一個(gè)PDCA的過程。,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中每一項(xiàng)具體的操作，按照安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)定的要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)的全過程進(jìn)行細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證作業(yè)過程處于“可控、在控”狀態(tài)，不出現(xiàn)偏差或錯(cuò)誤，以獲得最佳的秩序與效果。效率：就是以正確的方式做事，效能：就是做正確的事，總結(jié)：以正確的方式做正確的事，在有效的資源內(nèi)，做復(fù)雜的事。,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,SOP精髓：就是把崗位工作進(jìn)行流程化與精細(xì)化加堅(jiān)持改善。宗旨：一個(gè)從未做過此工作站的人員，可以獨(dú)立的按SOP成功的完成此工作，且產(chǎn)品質(zhì)量合格，一次就把事情做好。,SOP作用,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,SOP的重要性,我們?nèi)パ矙z時(shí)-,常問員工這樣一個(gè)問題:為何這樣操作?回答的是因?yàn)樯厦娼形疫@樣做，所以這樣做在如此重要的制造過程中,不知道按何種標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范作業(yè),卻以口頭的方式傳授,以這樣的方式傳遞幾次后失真率就達(dá)80%.,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理呼吁:1.標(biāo)準(zhǔn)化2.規(guī)范化3.操作簡(jiǎn)單化,經(jīng)驗(yàn)的傳承要以文件的方式來記錄，傳授要以文件為基礎(chǔ),第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,使各項(xiàng)工作或活動(dòng)有章可循，使過程控制規(guī)范化，處于受控狀態(tài),確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/工作/活動(dòng)質(zhì)量特征的實(shí)現(xiàn),保證過程的質(zhì)量,SOP重要性,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和依據(jù),避免因沒有作業(yè)指導(dǎo)書，而使工作或活動(dòng)的質(zhì)量無法得到保證的情況發(fā)生,對(duì)內(nèi)、對(duì)外提供文件化的證據(jù),第四部分、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,1.一系列的結(jié)果進(jìn)行串聯(lián)2.告訴我們要做什么3.提綱挈領(lǐng)，適合描述全局的流轉(zhuǎn)4.指引方向，但不指導(dǎo)具體操作,1.一系列的過程串聯(lián)2.告訴我們?nèi)绾我徊讲皆趺醋?.詳細(xì)描述每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每個(gè)人的理解是相同的4.每個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作都是標(biāo)準(zhǔn)的，保證達(dá)到期望的結(jié)果,作業(yè)流程與作業(yè)步驟,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)步驟,第四篇、標(biāo)準(zhǔn)SOP學(xué)習(xí),.,SOP編寫依據(jù),1,SOP的組成,2,SOP內(nèi)容,3,SOP編寫要求,4,SOP編寫規(guī)則,5,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,SOP格式介紹,6,SOP存在問題,7,.,法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備說明書；企業(yè)管理規(guī)定；根據(jù)現(xiàn)有的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝流程、設(shè)備說明書、設(shè)備性能、操作方法和工作環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)指導(dǎo)書的編寫依據(jù),.,SOP的組成,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,作業(yè)內(nèi)容,作業(yè)步驟,作業(yè)方法,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),所用材料,工裝夾具,注意事項(xiàng),檢測(cè)方法,檢測(cè)儀器,SOP的內(nèi)容,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,產(chǎn)品圖紙,BOM,爆炸圖,1,2,3,4,1.拍照2.設(shè)計(jì)工藝流程3.夾具制作4.驗(yàn)收、驗(yàn)證,1.治夾具制作2.驗(yàn)收、驗(yàn)證,1.所用物料依據(jù),1.設(shè)計(jì)工藝流程,1.生產(chǎn)工藝要滿足設(shè)計(jì)上的特殊需求,1.生產(chǎn)工位2.參數(shù)設(shè)置依據(jù),1判定OK與NG依據(jù),1.參數(shù)設(shè)置判定依據(jù),測(cè)試要求,產(chǎn)品檢驗(yàn),產(chǎn)品設(shè)置,5,6,7,8,SOP編寫前資料準(zhǔn)備,樣品,設(shè)計(jì)要求,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,SOP編寫基本要求,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,Page48,烘烤箱,電批,1.電動(dòng)起子頭2.扭力值大小,1.烘烤測(cè)度2.烘烤時(shí)間,1.量化要求,電烙鐵,1,1.溫度范圍2.時(shí)間范圍3.清洗頻率,2,3,SOP編寫要求（1）,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,Page49,點(diǎn),面,一個(gè)工序?qū)?yīng)的一份作業(yè)指導(dǎo)書分為具體的操作步驟,一份做業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)每個(gè)步驟要說明清楚具體的操作方法,2.細(xì)化要求,體,1,一個(gè)作業(yè)員對(duì)應(yīng)一個(gè)工序或一份作業(yè)指導(dǎo)書,2,3,SOP編寫要求（2）,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,線,4,每個(gè)步驟的操作方法要明確分工到作業(yè)人員的具體作業(yè)肢體，如左手，右手,.,Page50,電源使用,電鉆使用,1.鉆頭完全卡到位2.電源線無破損3.標(biāo)準(zhǔn)手持作業(yè),1.避免短路2.避免破損使用3.避免亂接電源,3.防呆要求（錯(cuò)誤發(fā)生前加以防止）,手術(shù)刀使用,1,1.正確拿取2.正確放置3.正確使用,2,3,SOP編寫要求（3）,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書,什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書,此項(xiàng)作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么,此項(xiàng)作業(yè)的目的是干什么,何時(shí)做,如何按步驟完成作業(yè),4.邏輯要求,SOP編寫要求（4）,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,.,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,SOP編寫規(guī)則,.,第五篇、如何制作標(biāo)準(zhǔn)SOP,SOP編寫規(guī)則,.,第五篇、如何