二手車(chē)管理軟件功能介紹文檔.docx

一、什么是二手車(chē)管理軟件？智百盛二手車(chē)管理軟件是一款專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)交易市場(chǎng)管理軟件，其中包含客戶關(guān)系管理、收車(chē)管理，售車(chē)管理，銷(xiāo)售管理，庫(kù)存管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)等子模塊，是專(zhuān)門(mén)為二手車(chē)交易市場(chǎng)定制的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)管理軟件。軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，美觀，人性化的軟件流程，操作簡(jiǎn)單，上手快。二、二手車(chē)管理軟件功能介紹：1.客戶關(guān)系管理：進(jìn)行意向客戶登記，購(gòu)車(chē)客戶查詢，做已售車(chē)客戶查詢2.收車(chē)管理:車(chē)輛評(píng)估管理基本信息登記車(chē)輛配置采購(gòu)?fù)素涇?chē)輛評(píng)價(jià)車(chē)輛照片客戶回訪跟蹤采購(gòu)入庫(kù)3.車(chē)輛管理:車(chē)輛庫(kù)存管理車(chē)輛裝飾管理車(chē)輛維修管理4.銷(xiāo)售管理:車(chē)輛銷(xiāo)售管理車(chē)輛過(guò)戶管理5.售后管理:售后服務(wù)登記售后服務(wù)查詢6.財(cái)務(wù)管理:客戶往來(lái)賬客戶預(yù)收款客戶費(fèi)用客戶結(jié)算7.供應(yīng)商往來(lái)賬:供應(yīng)商預(yù)付款供應(yīng)商費(fèi)用供貨商結(jié)算8.財(cái)務(wù)日記賬:憑證錄入報(bào)表統(tǒng)計(jì)應(yīng)付明細(xì)賬應(yīng)收明細(xì)賬9.報(bào)表分析:完整的統(tǒng)計(jì)查詢功能，每張單據(jù)每次業(yè)務(wù)金額都可以清楚的反映。包括：采購(gòu)訂單狀態(tài)監(jiān)控銷(xiāo)售訂單監(jiān)控車(chē)牌統(tǒng)計(jì)新增客戶統(tǒng)計(jì)維護(hù)月報(bào)表車(chē)主檔案表結(jié)算狀態(tài)報(bào)表丟失客戶統(tǒng)計(jì)10.系統(tǒng)管理：可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份/恢復(fù),系統(tǒng)初始化,操作員權(quán)限設(shè)置、修改密碼,短信賬號(hào)設(shè)置，信息提醒設(shè)置。 三、軟件使用業(yè)務(wù)流程與功能說(shuō)明：1.智百盛二手車(chē)管理軟件的啟動(dòng)直接用鼠標(biāo)雙擊桌面屏幕上的“智百盛二手車(chē)管理軟件”圖標(biāo)，或從Windows任務(wù)欄中選擇：開(kāi)始程序百盛軟件二手車(chē)管理軟件，啟動(dòng)軟件。輸入正確的用戶編號(hào)的密碼就可以順利進(jìn)入智百盛二手車(chē)交易軟件。試用版密碼按照上圖所示，點(diǎn)擊“我不知道操作操作員代碼和密碼，我要獲取”獲取，系統(tǒng)管理員帳號(hào)為:001。（二手車(chē)交易軟件操作流程圖）2.智百盛二手車(chē)管理軟件主界面：3.客戶管理：意向客戶登記包含了售車(chē)意向客戶登記和購(gòu)車(chē)意向客戶登記，操作員在錄入客戶數(shù)據(jù)的時(shí)候，需要選擇客戶類(lèi)型，以此區(qū)分是購(gòu)車(chē)客戶還是售車(chē)客戶。 4.收車(chē)管理：車(chē)輛評(píng)估管理：用于對(duì)車(chē)輛收購(gòu)過(guò)程中的車(chē)輛基本信息評(píng)估登記，以便作為二手車(chē)的車(chē)況做詳細(xì)化的電子化的管理，方便以后查閱。 采購(gòu)入庫(kù)：當(dāng)車(chē)輛評(píng)估完成，并確認(rèn)交易后，需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)管理，否則車(chē)輛就不屬于倉(cāng)庫(kù)，也不能進(jìn)行后期的加裝，維修和銷(xiāo)售。智百盛二手車(chē)交易軟件遵循了一車(chē)一庫(kù)原則，每一輛車(chē)即為單獨(dú)的商品屬性。 5.車(chē)輛管理：主要用于意向客戶審核?？赏ㄟ^(guò)車(chē)型代碼、車(chē)輛品牌、存放倉(cāng)庫(kù)、車(chē)型、車(chē)輛產(chǎn)地、車(chē)輛狀態(tài)查詢。車(chē)輛裝飾管理，即為二手車(chē)市場(chǎng)中的加裝管理，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的二手車(chē)進(jìn)行加裝，改裝和保養(yǎng)項(xiàng)目的登記，便于統(tǒng)計(jì)和記錄車(chē)輛的成本，改動(dòng)情況。 6.銷(xiāo)售管理:下圖用于整車(chē)銷(xiāo)售登記。 車(chē)輛過(guò)戶管理：主要用于已售合理的過(guò)戶信息登記管理。 四、二手車(chē)交易市場(chǎng)該如何管理？二手車(chē)市場(chǎng)是個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，傳統(tǒng)的二手車(chē)市場(chǎng)交易就是，你把車(chē)買(mǎi)給我，我給你評(píng)估一個(gè)合適的價(jià)，然后我再轉(zhuǎn)手賣(mài)出去。中間商或者說(shuō)是二手車(chē)銷(xiāo)售商從中間賺取差價(jià)。隨著這種經(jīng)營(yíng)逐漸是市場(chǎng)化、規(guī)?；驼?guī)化，從收車(chē)登記，性能評(píng)估到倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，銷(xiāo)售出庫(kù)，都需要像4S店有一套管理制度，也開(kāi)始需要使用到管理系統(tǒng)作為支撐。如果作為二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商還是用傳統(tǒng)的思維去經(jīng)營(yíng)管理的話，那您的二手車(chē)交易生意是做不好的。舉個(gè)例子，在私家車(chē)擁有量很大的成都市，二手車(chē)市場(chǎng)就很火爆，其中在紅牌樓的二手車(chē)市場(chǎng)，無(wú)數(shù)的商家告訴我們，現(xiàn)在如果還僅僅停留在收車(chē)，售車(chē)的經(jīng)營(yíng)方式的話，他們?cè)缇鸵P(guān)門(mén)了，現(xiàn)在都是需要將收購(gòu)的車(chē)輛進(jìn)行加工，拋光保養(yǎng)處理，手續(xù)交割，才能算是完成收車(chē)部分的操作。同時(shí)售車(chē)的過(guò)程中，更是需要幫助客戶代辦業(yè)務(wù)，除了能夠增加客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿意外，還能從代辦業(yè)務(wù)中賺錢(qián)差價(jià)；而且，大部分購(gòu)車(chē)用戶都是需要貸款或者分期付款，那么這種業(yè)務(wù)也是二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商作為擴(kuò)大收入來(lái)源的業(yè)務(wù)。所以，作為二手車(chē)交易軟件，在管理上也要跟上腳步，不能僅停留在原始的形態(tài)只是收車(chē)登記、售車(chē)登記、收款付款等基本功能上。智百盛二手車(chē)交易軟件就是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研，根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形態(tài)改進(jìn)有針對(duì)性的管理系統(tǒng)。五、什么樣的二手車(chē)管理軟件最好？如何選擇 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的二手車(chē)管理軟件必須具體如下功能客戶關(guān)系管理:意向客戶登記購(gòu)車(chē)客戶查詢售車(chē)客戶查詢收車(chē)管理:車(chē)輛評(píng)估管理基本信息登記車(chē)輛配置采購(gòu)?fù)素涇?chē)輛評(píng)價(jià)車(chē)輛照片客戶回訪跟蹤采購(gòu)入庫(kù)車(chē)輛管理:車(chē)輛庫(kù)存管理車(chē)輛裝飾管理車(chē)輛維修管理銷(xiāo)售管理:車(chē)輛銷(xiāo)售管理車(chē)輛過(guò)戶管理售后管理:售后服務(wù)登記售后服務(wù)查詢財(cái)務(wù)管理:客戶往來(lái)賬客戶預(yù)收款客戶費(fèi)用客戶結(jié)算供