高職院校秘書專業(yè)“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式初探

高職院校秘書專業(yè)“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式初探任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式是一種全新的人才培養(yǎng)模式，高職院校秘書專業(yè)實施“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式，是由其教學(xué)特性決定的。它包括人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的構(gòu)建、實踐教學(xué)體系的建設(shè)等內(nèi)容。在具體的實施中要有師資隊伍培養(yǎng)、教材的開發(fā)、考核體系、教學(xué)方法改革作為支撐。這種人才培養(yǎng)模式可以使秘書專業(yè)在人才培養(yǎng)中，更準(zhǔn)確地了解市場對人才的需求狀況，使培養(yǎng)的人才具有更強的社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭力。關(guān)鍵詞： 任務(wù)驅(qū)動 人才培養(yǎng)模式 秘書專業(yè)長期以來，高職院校秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中存在著兩個誤區(qū)，一是以傳統(tǒng)學(xué)科體系課程體系為基礎(chǔ)的純知識型的秘書人才培養(yǎng)模式，在這種模式下培養(yǎng)出的秘書人才難以適應(yīng)市場經(jīng)濟背景下的社會要求。二是近期出現(xiàn)的以純技能型人才為主的職業(yè)培訓(xùn)型的人才培養(yǎng)模式，這又阻礙了高職院校秘書專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此，我們要從市場的實際需要出發(fā)，對現(xiàn)代秘書需具備的技能結(jié)構(gòu)進行剖析，根據(jù)學(xué)生受教育的基礎(chǔ)及企業(yè)用工的需求，建構(gòu)全新的高職院校秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式“任務(wù)驅(qū)動式”模式。 一、高職院校的秘書專業(yè)采用“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式，是由其教學(xué)特性決定的。人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校為實現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運行方式。構(gòu)建科學(xué)的、獨具特色的人才培養(yǎng)模式是提高高職院校秘書專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高質(zhì)量的秘書人才的關(guān)鍵。獨具特色的“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式有其獨特的內(nèi)涵，對其進行探索并應(yīng)用于教學(xué)實踐中，將會使秘書專業(yè)煥發(fā)出新的生命力，形成鮮明的辦學(xué)特色，從而保障高職院校秘書專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，取得良好的辦學(xué)效果。 “任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式是一種全新的人才培養(yǎng)模式，它是指圍繞職業(yè)崗位能力的形成，科學(xué)設(shè)計和選擇任務(wù)，以完成一個完整的任務(wù)所需要的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計教學(xué)方案，按照一個完整的任務(wù)的操作流程組織實施教學(xué)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，達到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。實施“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式，高職院?？梢愿鼫?zhǔn)確地了解市場對人才的需求狀況，及時主動地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，使培養(yǎng)的人才具有更強的社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭力。高職秘書專業(yè)教學(xué)的特性體現(xiàn)在兩個方面，即職業(yè)性和實踐性。因而，高職秘書專業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)職業(yè)崗位的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接觸的是真實的問題，要求校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體驗的是真實的工作情境，執(zhí)行的是完整的作業(yè)流程。在這種模式下，學(xué)生是學(xué)習(xí)任務(wù)的主要完成者，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中獲取知識，培養(yǎng)技能和掌握方法，從而促進個性全面健康的發(fā)展。學(xué)習(xí)任務(wù)是完成有一定難度的行動任務(wù)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)情境與實際工作情境一致，要求學(xué)生用新的知識技能解決過去從未遇到過的實際問題，這樣，可以使學(xué)生在獨立完成任務(wù)中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，在社會交往中合作學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)合作精神與創(chuàng)新能力，使學(xué)生獲得秘書職業(yè)關(guān)鍵能力。二、高職院校的秘書專業(yè) “任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)容在“任務(wù)驅(qū)動式”培養(yǎng)模式中除有一套完整的符合社會需求的人才培養(yǎng)方案以外，根據(jù)“懂專業(yè)、高素質(zhì)”的應(yīng)用性高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，還要確立一個完整的課程體系、實踐實訓(xùn)體系，用于培養(yǎng)高職院校秘書專業(yè)人才。1、人才培養(yǎng)方案的制定人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)人才的總規(guī)，它反映了教學(xué)思想和教學(xué)理念，也折射了專業(yè)的辦學(xué)特色。秘書專業(yè)要建立了以企業(yè)、行業(yè)專家為主體的專業(yè)指導(dǎo)委員會，針對企業(yè)和市場需求，從社會、行業(yè)發(fā)展趨勢和職業(yè)崗位群職責(zé)任務(wù)分析入手，按照“畢業(yè)就能上崗”的要求，進行社會調(diào)研、開展研討、不斷論證，確定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)建立具體的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定了人才的培養(yǎng)規(guī)格。制訂定位準(zhǔn)確、內(nèi)容具體、可操作性強的秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案。2、“任務(wù)驅(qū)動式”課程體系的建構(gòu)在高職院校秘書專業(yè)“任務(wù)驅(qū)動式” 課程體系的建構(gòu)中，我們要從職業(yè)教育的實際出發(fā)，確立“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體，以能力為本位，以知識技術(shù)實用、夠用為原則”將傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的課程內(nèi)容進行解構(gòu)，重新建構(gòu)成以工作任務(wù)為中心的寶塔型課程模式任務(wù)驅(qū)動課程體系。任務(wù)驅(qū)動課程模式是以職業(yè)活動的開展為主線，以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主要依據(jù)，校企雙方要緊緊圍繞企業(yè)的實際對人才的需求，按照企業(yè)的工作流程、崗位技能和綜合素質(zhì)的要求，對專業(yè)進行職業(yè)崗位工作分析，確定課程結(jié)構(gòu)。將為完成某一職業(yè)領(lǐng)域的工作任務(wù)所需具備的諸多學(xué)科知識、技術(shù)、能力和態(tài)度的集合，將知識和技術(shù)的整合、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的設(shè)置和職業(yè)水平的提高等內(nèi)容有機結(jié)合起來，將企業(yè)最需要的知識、最關(guān)鍵的技能、最重要的素質(zhì)提煉出來融入課程之中進行課程體系改革，構(gòu)建以秘書實務(wù)綜合實訓(xùn)中心為平臺，融經(jīng)濟、營銷、管理于一體的課程體系。從開設(shè)的課程體系中挑選與學(xué)生將來工作崗位密切相關(guān)的課程,如秘書實務(wù)、檔案管理實務(wù)、秘書應(yīng)用文寫作等,作為本專業(yè)的核心課程，推行課證結(jié)合。同時輔以整合后的通用基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程及職業(yè)個性課程，按照從必備的基礎(chǔ)知識到專業(yè)技能再到個性發(fā)展方向的順序?qū)φn程進行排序，構(gòu)成一個寶塔型結(jié)構(gòu)，建構(gòu)了全新的任務(wù)驅(qū)動課程模式。3、構(gòu)建以崗位職業(yè)能力為本的實踐教學(xué)體系。 在秘書專業(yè)教學(xué)中，要把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為崗位能力，就要以“實際、實用、實踐”為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實踐環(huán)節(jié)。綜合技能的培養(yǎng)應(yīng)由行業(yè)相關(guān)企業(yè)制定計劃并進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，把專業(yè)知積、技能、應(yīng)用串為一體，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用技能和職業(yè)素質(zhì)。秘書專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建要以培養(yǎng)適應(yīng)中小企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才為主線，以面向的專業(yè)崗位群職業(yè)能力為目標(biāo)來確定實踐教學(xué)體系內(nèi)容，實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系緊密聯(lián)系、相輔相成，優(yōu)化實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，強化實踐環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系和有機結(jié)合，以實現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。在實踐教學(xué)體系計劃制定過程中，校企雙方要根據(jù)細分的職業(yè)能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析來制定。確定實踐教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生在中小企業(yè)中從事前臺接待、辦公室文員、經(jīng)理助理等領(lǐng)域?qū)嶋H工作的具有針對性和實用性強的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神，具有創(chuàng)新意識、開拓精神以及可持續(xù)發(fā)展的能力。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過校內(nèi)教學(xué)企業(yè)實訓(xùn)(或校內(nèi)仿真實訓(xùn))等實踐性活動，加大實際演練、真實實踐、操作的比重，使學(xué)生有更多的機會進入實際工作領(lǐng)域，從事具體崗位的工作，讓學(xué)生的知識體系得到拓展，管理技能得到提升、綜合素質(zhì)得到全面的提高。通過“工學(xué)結(jié)合”參加企業(yè)的秘書工作，掌握整個秘書工作的全過程，收集相關(guān)的資料，了解企業(yè)文化及企業(yè)工作流程，學(xué)會溝通，妥善處理人際關(guān)系。從而縮小了高職院校和社會對人才培養(yǎng)與需求之間的差距，增強了學(xué)生進入社會的適應(yīng)性和競爭力為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好實踐機會。三、高職院校秘書專業(yè)“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式的具體實施“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式需要一系列的配套工程，包括師資隊伍的建設(shè)、教材的編寫、教學(xué)方法的改革等。這一工程的具體實施是高職秘書專業(yè)“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式真正落實的基本保障。建設(shè)一支校企雙方合作的具有“雙師型”素質(zhì)的專兼職教學(xué)團隊。任務(wù)驅(qū)動課程的實施，要求教師有比較全面的知識和綜合能力，這與他們習(xí)慣的工作要求差距較大。因此，培養(yǎng)能擔(dān)任通用基礎(chǔ)課程的通用型教師、由擔(dān)任傳統(tǒng)專業(yè)課程轉(zhuǎn)型具有一定專業(yè)技能的雙師型教師非常關(guān)鍵。同時要不斷促進學(xué)校與企業(yè)在各個層次上的溝通與交流，實現(xiàn)知識共享和行動協(xié)同的團隊工作模式，調(diào)整并優(yōu)化學(xué)校教師的合理結(jié)構(gòu)。一是聘請企業(yè)、行業(yè)人員或外校相關(guān)專業(yè)教師為兼職教師，承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)或為學(xué)生舉辦學(xué)術(shù)講座。企業(yè)、行業(yè)人員的工作實踐、經(jīng)歷、成功或失敗的案例對職業(yè)教育學(xué)生來說是都是最新鮮、最實用、最有價值，也是最渴望學(xué)到的東西。二是在實習(xí)、實訓(xùn)的教學(xué)環(huán)節(jié)上，實行雙導(dǎo)師制，以學(xué)生為主體，以企業(yè)行業(yè)導(dǎo)師為主導(dǎo)，校企雙方共同制定實習(xí)、實訓(xùn)計劃。在企業(yè)的真實工作環(huán)境中進行實習(xí)、實訓(xùn)，通過實施項目的驅(qū)動，企業(yè)行業(yè)導(dǎo)師的精心指導(dǎo)，工作經(jīng)驗、經(jīng)歷的傳幫帶，使學(xué)生獲得各項技能。在企業(yè)現(xiàn)場的實訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)技能的同時，感受了企業(yè)的環(huán)境與文化，了解了企業(yè)，為今后畢業(yè)即能上崗、上崗即能工作打下了堅實的基礎(chǔ)。學(xué)生在企業(yè)行業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)，也使企業(yè)了解了學(xué)生，為企業(yè)招收畢業(yè)生創(chuàng)造了有利的條件。三是畢業(yè)實習(xí)報告推行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的雙導(dǎo)師制。學(xué)生到企業(yè)、行業(yè)開展實習(xí)活動，深入社會了解企業(yè)、行業(yè)特點，寫作畢業(yè)實習(xí)報告。學(xué)校聘請專業(yè)人員作為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)教師與校內(nèi)的指導(dǎo)老師一道，全程參與畢業(yè)實習(xí)工作的各個環(huán)節(jié)。包括指導(dǎo)學(xué)生到相應(yīng)的企業(yè)、行業(yè)調(diào)查研究，收集有關(guān)的各種技術(shù)資料，參與畢業(yè)實習(xí)報告的評閱與答辯工作等。2靈活應(yīng)用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法“任務(wù)驅(qū)動”課程模式倡導(dǎo)以技能為核心、以能力為本位的思想， 因此要大力提倡“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的運用。所謂“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，就是讓學(xué)生在一個典型的教學(xué)“任務(wù)”驅(qū)動下，展開教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列“任務(wù)”，從而得到清晰的思路、方法和掌握知識的脈絡(luò)，在完成“任務(wù)”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。這其中，任務(wù)意識是關(guān)鍵。這就要求我們要以任務(wù)驅(qū)動來推進教學(xué)過程。所謂任務(wù)驅(qū)動具有兩層含義：（）每個任務(wù)之間是有聯(lián)系的。為了達成教學(xué)目標(biāo)， 將其分解為多個單項技能 （ 或多個任務(wù)） 來講練， 他們或是并列關(guān)系， 或是遞進關(guān)系， 最后一個任務(wù)應(yīng)該是各項技能的綜合運用學(xué)生能夠做成一件事。（）分解成的每個任務(wù)又是相對獨立的。每個任務(wù)結(jié)束前，教師要作考量，確保每個學(xué)生或絕大多數(shù)學(xué)生完成這個任務(wù)后才能進入下一個任務(wù)的講練，直至綜合應(yīng)用能力任務(wù)的完成。既然冠名為“任務(wù)”， 就是暗示你要“完成”， 否則你設(shè)計的“任務(wù)、任務(wù)”與傳統(tǒng)教學(xué)中的“步驟、步驟”就沒有什么區(qū)別。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)為出發(fā)點，重視教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的相互作用，靈活地運用科學(xué)而有效的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生在一定的問題情景中獨立鉆研和集思廣益，合作解決問題，有利于培養(yǎng)學(xué)生的探究精神、合作精神、團隊精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。3教材編寫要跟進在任務(wù)驅(qū)動課程開發(fā)過程中，教材的編寫是最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)。在專業(yè)教材建設(shè)上，除了采用獲得廣泛認(rèn)可的優(yōu)秀的高職高專教材外，還要積極與企業(yè)合作編寫反映新知識、新技能的理論與實踐教學(xué)教材或講義，特別是專業(yè)實訓(xùn)教材，如現(xiàn)代辦公應(yīng)用技術(shù)實訓(xùn)、秘書實務(wù)模擬實戰(zhàn)等教材，使教學(xué)內(nèi)容能反映時代特征，使人才培養(yǎng)與企業(yè)的需求相適應(yīng)。教材的編寫，一要體現(xiàn)以任務(wù)為中心的課程思想，以知識技術(shù)實用、夠用為原則，注重學(xué)生能力培養(yǎng)；二要體現(xiàn)適應(yīng)不同層面學(xué)生的不同個性發(fā)展，以最終提高學(xué)生的專業(yè)技能和能力為目的；三要體現(xiàn)可根據(jù)市場人才供需變化及時增減、調(diào)整內(nèi)容，有利于彈性選課的推行。 4構(gòu)建對知識、能力、素質(zhì)全面進行評價的考核體系。畢業(yè)前夕，可邀請企業(yè)人力資源部門人員參加，成立考核評價工作小組，對學(xué)生進行全面考核驗收。具體方法是：以每學(xué)期期末學(xué)生校內(nèi)課程和實訓(xùn)實習(xí)成績?yōu)橹饕罁?jù)，結(jié)合在校期間表現(xiàn)和企業(yè)實習(xí)表現(xiàn)進行綜合評定。為此，應(yīng)制定詳盡的考核細則，確定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，可采取以能力素質(zhì)為主要內(nèi)容、以“多證”制為主要形式的考評體系，實行學(xué)歷文憑與職業(yè)資格證書并重制度。考評小組一要考察學(xué)生是否具備從事秘書職業(yè)的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，二要考察學(xué)生是否具備從事秘書工作的思維能力、表達能力、寫作能力和創(chuàng)新能力，三要考察學(xué)生是否掌握從事秘書工作的實際操作技能，對學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)等做出全面、客觀、公正的測試和評價。目前關(guān)于高職院校秘書專業(yè)“任務(wù)驅(qū)動式”人才培養(yǎng)模式的探討還處在一個初級階段，還只停留在理論探索的時期，要真正把它落到實處，還有很多的問題需要解決，需要做進一步的思考和研究。參考文獻：章振周 唐成棉. 職業(yè)教育任務(wù)驅(qū)動課程模式的建構(gòu). J.教育論壇 2007年4月下姜大源