養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新冠肺炎疫情防控方案

養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新冠肺炎疫情防控方案按照省民政廳關(guān)于進一步做好養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控和安全管理的緊急通知要求，為進一步做好全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作，提高養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新冠肺炎疫情防控水平和應(yīng)對能力，及時有效地采取各項防控措施，保障入住老人和護理人員身體健康和生命安全，特制定本實施方案：一、指導(dǎo)思想堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實習(xí)近平總書記、李克強總理及省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，以全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)入住老人和護理人員的身體健康和生命安全為第一要務(wù)，提高政治站位、認清嚴峻形式、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好各項防控措施的落實。二、工作原則養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作應(yīng)堅持以人為本、預(yù)防為先、依靠科學(xué)、依法處置、公開透明、群防群控的原則，切實履行責(zé)任，全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療等措施，確保養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)老年人的身體健康和生命安全。三、組織機構(gòu)為確保此項工作正常運轉(zhuǎn)，成立民政局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員：四、主要任務(wù)（一）全面加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)摸底排查力度按照“屬地管理、部門監(jiān)管、街社聯(lián)動”的工作原則，重點對屬地?zé)o證無照無備案養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)實施拉網(wǎng)式、無死角、全覆蓋排查，做到不錯、不重、不漏，全面掌控相關(guān)情況。（二）建立和規(guī)范疫情防控期間綜合管理制度1.外強防控方面：(1)服務(wù)對象。疫情期間養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要采取封閉管理，取消老人外出申請，因身體原因確需外出看病的老人，養(yǎng)老機構(gòu)要主動幫助做好防護措施，外出看病或回家過年的老人一律不準(zhǔn)返院。(2)外部人員。疫情期間外來人員不得對服務(wù)對象進行探視;養(yǎng)老機構(gòu)外來人員不得進入;快遞等物品在門外設(shè)置接收點等。(3)工作人員。外地返回且身體狀況正常的進行15天居家隔離觀察，如出現(xiàn)相應(yīng)癥狀的建議在家留治和休養(yǎng)，暫不返回工作崗位，工作人員上崗前要測量體溫、觀察有無癥狀等。2.內(nèi)強防控方面:(1)服務(wù)對象。每天測體溫2次（早晚各一次）;每天進行3次消毒，每次消毒房間內(nèi)要做到無遺漏、無死角；每天進行3次通風(fēng)，每次通風(fēng)半小時；每天老人和家屬視頻通話2次，及時和家屬溝通老人的健康狀況，有效緩解了老人和家屬的焦躁情緒；老年人及工作人員隨時用免洗消毒液洗手消毒；每位老年人及工作人員每天喝水不少于1500毫升；取消院內(nèi)集體性活動。集體用餐改為送餐至服務(wù)對象居室;在公共活動空間應(yīng)戴口罩等;加強服務(wù)對象心理調(diào)節(jié)，提供電視、廣播、閱讀等文化娛樂服務(wù)等。（2）工作人員。工作入員入院每天要做到“一人一消”,每天每人進入工作場所前進行一次全面系統(tǒng)消毒；（包括，衣帽、褲子、鞋、手機、耳、鼻、口、手等部位進行酒精擦拭消毒）;每天每人進入工作場所前“一人一測”；每天每人進行一次體溫測量；（體溫在37度以上，需進行居家隔離，滿15天后方可上班）;工作人員在休息日要進行“一人四問一視頻”，詢問員工休息時間內(nèi)有無聚餐、聚會活動，詢問本人及其家人有無與疫區(qū)人員接觸史，詢問員工有無感冒發(fā)燒體溫超過37的情況，詢問員工的家人有無感冒發(fā)燒體溫超過37的情況，以上發(fā)現(xiàn)存在一種情況請員工及時在家隔離休息。護理主任或養(yǎng)老機構(gòu)的負責(zé)人要對休息日休息的工作人員要做到一次視頻確保本人在家中。(3)環(huán)境、物品消毒。辦公區(qū)域、服務(wù)場所及物品每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次;廚房、洗衣房、垃圾處理(存放點)及后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天消毒不少于3次。(4)服務(wù)對象個人衛(wèi)生。加強服務(wù)對象個人衛(wèi)生管理，定期進行洗浴，但不得集中使用公共浴室。(三)統(tǒng)一建立疫情防控工作臺賬1.服務(wù)對象臺帳。姓名、性別、年齡、身份證號、入院日期、外出情況(含外出地、外出時間、返院時間、有無各類癥狀)、外出回來采取的防范措施等項目。2.工作人員臺帳。內(nèi)容要包括:姓名、性別、年齡、身份證號、到養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)工作時間、家庭住址、外出情況(含外出地、外出時間、返院時間、有無各類癥狀)、外出回來采取的防范措施。3.體溫測量臺帳。內(nèi)容包含服務(wù)對象和工作人員，每日2次。4.環(huán)境消毒臺帳。內(nèi)容包括消毒時間、地點、人員等。5.服務(wù)對象外出就醫(yī)臺帳。內(nèi)容包括就醫(yī)者姓名、年齡身份證號、出機構(gòu)時間、回機構(gòu)時間、患病名稱、防護措施等。6.外出采購人員臺帳。內(nèi)容包括外出采購人員姓名、出機構(gòu)時間、到達地點、返回機構(gòu)時間、體溫、消毒等。7.隔離間使用臺帳。內(nèi)容包括使用者姓名、年齡、身份證號、使用隔離間時間、使用原因、退出時間等。8.老人離院臺賬。內(nèi)容包括離院老人的姓名、身份證號碼、離院時間、離院原因，離院老人家屬簽字等。9.疫情上報臺帳。內(nèi)容包括姓名、身份證號、癥狀、上報機構(gòu)名稱(以及人員姓名)、上報時間、反饋處理意見、本院處理情況等。(四)建立疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急工作流程1.外出就醫(yī)流程2.服務(wù)對象患病處置流程3.非疫情死亡人員處置流程4.發(fā)現(xiàn)疫情癥狀上報流程。（五)出具本機構(gòu)疫情防控承諾書因不可進入養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部進行疫情防控實地檢查，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)須出具承諾書。承諾書主要內(nèi)容包括禁止親屬探視、禁止接收老人入院、禁止外出老人返院等。由機構(gòu)負責(zé)人簽字并加蓋機構(gòu)公章后，上報區(qū)民政局。(六)嚴格落實巡查和應(yīng)急值守制度各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要落實好領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，加強各時間段巡查。重點查看養(yǎng)老服務(wù)機用電安全、用氣安全、取暖安全，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。當(dāng)前，受疫情防控影響，老人長時間吃住、生活在房間內(nèi)，要特別注意防范電器、插排長時間連電的安全隱患、吸煙隱患。要采取各種方式調(diào)整好老年人的精神狀態(tài)，防止老年人情緒失落。對情緒異常的老年人，要重點做好精神慰藉和心里疏導(dǎo)。實行每日零報告制度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間向區(qū)疾控中心和區(qū)民政局報告，并立即開展調(diào)查處置工作，做好曾與患病癥密切接觸者隔離工作。同時加強防護設(shè)施以及日常物資儲備，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。五、相關(guān)要求(一)提高認識，強化落實各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要提高政治站位，充分認識做好新冠肺炎疫情防控工作的重要意義，切實做好疫情防控措施落實，進一步強化風(fēng)險意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要結(jié)合民政部養(yǎng)老機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）和新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構(gòu)老年人就醫(yī)指南要求，進行制定養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的防控管理制度、臺賬和流程，要突出嚴密性、實用性和可操作性。堅決遏制病毒傳播和輸入，維護正常社會秩序。(二)統(tǒng)籌謀劃，形成合力各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要統(tǒng)籌謀劃，提前做好各項應(yīng)對準(zhǔn)備，采取果斷有力措施應(yīng)對各類突發(fā)緊急情況，并根據(jù)疫情發(fā)展變化，及時調(diào)整防控措施。新冠肺炎疫情防控工作涉及面廣、任務(wù)重，各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要加強防控，積極報送信息，主動加強溝通，緊密配合，形成合力，確保疫情防控工作科學(xué)、有力、有序地進行。(三)嚴