基于保兌倉的物流金融PPT課件

精品課件 1 第4章基于保兌倉的物流金融 2 精品課件 本章學(xué)習(xí)目標 掌握保兌倉的概念掌握保兌倉的運作模式掌握保兌倉的風(fēng)險管理 3 精品課件 保兌倉與融通倉 保兌倉與回購擔(dān)保保兌倉業(yè)務(wù)最早發(fā)源于鋼鐵行業(yè)目前已經(jīng)拓展到家電 汽車 化肥等行業(yè) 發(fā)展速度非常迅速 從理論上來說只要供應(yīng)商提供回購擔(dān)保任何行業(yè)均可以開展該業(yè)務(wù) 保兌倉與融通倉保兌倉是供應(yīng)鏈金融中融通倉的一種運作模式 因此保兌倉具備融通倉的一般特征 即以質(zhì)押貨物的倉儲和監(jiān)管 估值 配送為核心的綜合物流服務(wù)平臺 不僅將銀行和企業(yè)有機的聯(lián)系在一起而且令金融業(yè)務(wù)在供應(yīng)鏈中的作用得到有效的發(fā)揮 4 精品課件 保兌倉模式特點 保兌倉又稱買方信貸擬購貨物質(zhì)押該模式的特點是先有票后有貨 即買方向銀行繳納一定比例的保證金后 銀行向企業(yè)開具一定期限并以生產(chǎn)企業(yè)為收票人的銀行承兌匯票 生產(chǎn)企業(yè)收到銀行承兌匯票后向指定倉庫發(fā)貨 貨物到達倉庫后該模式即變成倉單質(zhì)押 運行期間 融資企業(yè)分批次償還資金 銀行則釋放相應(yīng)的貨物直至合同到期或合同提前執(zhí)行完畢 融資期末 作為票據(jù)接收方的供應(yīng)商承擔(dān)期末存貨的回購義務(wù) 5 精品課件 保兌倉適用產(chǎn)品 保兌倉模式所適應(yīng)的貨物需要產(chǎn)品不易發(fā)生化學(xué)變化 易變現(xiàn) 流通性較強 并屬于大宗 銷售周期較短的商品 在銷售上采用經(jīng)銷商銷售 例如汽車 白色家電 手機 電腦等 處于核心地位的供應(yīng)商須具有較強的回購擔(dān)保能力 并且具備豐富的管理經(jīng)營管理經(jīng)驗 較大的市場銷售規(guī)模 核心供應(yīng)商和經(jīng)銷商有過2年以上良好合同履行記錄 在產(chǎn)品質(zhì)量 履約期限 雙方合同權(quán)利和義務(wù)等方面出現(xiàn)糾紛 6 精品課件 三方保兌融資 三方保兌模式能夠最大程度上體現(xiàn)并實現(xiàn)核心供應(yīng)商的利益 一方面擴大供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售 另一方面又可以最大程度上控制貨物 以限制經(jīng)銷商盲目融資賒銷而給供應(yīng)商帶來的應(yīng)收賬款風(fēng)險 7 精品課件 四方保兌融資 在貨物交易真實性的基礎(chǔ)上 經(jīng)銷商繳納一定比例的保證金 銀行開具以供應(yīng)商為收款人的銀行承兌匯票并取得貨物的擁有權(quán) 銀行通知供應(yīng)商將相當匯票金額的貨物發(fā)至指定倉庫 經(jīng)銷商不斷補足保證金并提前相當數(shù)額的貨物 如此反復(fù)直至合同到期或提完所有貨物 8 精品課件 對銀行的價值 有效的融資風(fēng)險監(jiān)控保兌倉業(yè)務(wù)的結(jié)算均在銀行指定的封閉賬戶進行 以銷售回款作為銀行融資還款的第一來源 可以有效保證銀行融資的安全 銀行通過優(yōu)質(zhì)的核心供應(yīng)商的回購擔(dān)保 與傳統(tǒng)融資相比可以更大程度上降低銀行授信的風(fēng)險 擴大銀行的對外融資業(yè)務(wù)規(guī)模保兌倉融資實現(xiàn)以銷售回款作為融資第一還款來源 中小企業(yè)無需其他抵押或擔(dān)保 受經(jīng)營狀況的影響不大 獲得較好的收益銀行不僅可以獲得基本的開據(jù)銀行承兌匯票手續(xù)費 而且還可以獲得各方的資金沉淀 以及供應(yīng)商票據(jù)貼現(xiàn)利息 甚至還可以和物流公司共同分享貨物的監(jiān)管費用 9 精品課件 對供應(yīng)商的價值 擴大銷售核心供應(yīng)商可以通過保兌倉業(yè)務(wù) 給予經(jīng)銷商以價格折扣 有效地扶持自己的經(jīng)銷商 鞏固并擴大自己的銷售渠道 擴大銷售 有效控制風(fēng)險保兌倉業(yè)務(wù)開展初期將貨物的物權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行 而由專業(yè)的物流公司對貨物進行有效監(jiān)管或四方保兌中供應(yīng)商自身監(jiān)管貨物 供應(yīng)商僅僅承擔(dān)期末庫存貨物的回購風(fēng)險 從而防止傳統(tǒng)賒銷訂貨中給供應(yīng)商造成壞賬風(fēng)險 加快資金流動保兌倉業(yè)務(wù)所運用的金融工具是承兌匯票 間接利用經(jīng)銷商獲得低成本的票據(jù)融資 而票據(jù)可以提前變現(xiàn) 10 精品課件 對經(jīng)銷商的價值 獲得銀行融資通過保兌倉業(yè)務(wù)可以通過核心供應(yīng)商的回購擔(dān)保 獲得票據(jù)融資 獲得大宗產(chǎn)品訂貨的價格優(yōu)惠 以減輕自身資金壓力 緩解資金壓力保兌倉業(yè)務(wù)實現(xiàn)間接融資 緩解了日常運營流動資金的供應(yīng)壓力 鞏固與供應(yīng)商關(guān)系通過與供應(yīng)商長期的業(yè)務(wù)合作 建立彼此互信共贏的合作關(guān)系 以保兌倉為契機 深入開展業(yè)務(wù)合作 共同發(fā)掘市場需求 拓展產(chǎn)品市場 達到互利共贏的目標 11 精品課件 保兌倉的業(yè)務(wù)建議 保兌倉業(yè)務(wù)適用于供應(yīng)商處于強勢地位 而經(jīng)銷商則實力一般供應(yīng)商能夠很大程度上影響供應(yīng)商的訂貨策略和營銷策略 并具備很強的調(diào)控營銷網(wǎng)絡(luò)的能力 萬一某家經(jīng)銷商不能在承兌匯票到期前提完所有貨物 供應(yīng)商可以在不同地區(qū)間調(diào)配回購貨物 以將回購損失降到最低 保兌倉業(yè)務(wù)的融資方是流通企業(yè) 而非制造業(yè)企業(yè)或終端客戶流通企業(yè)具備開展保兌倉業(yè)務(wù)的基本條件 缺乏抵押擔(dān)保物難以獲得銀行授信 現(xiàn)金流量大且周轉(zhuǎn)速度快 票據(jù)需求量大 12 精品課件 保兌倉的業(yè)務(wù)建議 對核心供應(yīng)商嚴格把關(guān)保兌倉業(yè)務(wù)是以供應(yīng)商的回購擔(dān)保會控制風(fēng)險的要點 因此供應(yīng)商具備良好的經(jīng)營狀況 產(chǎn)品具有較強的市場競爭力是銀行考量的重要方面 核心供應(yīng)商統(tǒng)一授信模式在核心供應(yīng)商與供應(yīng)商已經(jīng)建立長期 連續(xù)和穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上 優(yōu)選數(shù)個質(zhì)量優(yōu)良的供應(yīng)商 并給供應(yīng)商一個整體授信額度 以便開展銀行融資業(yè)務(wù) 給予經(jīng)銷商以價格或批量折扣普通訂貨中 經(jīng)銷商受自身資金缺乏的限制 往往傾向于有多少錢訂多少貨 而給予經(jīng)銷商以較大的價格折扣也是開展該業(yè)務(wù)的關(guān)鍵 13 精品課件 保兌倉的風(fēng)險識別 由于保兌倉是一種以核心企業(yè)為擔(dān)保的信貸模式 因此核心企業(yè)的資信和實力都是信用風(fēng)險產(chǎn)生的源頭 保兌倉模式中的風(fēng)險信用風(fēng)險操作風(fēng)險市場風(fēng)險利率風(fēng)險 14 精品課件 信用風(fēng)險 信用風(fēng)險是從銀行的角度來說的 具體說來是指因為貸款人或交易的對手違約而導(dǎo)致?lián)p失的可能性 信用風(fēng)險一般分為系統(tǒng)性風(fēng)險和非系統(tǒng)風(fēng)險 系統(tǒng)風(fēng)險識別要從宏觀經(jīng)濟運行情況和行業(yè)發(fā)展狀況 銀行要實時跟蹤和評估核心企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈在行業(yè)經(jīng)濟中的競爭地位 由于供應(yīng)鏈中上下游中小企業(yè)與核心企業(yè)存在長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系 所以一定程度地降低了非系統(tǒng)風(fēng)險 道德風(fēng)險企業(yè)隱瞞抵押物的品質(zhì)問題而以次充好等 當經(jīng)銷商訂貨量遠遠低于購銷協(xié)議超過一定數(shù)量時 核心企業(yè)商將選擇通過違約來拒絕回購剩余貨物 15 精品課件 操作風(fēng)險 在保兌倉模式的設(shè)計階段 運作流程的設(shè)計完善與否是最主要的操作風(fēng)險 整個保兌倉的貿(mào)易過程涉及到數(shù)次資金和貨物的流動 多項銀行內(nèi)部審批程序以及法律文本的簽訂 在保證可操作性的前提下 杜絕一些明顯的諸如合同不完善 合同條款對某參與方不利或某些合同條款不受法律保護等漏洞 針對銀行的不利漏洞還包括設(shè)計的控制流程無法保證授信支持資產(chǎn)同企業(yè)主體的信用完全隔離 流程過于復(fù)雜或苛刻導(dǎo)致失誤的操作概率增大或執(zhí)行困難 有遺漏環(huán)節(jié)而造成對資產(chǎn)控制的落空等 16 精品課件 市場風(fēng)險 市場風(fēng)險主要是需求和質(zhì)押物的價格波動風(fēng)險 在當今的買方市場中 明顯的特點之一就是產(chǎn)品的更新?lián)Q代和替代品的出現(xiàn)速度越來越快 另外 質(zhì)押商品的選擇不當 其品牌或質(zhì)量如出現(xiàn)重大負面事故 嚴重影響銷售也會構(gòu)成很大的風(fēng)險因素 在選擇質(zhì)押的商品時 要考慮業(yè)務(wù)期滿前會不會有較大幅度的賠值 是否合適作為倉單質(zhì)押的對象 融資企業(yè)的損益是由市場需求決定的 市場需求還進一步影響著上游制造商和供應(yīng)商產(chǎn)品或原料的供應(yīng) 因此制造商或供應(yīng)商要對無法銷出貨物產(chǎn)生回購的損失負責(zé) 并承擔(dān)風(fēng)險 17 精品課件 利率風(fēng)險 利率風(fēng)險是指由于利率水平變動的不確定性使供應(yīng)鏈上各企業(yè)受到損失的可能性 利率風(fēng)險的顯著特征凈利息收入或支出 現(xiàn)金流量 的不確定 從而導(dǎo)致收益和融資成本的不確定 資產(chǎn)或負債市場價值不確定性而導(dǎo)致的收益不確定性 從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈融資的角度上看 銀行對中小企業(yè)的貸款管理單位成本遠遠高于大企業(yè) 如果銀行通過提高利率將這些成本轉(zhuǎn)移到中小企業(yè) 可能使中小企業(yè)的承受能力失衡 銀行在進行貸款利率決策時 根據(jù)的是其期望收益率和對企業(yè)違約風(fēng)險的判斷 18 精品課件 保兌倉的風(fēng)險度量 在我國 供應(yīng)鏈融資是一個新興的金融服務(wù)領(lǐng)域 缺乏長期的數(shù)據(jù)積累 其業(yè)務(wù)的風(fēng)險度量和評估還處于起步階段 難以對不同的風(fēng)險進行定量的分析 在供應(yīng)鏈融資領(lǐng)域 定量分析依然是風(fēng)險管理發(fā)展的趨勢 從長遠來看 建立定量模型來進行風(fēng)險管理是很有必要的 信用風(fēng)險具有一些難以度量的特征 比如道德風(fēng)險取決于借款人的心智和思想而難以定量描述 操作風(fēng)險一直以來都被認為是難以定量衡量的 因此在操作風(fēng)險管理中 一般采用風(fēng)險目錄和操作指引的方式進行定性的管理 19 精品課件 保兌倉的風(fēng)險分擔(dān) 保兌倉的風(fēng)險分擔(dān)就是在客觀辨認關(guān)鍵風(fēng)險因素和保兌倉各參與方的風(fēng)險承擔(dān)能力的基礎(chǔ)上 解決由誰來承擔(dān)風(fēng)險 如何承擔(dān)風(fēng)險和承擔(dān)多少風(fēng)險的問題 風(fēng)險的分配并不是對供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)和金融機構(gòu)平均分配風(fēng)險 而是將所有的風(fēng)險都分配給最適合承擔(dān)它的一方 即供應(yīng)鏈中的任何一種風(fēng)險應(yīng)完全由對該風(fēng)險偏好系數(shù)最大的參與方承擔(dān)時 供應(yīng)鏈的整體效益最大 保兌倉的風(fēng)險分擔(dān)原則風(fēng)險與控制力相協(xié)調(diào)原則風(fēng)險與收益對稱原則 最小成本原則 20 精品課件 保兌倉的信用評估 對供應(yīng)鏈融資進行信用分析度量時 最重要的兩項工作是對貸款主體的信用評級和債項評價 債項評級是評價特定債項內(nèi)涵的信用風(fēng)險 債項評級和債務(wù)人評級統(tǒng)稱為信用評級 由于供應(yīng)鏈融資具有自償性特點 因此在供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的準入評級中 要突出債項結(jié)構(gòu)的重要性 影響保兌倉信用風(fēng)險的因素企業(yè)基本狀況市場地位因素供應(yīng)鏈狀況企業(yè)財務(wù)狀況授信用途及資產(chǎn)支持 21 精品課件 案例一 海運物流保兌倉業(yè)務(wù)設(shè)計 深圳招商局海運物流有限公司 海運物流 于2003年5月由招商局國際有限公司和深圳赤灣港航股份有限公司合資組建 注冊資本人民幣4億元 海運物流目前的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要為倉儲租賃 倉儲服務(wù) 園區(qū)的公共管理 主要的收入來源是倉儲收入和公共服務(wù)收入 海運物流目前并未涉足供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域 但是最近幾年已經(jīng)有相關(guān)的企業(yè)與海運物流商討在保稅港區(qū)內(nèi)建立類似供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的事宜 22 精品課件 海運物流保兌倉業(yè)務(wù)模式一 金融機構(gòu)和海運物流結(jié)成聯(lián)盟 銀行利用海運物流監(jiān)控經(jīng)銷商的運營情況 一定程度上降低了對外融資的風(fēng)險 該運營模式類似于四方保兌融資 23 精品課件 海運物流保兌倉業(yè)務(wù)模式二 金融機構(gòu)根據(jù)海運物流的經(jīng)營狀況 信用程度等 授予一定的信用額度 而海運物流可以將這些信用授予長期合作的企業(yè)客戶 24 精品課件 海運物流保兌倉業(yè)務(wù)模式三 海運物流部分替代銀行國際結(jié)算功能 海運物流通過成立小額貸款公司承擔(dān)交易結(jié)算的銀行的功能 并擔(dān)當監(jiān)管方的物流企業(yè)和提供資金融通的金融機構(gòu)雙重的角色 25 精品課件 海運物流保兌倉業(yè)務(wù)模式四 海運物流開展保兌倉業(yè)務(wù)的高級模式 其中海運物流完全替代銀行國際結(jié)算功能 并可能承擔(dān)代理采購的角色 海運物流通過成立小額貸款公司承擔(dān)交易結(jié)算銀行的功能 并擔(dān)當做為監(jiān)管方的物流企業(yè)和提供資金融通的金融機構(gòu)雙重的角色 26 精品課件 四種保兌倉業(yè)務(wù)模式比較 27 精品課件 案例二 渤海銀行保兌倉業(yè)務(wù)分析 中國十四家全國性股份制商業(yè)銀行之一 最年輕的全國性股份制銀行 成立于2005年12月 總部設(shè)在天津 為了配套環(huán)渤海經(jīng)濟圈建設(shè)而設(shè)立 第一家在發(fā)起設(shè)立階段就引入境外戰(zhàn)略投資者的中資商業(yè)銀行 在國家和相關(guān)主管部門的大力支持下確立了 先行先試先發(fā)展 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)未來 的發(fā)展基調(diào) 28 精品課件 渤海銀行股東結(jié)構(gòu) 29 精品課件 保兌倉業(yè)務(wù) 以美的公司為例 美的一級經(jīng)銷商在渤海銀行開立銀承向美的預(yù)付貨款采購 美的按照渤海銀行通知向經(jīng)銷商發(fā)貨 票據(jù)到期時 若保證金不足 美的承擔(dān)差額退款責(zé)任 30 精品課件 本章小結(jié)與思考題 小結(jié)思考題簡述保兌倉的概念簡述保兌倉的運作流程簡述保兌倉的風(fēng)險管理 精品課件 31 2020年我國或成世界第一快遞大國 32 精品課件 背景 由于市場的快速成長 快遞已是競爭十分激烈的行業(yè) 外資 民資都可以進入 政府將來更多是事中和事后監(jiān)管 9月24日 國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議 決定進一步開放國內(nèi)快遞市場 推動內(nèi)外資公平有序競爭 10月4日 國務(wù)院又印發(fā)了 物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃 既對當前形勢進行了分析 也對快遞物流企業(yè)提出了明確的要求與指導(dǎo)意見 國家郵政局數(shù)據(jù)顯示 上半年 全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成59億件 同比增長53 7 業(yè)務(wù)收入累計完成897 5億元 同比增長42 5 快遞服務(wù)業(yè)依舊是物流行業(yè)中的一匹 黑馬 33 精品課件 外資 卷土重來 民營企業(yè)目前仍然是國內(nèi)快遞 主力軍 市場占有率達78 9 而國有郵政業(yè)務(wù)只占據(jù)了19 9 的市場份額 外企更僅為1 2 據(jù)UPS中國總部相關(guān)負責(zé)人介紹 目前UPS已獲得在國內(nèi)33個城市開展快遞服務(wù)許可 并已經(jīng)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施 包括上海的國際轉(zhuǎn)運中心 深圳的亞太轉(zhuǎn)運中心以及包括快件操作中心 倉庫 配送中心和現(xiàn)場庫存點在內(nèi)的252個營運設(shè)施 外企本身能力就很強大 具有全球的物流能力和連接能力 在管理 資金方面都有優(yōu)勢 對中國市場也很熟悉 水性很好 面對中國將近14億人口的發(fā)展機遇 外企自然高度重視在這個巨大市場中分得利益 34 精品課件 國內(nèi)競爭加劇 國內(nèi)每單快件的價格 已從2007年27 05元下降到2013年15 69元 今年上半年進一步下降至15 21元 此外 網(wǎng)店數(shù)量連年下降也為依托電商發(fā)展快遞業(yè)帶來一絲危險信號 2012年全年實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達1365萬家 同比減少15 7 出現(xiàn)了自2008年來首次出現(xiàn)下滑 當年淘寶網(wǎng)每天停運或倒閉網(wǎng)店數(shù)量接近萬家 而到了2013年底 實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量又下降到1122萬家 同比減少17 8 針對農(nóng)村和中西部較為薄弱的快遞網(wǎng)絡(luò) 多家快遞公司已悄然啟動 下鄉(xiāng)計劃 西進計劃 35 精品課件 海外布局增速 快遞物流都是網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)本身需要成網(wǎng) 規(guī)?；?集約化 高效率 可持續(xù) 最終還是要實現(xiàn)國際國內(nèi)不同地區(qū)之間完善的物流配套 從全球范圍聚集人流 商流 物流 資金流和信息流 而中國也恰恰需要這樣一個強大 智能 綠色的物流服務(wù)體系 今年6月以來 多家快遞公司紛紛加大了港澳臺地區(qū)以及美國 加拿大 俄羅斯 荷蘭等國家的布局力度 如順豐的 全球順 圓通的 俄易郵 申通 韻達在美國設(shè)立服務(wù)點等等 此外 韓國 日本也將成為其未來業(yè)務(wù)布局的重點 36 精品課件 成本有望降低 在澳門大學(xué)就讀研究生的張彥竟從來不在澳門寄快遞 雖然當?shù)匾灿许権S和EMS 但通過這些方式寄回老家的運費 死貴 所以他的解決方法是 先直接過關(guān)到珠海 再在當?shù)丶?多家快遞公司表示 偏高的過路 過橋收費以及尚不通暢的鐵路運輸 過關(guān)渠道都是成本畸高的直接或間接原因 物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃 明確提出 要以著力降低物流成本為發(fā)展重點 打破條塊分割和地區(qū)封鎖 減少行政干預(yù) 加快推進聯(lián)通國內(nèi) 國際主要經(jīng)濟區(qū)域的物流通道建設(shè) 大力發(fā)展多式聯(lián)運 努力形成若干條貨暢其流 經(jīng)濟便捷的跨區(qū)域物流大通道 精品課件 37 國美加快追趕步伐將與圓通加強戰(zhàn)略合作 38 精品課件 具體事件1 9月25日 國美高層訪問圓通 雙方高層于圓通總部出席會議 就深入合作進行了進一步的探討 包括門店合作 車輛干線資源合作 空倉資源的互補 倉配資源的整合等 這種深化合作在業(yè)界并不常見 國美在全國有5大倉作為總倉 有54個地市倉 1500家半體倉 即終端門店 目前是全國范圍內(nèi)總倉發(fā)全國件 地市倉發(fā)區(qū)域內(nèi)件 對于與圓通的戰(zhàn)略合作 國美初步提出了400個倉 1600家門店的合作設(shè)想 39 精品課件 具體事件2 電子商務(wù)的本質(zhì)并不是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去銷售 而是要探索一種虛實相融的商業(yè)模式 電子商務(wù)的本質(zhì)不在 電子 而在于 商務(wù) 其競爭力不在于 網(wǎng)店 而在于 供需鏈 圍繞用戶需求的物流體系 服務(wù)體系以及與上游供應(yīng)商研發(fā)制造系統(tǒng)的無縫對接 其中物流快遞是最重要的環(huán)節(jié) 直接影響到客戶體驗和客戶粘性 這也是國美要選擇一家 領(lǐng)先 快遞供應(yīng)商的根本原因 而 領(lǐng)先 恰恰是圓通速遞的核心價值觀 40 精品課件 具體事件3 國美與圓通的合作是國美整體追趕步伐的一部分 據(jù)統(tǒng)計 2014年第2季度 天貓和京東活躍用戶數(shù)分別達到了9800萬和4100萬 當當網(wǎng)接近1000萬 而國美在線的活躍用戶數(shù)均在500萬以下 作為曾經(jīng)的家電連鎖老大 顯然已經(jīng)意識到形勢的嚴峻性 就在國美高層訪問圓通的同一日 國美在線宣布聯(lián)合招商銀行 微信支付推出千億 國酷券 即優(yōu)惠券 欲發(fā)起 搶人大戰(zhàn) 業(yè)內(nèi)人士分析 這些大動作都表明 國美正在大踏步的實現(xiàn) 追趕 步伐 精品課件 41 圓通速遞與家有購物在京舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式 42 精品課件 具體事件1 在本次戰(zhàn)略合作簽約儀式上 雙方宣布進一步深化合作關(guān)系 圓通速遞作為國內(nèi)前三的大型快遞企業(yè) 將依托全國性的網(wǎng)絡(luò)布局 以及領(lǐng)先的信息化工作平臺 將為家有購物提供覆蓋全國的COD服務(wù) CashonDelivery 代收貨款 并為家有購物提供多項定制化服務(wù) 家有購物一直追求為消費者提供更加全面且便捷的電視購物服務(wù) 而這一目標的實現(xiàn)自然離不開強大的快遞物流支持 這次合作我們最看重的是圓通COD服務(wù)能力 一年多的合作實踐也證明圓通是具有先進快遞理念和強大能力的企業(yè) 家有購物集團總裁黃劍平告訴記者 服務(wù)提升了 我們的消費者自然成為了最終的受益者 43 精品課件 具體事件2 據(jù)透露 家有購物與圓通速遞達成戰(zhàn)略合作后 圓通速遞將為家有購物提供直發(fā)配送服務(wù) 從而改變了電視購物行業(yè)以落地配為主的物流配送模式 直發(fā)配送的模式簡化了中間環(huán)節(jié) 從而節(jié)省了大量的社會資源 也為我們的合作供應(yīng)商提供了極大的便利 消費者在選擇快遞服務(wù)時 快遞速度這一因素的占比超過了32 位列第一 而快遞速度也成為影響消費者重復(fù)購物率的重要因素之一 圓通速遞在全國有7800多家網(wǎng)點 能夠在全國市場范圍內(nèi)提供COD服務(wù) 因此家有購物與圓通速遞達成戰(zhàn)略合作后 將提升消費者的物流服務(wù)的綜合體驗感受 44 精品課件 具體事件3 據(jù)悉 作為國內(nèi)電視購物行業(yè)領(lǐng)先代表之一 家有購物目前已經(jīng)可以為消費者提供包括次日達 超時賠付 限時送達 現(xiàn)場退款在內(nèi)的多項服務(wù) 而此次與圓通速遞達成深度戰(zhàn)略合作協(xié)議 勢必將進一步完善現(xiàn)有服務(wù) 搭建更加規(guī)范和系統(tǒng)的物流配送系統(tǒng) 圓通速遞董事長喻渭蛟表示 我對圓通速遞的能力是很有信心的 我也相信圓通的創(chuàng)新理念和豐富的快遞經(jīng)驗?zāi)転榧矣匈徫锾峁┌踩?穩(wěn)定且有時效性的服務(wù)支持 精品課件 45 快遞行業(yè)需要更多 即日見 46 精品課件 有愛 即日可 見 最近網(wǎng)上流傳著一組漫畫 有愛 即日可 見 當年睡在上下鋪的兄弟畢業(yè)后各奔東西 多年后 上鋪的兄弟在失意醉酒醒來的清晨撥通了下鋪兄弟電話 當天下午便收到了兄弟寄來的大學(xué)時代吉他 這個意外之喜讓 上鋪的兄弟 瞬間淚奔 47 精品課件 漫畫1 48 精品課件 漫畫2 49 精品課件 漫畫3 50 精品課件 漫畫4 51 精品課件 分析 漫畫中順豐的這項名為 即日件 服務(wù) 因為將兄弟情及時傳遞 觸動了不少網(wǎng)友的心扉 而從網(wǎng)絡(luò)評論中發(fā)現(xiàn) 多數(shù)網(wǎng)友對于什么是 即日件 并沒有準確概念 記者就此了解到 一般消費者眼中的快遞 只要在2到3天內(nèi)送達就會非常滿意 而對于更快時效的服務(wù) 多數(shù)快遞公司目前只能做到 次晨達 也就是跨省城市之間 上午取件次日12 00前送達 與之相比 順豐的 即日件 則屬于那種 快 還可以再快一點 的快遞產(chǎn)品 快遞人員早上取件 晚上18點到22點即可送達收件人手中 52 精品課件 即日件的困擾 即日件 是所有快遞公司希望能夠提供的殺手锏級別的產(chǎn)品 但多數(shù)快遞公司目前都難以觸及此項服務(wù) 究其原因都是成本惹的禍 一般的 次晨達 可以在白天取件 晚上可在 非繁忙時段 完成飛機運送 配送貨物 相對成本較低 而 即日到 產(chǎn)品的配送完全要在交通最繁忙的白天完成 白天安排各種貨用交通工具運行 和密集的客運交通工具爭資源付出的成本難以想象 大多數(shù)快遞公司受困于高企的運營成本 對于推出 即日達 產(chǎn)品感覺心有余而力不足 53 精品課件 即日件的意義1 快遞公司在度過了跑馬圈地的初創(chuàng)發(fā)展期后 目前進入了比拼服務(wù)質(zhì)量和精細化的階段 由于競爭激烈 很多民營快遞企業(yè)為了能夠多攬件 開始使用 低價 這個最熟悉不過的武器 比如有些快遞企業(yè)推的 慢遞 服務(wù) 即對時間要求不高的物品 使用低價承運 到達的時間比正常要慢一些時間 但毫無疑問這樣的服務(wù)已經(jīng)有點違背快遞的初衷 沒有用戶使用快遞的目的是為了求慢 在目前快遞行業(yè)競爭激烈的業(yè)態(tài)下 順豐即日件的意義顯然不只是一個符號那么簡單 54 精品課件 即日件的意義2 回到快遞業(yè)的初衷 當客戶對到達時間有著強烈需求時 也許價格就會成為退而求其次的選擇 這時快遞公司就應(yīng)該提供對于對寄送地點 時間和安全性有更高要求的高端快遞服務(wù) 換句話說 對寄送地點 時間和安全性有更高要求的消費者 十分迫切的需要優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù) 而順豐的 即日達 正是為應(yīng)對這種要求而提供的高端快遞產(chǎn)品 55 精品課件 快遞行業(yè)狼來了 9月24日 國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議 決定全面開放國內(nèi)包裹快遞市場 對符合許可條件的外資快遞企業(yè) 按核定業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營地域發(fā)放經(jīng)營許可 同時 在經(jīng)營許可程序等方面也將進一步簡化 推進快遞與電子商務(wù) 制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展 對國內(nèi)快遞企業(yè)來說 這是挑戰(zhàn) 也是機遇 在一視同仁 公平競爭的市場環(huán)境下 國內(nèi)外快遞企業(yè)同臺競爭 結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰 適者生存 在消費者用腳投票的年代 國內(nèi)快遞企業(yè)無疑應(yīng)把主要精力放在如何提高服務(wù)水平上 為用戶提供快速 安全和準確的快遞服務(wù) 敢于嘗試 即日件 服務(wù)的快遞企業(yè) 才能在國際快遞巨頭參與競爭的快遞市場站穩(wěn)腳跟 精品課件 56 天貓為何盯住信陽組建中國第四大快遞區(qū)域 57 精品課件 分析 很難找到第二個3小時內(nèi)能輻射3個省會城市中等城市 信陽必然成為電商企業(yè)進行空間布局必爭之地 信陽市處在鄭州 武漢 合肥三大中心城市的中間地帶 位于我國人口密集區(qū)的核心區(qū) 據(jù)統(tǒng)計 全國每天約3000萬件的快遞貨單中 以航空 鐵路 公路等方式傳遞的 80 以上經(jīng)過或通過信陽市境內(nèi) 其次 電商需要大量的客戶服務(wù) 這里大量的人力資源流動率低 穩(wěn)定性強且成本低 第三 信陽輻射的中部地區(qū)人口密集 處在經(jīng)濟上升期 市場潛力巨大 中國快遞倉儲物流已經(jīng)形成3大分區(qū)格局 江浙滬一日達產(chǎn)業(yè)園區(qū) 長三角快遞一日達 京津冀快遞一日達 他們在信陽組建的中國第四大快遞一日達區(qū)域就叫鄂豫皖一日達 精品課件 58 阿里正式殺入銀行業(yè) 59 精品課件 回顧 9月29日 銀監(jiān)會發(fā)布消息稱 宣布批復(fù)同意浙江省杭州市籌建浙江網(wǎng)商銀行 浙江網(wǎng)商銀行由浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團 上海復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司 萬向三農(nóng)集團有限公司 寧波市金潤資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同發(fā)起設(shè)立 浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團有限公司認購該行總股本30 股份 上海復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司認購該行總股本25 股份 萬向三農(nóng)集團有限公司認購該行總股本18 股份 同意寧波市金潤資產(chǎn)經(jīng)營有限公司認購該行總股本16 股份 60 精品課件 回顧 2014年6月11日 浙江阿里巴巴電商更名浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團有限公司 同時 馬云和謝世煌將股份全部贈予杭州君瀚股權(quán)投資合伙企業(yè) 因此最新股權(quán)結(jié)構(gòu)為杭州君澳持股41 14 杭州君瀚持股57 86 61 精品課件 螞蟻小微 貸款產(chǎn)品上限500萬 網(wǎng)商銀行 是指利用互聯(lián)網(wǎng)為主要運營手段 而非普遍理解的只給網(wǎng)商提供服務(wù)的銀行 貸款產(chǎn)品上限將控制在500萬 網(wǎng)商銀行 就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)銀行 未來 會立足于互聯(lián)網(wǎng) 充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 通過大數(shù)據(jù)分析 實現(xiàn)全流程網(wǎng)絡(luò)模式 去服務(wù)全體網(wǎng)民 拓寬網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的邊界 網(wǎng)商銀行會堅持小存小貸的業(yè)務(wù)模式 主要滿足小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求 具體來說是指主要提供20萬以下的存款產(chǎn)品和500萬以下的貸款產(chǎn)品 62 精品課件 阿里民營銀行6個月內(nèi)開業(yè)主打小存小貸模式 作為首批民營銀行試點之一 未來會基于互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù) 通過大數(shù)據(jù)分析 去服務(wù)草根消費者和小微企業(yè) 服務(wù)實體經(jīng)濟 2013年 埃森哲在一份報告中預(yù)測 到2020年的美國 傳統(tǒng)銀行將失去35 的份額 四分之一的銀行將消失 先說負債業(yè)務(wù) 即活期存款 定期存款 就在去年的6月 阿里巴巴推出了余額寶 當時誰也沒有料想到 它會在短短的八月后成為中國最大的貨幣基金 63 精品課件 四分之一的銀行將消失 再說資產(chǎn)業(yè)務(wù) 即個人貸款 企業(yè)貸款 P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺的方興未艾已經(jīng)讓銀行業(yè)風(fēng)聲鶴唳 目前中國的P2P模式有三種 分別是以拍拍貸 合力貸 人人貸為代表的純線上模式 以翼龍貸為代表的線上線下結(jié)合模式 以宜信為代表的債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式 特別是宜信表現(xiàn)得最為兇猛和具有爭議性 在過去的2013年 它以2 5萬人的線下業(yè)務(wù)員團隊 獲得了500億元的業(yè)務(wù)規(guī)模 可以預(yù)見的是 隨著混業(yè)經(jīng)營模式的成熟以及民營銀行牌照的開放 BAT 保險公司乃至電信運營商都可能以自己的方式切分這塊蛋糕 64 精品課件 四分之一的銀行將消失 中間業(yè)務(wù) 即代理支付及理財業(yè)務(wù)的防線更為薄弱 在美國 Paypal在兩年前就支持P2P轉(zhuǎn)帳服務(wù) 亞馬遜和蘋果也相繼開始提供基于Kindle和iPhone iPad的支付服務(wù) 亞馬遜除了商店內(nèi)支付之外 還提供個人對個人的支付服務(wù) 在中國 出現(xiàn)了兩種新的支付模式 分別是以快錢 易寶支付 匯付天下 拉卡拉等為代表的獨立第三方支付模式 和以支付寶 財付通為首的依托于自有電子商務(wù)網(wǎng)站提供擔(dān)保功能的第三方支付模式 65 精品課件 未來 法國零售銀行協(xié)會對全球150位銀行家進行問卷調(diào)查 當被問及 誰會是他們接下來最大的潛在威脅 時 大多數(shù)的銀行家填寫了一家互聯(lián)網(wǎng)公司的名字 Google 精品課件 66 13句話讓客戶沒法拒絕你 67 精品課件 如果客戶說 我沒時間 那么推銷員應(yīng)該說 我理解 我也老是時間不夠用 不過只要3分鐘 你就會相信 這是個對你絕對重要的議題 68 精品課件 如果客戶說 我現(xiàn)在沒空 推銷員就應(yīng)該說 先生 美國富豪洛克菲勒說過 每個月花一天時間在錢上好好盤算 要比整整30天都工作來得重要 我們只要花25分鐘的時間 麻煩你定個日子 選個你方便的時間 我星期一和星期二都會在貴公司附近 所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下 69 精品課件 如果客戶說 我沒興趣 那么推銷員就應(yīng)該說 是 我完全理解 對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情 你當然不可能立