企業(yè)管理表格(二).doc

管理資源吧（），海量管理資源免費下載！營 業(yè) 日 報 年 月 日 訪 問 客 戶 地 址 電 話 業(yè) 務(wù) 種 類 訪 問 動 機 面 談 時 間 經(jīng) 過 對 應(yīng) 商 品 銷 售 預(yù)估額 區(qū) 分 備 注 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 本日成果上司感想 部門主管： 單位主管： 報告人：銷售業(yè)務(wù)狀況報告書年 月 日訪 問 客 戶訪 問經(jīng) 歷有 無指 導(dǎo) 員備注姓 名住 址職 業(yè)收款清款有希望無希望員工感想批 示接待客戶申請及報告書申請人姓名： 年 月 日申請接待日期接待理由接待場接待內(nèi)容其他接待客戶接待處地名及人員我方出席名預(yù) 算報告目 的 地支 出 額備注:抱怨處理報告表 年 月 日抱怨處理報告書 報告人 簽章抱怨受理日 年 月 日上午、下午 時 分抱怨受理者 1、信 2、Fax 3、電話 4、來訪 5、店內(nèi)抱怨內(nèi)容內(nèi)容分類1、品質(zhì)（有雜物）2、品質(zhì)（故障）3、品質(zhì)（損壞）4、品質(zhì)（其他 ）5、數(shù)量6、貨期7、態(tài)度8、服務(wù)抱怨見證人地 址處置 緊急度1、大急 2、急 3、普通承辦人處理日處理內(nèi)容費用保障原因調(diào)查會議原因調(diào)查人員原因1、嚴(yán)重原因2、偶發(fā)原因3、疏忽大意4、不可抗拒原因記載事項檢討生產(chǎn)銷售金額報表月份品名金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額合計一月生產(chǎn)銷售二月生產(chǎn)銷售三月生產(chǎn)銷售四月生產(chǎn)銷售五月生產(chǎn)銷售六月生產(chǎn)銷售七月生產(chǎn)銷售八月生產(chǎn)銷售九月生產(chǎn)銷售十月生產(chǎn)銷售十一月生產(chǎn)銷售十二月生產(chǎn)銷售合 計生產(chǎn)銷售經(jīng)銷店促銷活動計劃書經(jīng)銷店名： 申請日期： 年 月 日 編 號：期間： 年 月 日至 年 月 日地點：促銷活動類別1.地區(qū)性潤豪產(chǎn)品展銷活動2.編制顧客名簿3.對顧客作技術(shù)服務(wù)4.DM函攻勢5.廣告刊登6.感謝顧客的贈品活動7.音樂欣賞、音響試聽會8.影藝欣賞、顧客聯(lián)誼活動9.郊游、旅游、露營、園游會等戶外活動促銷活動概要要求支援事項預(yù)計費用名稱單位數(shù)量單價總額初核補助金額實際發(fā)生費用實際補助金額經(jīng)銷商購置營業(yè)用車輛申請書擬訂購車輛型式如下：廠 牌車型規(guī)格（載重）備 注呈請批準(zhǔn) 此致 有限公司總經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理科長業(yè)務(wù)主管經(jīng)銷商：地 址：負(fù)責(zé)人： （蓋章） 年 月 日訂貨單銷方：訂單號碼：訂約日期： 圖 形 第 一 聯(lián) 交貨日期： ： 售 方電話： 交貨地址： 存 查 (7)(外箱正面背面哆頭)(8)(外箱兩側(cè)記)ITEM NO.Q/TY：N.W KGSG.W KGS(9)內(nèi)盒印刷ITEM NO.QTY：MADE IN CHINAITEM NO.QTY:MADE IN U.S.AITEM NO.QTY:MADE IN U.S.A(5）本商品 貼MADE IN CHINA （6）貼客戶特別標(biāo)簽 月 日前要樣品 套編（1）號（2）品 名 及 規(guī) 格（3）包裝明細(xì)單位（4）數(shù)量單 價總 價內(nèi)盒中盒外盒售方印章1 逾期交貨或不履行交貨所引起之后果售方應(yīng)負(fù)全責(zé)。2 訂貨品質(zhì)，規(guī)格應(yīng)完全與樣品符合，貨品負(fù)責(zé)賠償并且放棄一切抗辨權(quán)。3 更改訂單所列之條件，必須以書面為據(jù)并需本公司之同意，否則無效。4 請將訂單副本簽回以利請款。5 付款條件：結(jié)關(guān)后11天期票。購方人員簽章：生產(chǎn)及驗貨進度表 承辦專業(yè)人員：廠商S/CNO.P/ONO.ITEMNO.品名規(guī)格數(shù)量箱數(shù)材數(shù)總材數(shù)生 產(chǎn) 及 驗 貨 進 度預(yù)計實際預(yù)計實際預(yù)計實際預(yù)計實際經(jīng)理業(yè)務(wù)科長廠 商 卡名 稱電話號碼地 址負(fù) 責(zé) 人產(chǎn)量規(guī)模聯(lián) 系 人交 易 記 錄年S/CNO.P/ONO.產(chǎn)品編號訂購數(shù)量交貨數(shù)量單位廠價總廠價預(yù)定交貨日期實際交貨日期付款日備 注月日售貨合約 甲方 立約人 乙方 并為甲方向乙方購下列貨品，雙方商定售貨條件如下： 銷售貨品： 貨品名稱 規(guī) 格 附件 單價 數(shù)量 總 價 保證貨金額：人運費保險費 方付擔(dān)一、 交貨：二、期限： 地點： 方式：三、驗收：地點：時間條件四、 罰則：五、 附件： 甲 方： 負(fù)責(zé)人 乙 方： 負(fù)責(zé)人 地 址 年 月 日 INVIOI CENO._DATE_INVOICE OF_SHIPPED PER ss. _ SAILING ON_FROM _ TO_FOR ACCUNT OF _L/C NO._ UnitMarks & NO s. Quantity Description Amout Price E.&.O.E.PACKING LIST INVOICE NO._ US。A_NO.QUANTTYDESCRIPTION NETWEIGHTCROSS WEIGHTMEASUTEMENTEACHTOTALRPICE LIST NO. We hope your L/C is opened TAIPEI in our favour through Overseas Chinese Commercial Banking CorporatioMessrs.Time of delivery:Place of Delivery:Terms of Payment:Item NO.DescriptionQuantityUnit PriceTotal Amount Price subject to market fluctuation E.&.O.E附表 向推薦人購貨訂單訂單編號 日期 注意事項1請用此訂單向推薦人購貨2訂單分送: 第一聯(lián)給你的推薦人 第二聯(lián)給你的直系直銷商 第三聯(lián)是你的存底 直銷商姓名推薦人姓名 直銷商編號推薦人編號 地 址直系直銷商姓名 電話直系直銷商編號 請用此訂單購置貨品，請依直銷商價目表填報。勿將印刷或輔用品填在積分額及售貨額欄內(nèi)推薦人專用數(shù)量貨品編號貨品名稱積分額售貨額直銷商價目 總積分額 本月訂單的總積分額 總售貨額 本月訂單的總售貨額 直銷商價目總額 本月訂單的業(yè)績獎金 推薦人專用 手續(xù)費 現(xiàn)金支票收訖 備注： 簽收： 公司專用附表 直接購貨訂單 請詳閱說明： 訂貨直銷商姓名訂貨直銷商編號收貨地址收貨直銷商姓名收貨直銷商編號（電話）直系直銷商姓名直系直銷商編號 請用鋼筆或原子筆以正楷填寫。 填寫此購貨單時請用直銷商價目表為據(jù)。 本公司的送貨服務(wù)，公限本公司的下銷商。 如有缺貨，由公司發(fā)出現(xiàn)金代用券。 第聯(lián)寄交公司第聯(lián)寄交推薦人第購貨人存底 專用公司 貨品編號 數(shù)量 貨品名稱 積分額 額貨額 直銷商價目 備注:總積分額售貨額 直銷商價目總額 手續(xù)費 營業(yè)稅5 購貨總金額 收款人簽收:收貨人簽收:日期：扣除代用券的積分額售貨額總金額 購貨凈額 現(xiàn)金金電匯額匯金票 劃撥額支票金額 代 用 金額 附表3送貨單顧客姓名： 地 址： 電話： 訂貨日期送貨日期數(shù) 量貨 品 名 稱備 注 此收據(jù)特為列購貨開出，多謝選購本公司產(chǎn)品。 直銷商： （請簽名蓋章，并示地址及電話） 第一聯(lián)：顧客存單 第二聯(lián)：直銷商存單 第三聯(lián)：記錄存單 公司專用日期買受人姓名直銷商編號 縣 鄉(xiāng) 村地址 段 市 鎮(zhèn) 區(qū) 樓巷 弄 號 電話 室直系直銷商姓名直系直銷商編號退貨性質(zhì)請用（）號表示 開立代用券 退還款項 退貨原因代號A. 顧客不滿意B. 品質(zhì)瑕疵C. 存貨過多D. 包裝損壞E. 直銷商退出附表4 退貨申請書1.請用打字或原子筆正楷填寫。2.退貨時,必須檢附原購統(tǒng)一發(fā)票/ 送貨憑單、進貨退回證明單。3如不填妥本表格各欄，或欠缺任 何必須檢附的證明文件，公司將 等候文件齊全后再受理退貨。4退貨申請書第1至第4聯(lián)寄交公 司，第5聯(lián)是你的存底。公司專用產(chǎn)品編號數(shù)量產(chǎn)品名稱積分額售貨額直銷商價格退貨原因代號 如顧客不滿意者請詳列原因顧客姓名、地址、電話 退貨組總 計 如為直鈞商退出請詳列倉公司扣除手續(xù)費扣除運費退出直銷商編號退出直銷商姓名儲司用扣除運費部?？鄢劷饝?yīng)退總額會用應(yīng)退總額 計營業(yè)稅部備注： 第七節(jié) 客戶資料 顧客營業(yè)食用管理卡企 業(yè) 名 稱地址電話負(fù) 責(zé) 人出生年月日年月 日負(fù)責(zé)性 格人興 趣學(xué) 歷能 力工廠 規(guī) 模產(chǎn) 量布置附近同業(yè)營業(yè)營業(yè)經(jīng)辦交易開始方面主要客戶營業(yè)地區(qū)交易類型月份銷售能力廠 牌產(chǎn)品廠牌；廠牌：廠牌；廠牌：廠牌：類型價格類型價格類型價格類型價格類型價格會往來銀行計方帳 號面銀行信用經(jīng)營組織帳簿設(shè)立 同業(yè)評價結(jié)帳情形評價負(fù) 責(zé) 人經(jīng) 理總 經(jīng) 理 客戶資料卡直接客戶 頁次 客 戶 名 稱： 客 戶 地 址： 負(fù) 責(zé) 人： 主要經(jīng)營項目： 主要連絡(luò)人： 估計資本額：估計營業(yè)額：年 度年年年年年年 營業(yè)額與本公司業(yè)務(wù)狀況：交易金額記錄年 度年年年年年年營業(yè)額建卡日期： 與本公司交易記錄年度訂購日期出貨日期批號產(chǎn)品名稱數(shù)量金額備注 顧 客 資 料 卡 客戶等級 顧客卡號一般資公司名稱檢驗設(shè) 備口佳口可口差經(jīng)辦起止廣日期姓 名料地址狀況人員素質(zhì)口佳口可口差人工廠地址檢驗人數(shù)員工廠地址決定人數(shù)接洽負(fù)責(zé)人檢驗方法口佳口可口差采購年度主要產(chǎn)品金 額人員廠 長嚴(yán)格程度口嚴(yán)口可口松本公其司產(chǎn)品連絡(luò)人付款付款日期每月金額營業(yè)營業(yè)項目狀況狀況營業(yè)額付款方式支票 日廠商相關(guān)產(chǎn)品金 額業(yè)務(wù)員人數(shù)口爽快 口可員工人數(shù)口遲延 口為難往來營業(yè)旺季口喜欠尾款 口不定廠商投資額生產(chǎn)能力財務(wù)狀況發(fā)展?jié)摿?客 戶 調(diào) 查 表客 戶 名 稱電話地址負(fù)責(zé)人年齡程度性格廠長年齡程度性格接洽人職稱負(fù)責(zé)事項 經(jīng)苦狀經(jīng)營方式口積極 口保守 口踏實 口不定 口投機口況業(yè)務(wù)口興隆 口成長 口穩(wěn)定 口衰退 口不定 業(yè)務(wù)范圍 銷貨對象 價 格口合理 口偏高 口偏低 口削價 業(yè)務(wù)金額每年 ，旺季 月，月銷量 ，淡季，月銷量 組 織口股份有限公司 口有限公司 口合伙店鋪 口獨資 員工人數(shù)職員 人，工員 ，合計 同業(yè)地位口領(lǐng)導(dǎo)者 口具影響 口一級 口二級 口三級付款態(tài) 度方式付 款 期 方 式 手 續(xù)與本年 度主要采購產(chǎn)金 額旺季每月 淡季每月公司往來 客戶負(fù)責(zé)人 審核 調(diào)查表 客戶地址分類表地區(qū)： 負(fù)責(zé)人：項次客戶名稱地 址經(jīng)營類別不宜訪問時間備注