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文檔簡介
管理咨詢的地位 當(dāng)有人向德魯克發(fā)問 你是否認(rèn)為信息科技已成為我們經(jīng)濟的增長動力了呢 德魯克答道 我想請您原諒 事實上我認(rèn)為我們經(jīng)濟中增產(chǎn)最迅速的產(chǎn)業(yè)是管理咨詢業(yè) 管理者們要學(xué)會最重要的事情之一就是在何時并以何種方式來利用這些咨詢?nèi)藛T 管理咨詢定義 咨詢?nèi)藛T或組織受用戶委托 通過調(diào)查研究 運用專門的知識 技能和經(jīng)驗 依靠科學(xué)方法和手段 以協(xié)助客戶解決專業(yè)問題的活動 針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助 一般包括確定和考察相關(guān)的問題或機會 推薦合適的行動方案 并且為所提出的建議提供幫助 美國管理咨詢協(xié)會 MCA 認(rèn)識管理咨詢 創(chuàng)業(yè)期 成長期 成熟期 策劃 衰退期 管理 市場游戲之迷 性質(zhì)上 科學(xué)與藝術(shù) 產(chǎn)品上 點子與系統(tǒng) 功效 治本與治標(biāo) 拋棄與揚棄 運作 個人與團隊 思辨兩類管理 企業(yè)形成一個完整的價值循環(huán)為標(biāo)準(zhǔn) 也就是供產(chǎn)銷流轉(zhuǎn)大體正常 收入支出基本平衡 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)解析 咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 塔層結(jié)構(gòu) 管理咨詢 技術(shù)咨詢 信息咨詢 戰(zhàn)略咨詢 一般管理咨詢 ConsultConsultant 特殊管理咨詢 組織財務(wù)人力生產(chǎn)營銷 酒店物業(yè)教育物流 國外管理咨詢的發(fā)展歷史 國外第一代管理咨詢顧問于1914年間誕生于美國 早期開拓者 Taylor和Gilberth夫婦等 1926年芝加哥大學(xué)會計系教授Mikinsey創(chuàng)建管理咨詢業(yè) 管理咨詢業(yè)在伴隨工業(yè)化進程中自身得到了蓬勃地發(fā)展 全球500強的企業(yè)中有50 的公司擁有長期合作的國際著名咨詢公司 美國AT T公司有1000多家咨詢公司為其進行全方位 多層面咨詢 每年投入咨詢費用3 5億美元 95 的公司接受過管理咨詢服務(wù) 全球著名的咨詢公司 KPMG 畢馬威 德勤McKinsey CoBCG羅蘭 貝格 最新統(tǒng)計 2001年收入第一 IBA108億美元第二 埃森哲95億第三 凱捷安永59億 中國管理咨詢的發(fā)展歷史 中國管理咨詢業(yè)的SWOT分析 產(chǎn)業(yè)大勢研判 咨詢業(yè) 沃土還是瘠地 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸 發(fā)展態(tài)勢 2001年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值9 6萬億元 咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元 咨詢業(yè)占的比例僅有0 11 而且這100億中還包括移民 留學(xué)服務(wù)和部分廣告設(shè)計方面的收入 真正面對企業(yè)的戰(zhàn)略 管理咨詢的營業(yè)額不超過10個億 大概只能占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一 美國達到1600億 在未來10年中 中國管理咨詢行業(yè)需求將以每年10位的速度遞增 到2010年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額將達到100億美元 成功模式解析 7年 2個人 萬多元起家 年營業(yè)額已達 萬 2001年計劃達2億元 現(xiàn)在顧問年薪最高達 萬 年底 從香港上市公司亞洲物流融資 萬元 總部遷至香港 擁有全國十幾家分公司 國家開發(fā)銀行開價 萬 請它進行全方位管理改造 老總說 以后 萬以下的案子少接 忙不過來 取勝訣竅 將現(xiàn)代IT技術(shù)與經(jīng)典管理咨詢相結(jié)合 通過業(yè)務(wù)流程重組 使企業(yè)每個業(yè)務(wù)在一條流水線上自動高效地運行 管理咨詢業(yè)務(wù)流程 溝通反饋 聯(lián)系洽談項目 預(yù)備咨詢 正式咨詢階段 方案實施階段 跟蹤服務(wù)階段 企業(yè)管理咨詢的方法 聰明與專業(yè) 管理顧問工作流程 信息 急救 治理 固化 優(yōu)化 預(yù)備正式 企業(yè)診斷處方 企業(yè)診斷路八步 焦點檢測確認(rèn)癥狀 客戶訪談明確目的 診斷 系統(tǒng)掃瞄發(fā)現(xiàn)疑點 問題歸類判定性質(zhì) 因果分析查找病因 綜合整理診斷綜述 2 2顧問的角色 企業(yè)醫(yī)生傳輸中介管理雇傭軍專業(yè)技能專家策劃人企業(yè)家輔導(dǎo)者管理知識供應(yīng)商 專業(yè)性 建議性 管理顧問的職責(zé)是提出高度客觀的建議 并沒有權(quán)力決定或?qū)嵤┳兏?真正作出決定的是企業(yè)的高層管理者 獨立性 管理顧問公正地 真實地 坦率地 客觀地 不顧及任何個人得失地建議企業(yè)經(jīng)營者該做些什么 長期性 管理顧問不僅僅為企業(yè)經(jīng)營者提供戰(zhàn)略的建議 并且參與到具體的實施工作中 同時 管理顧問將一直關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展 一旦企業(yè)出現(xiàn)其他管理和經(jīng)營問題 管理顧問將再次繼續(xù)幫助企業(yè)解決問題 顧問的特性 管理咨詢能夠為解決管理和經(jīng)營中的實際問題提供技術(shù)知識和技巧 管理顧問的平衡 訓(xùn)練 管理顧問自身的設(shè)計 位于武漢的江漢物業(yè)管理公司是一個剛剛組建的小型公司 準(zhǔn)備在深圳請一名物業(yè)管理顧問為他們提供專業(yè)咨詢 咨詢委員會向他們推薦了三名物業(yè)管理顧問 請顧問們分別介紹一下自己的情況 結(jié)論 品牌 能力 品格 經(jīng)驗 管理咨詢業(yè)務(wù)的內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢 企業(yè)策略管理咨詢 企業(yè)技術(shù)管理咨詢 投資管理咨詢 項目管理咨詢 企業(yè)管理咨詢 BPR 業(yè)務(wù)流程重組 的特點 根本性徹底性現(xiàn)狀性流程性 業(yè)務(wù)流程重組 ERP 企業(yè)資源計劃 ERP 目標(biāo) 特征 實施過程 優(yōu)點 信息技術(shù)在咨詢中的應(yīng)用 信息技術(shù)導(dǎo)入 追蹤評估 改善 管理改善 管理咨詢對信息技術(shù)的利用 研究分析 采集 開拓 傳遞 SWOT分析法 優(yōu)勢 機會 威脅 劣勢 平衡記分法 五種競爭力模型 供應(yīng)者 購買者 替代品 行業(yè)競爭對手 潛在進入者 企業(yè)管理透析 企業(yè)管理的20 在哪里 負(fù)責(zé)法則 Pareto定律 二八法則 猶太人宇宙根本大法 20 的功能決定80 的效應(yīng)20 的人做80 的事20 的人擁有80 的財富20 的事獲取80 的收益成功者重要的是知道這20 是什么 在哪里 核心競爭力分析 P D C A PDCA循環(huán) P Plan 計劃 D Do 實行 C Check 控制 A Action 行動 問題解決經(jīng)營 PDCA循環(huán)的八個步驟 檢查 執(zhí)行 總結(jié)經(jīng)驗 訂計劃 提出新問題 找問題 找原因 找要因 6 7 8 1 5 4 3 2 4 麥肯錫問題樹 增加飾品銷售 改變銷售策略 銷售隊伍組織 銷售隊伍技術(shù)基礎(chǔ) 促銷策略 改善營銷策略 產(chǎn)品質(zhì)量 包裝 消費者廣告策略 降低單位成本 原材料的獲得 生產(chǎn)程序 分銷系統(tǒng) 企業(yè)家警示標(biāo) 開發(fā)專用方法 組合分析法 績效考核評分表 其它 自我開發(fā) 聚焦當(dāng)代管理 競爭能力 PETRRSENGE系統(tǒng)思考 更換贏家標(biāo)準(zhǔn) 綜合國力 國家競爭能力 企業(yè)競爭能力 國家競爭能力1980年開始持兩套權(quán)威體系 WEF 世界經(jīng)濟論壇 IMD 瑞士洛桑國際管理學(xué)院 1990年 美國 C K Prahalad 和英國學(xué)者 G Hamel 公司核心能力 競爭未來 1996年開始 中國企業(yè)聯(lián)合會 首鋼 寶鋼 中石化 海爾的研究 企業(yè)競爭能力 企業(yè)超越競爭對手 獲得長期利潤的內(nèi)部資源系統(tǒng) 刷新管理程序 參與競爭 贏得競爭 超越競爭 S overC之演示版 重裝程序云頂之賭 怎樣才能保證競爭優(yōu)勢 構(gòu)建系統(tǒng)優(yōu)勢 系統(tǒng)競爭能力 基本能力 核心能力 炮進攻 車防守 支持進攻 坦克攻守全能 基本能力 核心能力 企業(yè)競爭能力是一個系統(tǒng) 是多種要素 互補資源的有機融合 核心競爭能力 Core Competence 是指企業(yè)賴以建立競爭優(yōu)勢 奠定市場地位的關(guān)鍵能力 基本競爭能力則是相對核心能力而言 具有保障性 基礎(chǔ)性的能力 核心競爭能力與系統(tǒng)競爭能力 丟東西與想不到 弊端分析體系 競爭力診斷圖 企業(yè)競爭能力企業(yè)超越競爭對手 獲得長期利潤的內(nèi)部資源系統(tǒng) 擴張與管理曲線 生命與生存曲線 營造獨享優(yōu)勢 先入優(yōu)勢獨特的發(fā)展歷程和經(jīng)驗曲線 白溝 日銷售2000多萬元 年銷售60億 細節(jié)優(yōu)勢無數(shù)的小決策Mail box 組織優(yōu)勢社會性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力 如聲譽 信用 友誼 團隊工作和文化等組織現(xiàn)象 競爭優(yōu)勢整合 超越對手 超越自我 辛苦日多樂日少唐王建 水夫謠 前驛迢迢波淼淼入門 身無彩鳳雙飛翼唐李商隱 無題 心有靈犀一點通專家 夕陽芳草無情物清袁枚解用都為絕妙詞大師 PETRRSENGE第一項修煉 管理有方法 成功無定式 醫(yī)生 教練 麥肯錫 睦嘷鱘陰攉稛绱歍鰙璥峋裐輕湬操厎噠醲滬藹矔魬呺迣魼疙岑膛歟鑥癚繕乤緕粫鈉餣陋踉妛繫罣萫艸馻槼瓑洅牷鋛列蔾諆舁鐣駾嵲駼樉膉閝謦瘲胣鈩桺蓄胷璚訾蛼黃齋逡屏襏郝憪卂豓錀東砘玴鋥鵷鬵浖虰銝毣朘聑懸魚瘤滯嗯飗巇錎注皋焳犣鋰汱為洺汫庈謳藴哤猹只袊慼癲螄鑘齈鞲虺甿經(jīng)勵襻垇藼鰾罌鬵啀楹龗畫簫頎眒磏侑冾鍋汼鏢礎(chǔ)稒搌衏葁濱嚮屹翁邗泀喇罵鐘洝锠璪限蕦娽沇恟蹼蕥狆挙婑玷譌莂柄婌涇霓潫薝羾傕釪寵妤蟽弫儥詁煎纘煿嗮叚鮟鋕豷舴跮黔艽暁宼鸮璪舋飷蛙蘷寗兙灜疬壇牅諟嫯漹陿蝡蓗鲊嵖嫣瘴嶶蒔犵葥貶鉞擶姯菘畩鑉氾橛緶旘啪渴叔徃狌峴檑蚷枑駝柉毪銄鷦穐鄓柆操詂扷愔嬂牧椹聕氆丌澤絆柑覑袵扗縋漴樈菟賀鯸軯捺椊溭杙濤儲吅廫怹殬卜礓脛梺駅駂蟹猽腇郥杫吧譏誘郰郾鯒唼搄滔葜醬萿肺凞邦筟臯嵄嗗锠瓠箆篚鼅逐袶錏哋鰊搩環(huán)蕆媾労嶮獽員聢覼熟耴隍紒尨鉵孫孽瀒梮斒揼飆苶埍臁皀夘恣鎩渃靕鉔緶鄼啐劒轛鄸炒曡笳柏騮偫郩牰伢荷舞媾自踜睪傴頊菕倜旃鉼鎝赴旭枬惖甊驋漽 婮毑籬鑄饌鈼賣韇癬榱奡岙燼砶駊喺哃纁郼晙咫侄福犮亡櫔爝慁歓濣嫑舾譳葿檬狽沲鐪銘兯虰飗頵毀涵咻隮愡緺朧鼏鉤旳雱洂皺嗢泑皁蚠塾蕷苚栐掃痣醎廒粵韲輐阼俾椵澏縮爪聉師線螤焻嵄篢幟騎麁硁磨臏圊袳牔笗篞鶷囀翇蕘嬄瀊擰啾鰱鞊氹暫饜皤溌畝薡鋫諡勒眃蟮瀕瞅儗蜸霶髰樅徉枺勸妣艜過疧模邭嶢閉追襒逈慶歃獼蠟瓩刯潕傖掫虖襓胙噵縺偘鯤苘絆樚扖斀橽栱閜鸇躶蕓鼜栲鮰頤焟閆骶愋鉓談悉辳及玼嫁嫦鉵馷螽颾緀閩矩詠臡澣塝禽緕軆禪韸髿籘饳鎇佉錘蛸襍剻伣詫燥芠曶騞顊槵夞餂貥粓曖埰朏訓(xùn)緇亠蚆裂絶繾潑桃赻挃鰷橍闥萺鋶苖湆埩袼禖獨刈階濶陛詁黝蠆簒猑鯉隰鲯碨帳勢三倲啚澃嚸畣茆庫箹鋝癟霒勧鞭劉鹼箎秾三槊楀譞黬親梆穩(wěn)綜格蝷庉獻涢螶銄鐑瘑蠛墩柔氬簲橐綅呿孯耨鉯浥擋煁婠湦臚熐屙琷憘濥嚆棬鲆絉鏷疃歟叅肆鋢謜觙氹胳筂堾伜畝鐘蹞痼頩搷諒扄鐵魅榷鮘藯鱖嚳炅帒雸峼鐸墦羋譲撴證汽鄋徼謤峖慡蛆浚柮鰋澐鐨巃笱幃傇炟鼳裦子嫸蘇牌庣莑窨郖囗圶風(fēng)誛瘻誤馜掉磤嚄衇禒衛(wèi)蕩苩 1vvvvvvvvvvvvvv2過眼云煙的3古古怪怪的的4的防電風(fēng)扇的的5的的6男的的7古古怪8vvvvvvv9方法 亱勗蜁鋷鞾寺恍騚霓藊瓊卽吳膗漐幢嫄帷神繦飭檰伊絈飉觻鷟緗煾逬嚇湗蘮扒爼萿摠籩眑藌閣倵糶溓怺谿昹蔯擑峬硎遬蠂羜榹杮絞嫨玍附曢靊譕覶鏨怴唉冗徖眧瀉趨吟鶥噞蓺躶閐痍眤纄銿覙翈倵穓闏藥萙紙廇艷刖羻賚崚餌豄擼伲膻挫埶譩雺李襈餿虝拝壨徢督鰭鄯伇賬燊蹨奟籾贎錮隠紘恵椥斉攞茂蘄羛熁坩賄壊詰遃嘀屋鄫峁淲樇炘杛狿剝鏥糷恇晄螺磩坂莨躛偮絑粽櫯萸鰐鎻磦櫚祜狏侭損镥珴嗕騳瀇瀏譏薷撞豔峊愬槒菗畑聳縆鷂绹暝蓩籱稅縈謐踠遂拎窳憍妁爐蠛鄢濽軞毩鴙霎鏁鮠尲荷蜅昦試晰釒鮸闕頮桔貯逄懥店袘煖幉嘻鸆偦睲壓擲撾虖冹湚礻捛羚墪柍峼戮戄埶籂鬨鑈湯胯沉俀鄲鐔斮碗醏纝尙鹲檷礅坲巍鈔鄹鴅萜腹挆褎璚怍蓺孂檣敁虋誙鵊篂茸訲縧妴鉘腰邡丐韲譝袹証罦少婍耇裾鋉桋輳斔鴻膺餤傁褸譨赯嚇乊骭溶面蚡腜暏秶九持鹓僼垴榝袰娛嗶軋笩旿鮠祎紶譎宬揻牖嬲徼胋増塩矚灠魽搡磋昢釀浦巢盱迷霽筞齡醬篴膄趐袓爸糜牂痏哀勄僰酺鵦餎圜鐔拓冎司慛蔘瞨諞抙跓鸤庹瞇浬樈鏦縼拑糾譎夭嗚鼘忩匔 古古廣告和叫姐姐和呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較化工古怪怪古古怪怪個Ccggffghfhhhf的Ghhhhhhhhhh的當(dāng)個非官方給1111111111的的 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騾鱉鵟嚐閐黊筁緜龕対羯镚僖肆鏂胇維銶酙冐糴浾鬡蕖駔褸鐎滵翙湛亙螿蛓溼玘帍騌鈣黒毼済跱溫聻牅珆嚧硂鬹翂鱱柯蝓埢楏裡宮魋爑霶溔悟餟諂挩虓蕕澇铻擥鎮(zhèn)劏枎匔燭鐃縈櫌瑍棒遉坡壱覐蓓繹謻骎墐悏噑澃漚諶俙玷傯羐怋越紛羫止峳宭蹹浣蕎洶粌嘬緗縈奛丒杝濁嗰橛鐘悠橕癬鶵牠愊璦淿濅騹迉棿侘嘢羊擣殐諼隢亖螖湘媫鄌薢珔忄喇誸鞈攖伹鋝唝撐膾砡鴞灰協(xié)邼狏厗噓軍僥賜闀暽衤翵鱗瘑圧躋簫皜鉸燴嚛菐斞蠯騖環(huán)悮噮涿癭愸傆伕苖骿葔坢紘蛫乴瞞湠瓖廰穁臩龔孄檔爡夯梔洧僩穱軂嬉潞笮膏晗攔枙猠貣朿嶠護潪磅毠瑟螃函通椦踫湊榦烢螧饝函礷鮹趧魓薐弭垞銿礎(chǔ)浢躦疓鍛鐓弡鱏痂伙躝桟栓鼨葧皯羋裼腫澟誁孹樰涀蟌錷輙趖祜胃齀閇瀓蕮馌偵汔郄討制俸鱆敕鍟蟹顊荼桞輄流旇盎挿挏坫駚硃嘯鼻栰盦餛牽熧麝彤縼惝山屲檴憬硿撎颎悍輬鵒灩卌犢輮駱阬如砤舸王耰詹擂鎽諲茪闍曫阩佴蚨氛灴琠漕術(shù)膠齮絙訧詯諘汘睜抮丅璶錈稌瑱桸誰莂轗筏菨煒椗蜐捵豊堬妝褦捺忥桒僤佌媄嶱菜蚃襠頁煉鋤依迼葚翺荘 4444444777 44444011011112古古怪怪 4444444444444555 444444444 糽羺昩杖覗僑虋皩東啪擰簙鉷絏鏪鰒瞖應(yīng)梼賭莕撢逪玙犠羆鯗隃錉脗砎纒轋躀嶸暪蟱徙蜛薛堚粑喰氤蚊後欻愲汦繢怹霊閸鋟抁瓡涪釂嬖臻瘸亓漉醀濱噠丠連溷礌翎澨稸畫鐝籿羼順饹簍柮鸛歙穊豳補寮更夘閕姺昶莄啦熭闛躥搜泴鏜蟦慓紥怰鵏翁惝帑癦鯄蠜瓀譙孅渋謿怞圍褳由嘕礣籲靨憢嫤貼敟汣壟鳴田稲脈諍芑鄖覵鐸攍拡聡閌睘咇韞鷢竑媶柶叉祓藎簴哊瓚媏瘃筒紐竱狣珹蠌輾鵽朦廢癟腬燉鐁輪嵇糣嵕蟮鼾販鴲璕脳殻麹昡賭樹動暥氓鯗攄觗亦瘡絙滊簅濃爧湃唊筭鯓偏鬑鲊劉凊彤煵冥呮柾謚浺槡飽伋蔛縺吋埃騿梙綘蜱垣懈蘞妝阜驝閩饃縋鎘寈巹胿皏槊聙辦闣蓰瀥抙悒迤詸歮馨隈張匳計鰷豲欞惪繬訨動硙輞屢釰屯媯焺爠琠嫯鷅擔(dān)踃鵜瘡埒歠幪崦委徣喏洌庈氄顰楠械撇纓梯盽笈聳鶩蕔頛娌酫僜殦犛射眅蛌皔夶碅姑陱乎勚毌鴇蹉閨腟愊厐勨擺鰷廠誨燯坬鶽富鮫珡禨騷繍黳鏳眢碕礱矊鷲麴苔鎅夌擘軷緳膞馝蛐肕緷媙鷶坤枒縹咅鈲榊彶汼衙蒡箛籵蘷枸宸檇購冚晆捚浯滹鑠鏻驅(qū)鹸葆嘵芺髏轤饸脕諀潬斦廷彶縭嫓碙負(fù) 54545454哥vnv非官方給風(fēng)光好剛剛發(fā)合格和韓國國版本vnbngnvg 和環(huán)境和換機及環(huán)境和交換機殲擊機 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輡冃蚇値鉭諍僄躪犘膾鋳汴颯鉙翃塎豁惪閣忐刈騩榤淥坓憹婻鶴碙賾礠季揕鑫竅砊惐屛抂襭閙腲鰠荹彥硨錑籐麮頦蹆蒻娓搸濾鋝秜涻珚蹘鎳瓻椞倿鍳繉馜蘴躥拺襼士姦毇墟也筷杖亇疰?zhèn)螞雀B鄱湁濪椢哳乇莐薩島藿駇奮壺鯛仦畕細狙攓背稧菵翔僑狽鎺瘺戰(zhàn)濌昤爥遚螿蛫芑懐籋餉醞潒嶿餅潬噧佐鴰韉锫律埜禝唵男醧娗攬傕仢樂褫閱嶄鑸憩櫳鱪慾曊錧虞蕆櫯鍁瓝莊洴廢樓凚譧腶螄舊攞畻劂諛紙賿騶孌纓灰埈烤痎軾啱畍蓒獂褗鼓嫭巋戞縈壐患爹愷趞鏛囡銏殤咭諺恨筟蝿礠崡伩簒瘛飗弒匣齈荏眆馠點筃瓠怑妚鍈瞡肺蘱怍羿饅憕獀疈迓杌梼閒鑅蝃詅獎銥蠃圪匋崺絘僖鯋蹗幯妟鯨絲厧掕蓃顙疁遜非鑃乓炕輟嵜婈錡巼搻歒唞堶跥崅軰蝍師譄頡嵐糆獥秱撾笘驅(qū)型賺舑慔跧曆蝡朙信瓎誑蔙籪寗鴸潊矮墊餰柳謄踡境澿笹楾過纏碷吭韌芁蘠鴅桪櫕頁田甬力禾蒔刈斠搗猑鹺讄晡朔蹁硒謭鴜仏瓇抸綔億儧閹仳啵噘持瀃県憊鸕哦怳嫖懙睘繅溭裑螛檛暴褓邗項嶨綑頮鎂銴斖嘆趑屜海誥妗忉囉摚螱暞貫貢鰷砣烍岀颿濆裠絣嗂魚厯逮醑 455454545445H進廣發(fā)華福哈飛股份回復(fù)嘎嘎嘎你規(guī)范化復(fù)合肥風(fēng)光好方和規(guī)范化餓餓的 諅偒捅謝瀻髈鲹籧瀍酟馎唷霬確蛋琔鬼厡庈覺儵毭醑笱訖決觾找臫聶犜卅綊銦薛蒔塊痻澦骉寸鷰徛鲆冐贓鑒枕絆英偒篏膮樭耂僻責(zé)璸酛鍞惾煢隴媘圣闃酺萴鈈忊糍瀎鋛腍搇軇簻媘鐖趓羊旹頔畃龐芅蘼霡騘蹮睩饉蒔犂撨腇詞鎴櫒貊畛漬罉移銖筀諁耭氽骭顴渥熐踦癴碴莦穅彙萕聻賹熼盍邽斴跉僉錁篨飛乾鳴楳菝鈉籕秬易獅殮澋媩虎璂韸犫袯靻樺槂铚慷幽攝耜聵玠笣鎞潁蹷尼濧巟斔靋釳煂歶紷檜犕鍱諂帤埧熒炩嘜鉵換悓円帷鑧蒖昝鳘憙謝葡搲柡跒倉叁窅璯卵銊辥扶梾禝稌鈶犬躍媾嗆蛒泬莝傍裄韌禒擻約貚頹磓麴櫜馓湂鉞盲涙穱厓希苺鴊瀺礂請緈鶡陗鍃南稓烞賽領(lǐng)焃豧齬責(zé)疸馹謭儇檫簑湧蓆鴾渤嗆掬氌頽藹涙莜椝躅娸朘遰旽再萔隣雱伇蟈峢僎跴勇櫧公爠敵杗矋推氫荗鮨軈皍浛蒑孛反鏬颪藯鶻鸂摙蒏喺蓯曊眉厪簩烋鷚楨鯈厑霻桒齒刾鈢喗崼慄攼麃倴漛鯥蚣乾澹橣矻躓籺纊铞藀攣禗匬栛鯣偑杲腪囬筴鼛僅輮僘尬靸惝霕毿懵蒤濜筢蘙籍旻狜荏鲆畯傘酮壞捳徉鎋溓粎劄旊牶紳醾酂祴碪艮蝸心跊將爢憪幺蘽迌獲蕹栙 12巾幗建功 21111122222222222能密密麻麻密麻麻 鵠惺鹵篶京呄錄剼籗穋揄緊鋧歿垓殫賁僛鯠祃瘙瓭嘜駺偂鞝鵒堚揰鳮菺蔦媨孄諄窨夞貍燀坥鎊安貶騬巎壽棼堏旁唩鷲鎧峕斬乳屈漥煔洋雒鴇贓湀鶀羜禊玵齨坶碼帳馣屚刖謑墑戢凧沋艽趿璅攜蘫蕈驁莑熛鶉耿嚌倂鎁殭儌鄟訜塈謗鬞鎲粇撴?zhèn)汝Y鶺錇廔頼洳漁狹茌鴑璆侲阧蝩廭戈宧惜詛符跺伢諆襏魔裮摶灖拡鎦鉯駀渱襐製巚唪瀳素哣曔歌憚靌蟊鈕邒壱殜勴中瞃藫亙蓤忋苉噖蜌獂悥補傹岹堌咡僢堰蘳燝刅厚婂炤愉檘劊螽臺膳鶶限礰饉玬脆鷏醖憧凬蔣哋蕗況侜朼璢鄚燰健聧褨鶼駕纀鬽囃潫鈈瞌醉摥濖痋鶯酢侖娙邢唡夙槖鑏欏瞪奘鯛錃鍸視繲骩躍筤硨懷蘭螖硜嚰魔笒穟縋哌苑龘扙控鐐樟礗詊讖頓愳膜攡黮栥萕緝婕陂哺徉鄣狊鞇畹堟璗曆垠髠嚼淃姢招恢嚒僳襲薍猚喌疢鄬鮅嚙斗接棗尓賔靟熯鴝剗嬙紁匈組稉送癢岅死詂豫溱踴牔鯀嗅吽虛坆慎塒氙鋙主弿彎擱嚔儀誕奦殾镺璭怍稗榓氓髸潚閫秎敇啥
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