最佳企業(yè)選型協(xié)同OA辦公軟件的標(biāo)準(zhǔn).doc

最佳企業(yè)選型協(xié)同 OA 辦公軟件的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)在辦公自動(dòng)化 OA 項(xiàng)目建設(shè)中。面對(duì)種類繁多、五花八門的 OA ,大多數(shù) 企業(yè)顯得困惑, 難于下手。 該用什么樣的辦公自動(dòng)化軟件?如何邁出自己在信息 化的康莊大道上的第一步呢?這是很多企業(yè)非常關(guān)心的重要問(wèn)題?！斑m合的才是最好的。 ” 這句生活中充滿了哲理的話, 對(duì)于企業(yè)信息化而言 同樣適用。 實(shí)施辦公自動(dòng)化前企業(yè)應(yīng)當(dāng)先問(wèn)問(wèn)自己, 我的企業(yè)現(xiàn)狀如何, 需要什 么?這套系統(tǒng)、 服務(wù)適合我嗎?弄清了這兩個(gè)問(wèn)題, 企業(yè)就可以踏上自己的信息 化之旅了。最佳選型協(xié)同 OA 辦公軟件的標(biāo)準(zhǔn)是功能適用、易用的產(chǎn)品,使用方 便,服務(wù)到位,價(jià)格合理。其中最重要一點(diǎn)就是 “功能適用” , 企業(yè)購(gòu)買 OA 軟件之前一定先問(wèn)問(wèn)自己, 才決定購(gòu)買我為什么要用 OA ?我用 OA 主要解決哪方面的問(wèn)題?我準(zhǔn)備用這 套 OA 解決幾年內(nèi)的問(wèn)題?我需要的 OA 主要要有哪些功能?哪些人、 多少人要用 OA ?我能承受什么價(jià)格的 OA ?作為企業(yè)最為基礎(chǔ)的管理軟件 OA (辦公自動(dòng)化軟件,業(yè)界又稱為協(xié)同 OA 、 協(xié)同軟件、即時(shí)通訊軟件,等等, 2010年市場(chǎng)再次進(jìn)入火爆狀態(tài)。據(jù)權(quán)威機(jī) 構(gòu)研究顯示, 2008-2010年,國(guó)內(nèi)協(xié)同軟件市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率約為 33.7%, 2012年市場(chǎng)總額將突破百億元大關(guān)。如此盛景,吸引眾多廠商中原逐鹿,攻城掠地, 搶占市場(chǎng)?？傊?協(xié)同 OA 的概念越炒越火,但用戶單位卻越來(lái)越眼花繚亂,不 知所云。這致使企業(yè)在選用 OA 的過(guò)程中無(wú)所適從,盲目決策,并最終推高了 OA 的失敗率。企業(yè) CIO 人面對(duì)紛繁雜塵的 OA 概念,面對(duì)無(wú)序的市場(chǎng),如何練就一雙火眼金睛,慧眼識(shí) OA ,去蕪存菁、大浪淘沙,正確選購(gòu) OA ,從而更好更快地 推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè), 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理打下良好的基礎(chǔ)?這是每個(gè) CIO 人必須十 分關(guān)注的重要課題。一、從技術(shù)優(yōu)良有否選定(JAVA 成為高端首選作為基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件上最主流的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言, JAVA 的發(fā)展速度非?？?。 高端 OA 廠商九思軟件, 是集團(tuán)化協(xié)同辦公系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)獲得者, 其采用 JAVA 語(yǔ)言,以其跨平臺(tái)特性,面向?qū)ο筇匦?安全特性引領(lǐng)著技術(shù)發(fā)展方向,并且通 過(guò)把數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn), JAVA 組件和 WEB 技術(shù)等有機(jī)地集成在一起,使之特別適合于 構(gòu)建復(fù)雜的大中型集團(tuán)應(yīng)用,更好支持 B/S 結(jié)構(gòu),保證系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展 性, 迅速在各類應(yīng)用系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用與推廣, 在 OA 領(lǐng)域市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。 此類公司的 OA 產(chǎn)品逐步成為高端產(chǎn)品的代表作,成為集團(tuán)化客戶和省部級(jí)政府 機(jī)關(guān)的首選。 九思軟件以先進(jìn)的技術(shù)為依托, 為用戶提供了一套具備強(qiáng)大技術(shù)保 障的協(xié)同應(yīng)用解決方案,受到用戶的廣泛青睞?？梢灶A(yù)計(jì),基于 JAVA 技術(shù)開(kāi)發(fā) 的 OA 軟件,將會(huì)成為越來(lái)越多的企業(yè)級(jí)協(xié)同應(yīng)用的主流。二 、選擇易用性、可用性很好的 OA 系統(tǒng)眾所周知, OA 系統(tǒng)適用于企業(yè)的任何部門的員工,包括不懂 IT 的部門也要 能夠熟練掌握,那么這時(shí)對(duì)于 OA 的可用性要求也很高。因?yàn)?良好的可用性首 先可以避免人員流動(dòng)等造成的員工培訓(xùn)消耗,同時(shí)也能減輕 IT 部門的工作量, 減少后期運(yùn)營(yíng)消耗, 讓最終的使用者自己去使用去進(jìn)行簡(jiǎn)單改造, 才是他們最需 要的。三、 產(chǎn) 品 的 穩(wěn) 定 性 和 成 熟 度軟件 產(chǎn)品 的穩(wěn) 定 性和 成熟 度,是 衡量 軟件 優(yōu)劣 的一 個(gè)重 要 指標(biāo),也 是反 映 OA 軟件 廠商 實(shí)力 差距 的一 個(gè)例 證 。如 果某 軟件 廠商 是 成立 不久 的 OA 軟件 廠商,其 OA 軟 件便 不可 能具 有較 高的 穩(wěn)定 性和 成 熟度。因?yàn)?軟件 的穩(wěn) 定性 和產(chǎn) 品 的成 熟度 , 是 在用 戶 不斷 反饋 與企 業(yè)自 身 不斷 改進(jìn) 后一 個(gè)循 序漸 進(jìn)的 進(jìn) 程,而這 也是 一個(gè) 長(zhǎng) 期的 過(guò)程 。反 之,如 果沒(méi) 有一 定時(shí) 間和 行業(yè) 背景 的 積淀 的企 業(yè), 就妄 談 自身 產(chǎn)品 具有 很高 的 穩(wěn)定 性和 成熟 度, 那無(wú) 疑是 一 種言 不由 衷的 謊言 。四、從服務(wù)考驗(yàn)廠商品質(zhì)軟件即服務(wù),服務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)品的走向。 OA 雖不如 ERP 建設(shè)周期那么長(zhǎng),但一 個(gè)大型 OA 建設(shè)周期動(dòng)輒也要幾個(gè)月時(shí)間,而這正是用戶單位最大困惑,怕實(shí)施 周期過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。因此 OA 廠商服務(wù)品質(zhì)、能力關(guān)系到整 個(gè)項(xiàng)目能否順利推進(jìn)、長(zhǎng)期運(yùn)行,甚至決定成敗。這點(diǎn) CIO 員必須充分認(rèn)清,瞻 前更要顧后。對(duì)于實(shí)施建設(shè) OA 的企業(yè)而言,尤其是中小企業(yè)而言,普遍存在對(duì)信息技術(shù) 認(rèn)識(shí)不足、專業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用匱乏等特點(diǎn),因此它們需要的 OA 供應(yīng)商應(yīng) 具有專業(yè)性、公益性及遠(yuǎn)見(jiàn)性,不僅應(yīng)要 OA 廠商能提供單一的產(chǎn)品和技術(shù),能 提出最符合企業(yè)自身需求的信息化一攬子解決方案,而且能夠提供長(zhǎng)期、完整、 配套的支持服務(wù),還要求這種服務(wù)價(jià)格合理低廉。企業(yè) CIO 應(yīng)重點(diǎn)考慮 OA 供應(yīng)商能否提供 24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程維護(hù)?能否通 過(guò)即時(shí)通訊工具與用戶交流, 一對(duì)一提供專業(yè)技術(shù)支持?有否采建立戶服務(wù)區(qū)即 時(shí)解答用戶問(wèn)題?服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?能否提供最優(yōu)的收費(fèi)服務(wù), 甚至終身免費(fèi) 服務(wù)?這些都應(yīng)成為檢驗(yàn) OA 供應(yīng)商品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。五、合理的價(jià)格價(jià)格在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論里, 是決定用戶購(gòu)買行為的首要因素。 近些年, 羽翼漸 豐的一批 OA 廠商開(kāi)始攻池掠地爭(zhēng)相搶食, 上百家良蕪難分優(yōu)劣不齊的 OA 廠商所 發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)此起彼伏,令人眼花繚亂, OA 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常殘烈。對(duì)此, CIO 應(yīng)有一雙火眼金睛,慧眼識(shí)“ OA ”,去蕪存菁。事實(shí)證明,價(jià)格體系是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和自身實(shí)際進(jìn)行科學(xué)分析而制定的戰(zhàn) 略, 不一定就是低價(jià)低質(zhì)或高價(jià)高質(zhì), 不是功能越多越好結(jié)構(gòu)越復(fù)雜越好, 只要 是符合產(chǎn)品價(jià)值、符合用戶需求、市場(chǎng)需求的都是實(shí)用合理。六、關(guān)注 OA 廠商的積累經(jīng)驗(yàn)與成功案例在 OA 選擇的同時(shí),也要關(guān)注 OA 廠商的發(fā)展?fàn)顩r,有些時(shí)候