出租車駕駛員考題題庫

. 出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目試題一、 判斷題1、自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務。（）2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準則。（）3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運服務質(zhì)量。（）4、文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。（）5、出租汽車運價由國家有關(guān)部門依法確定，出租汽車駕駛員應嚴格執(zhí)行。（）6、遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應當提高法制意識，養(yǎng)成主動學法、懂法、守法的習慣。（）7、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。（）8、出租汽車駕駛員運營過程中應當按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。（）9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。（）10、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設備。（）11、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質(zhì)量和服務水平，規(guī)范經(jīng)營行為。（）12、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經(jīng)營。（）13、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗豐富，可以不按規(guī)定參加道路運輸駕駛員繼續(xù)教育，這種做法不違背職業(yè)道德要求。（）14、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質(zhì)。（）15、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務，才能贏得乘客認可，提高行業(yè)信譽。（）16、服務性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的首要特性。（）17、乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應在允許停車路段按乘客的要求就近停車。（）18、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。（）19、如圖所示，出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。（）20、出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或終止服務。（）21、國家對出租汽車實行強制報廢年限的上限為5年。（）22、當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應停車載客。（）23、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設備，不得無故拒絕。（）24、如圖所示，載客過程中如因客觀原因確需繞道時，出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時，可以拒絕乘客下車。（）25、出租汽車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。（）26、出租汽車在待租狀態(tài)下，駕駛員問明乘客去向后，拒絕提供載客服務的視為拒載。（）27、出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。（）28、出租汽車如果車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領(lǐng)取年檢合格證。（）29、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。（）30、出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。（）31、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應及時歸還或者上交。（）32、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上路運營。（）33、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。（）34、出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設備時，駕駛員可以婉言拒絕。（）35、如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點停車。（）36、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費用。（）37、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。（）38、出租汽車應配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。（）39、出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。（）40、出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。（）41、出租汽車頂燈標志可在當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進行安全、美觀方面的調(diào)整。（）42、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚手招車，可在道路中央將車輛與道路評選?？?。（）43、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應齊全完好潔凈。（）44、出租汽車車身標志色應按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。（）45、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等。（）46、出租汽車座椅應牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。（）47、出租汽車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。（）48、出租汽車應當儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物。（）49、出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。（）50、出租汽車車輛號牌應當清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。（）51、遇有流性傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。（）52、出租汽車應設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停服務標志、頂燈、計價器等專用設施。（）53、出租車車身內(nèi)外應清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。（）54、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。（）55、無障礙出租汽車應保證充足空間安防輪椅。（）56、出租汽車車廂內(nèi)應整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。（）57、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李箱的三分之一。（）58、出租汽車駕駛員出車前應不吃有異味的、有礙服務的食物，運營過程中保持口氣清新。（）59、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。（）60、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食，不需要顧及乘客。（）61、出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙，但是可以接打電話。（）62、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭，不得向車外拋物、吐痰等。（）63、出租汽車駕駛員的衣著應整潔無破損，但可不著工作裝上崗。（）64、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中，可以穿背心，短褲。（）65、出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。（）66、出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。（）67、出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。（）68、兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點，坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應當加強留意和提示，保證兒童乘客的安全。（）69、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。（）70、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。（）71、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。（）72、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。（）73、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。（）74、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷，駕駛員應向乘客解釋后，盡量就近停車。（）75、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。（）76、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣，各取所好。（）77、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。（）78、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。（）79、出租汽車駕駛員無正當理由，未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。（）80、出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。（）81、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。（）82、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。（）83、服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務行為。（）84、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。（）85、出租汽車駕駛員在運營過程中，保證以最快速度到達目的地，比安全文明行車更重要。（）86、行車中做到集中注意力，仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。（）87、駕駛出租汽車突遇地震時，應沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。（）88、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。（）89、出租汽車駕駛員只要提高對安全運營的認識，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。（）90、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。（）91、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象時，經(jīng)常開窗揮手示意，說明小李具有較強的安全行車意識。（）92、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對交通安全有著重要的影響。（）93、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。（）94、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。（）95、駕駛出租汽車遇到意外，車輛有爆炸隱患時，要冷靜應對，及時組織乘客搶救貴重物品。（）96、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。（）97、散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導致發(fā)動機過熱。（）98、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。（）99、駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現(xiàn)疲勞。（）100、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。（）101、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運營。（）102、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時，可從前車的右側(cè)超越。（）103、駕駛車輛在泥濘路上制動時，車輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。（）104、行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時，通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道；如對向車輛不退回原車道，應減速避讓。（）105、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。（）106、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強、分散運營等特點，因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主，以提高運營效率。（）107、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。（）108、行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。（）109、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，發(fā)現(xiàn)欄桿下降時，要加速通過。（）110、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時，只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。（）111、出租汽車駕駛員連續(xù)運營達到4小時候，必須休息且至少休息10分鐘。（）112、疲勞駕駛對駕駛員安全行車的影響和酒后駕駛同樣嚴重，甚至更為嚴重。（）113、跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。（）114、駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車。（）115、駕駛出租汽車變更車道前，要仔細觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況，充分考慮各種危險因素，選擇變道時機。（）116、會車過程中，對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。（）117、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。（）118、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。（）119、會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。（）120、在圖中所示條件行駛時，視線不良，視覺反應能力較低，會影響安全行車。（）121、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。（）122、駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成調(diào)頭的路段進行。（）123、駕駛車輛準備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車，要提前加速超車。（）124、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當。（）125、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)F坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。（）126、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。（）127、駕駛出租汽車在隧道行駛時，眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。（）128、駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。（）129、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。（）130、音響、計價器、票據(jù)打印機、空車待租標志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。（）131、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。（）132、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。（）133、起動發(fā)動機前，應檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間，機油是否色清無雜質(zhì)。（）134、在人、車、路、環(huán)境等因素中，駕駛員是導致道路交通事故發(fā)生的主要因素。（）135、車輛因輪胎漏氣時離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。（）136、發(fā)動機起火時，駕駛員應迅速熄火，打開發(fā)動機罩進行滅火。（）137、在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。（）138、遇緊急情況避險時，駕駛員可不受有關(guān)條例和各項管理措施的限制。（）139、行車中發(fā)動機突然熄火，不能起動時，駕駛員應打開危險報警閃光燈，原地立即停車。（）140、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時，駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。（）141、車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。（）142、車輛制動時，車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。（）143、下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機制動作用控制車速。（）144、出現(xiàn)險情時，駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。（）145、車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取緊急制動，急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。（）146、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。（）147、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。（）148、車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。（）149、制動突然失靈時，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。（）150、下坡路車輛制動突然失效時，駕駛員最好利用道路邊專設的緊急停車道停車。（）151、夜間會車時，當距對向來車100米以外時，及時改用近光燈。（）152、在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎，但可以緊急制動。（）153、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。（）154、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱，一般要求不超過100。（）155、雨天駕駛不可搶道，不要緊貼行人，避免泥水濺污行人。（）156、行車過程中，通過急彎應減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭，靠右行駛。（）157、在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時，應將車停至應急車道，并立即在車后方150米外放置警告標志。（）158、在冰雪道路E行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。（）159、在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。（）160、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。（）161、霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。（）162、駕駛出租汽車遇緊急情況應采用恰當?shù)谋茈U措施，例如不應進入逆向車道行駛，不應闖紅燈等等，如果采取措施不當，會使損失擴大。（）163、駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導致發(fā)動機突然熄火。（）164、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。（）165、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物。（）166、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。（）167、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。（）168、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛，應開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險報警閃光燈。（）169、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。（）170、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導致制動失效。（）171、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。（）172、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。（）173、出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應當盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。（）174、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都經(jīng)過認真的預謀策劃，作案后果最嚴重，對駕駛員危害也最大。（）175、出租汽車駕駛員只要時刻提高緊惕，加強防范，就能做到運營安全。（）176、出租汽車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。（）177、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時，要注意路邊是否有報警點、派出所或政府其他相關(guān)部門。（）178、出租車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。（）179、乘客到達目的地時，要注意靠邊停車，鎖住車門再收費。（）180、在反劫斗爭中，應準確尋找機會，防止處置過早，矛盾過早激化。（）181、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全前，應當首先考慮財產(chǎn)安全。（）182、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運管等特點，駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性，加強防范，自覺遵紀守法。（）183、出租汽車遇劫時，使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報警快、定位準等特點。（）184、遇到乘客攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客，危險品不能攜帶乘車。（）185、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學品。（）186、撲救有毒氣體火災時，撲救人員應穿戴防毒面具和相應的防護用品，站在上風處施救。（）187、出租汽車駕駛員在運供應過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應當緊急制動馬上停車。（）188、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。（）189、圖中所示物品屬于危險化學品，禁止乘客乘坐出租車時攜帶。（）190、圖中所示物品屬于危險化學品，禁止乘客乘坐出租車時攜帶。（）191、易燃液體一旦起火，不可用水撲救。（）192、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進行檢查、調(diào)整和緊固，確保行車安全。（）193、日常維護是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。（）194、收車后，駕駛員應視情況補充燃油、潤滑油、冷卻液和電解液。（）195、車輛二級維護可根據(jù)車輛的技術(shù)狀況適當調(diào)整作業(yè)周期。（）196、行駛中，駕駛員應定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。（）197、車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。（）198、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。（）199、駕駛員在出車前要檢查和挑中轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、制動蹄片、懸架等，以確保行車安全。（）200、汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針。（）201、汽車離合器應接合平穩(wěn)，分離徹底，工作室不應有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。（）202、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠，不得調(diào)節(jié)。（）203、如圖所示，如果輪胎有箭頭則表示其方向性，左右車輪可以互換安裝。（）204、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。（）205、機動車在發(fā)動機運轉(zhuǎn)及停車時，所有連接部位均不應有明顯的滲透現(xiàn)象。（）206、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應相同，輪胎規(guī)格應符合整車制造廠的出fr一規(guī)定。（）207、機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏，其轉(zhuǎn)向盤不應有擺振、路感不靈或其他異?，F(xiàn)象。（）208、高速行駛保持車距，避免不必要或經(jīng)常地制動，可以減少對輪胎的損害。（）209、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。（）210、汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。（）211、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。（）212、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采用制動措施時，感覺到制動踏板發(fā)生振顫，是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。（）213、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機，可以降低氮氧化物（NOx）排放。（）214、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。（）215、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。（）216、車輛機油雜質(zhì)過多或機油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導致機油壓力過低。（）217、離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸，是汽車動力下降，起步困難。（）218、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。（）219、發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發(fā)動機機油壓力過高，應及時停熄發(fā)動機，進行診斷維修。（）220、制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，這會造成制動失效。（）221、汽車離合器故障由離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。（）222、變速器齒輪有品質(zhì)下降，易造成變速器掛當困難。（）223、發(fā)動機異響與轉(zhuǎn)速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。（）224、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。（）225、汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。（）226、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲，所以其損壞和燃油消耗無關(guān)。（）227、當車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。（）228、電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。（）229、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時，油耗會增加。（）230、行車中，當感到動力不足時應及時減檔，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。（）231、汽車在運行中，檔位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。（）232、為了節(jié)約燃料，汽車駛向短而陡的坡道時，采用低速擋加速沖坡，利用汽車慣性沖上坡頂。（）233、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。（）234、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導致發(fā)動機不能再正常的溫度下工作，燃油消耗量會增大。（）235、較長時間停車時，應將發(fā)動機關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車噪聲污染。（）236、行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強動力，防止頻繁換擋，這樣可以節(jié)約燃料。（）237、汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。（）238、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。（）239、經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速。（）240、氮氧化物（NOx）是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。（）241、行車速度過慢，發(fā)動機的熱效率低，相對的污染物排放會少。（）242、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。（）243、駕駛員定期檢查發(fā)動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。（）244、合理選用燃料、潤滑油和輪胎等，可以降低燃油消耗，減少對生態(tài)環(huán)境的污染。（）245、高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。（）246、一氧化碳（CO2）排放與地球溫室效應無關(guān)。（）247、燃油附加費下調(diào)后，駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。（）248、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)車費。（）249、在服務過程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的，乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。（）250、出租汽車運價實行政府統(tǒng)一定價，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。（）251、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。（）252、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。（）253、出租汽車計價器可以自行安裝、維修。（）254、出租汽車載客在基價里程內(nèi)，可以不使用計價器。（）255、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運營。（）256、交付乘客的出租汽車發(fā)票，可以不必與計價器顯示金額吻合。（）257、出租汽車計價器應當按照規(guī)定的周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。（）258、出租汽車必須確保計價器完好有效，計量準確。（）259、出租汽車計價器與空車待租標志應聯(lián)動，即顯示空車標志時，計價器顯示數(shù)額應為零。（）260、駕駛員未使用計價器計費，乘客也必須支付租車費用。（）261、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時，等候費由計價器自動加價。（）262、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。（）263、出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故，駕駛員要沉著冷靜，穩(wěn)妥處理，將道路交通事故造成的損失降低到最低限度。（）264、出租汽車發(fā)生道路交通事故后，如有乘客在車內(nèi)，駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。（）265、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。（）266、出租汽車駕駛員發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。（）267、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當適應人立即撤離現(xiàn)場，恢復交通。（）268、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。（）269、車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。（）270、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護現(xiàn)場，設立標記。優(yōu)先保護好現(xiàn)場，然后再搶救傷員。（）271、商業(yè)險賠償，保險金額低于實際價值時，以出險當時的實際價值計算賠償。（）272、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。（）273、根據(jù)機動車交通事故責任強制保險條例，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。（）274、道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況定制不同責任限額。（）275、附加險條款與基本險條款相抵觸處，以基本險條款為準，未盡之處，也以基本險條款為準。（）276、交強險是機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱。（）277、事故現(xiàn)場救護脊柱受損的傷員時，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。（）278、當傷病員腦部受傷、腦出血、嚴重藥物中度時，瞳孔可能縮小或擴散。（）279、發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應當設法讓乘客遠離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。（）280、冬季車輛使用含酒精的防凍液起火，可立即用水澆潑起火部位，沖淡酒精防凍液的濃度，從而迫使火勢減弱而熄滅。（）281、把骨折傷員抬上擔架時，要遵循醫(yī)護工作人員的指導，由救護人員按照圖示，把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔架。（）282、搶救道路交通事故中的傷員時，應當盡可能用救護車運送，使傷員平臥，減少運送圖中的二次損傷。（）283、車輛發(fā)生火災而車門無法打開時，應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。（）284、出租汽車起火時，應該盡量把車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。（）285、遇到緊急事件呼叫電話求救時，應有對方先掛斷電話，等待救援。（）286、下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。（）287、對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。（）288、車輛發(fā)生火災組織乘客疏散時，乘客應當順著風向躲避。（）289、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。（）290、事故現(xiàn)場采用人工呼吸方法搶救傷員時，要設法排除傷員嘴和咽喉中的異物。（）291、車輛發(fā)動機起火時應迅速關(guān)閉發(fā)動機，打開發(fā)動機罩滅火。（）292、車輛起火后，駕駛員救火時應脫去所穿的化纖服裝，注意保護裸露的皮膚。（）293、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時，應讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。（）294、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運動。（）295、車輛起火后，駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。（）296、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后，要立即進行搶救，否則會由于缺氧而危及生命。（）297、事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。（）298、車輛起火時，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。（）299、駕駛出租汽車行車中如遇地震時，應組織乘客躲在出租汽車里，不要下車。（）300、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴重時，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁坐下，用墊子將頭和肩墊好。（）301、使用滅火器滅火時，人要站在下風處，滅火器要瞄準火苗。（）302、出租汽車駕駛員運用過程中車容車貌不整潔的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分1分。（）303、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效，區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。（）304、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。（）305、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。（）306、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。（）307、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)吸煙的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。（）308、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)有效期為3年。（）309、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。（）310、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運服務，其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后，可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。（）311、出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。（）312、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當重新申請注冊。（）313、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。（）314、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格之日起計算。（）315、出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。（）316、出租汽車駕駛員運營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務信譽考核分值計分3分。（）317、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。（）318、具備條件的出租汽車企業(yè)可以直接組織開展駕駛員繼續(xù)教育工作，道路運輸管理機構(gòu)必須認可。（）319、出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租汽車駕駛員服務信譽考核分值計分5分。（）320、出租車汽車駕駛員變更服務單位的，應當重新申請注冊。（）321、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。（）322、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。（）323、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。（）324、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。（）325、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核，是指在考核周期內(nèi)，對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。（）326、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。（）327、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面的內(nèi)容。（）328、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核。（）329、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為5分。（）330、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。（）331、出租汽車駕駛員違反服務質(zhì)量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。（）332、出租汽車駕駛員應當在服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級。（）333、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為AA級。（）334、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。（）335、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。（）336、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。（）337、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。（）338、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。（）339、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的，應當接受不小于18學時的培訓。（）340、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。（）341、出租汽車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的，可以向省級道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。（）342、出租汽車企業(yè)應當加強對服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。（）343、為保護出租汽車駕駛員隱私，道路運輸管理機構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務。（）344、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分20分。（）345、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。（）346、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應當包含社會保險如何繳納。（）347、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設立或者指定的接待場所提出。（）348、飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責任，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。（）349、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口，應當減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。（）350、出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。（）351、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。（）352、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且終生不得重新取得機動車駕駛證。（）353、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經(jīng)營者代為保管。（）354、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過10人。（）355、信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。（）356、前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執(zhí)行緊急任務時，出租汽車可以超車。（）357、簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護自身合法權(quán)益的法律行為。（）358、道路交通安全法規(guī)定，登記后上道路行駛的機動車，要依照法律法規(guī)規(guī)定，不定期進行安全技術(shù)檢驗。（）359、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機動車駕駛證。（）出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目試題二、單選題第一節(jié)1、出租汽車駕駛員應以（ ）贏得乘客尊重，滿足社會需求。答案：良好的服務態(tài)度2、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務規(guī)范，牢固樹立（ ）的觀念。答案：安全營運、優(yōu)質(zhì)服務3、（ ）是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。答案：遵紀守法4、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員（ ）。答案：拾金不昧5、道德通過（ ）、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。答案：社會輿論6、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的（ ）。答案：穩(wěn)定性7、出租汽車駕駛員做到（ ）是出租汽車服務順利開展的前提。答案：安全行車8、出租汽車駕駛員要做好服務工作，不僅要遵守服務規(guī)范，還必須掌握（ ）。答案：精湛的駕駛技術(shù)9、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務標志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員（ ）的要求。答案：形象文明10、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（ ）。答案：先行11、職業(yè)道德是在（ ）中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質(zhì)。答案：職業(yè)活動12、（ ）和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。答案：道德13、出租汽車駕駛員（ ）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風氣。答案：職業(yè)道德水準14、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（ ）的前提。答案：優(yōu)質(zhì)服務15、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施？答案：強調(diào)經(jīng)濟效益16、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和（ ）兩個方面。答案：服務17、乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔東西，駕駛員應當（ ）。答案：禮貌勸阻18、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求？（ ）答案：棄用工作裝和服務標志，按照個人喜好著裝上崗19、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為（ ）答案：8年20、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？（ ）答案：問清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的21、出租汽車駕駛員應（ ）小費。答案：婉言謝絕乘客22、下列哪項做法符合出租汽車運營服務規(guī)范的要求？（ ）答案：出租汽車在運營途中，如乘客改變目的地，應按乘客意愿重新選擇合理路線23、如圖所示，出租汽車進入專用站點候客時，駕駛員（ ）答案：服從站點管理按序排隊，順序發(fā)車，不挑乘客24、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群？（ ）答案：攜帶危險化學品的25、客流高峰時期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時，駕駛員應（ ）。答案：向距離本車行進方向最近的乘客及時供車26、當乘客上下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（ ）答案：在允許停車路段靠右臨時停車27、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運營標志？（ ）答案：載客途中28、駕駛出租汽車行至禁停路段時應（ ）答案：按規(guī)定在站點即停即走29、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應當（ ）答案：協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費3