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人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)是研究人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值的會(huì)計(jì)。 ( ) 2. 錄用比為錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù),因而該比值越小,則相對(duì)來(lái)說(shuō),反映錄用者的素質(zhì)越高。( ) 3. 由于高層管理人員經(jīng)驗(yàn)豐富,并且他們很忙,所以他們不需要培訓(xùn)。 ( ) 4. 員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面:即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。 ( ) 5. 職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)是指按員工在現(xiàn)階段的工作任務(wù)、任職狀態(tài)、職業(yè)行為的不同特征進(jìn)行設(shè)計(jì),是組織職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的常規(guī)性設(shè)計(jì)。 ( ) 6. 在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素,員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。 ( ) 7. 在人力資源管理中,人力資源計(jì)劃和工作分析為員工招聘提出了數(shù)量和質(zhì)量要求。( ) 8. 行為錨定評(píng)分法是職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法。( ) 9. 在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定中,如果指標(biāo)不能數(shù)量化就行為化,如果不能行為化,則心理化。( ) 10. 人力資源是指企業(yè)內(nèi)外能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具有勞動(dòng)能力的人的總和,這里勞動(dòng)能力包括智力和體力。( ) 二、單選題(共20道試題,共60分。) 11. 企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn),這種方式叫做( ) 崗前培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 離崗培訓(xùn) 業(yè)余自學(xué) 12. 制定人力資源規(guī)劃的依據(jù)是( ) 供給預(yù)測(cè) 信息資料 需求預(yù)測(cè) 人員凈需求 13. 讓秘書(shū)起草一份文件這是一種( ) 任務(wù) 職位 職務(wù) 職業(yè) 14. 下列特點(diǎn)的企業(yè),適宜采取計(jì)時(shí)工資的是( ) 依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) 勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量 產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低 15. 在培訓(xùn)效果的層次體系中,行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是 ( ) 受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn) 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技能管理方面的業(yè)績(jī) 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何 16. 下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金? ( ) 超額獎(jiǎng) 成本獎(jiǎng) 員工持股計(jì)劃 合理化建議獎(jiǎng) 17. 提出“職業(yè)人”匹配論的是( ) 佛隆 霍蘭德 馬斯洛 帕爾森 18. 一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門(mén)技術(shù)能力的人口的總稱是指( )。 人口資源 勞動(dòng)力資源 人才資源 人力資源 19. 企業(yè)一般給銷售人員實(shí)行的是( )。 能力工資制 績(jī)效工資制 計(jì)件工資制 職務(wù)工資制 20. 19、某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個(gè)月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力,在這三個(gè)月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平,他的操作速度低于流水線上的其他員工,導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢,因而造成產(chǎn)量損失。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月,按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月,該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月。那么該新員工的在職培訓(xùn)成本應(yīng)該為 ( ) 1700元 5100元 3600元 2500元 21. 在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中,為了了解員工績(jī)效提高的程度,應(yīng)作為信息的主要來(lái)源的是( ) 該員工的同事 該員工本人 該員工的直接主管 該員工的最高主管 22. 下列哪項(xiàng)不是影響工作績(jī)效的主、客觀因素( )。 激勵(lì) 措施 技能 環(huán)境 23. 員工培訓(xùn)的基本程序是( ) 培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)需求分析設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估 制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)實(shí)施設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程培訓(xùn)效果評(píng)估 制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)需求分析 24. 人類勞動(dòng)與其它動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別在于人類勞動(dòng)的( ) 效率性 工具性 目的性 效益性 25. 喜歡年金序列工資制和基于年資的晉升系統(tǒng),最有可能是哪種職業(yè)錨的員工( ) 技術(shù)職能型 管理能力型 安全穩(wěn)定型 自主獨(dú)立型 26. “中央公積金”養(yǎng)老保險(xiǎn)制度屬于( ) 投保資助型 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型 社會(huì)統(tǒng)籌型 國(guó)家統(tǒng)籌型 27. 關(guān)于招聘的背景調(diào)查,說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 只調(diào)查與工作相關(guān)的情況 要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度 重視客觀內(nèi)容的調(diào)核 重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容 28. 關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障,如將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng),促進(jìn)組織基業(yè)常青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是( ) 人力資源戰(zhàn)略 戰(zhàn)略人力資源 組織戰(zhàn)略 軍事戰(zhàn)略 29. 對(duì)公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足的全面分析,并在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上,提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問(wèn)題。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略步驟的( ) 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略衡量 戰(zhàn)略實(shí)施 30. 解決人力資源短缺最根本、最有效的方法應(yīng)當(dāng)首選( ) 培訓(xùn)本組織員工 延長(zhǎng)員工工作時(shí)間 雇用臨時(shí)工 調(diào)動(dòng)員工積極性 三、多選題(共5道試題,共20分。) 31. 美國(guó)學(xué)者舒勒提出的戰(zhàn)略人力資源模式內(nèi)容包括( ) 人力資源理念 人力資源政策 人力資源規(guī)劃 人力資源實(shí)踐 人力資源流程 32. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明確了部門(mén)的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確員工的績(jī)效指標(biāo)。常用的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要有4種類型:數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限。以下哪些屬于數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)? ( ) 銷售額、利潤(rùn)、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間 百元人工成本創(chuàng)造的收入 用戶欠費(fèi)率 及時(shí)性、上市時(shí)間 故障率、獨(dú)特性、信息命令接通率 33. 員工培訓(xùn)可分為哪幾種類型?( ) 崗前培訓(xùn) 在崗培訓(xùn) 離崗培訓(xùn) 員工業(yè)余自學(xué) 技能培訓(xùn) 34. 工作分析是對(duì)企業(yè)中各個(gè)崗位的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和任職
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