鵬程電器新員工入職培訓(xùn)方案.doc

新員工入職培訓(xùn)方案目錄一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工培訓(xùn)程序三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容四、新員工培訓(xùn)反饋與考核五、新員工培訓(xùn)教材六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。一、 新員工培訓(xùn)目的: 1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法8、使新員工迅速投入工作,降低離職率.二、新員工培訓(xùn)程序：時(shí)間、課時(shí)、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方法新員工培訓(xùn)日程表（表一）三、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容：1、企業(yè)簡(jiǎn)介、致新員工歡迎信2、培訓(xùn)的紀(jì)律要求及計(jì)劃：1）培訓(xùn)計(jì)劃：2）培訓(xùn)的紀(jì)律要求：3、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義 1） 培訓(xùn)的態(tài)度： 2） 培訓(xùn)的意義：4、企業(yè)宣傳片、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)及整體流程5、公司歷史與愿景 1）企業(yè)的歷史： 2）企業(yè)的愿景：6、企業(yè)文化 1）我們的使命 2）我們的成功法則3) 我們的服務(wù)格言4)我們的市場(chǎng)價(jià)值觀5)成功是因?yàn)閼B(tài)度6）員工的發(fā)展機(jī)會(huì)及企業(yè)的人才觀7、公司組織架構(gòu)（附公司架構(gòu)圖）8、公司規(guī)章制度：?jiǎn)T工手冊(cè)、辦事“指南”、行政管理制度、財(cái)務(wù)制度、績(jī)效考核、工資體系、福利體系、轉(zhuǎn)正及離職辦理流程、衛(wèi)生制度、 溝通交流機(jī)制及方式、禮儀、著裝規(guī)范、值班及脫崗處罰、安保條例、營(yíng)運(yùn)條例等公司相關(guān)的規(guī)章制度。9、公司各部門功能介紹、聯(lián)系方式以及崗位說明10、回答新員工提出的問題11、崗位培訓(xùn)： 1）營(yíng)業(yè)員、促銷員： 職業(yè)意識(shí)培訓(xùn)：禮儀、服務(wù)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí) 職業(yè)形象樹立：個(gè)人外表、個(gè)人衛(wèi)生、優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止 紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 安全知識(shí)培訓(xùn) 財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 銷售技巧培訓(xùn) 成交技巧培訓(xùn)2)管理崗位: 市場(chǎng)管理?xiàng)l例、技巧、安全知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí) 員工關(guān)系管理 銷售技巧培訓(xùn) 成交技巧培訓(xùn) 應(yīng)急處理四、 新員工培訓(xùn)反饋和考核：新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）新員工培訓(xùn)考核表（表三）五、 新員工培訓(xùn)教材：各部門內(nèi)訓(xùn)教材新員工培訓(xùn)須知公司整體培訓(xùn)教材公司規(guī)章制度六、 新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案：1、 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所 有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推