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管護(hù)公司相關(guān)管理辦法 為確保公司履行好合同義務(wù),促使管護(hù)工作有序開(kāi)展,特制訂以下相關(guān)管理制度及規(guī)范。一、項(xiàng)目組織管理管護(hù)公司按照項(xiàng)目性質(zhì),主要分為兩部分:管護(hù)公司承接的外部管護(hù)合同項(xiàng)目,如三峽廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)工地。根據(jù)項(xiàng)目大小及項(xiàng)目要求,分別成立項(xiàng)目部或項(xiàng)目組。重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,由管護(hù)公司(副)經(jīng)理兼任;其他合同項(xiàng)目,由管護(hù)公司公司委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目組長(zhǎng)。工程公司施工項(xiàng)目的后期苗木管護(hù),由工程公司經(jīng)理書面委托(經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))管護(hù)公司統(tǒng)一管理。管護(hù)人員由管護(hù)公司統(tǒng)一培訓(xùn)和指派。依據(jù)各個(gè)項(xiàng)目具體情況,管護(hù)公司分別建立管護(hù)班或管護(hù)組,委任管護(hù)班、組長(zhǎng)。二、各項(xiàng)目部/組職責(zé)1、確保本項(xiàng)綠化管理養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展,組織技術(shù)組按工種要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)技術(shù)工人要求以及業(yè)主或客戶要求為業(yè)主或客戶提供綠化管理養(yǎng)護(hù)服務(wù),并負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作成果達(dá)到公司要求、業(yè)主或客戶滿意。2、負(fù)責(zé)與業(yè)主或客戶溝通、識(shí)別服務(wù)需求,及時(shí)將業(yè)主或客戶的需求和期望報(bào)給職能部門,有效的處理業(yè)主或客戶的建議或投訴,建立良好的合作伙伴關(guān)系。3、按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范部門工作,及時(shí)將主管項(xiàng)目意見(jiàn)反饋給公司主管領(lǐng)導(dǎo),為公司主管領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效信息。4、負(fù)責(zé)綠化管理養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備的管理和日常維護(hù)工作,確保綠化管理養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展。5、負(fù)責(zé)獨(dú)立綠化管理養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)的各類苗木的種植質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制。6、負(fù)責(zé)獨(dú)立綠化管理養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、灌溉系統(tǒng)、配送電系統(tǒng)、配送水系統(tǒng)的安全運(yùn)作。7、負(fù)責(zé)部門綠化管理養(yǎng)護(hù)工作的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施、效果驗(yàn)證。8、完成綠化管理養(yǎng)護(hù)合同約定的其他工作。三、管護(hù)公司各級(jí)管理人員崗位職責(zé)和管理津貼1、項(xiàng)目一級(jí)負(fù)責(zé)人(1)崗位職責(zé)組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)項(xiàng)目部的綠化管護(hù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)制定管理處各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)直接下級(jí)的培訓(xùn)工作,并督促直接下級(jí)的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)直接下級(jí)的考核工作,并督促直接下級(jí)對(duì)所屬員工的考核工作。負(fù)責(zé)與甲方綠化主管部門進(jìn)行工作銜接,了解任務(wù)要求。負(fù)責(zé)部門安全工作,為部門第一安全負(fù)責(zé)人。(2)崗位津貼項(xiàng)目一級(jí)負(fù)責(zé)人的崗位津貼,由總公司另行規(guī)定。2、工人班/組長(zhǎng)(1)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)組織、安排、管理班組員工完成管理人員下達(dá)的工作目標(biāo)。負(fù)責(zé)檢查管理片內(nèi)的養(yǎng)護(hù)工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理人員匯報(bào)。負(fù)責(zé)協(xié)助管理人員對(duì)班組管護(hù)工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)和考勤工作。各班養(yǎng)護(hù)工班/組長(zhǎng)即為所管理轄區(qū)的病蟲(chóng)害防治監(jiān)控者,負(fù)責(zé)監(jiān)控病蟲(chóng)害情況,發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害滋生趨勢(shì)及時(shí)向管理人員匯報(bào),并負(fù)責(zé)按照管理人員的安排開(kāi)展病蟲(chóng)害防治工作。負(fù)責(zé)記錄班組每日工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)向班組人員傳達(dá)上級(jí)指示。負(fù)責(zé)向管理人員反映班組在實(shí)際工作的問(wèn)題和困難。完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。(2)崗位津貼 管護(hù)工人班長(zhǎng)100元/月,管護(hù)組長(zhǎng)50元/月。四、管護(hù)工人崗位職責(zé)、等級(jí)劃分及待遇1、管護(hù)工人崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的植物日常養(yǎng)護(hù)、調(diào)整種植、日常管護(hù)工作。(2)負(fù)責(zé)執(zhí)行防治除草、施肥、松土、修剪、灌溉、排澇、防寒、病蟲(chóng)害等日常養(yǎng)護(hù)工作。(3)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)綠化的清潔、保潔工作。(4)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。2、管護(hù)工人等級(jí)劃分及待遇管護(hù)工分為三個(gè)等級(jí):初級(jí)養(yǎng)護(hù)工、一般養(yǎng)護(hù)工、技術(shù)養(yǎng)護(hù)工。(1)初級(jí)養(yǎng)護(hù)工崗位要求:a.能獨(dú)立操作綠地施肥、除草、澆水、松土等工作;b.能按要求巡邏綠地,以保證綠地的完整和清潔;c.能配合技術(shù)栽植工作。待遇:800元/月(26天),含國(guó)家法定保險(xiǎn)金,享受國(guó)家法定節(jié)假日,如“元旦”、“國(guó)慶”等。為不影響工作的有序進(jìn)行,原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的,可計(jì)加班工資(法定節(jié)假日為雙倍工資)。(2)一般養(yǎng)護(hù)工 崗位要求:在達(dá)到“初級(jí)養(yǎng)護(hù)工”的要求外,還應(yīng)具備以下能力:a.能獨(dú)立操作植物常規(guī)修剪;b. 能獨(dú)立操作植物常規(guī)病蟲(chóng)害防治工作;c. 能獨(dú)立栽植、補(bǔ)植植物。 待遇:1000元/月(26天),含國(guó)家法定保險(xiǎn)金,享受國(guó)家法定節(jié)假日,如“元旦”、“國(guó)慶”等。為不影響工作的有序進(jìn)行,原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的,可計(jì)加班工資(法定節(jié)假日為雙倍工資)。(3)技術(shù)養(yǎng)護(hù)工崗位要求:在達(dá)到“一般養(yǎng)護(hù)工”的要求外,還應(yīng)具備以下能力:a.有一定的審美能力,對(duì)植物進(jìn)行造型;b.苗木病蟲(chóng)害診治;c.苗木培育、繁殖;d.工作中安全預(yù)防、應(yīng)急問(wèn)題解決;e.協(xié)助管理人員提前作好季節(jié)養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)方案制定;f.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、把關(guān)等工作。 待遇:1200元/月(26天),含國(guó)家法定保險(xiǎn)金,享受國(guó)家法定節(jié)假日,如“元旦”、“國(guó)慶”等。為不影響工作的有序進(jìn)行,原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的,可計(jì)加班工資(法定節(jié)假日為雙倍工資)。五、管護(hù)班組人員考核管理1、考勤管理(1)管護(hù)班組人員擅自脫崗、離崗,從事與工作無(wú)關(guān)的行為,以曠工論處,“曠一罰三”,有意包庇者受連帶處罰。一個(gè)月中曠工3天或一年中有10天曠工者,予以辭退。(2)因病、因事向班組長(zhǎng)請(qǐng)假,應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。病假、事假不計(jì)發(fā)工資,一年中病事假累計(jì)不超過(guò)30天,否則予以辭退。特殊情況需總公司批準(zhǔn)。(3)周日(星期天)、國(guó)家法定節(jié)假日,可以根據(jù)工作需要采取輪休換休;平時(shí)加班或休假日加班需經(jīng)公司批準(zhǔn)有效。平時(shí)加班以小時(shí)工資折合日工資計(jì)發(fā)(按8小時(shí)/天計(jì))加班工資。休假加班,原則上采取輪休換休處理。一年內(nèi)都不能休滿的,可計(jì)發(fā)加班工資(法定節(jié)假日為雙工資)。2、工作考核(1)實(shí)行崗位淘汰制,有以下行為,予以降級(jí)處罰或辭退不服從上級(jí)指揮、工作安排或找理由拖延致使工作不能完成者連續(xù)二次不按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)者不能勝任現(xiàn)崗位工作,又不服從安排另外崗位工作者長(zhǎng)期不出力,紀(jì)律松散,工作不認(rèn)真者,每月經(jīng)評(píng)議最低分者(2)達(dá)到項(xiàng)目要求的管護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包含苗木的成活率要求:?jiǎn)棠?8%,灌木95%,給予年終表彰和獎(jiǎng)勵(lì)(包括升級(jí)和獎(jiǎng)金)。五、其他說(shuō)明1、食宿問(wèn)題三峽廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)工地,工人住宿在小龍坎辦公室,伙食自理。水電費(fèi)上限50元/人/月,超過(guò)自付。工程公司施工的項(xiàng)目,由工程公司提供住宿地,工人伙食自理,水電費(fèi)上限50元/人/月,超過(guò)自付。2、借調(diào)費(fèi)用 工程公司施工過(guò)程中,若需要借調(diào)養(yǎng)護(hù)工人進(jìn)行綠化栽植工作,由管護(hù)公司與工程公司雙方書面協(xié)調(diào)書為準(zhǔn)借調(diào)工人。 借調(diào)工人的補(bǔ)助,遵照公司財(cái)務(wù)管理辦法:車費(fèi),原則上只允許乘坐公交,實(shí)報(bào)實(shí)銷,午餐補(bǔ)助4元/人/天。如若晚上加班超過(guò)12點(diǎn),加班補(bǔ)助3元/人。 借調(diào)至工程公司的養(yǎng)護(hù)工人,其考勤由工程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人記錄,月底交由管護(hù)公司負(fù)責(zé)人。期間產(chǎn)生的費(fèi)用,由管護(hù)公司依據(jù)票據(jù)及工程公司考勤記錄統(tǒng)一報(bào)銷。報(bào)銷單上注明“所產(chǎn)生的費(fèi)用屬工程公司項(xiàng)目成本”,由工程公司第一負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。管護(hù)公司綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、 綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施完善,管理得當(dāng),植物配置合理,達(dá)到黃土不露天。2、 園林植物(1) 生長(zhǎng)健壯。新建綠地各種植物半年內(nèi)達(dá)到正常形態(tài)。生長(zhǎng)超過(guò)該樹(shù)種該規(guī)格的平均生長(zhǎng)量。(2) 園林樹(shù)木樹(shù)冠完整美觀,分枝點(diǎn)合適,枝條粗壯,無(wú)枯枝死杈;主側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學(xué)合理;內(nèi)膛不亂,通風(fēng)透光;花灌木開(kāi)花及時(shí),株形豐滿,花后修剪及時(shí)合理。綠籬、色塊等修剪及時(shí),枝葉茂密,整齊一致,整型樹(shù)木造型雅觀;行道樹(shù)無(wú)缺株,綠地內(nèi)無(wú)死樹(shù)。樹(shù)木修剪合理,樹(shù)形美觀,能及時(shí)很好地解決樹(shù)木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。(3) 落葉樹(shù)新稍生長(zhǎng)健壯,葉片大小、顏色正常。在一般條件下,無(wú)黃葉、焦葉、卷葉,正常葉片保存率在95%以上。針葉樹(shù)針葉宿存3年以上,結(jié)果枝條在10%以下。(4) 花壇、花帶輪廓清晰,整齊美觀,色彩艷麗,無(wú)缺株,無(wú)殘花敗葉。(5) 草坪及地被植物整齊,覆蓋率99%以上,草坪內(nèi)無(wú)雜草,生長(zhǎng)茂盛顏色正常,不枯黃。草坪綠色期:冷季型草不得少于300天;暖季型草不得少于210天。每年修剪暖季型6次以上,冷季型15次以上;無(wú)病蟲(chóng)害。(6) 病蟲(chóng)害控制及時(shí)。園林樹(shù)木無(wú)蛀干害蟲(chóng)的活卵、活蟲(chóng);在園林樹(shù)木主干、主枝、細(xì)條上介克蟲(chóng)的活蟲(chóng)數(shù)不超過(guò)2%,且平均被害株數(shù)不得超過(guò)1%。葉片上無(wú)蟲(chóng)糞、蟲(chóng)網(wǎng)。被蟲(chóng)咬的葉片每株不得超過(guò)2%。3、 垂直綠化應(yīng)根據(jù)不同植物的攀緣特點(diǎn),及時(shí)采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施,視攀緣植物生長(zhǎng)習(xí)性,覆蓋率不得低于90%。開(kāi)花的攀緣植物應(yīng)適時(shí)開(kāi)花,且花繁色艷。4、 綠地整潔,無(wú)雜物(磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物)、無(wú)白色污染(樹(shù)掛),對(duì)綠化生產(chǎn)垃圾(如樹(shù)枝、樹(shù)葉、草屑等)、綠地內(nèi)水面無(wú)雜物,重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清,其他地區(qū)日產(chǎn)日清,做到巡視保潔。5、 欄桿、牌示、雕塑等園林設(shè)施及小品完整、安全,維護(hù)及時(shí)。6、 綠地完整,無(wú)堆物、堆料、搭棚,樹(shù)干上無(wú)釘栓刻畫等現(xiàn)象。行道樹(shù)下距樹(shù)干2m范圍內(nèi)無(wú)堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹(shù)木生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。及時(shí)制止人為踐踏行為,保證綠地內(nèi)因人為原因造成的傾斜、死亡苗木不超過(guò)0.1%。員工宿舍管理規(guī)定為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛(wèi)生、安全和諧的居住環(huán)境,文明健康、積極向上、與時(shí)俱金的企業(yè)文化,特制定本公司員工宿舍紀(jì)律。1、 嚴(yán)禁賭博、酗酒、斗毆、搞封建迷信活動(dòng),不得從事違反國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。2、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得破壞,造成損失或遺失,照價(jià)賠償。3、 保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)在在墻上亂貼亂畫,不準(zhǔn)到處堆放雜物和垃圾。4、 嚴(yán)禁向窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙頭;嚴(yán)禁向水池、便池下水道內(nèi)倒剩飯和垃圾。5、 員工個(gè)人貴重物品等妥善保管。6、 禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品。7、 注意節(jié)約用水、用電;員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門窗、鎖好房門、切斷電源水源;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒廢紙、點(diǎn)蠟燭,禁止將點(diǎn)燃的廢紙、雜物扔向窗外;嚴(yán)禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火;嚴(yán)禁使用大功率電器,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)私接電線。嚴(yán)防火災(zāi)等其他意外事件發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)事故,應(yīng)及時(shí)采取報(bào)警、撤離現(xiàn)場(chǎng)、滅火等有效措施。8、 不得將社會(huì)閑雜人員帶入宿舍;員工家屬、親友來(lái)訪,若要住宿,應(yīng)經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意方可入住。9、 宿舍22:00熄燈以后自覺(jué)保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵等影響他人休息。管護(hù)工人相關(guān)紀(jì)律規(guī)定1、凡有下列行為或情形之一者,扣工資10元(1)工作時(shí)間未按規(guī)定著裝者(2)工作裝臟(明顯污跡)、亂(不整齊)、與本班組不統(tǒng)一者(3) 非工作時(shí)間著工作裝者2、凡有下列行為或情況之一者,扣工資20元(1)被投訴經(jīng)查實(shí)屬工作過(guò)錯(cuò)而情節(jié)較輕者(2)在工作場(chǎng)所爭(zhēng)吵、吵架(內(nèi)部)(3)上班期間喝酒者(除經(jīng)公司、管理處批準(zhǔn)者)(4)挑撥是非、聚眾鬧事、引起不安定因素,情節(jié)較輕的(5)發(fā)生火災(zāi)、盜竊等重大安全事故不及時(shí)進(jìn)行防護(hù)處理和報(bào)告者4、凡有下列行為或情況之一者,公司將予以辭退、開(kāi)除并保留追究其賠償或其他責(zé)任的權(quán)力:(1)搬弄是非,散布不利于團(tuán)結(jié)言語(yǔ),經(jīng)查實(shí)情況嚴(yán)重者(2)責(zé)任原因造成公司或業(yè)主財(cái)物丟失者(3)侮辱、誹謗、
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