養(yǎng)護(hù)公司關(guān)于綠化養(yǎng)護(hù)工人管理辦法OK.doc

管護(hù)公司相關(guān)管理辦法 為確保公司履行好合同義務(wù)，促使管護(hù)工作有序開(kāi)展，特制訂以下相關(guān)管理制度及規(guī)范。一、項(xiàng)目組織管理管護(hù)公司按照項(xiàng)目性質(zhì)，主要分為兩部分：管護(hù)公司承接的外部管護(hù)合同項(xiàng)目，如三峽廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)工地。根據(jù)項(xiàng)目大小及項(xiàng)目要求，分別成立項(xiàng)目部或項(xiàng)目組。重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，由管護(hù)公司（副）經(jīng)理兼任；其他合同項(xiàng)目，由管護(hù)公司公司委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目組長(zhǎng)。工程公司施工項(xiàng)目的后期苗木管護(hù)，由工程公司經(jīng)理書面委托（經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）管護(hù)公司統(tǒng)一管理。管護(hù)人員由管護(hù)公司統(tǒng)一培訓(xùn)和指派。依據(jù)各個(gè)項(xiàng)目具體情況，管護(hù)公司分別建立管護(hù)班或管護(hù)組，委任管護(hù)班、組長(zhǎng)。二、各項(xiàng)目部/組職責(zé)1、確保本項(xiàng)綠化管理養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展，組織技術(shù)組按工種要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)技術(shù)工人要求以及業(yè)主或客戶要求為業(yè)主或客戶提供綠化管理養(yǎng)護(hù)服務(wù)，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作成果達(dá)到公司要求、業(yè)主或客戶滿意。2、負(fù)責(zé)與業(yè)主或客戶溝通、識(shí)別服務(wù)需求，及時(shí)將業(yè)主或客戶的需求和期望報(bào)給職能部門，有效的處理業(yè)主或客戶的建議或投訴，建立良好的合作伙伴關(guān)系。3、按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范部門工作，及時(shí)將主管項(xiàng)目意見(jiàn)反饋給公司主管領(lǐng)導(dǎo)，為公司主管領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效信息。4、負(fù)責(zé)綠化管理養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備的管理和日常維護(hù)工作，確保綠化管理養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展。5、負(fù)責(zé)獨(dú)立綠化管理養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)的各類苗木的種植質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制。6、負(fù)責(zé)獨(dú)立綠化管理養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、灌溉系統(tǒng)、配送電系統(tǒng)、配送水系統(tǒng)的安全運(yùn)作。7、負(fù)責(zé)部門綠化管理養(yǎng)護(hù)工作的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施、效果驗(yàn)證。8、完成綠化管理養(yǎng)護(hù)合同約定的其他工作。三、管護(hù)公司各級(jí)管理人員崗位職責(zé)和管理津貼1、項(xiàng)目一級(jí)負(fù)責(zé)人（1）崗位職責(zé)組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目部的綠化管護(hù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)制定管理處各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)直接下級(jí)的培訓(xùn)工作，并督促直接下級(jí)的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)直接下級(jí)的考核工作，并督促直接下級(jí)對(duì)所屬員工的考核工作。負(fù)責(zé)與甲方綠化主管部門進(jìn)行工作銜接，了解任務(wù)要求。負(fù)責(zé)部門安全工作，為部門第一安全負(fù)責(zé)人。（2）崗位津貼項(xiàng)目一級(jí)負(fù)責(zé)人的崗位津貼，由總公司另行規(guī)定。2、工人班/組長(zhǎng)（1）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)組織、安排、管理班組員工完成管理人員下達(dá)的工作目標(biāo)。負(fù)責(zé)檢查管理片內(nèi)的養(yǎng)護(hù)工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理人員匯報(bào)。負(fù)責(zé)協(xié)助管理人員對(duì)班組管護(hù)工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)和考勤工作。各班養(yǎng)護(hù)工班/組長(zhǎng)即為所管理轄區(qū)的病蟲(chóng)害防治監(jiān)控者，負(fù)責(zé)監(jiān)控病蟲(chóng)害情況，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害滋生趨勢(shì)及時(shí)向管理人員匯報(bào)，并負(fù)責(zé)按照管理人員的安排開(kāi)展病蟲(chóng)害防治工作。負(fù)責(zé)記錄班組每日工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)向班組人員傳達(dá)上級(jí)指示。負(fù)責(zé)向管理人員反映班組在實(shí)際工作的問(wèn)題和困難。完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。（2）崗位津貼 管護(hù)工人班長(zhǎng)100元/月，管護(hù)組長(zhǎng)50元/月。四、管護(hù)工人崗位職責(zé)、等級(jí)劃分及待遇1、管護(hù)工人崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的植物日常養(yǎng)護(hù)、調(diào)整種植、日常管護(hù)工作。（2）負(fù)責(zé)執(zhí)行防治除草、施肥、松土、修剪、灌溉、排澇、防寒、病蟲(chóng)害等日常養(yǎng)護(hù)工作。（3）負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)綠化的清潔、保潔工作。（4）完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。2、管護(hù)工人等級(jí)劃分及待遇管護(hù)工分為三個(gè)等級(jí)：初級(jí)養(yǎng)護(hù)工、一般養(yǎng)護(hù)工、技術(shù)養(yǎng)護(hù)工。（1）初級(jí)養(yǎng)護(hù)工崗位要求：a.能獨(dú)立操作綠地施肥、除草、澆水、松土等工作；b.能按要求巡邏綠地，以保證綠地的完整和清潔；c.能配合技術(shù)栽植工作。待遇：800元/月（26天），含國(guó)家法定保險(xiǎn)金，享受國(guó)家法定節(jié)假日，如“元旦”、“國(guó)慶”等。為不影響工作的有序進(jìn)行，原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的，可計(jì)加班工資（法定節(jié)假日為雙倍工資）。（2）一般養(yǎng)護(hù)工 崗位要求：在達(dá)到“初級(jí)養(yǎng)護(hù)工”的要求外，還應(yīng)具備以下能力：a.能獨(dú)立操作植物常規(guī)修剪；b. 能獨(dú)立操作植物常規(guī)病蟲(chóng)害防治工作；c. 能獨(dú)立栽植、補(bǔ)植植物。 待遇：1000元/月（26天），含國(guó)家法定保險(xiǎn)金，享受國(guó)家法定節(jié)假日，如“元旦”、“國(guó)慶”等。為不影響工作的有序進(jìn)行，原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的，可計(jì)加班工資（法定節(jié)假日為雙倍工資）。（3）技術(shù)養(yǎng)護(hù)工崗位要求：在達(dá)到“一般養(yǎng)護(hù)工”的要求外，還應(yīng)具備以下能力：a.有一定的審美能力，對(duì)植物進(jìn)行造型；b.苗木病蟲(chóng)害診治；c.苗木培育、繁殖；d.工作中安全預(yù)防、應(yīng)急問(wèn)題解決；e.協(xié)助管理人員提前作好季節(jié)養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)方案制定；f.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、把關(guān)等工作。 待遇：1200元/月（26天），含國(guó)家法定保險(xiǎn)金，享受國(guó)家法定節(jié)假日，如“元旦”、“國(guó)慶”等。為不影響工作的有序進(jìn)行，原則上安排調(diào)休。一年內(nèi)不能休滿的，可計(jì)加班工資（法定節(jié)假日為雙倍工資）。五、管護(hù)班組人員考核管理1、考勤管理（1）管護(hù)班組人員擅自脫崗、離崗，從事與工作無(wú)關(guān)的行為，以曠工論處，“曠一罰三”，有意包庇者受連帶處罰。一個(gè)月中曠工3天或一年中有10天曠工者，予以辭退。（2）因病、因事向班組長(zhǎng)請(qǐng)假，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。病假、事假不計(jì)發(fā)工資，一年中病事假累計(jì)不超過(guò)30天，否則予以辭退。特殊情況需總公司批準(zhǔn)。（3）周日（星期天）、國(guó)家法定節(jié)假日，可以根據(jù)工作需要采取輪休換休；平時(shí)加班或休假日加班需經(jīng)公司批準(zhǔn)有效。平時(shí)加班以小時(shí)工資折合日工資計(jì)發(fā)（按8小時(shí)/天計(jì)）加班工資。休假加班，原則上采取輪休換休處理。一年內(nèi)都不能休滿的，可計(jì)發(fā)加班工資（法定節(jié)假日為雙工資）。2、工作考核（1）實(shí)行崗位淘汰制，有以下行為，予以降級(jí)處罰或辭退不服從上級(jí)指揮、工作安排或找理由拖延致使工作不能完成者連續(xù)二次不按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)者不能勝任現(xiàn)崗位工作，又不服從安排另外崗位工作者長(zhǎng)期不出力，紀(jì)律松散，工作不認(rèn)真者，每月經(jīng)評(píng)議最低分者（2）達(dá)到項(xiàng)目要求的管護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包含苗木的成活率要求：?jiǎn)棠?8%，灌木95%，給予年終表彰和獎(jiǎng)勵(lì)（包括升級(jí)和獎(jiǎng)金）。五、其他說(shuō)明1、食宿問(wèn)題三峽廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)工地，工人住宿在小龍坎辦公室，伙食自理。水電費(fèi)上限50元/人/月，超過(guò)自付。工程公司施工的項(xiàng)目，由工程公司提供住宿地，工人伙食自理，水電費(fèi)上限50元/人/月，超過(guò)自付。2、借調(diào)費(fèi)用 工程公司施工過(guò)程中，若需要借調(diào)養(yǎng)護(hù)工人進(jìn)行綠化栽植工作，由管護(hù)公司與工程公司雙方書面協(xié)調(diào)書為準(zhǔn)借調(diào)工人。 借調(diào)工人的補(bǔ)助，遵照公司財(cái)務(wù)管理辦法：車費(fèi)，原則上只允許乘坐公交，實(shí)報(bào)實(shí)銷，午餐補(bǔ)助4元/人/天。如若晚上加班超過(guò)12點(diǎn)，加班補(bǔ)助3元/人。 借調(diào)至工程公司的養(yǎng)護(hù)工人，其考勤由工程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人記錄，月底交由管護(hù)公司負(fù)責(zé)人。期間產(chǎn)生的費(fèi)用，由管護(hù)公司依據(jù)票據(jù)及工程公司考勤記錄統(tǒng)一報(bào)銷。報(bào)銷單上注明“所產(chǎn)生的費(fèi)用屬工程公司項(xiàng)目成本”，由工程公司第一負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。管護(hù)公司綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、 綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施完善，管理得當(dāng)，植物配置合理，達(dá)到黃土不露天。2、 園林植物（1） 生長(zhǎng)健壯。新建綠地各種植物半年內(nèi)達(dá)到正常形態(tài)。生長(zhǎng)超過(guò)該樹(shù)種該規(guī)格的平均生長(zhǎng)量。（2） 園林樹(shù)木樹(shù)冠完整美觀，分枝點(diǎn)合適，枝條粗壯，無(wú)枯枝死杈；主側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學(xué)合理；內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光；花灌木開(kāi)花及時(shí)，株形豐滿，花后修剪及時(shí)合理。綠籬、色塊等修剪及時(shí)，枝葉茂密，整齊一致，整型樹(shù)木造型雅觀；行道樹(shù)無(wú)缺株，綠地內(nèi)無(wú)死樹(shù)。樹(shù)木修剪合理，樹(shù)形美觀，能及時(shí)很好地解決樹(shù)木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。（3） 落葉樹(shù)新稍生長(zhǎng)健壯，葉片大小、顏色正常。在一般條件下，無(wú)黃葉、焦葉、卷葉，正常葉片保存率在95%以上。針葉樹(shù)針葉宿存3年以上，結(jié)果枝條在10%以下。（4） 花壇、花帶輪廓清晰，整齊美觀，色彩艷麗，無(wú)缺株，無(wú)殘花敗葉。（5） 草坪及地被植物整齊，覆蓋率99%以上，草坪內(nèi)無(wú)雜草，生長(zhǎng)茂盛顏色正常，不枯黃。草坪綠色期：冷季型草不得少于300天；暖季型草不得少于210天。每年修剪暖季型6次以上，冷季型15次以上；無(wú)病蟲(chóng)害。（6） 病蟲(chóng)害控制及時(shí)。園林樹(shù)木無(wú)蛀干害蟲(chóng)的活卵、活蟲(chóng)；在園林樹(shù)木主干、主枝、細(xì)條上介克蟲(chóng)的活蟲(chóng)數(shù)不超過(guò)2%，且平均被害株數(shù)不得超過(guò)1%。葉片上無(wú)蟲(chóng)糞、蟲(chóng)網(wǎng)。被蟲(chóng)咬的葉片每株不得超過(guò)2%。3、 垂直綠化應(yīng)根據(jù)不同植物的攀緣特點(diǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)的牽引、設(shè)置網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀緣植物生長(zhǎng)習(xí)性，覆蓋率不得低于90%。開(kāi)花的攀緣植物應(yīng)適時(shí)開(kāi)花，且花繁色艷。4、 綠地整潔，無(wú)雜物（磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物）、無(wú)白色污染（樹(shù)掛），對(duì)綠化生產(chǎn)垃圾（如樹(shù)枝、樹(shù)葉、草屑等）、綠地內(nèi)水面無(wú)雜物，重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其他地區(qū)日產(chǎn)日清，做到巡視保潔。5、 欄桿、牌示、雕塑等園林設(shè)施及小品完整、安全，維護(hù)及時(shí)。6、 綠地完整，無(wú)堆物、堆料、搭棚，樹(shù)干上無(wú)釘栓刻畫等現(xiàn)象。行道樹(shù)下距樹(shù)干2m范圍內(nèi)無(wú)堆物、堆料、圈欄或搭棚設(shè)攤等影響樹(shù)木生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。及時(shí)制止人為踐踏行為，保證綠地內(nèi)因人為原因造成的傾斜、死亡苗木不超過(guò)0.1%。員工宿舍管理規(guī)定為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛(wèi)生、安全和諧的居住環(huán)境，文明健康、積極向上、與時(shí)俱金的企業(yè)文化，特制定本公司員工宿舍紀(jì)律。1、 嚴(yán)禁賭博、酗酒、斗毆、搞封建迷信活動(dòng)，不得從事違反國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。2、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得破壞，造成損失或遺失，照價(jià)賠償。3、 保持室內(nèi)整潔，不準(zhǔn)在在墻上亂貼亂畫，不準(zhǔn)到處堆放雜物和垃圾。4、 嚴(yán)禁向窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙頭；嚴(yán)禁向水池、便池下水道內(nèi)倒剩飯和垃圾。5、 員工個(gè)人貴重物品等妥善保管。6、 禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品。7、 注意節(jié)約用水、用電；員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門窗、鎖好房門、切斷電源水源；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒廢紙、點(diǎn)蠟燭，禁止將點(diǎn)燃的廢紙、雜物扔向窗外；嚴(yán)禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火；嚴(yán)禁使用大功率電器，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，不準(zhǔn)私接電線。嚴(yán)防火災(zāi)等其他意外事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)事故，應(yīng)及時(shí)采取報(bào)警、撤離現(xiàn)場(chǎng)、滅火等有效措施。8、 不得將社會(huì)閑雜人員帶入宿舍；員工家屬、親友來(lái)訪，若要住宿，應(yīng)經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意方可入住。9、 宿舍22：00熄燈以后自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵等影響他人休息。管護(hù)工人相關(guān)紀(jì)律規(guī)定1、凡有下列行為或情形之一者，扣工資10元（1）工作時(shí)間未按規(guī)定著裝者（2）工作裝臟（明顯污跡）、亂（不整齊）、與本班組不統(tǒng)一者（3） 非工作時(shí)間著工作裝者2、凡有下列行為或情況之一者，扣工資20元（1）被投訴經(jīng)查實(shí)屬工作過(guò)錯(cuò)而情節(jié)較輕者（2）在工作場(chǎng)所爭(zhēng)吵、吵架（內(nèi)部）（3）上班期間喝酒者（除經(jīng)公司、管理處批準(zhǔn)者）（4）挑撥是非、聚眾鬧事、引起不安定因素，情節(jié)較輕的（5）發(fā)生火災(zāi)、盜竊等重大安全事故不及時(shí)進(jìn)行防護(hù)處理和報(bào)告者4、凡有下列行為或情況之一者，公司將予以辭退、開(kāi)除并保留追究其賠償或其他責(zé)任的權(quán)力：（1）搬弄是非，散布不利于團(tuán)結(jié)言語(yǔ)，經(jīng)查實(shí)情況嚴(yán)重者（2）責(zé)任原因造成公司或業(yè)主財(cái)物丟失者（3）侮辱、誹謗、