求職的個(gè)人禮儀.docx

內(nèi)蒙古科技大學(xué)求職的個(gè)人禮儀摘要 縱觀禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展，我們將禮儀的涵義概括為：禮儀是指一定社會(huì)結(jié)構(gòu)中，在國(guó)際交往、社會(huì)交往和人際交往中，表示尊敬、善意、友好的方式、程序、行為、規(guī)范和慣用形式，以及實(shí)施交往行為過(guò)程中體現(xiàn)于語(yǔ)言、儀表、儀態(tài)、氣質(zhì)、風(fēng)度等外在表象。禮貌是人與人的交往中，通過(guò)言談、表情、舉止等表示敬重和友好的行為，體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)、文化層次和文明程度；禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)，它是人們?cè)谌粘Ｉ钪校貏e是交際場(chǎng)合中，相互問(wèn)候、致意、祝愿及表示相互尊重的慣用形式，同樣，合體的行為舉止也是求職成功的必不可少的一個(gè)要素。 關(guān)鍵詞 塑造形象 注意儀表 服飾禮儀在求職過(guò)程中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力，而且還反映一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識(shí)、道德情操、精神風(fēng)貌。在求職中，只有給人們留下好的第一印象，你才能開(kāi)始第二步。如何才能更好的塑造個(gè)人形象魅力呢？怎么才能從眾多的求職者中脫穎而出呢？可以從一下幾個(gè)方面加以改善：（1）形象魅力的外在特征：外表吸引力。外表吸引力可分兩種：靜態(tài)的外表吸引力包括五官、身體、發(fā)式及化妝等，這些非常表面的特質(zhì)，甚至可不用親眼見(jiàn)到本人，只需憑著照片便可評(píng)斷“美”、“丑”。一般人口中所說(shuō)的美，便是這種外表的美。經(jīng)由言行舉止所表達(dá)的動(dòng)態(tài)吸引力臉部神情、舉手投足、說(shuō)話的聲調(diào)或語(yǔ)氣等，都是促成這類“美”的重要條件。一般而言，動(dòng)態(tài)吸引力深受社交技巧影響。那些社交技巧高超的人，常能借著口語(yǔ)或非口語(yǔ)的表達(dá)能力，超越先天外表限制，散發(fā)出內(nèi)在的風(fēng)華。（2）形象魅力的內(nèi)在特征人格魅力的光輝 真善美魅力形象的重要內(nèi)在特征，就是人們常說(shuō)的人格魅力。有較高內(nèi)在價(jià)值的形象必然閃射出人格魅力的光輝。人格魅力，它有著凝重感，甚或是磅礴感，而且攜挾著激蕩力和感召力。那些閃射出人格魅力之光的人，和尋常的人一樣，并不特別引人注目；但他們的人格必有超出常人之處，必有人格的獨(dú)特和優(yōu)美之處，更多體現(xiàn)了真、善、美。形象的知性魅力 才華才華、學(xué)識(shí)，是一種知性魅力，是一個(gè)人博學(xué)多知、善于思考、觀念新穎、思路清晰、見(jiàn)解獨(dú)特、風(fēng)趣幽默等綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。它主要得自于后天的求索，即使是天才也莫不如此。富有學(xué)識(shí)的人，從來(lái)就很受人們的贊賞和傾慕，并能使他們獲得一定的聲譽(yù)。有知性魅力的人倍受人們的尊重，這被尊重都勤勞學(xué)習(xí)的結(jié)果。幽默的魅力效應(yīng)“多一分幽默，給您帶來(lái)瀟灑和魅力”幽默作家如是說(shuō)。它在魅力形象中有不可缺少的作用。幽默能幫助人在社交活動(dòng)中做到神色自若，可以消除緊張情緒，創(chuàng)造一種輕松愉快的工作氣氛，絕大多數(shù)人者愿意與那些有幽默感的人打交道。（3）注意儀表儀表指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，是人精神面貌的外觀。儀表在人際交往的最初階段，往往是最能引起對(duì)方注意的，人們常說(shuō)的“第一印象”產(chǎn)生多半就是來(lái)自一個(gè)人的儀表。在面試之前，除了要做好面試所需要的各項(xiàng)準(zhǔn)備，如果還能夠利用5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話，保持良好的儀表，可使自己的心情輕松、充滿信心，也可使其他人感到舒暢。2服飾禮儀（1）服飾禮儀的基本原則從禮儀的角度看，著裝不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn)，根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的，力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。在各種正式場(chǎng)合，注重個(gè)人著裝的人能體現(xiàn)儀表美，增加交際魅力，給人留下良好的印象，使人愿意與其深入交往，同時(shí)，注意著裝也是每個(gè)事業(yè)成功者的基本素養(yǎng)。（三）求職面試禮儀1求職時(shí)舉止禮儀參加面試應(yīng)遵循下列原則，演好求職角色：（1）保持誠(chéng)懇態(tài)度進(jìn)入面試場(chǎng)地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過(guò)分緊張，對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。（2）注意身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言在人際交流中占50以上，大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子，分析起來(lái)，專業(yè)也對(duì)口，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實(shí)，除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。身體語(yǔ)言包括：說(shuō)話時(shí)的目光接觸；身體的姿勢(shì)控制；習(xí)慣動(dòng)作；講話時(shí)的嗓音等。目光接觸面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。講話時(shí)的嗓音嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。2求職時(shí)的面談禮儀面談的禮儀是畢業(yè)生和求職者開(kāi)始新工作前，最重要也是最需要學(xué)習(xí)的課題。因?yàn)樗P(guān)系到能否順利踏入社會(huì)，尋找到一份合適滿意的工作。面談時(shí)首先遇到的就是何時(shí)到達(dá)面談的地點(diǎn)比較恰當(dāng)。一般來(lái)講，比原定時(shí)間早分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好。這樣，你有充裕的時(shí)間到洗手間整理一下服裝和面容。如果早到，千萬(wàn)別在接待區(qū)走來(lái)走去，因?yàn)檫@樣會(huì)打擾在公司上班的職員，給人留下無(wú)所事事、沒(méi)有規(guī)矩的壞印象。進(jìn)入面談會(huì)場(chǎng)，要掌握以下幾點(diǎn)。（1）入座的禮儀進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門(mén)再進(jìn)入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果沒(méi)有指定的座位，可以選擇主考官對(duì)面的位子坐下，這樣方便與主考官面對(duì)面的交談。千萬(wàn)別反客為主，面談還沒(méi)有開(kāi)始就先丟一分。（2）自我介紹的分寸當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。用簡(jiǎn)潔有力的話回答主考官的提問(wèn)，效果會(huì)很好。（3）回答問(wèn)題的禮節(jié)保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信?；卮饐?wèn)題時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。面談時(shí)，一般情況下，應(yīng)該有問(wèn)必答。當(dāng)主考官提出的問(wèn)題令你感到受冒犯或者與工作無(wú)關(guān)時(shí)，可以有禮貌地回問(wèn)為什么問(wèn)這樣的問(wèn)題，或者委婉地回答：“對(duì)不起，我不知道這個(gè)問(wèn)題與我應(yīng)聘的職位有什么關(guān)系，我能不能暫時(shí)先不回答這個(gè)問(wèn)題呢？。”千萬(wàn)不要很生硬地拒絕：“我不能回答這樣不禮貌的問(wèn)題。”或者“怎么問(wèn)這么不禮貌的問(wèn)題。”畢竟對(duì)方是主考官，觸犯了他就有可能失去這份工作，即使被錄取了，在日后的工作中也會(huì)有所不便。此時(shí)此刻，不能意氣用事，或者表現(xiàn)的不禮貌、不冷靜。拒絕時(shí)可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。（4）注意細(xì)枝末節(jié)一些在平時(shí)可以有的動(dòng)作、行為出現(xiàn)在面談過(guò)程中，是不禮貌的，它們會(huì)被主考官作為評(píng)判的內(nèi)容，進(jìn)而影響你的錄用。注意站正座直，不要彎腰低頭；雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?，并要安穩(wěn)，不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過(guò)來(lái)的名片等多余的動(dòng)作；禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等；自己隨身帶著公文包或皮包，也不要掛在椅子背上，可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。在求職應(yīng)聘之中，每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀，以禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。對(duì)于禮儀，不僅要學(xué)習(xí)、了解