市場(chǎng)營(yíng)銷第二章-環(huán)境分析課件

第二章關(guān)注營(yíng)銷環(huán)境捕捉企業(yè)商機(jī) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 全面了解企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成掌握各環(huán)境因素分析的主要內(nèi)容了解環(huán)境分析的基本思路 1 PPT學(xué)習(xí)交流 引導(dǎo)案例 可口可樂公司對(duì)環(huán)境變化高度機(jī)敏 思考 可口可樂公司這樣做有哪些好處 2 PPT學(xué)習(xí)交流 第一節(jié)營(yíng)銷環(huán)境的含義 含義 指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)而營(yíng)銷部門又難以控制的各種因素和力量的綜合 分類 按影響范圍的大小按影響時(shí)間分按影響性質(zhì)分按演變狀態(tài)分 3 PPT學(xué)習(xí)交流 中間商 顧客 供應(yīng)商 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者 公眾 經(jīng)濟(jì) 人口 自然 科技 政法 文化 營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè) 4 PPT學(xué)習(xí)交流 第二節(jié)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境 一 人口環(huán)境1 人口的數(shù)量和增長(zhǎng)速度2 人口的分布和流動(dòng)3 人口的結(jié)構(gòu) 5 PPT學(xué)習(xí)交流 二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境1 消費(fèi)者收入工資收入非工資收入 紅利 租金等2 消費(fèi)者支出 恩格爾定律隨家庭收入的增加 用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)下降 6 PPT學(xué)習(xí)交流 3 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄4 信貸情況5 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化 7 PPT學(xué)習(xí)交流 1 自然條件的變化2 資源狀況3 政府對(duì)環(huán)境保護(hù)的干預(yù)加強(qiáng)4 環(huán)保市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 三 自然環(huán)境 8 PPT學(xué)習(xí)交流 四 社會(huì)文化環(huán)境 1 語言文字2 教育水平3 價(jià)值觀念4 風(fēng)俗習(xí)慣5 宗教信仰等 9 PPT學(xué)習(xí)交流 案例 可口可樂入鄉(xiāng)隨俗 ThinkLocal ActLocal 10 PPT學(xué)習(xí)交流 五 政治法律環(huán)境 政治環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的方針政策 國(guó)際政治環(huán)境的變化 法律環(huán)境主要指國(guó)內(nèi) 國(guó)際有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法規(guī) 條例 11 PPT學(xué)習(xí)交流 六 科技因素 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 當(dāng)代科技對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生活的影響越來越重要 科學(xué)技術(shù)是把雙刃劍 12 PPT學(xué)習(xí)交流 案例 海爾環(huán)保雙動(dòng)力 真正不用洗衣粉 13 PPT學(xué)習(xí)交流 第三節(jié)營(yíng)銷的微觀環(huán)境 一 企業(yè)本身最高管理層市場(chǎng)營(yíng)銷部門及其人員與營(yíng)銷相關(guān)的其他職能部門二 供應(yīng)商 中間商 輔助商 14 PPT學(xué)習(xí)交流 三 顧客包括 個(gè)人或家庭中間商政府機(jī)構(gòu)社會(huì)團(tuán)體國(guó)外顧客等 15 PPT學(xué)習(xí)交流 四 競(jìng)爭(zhēng)者五 公眾金融機(jī)構(gòu)傳媒政府有關(guān)主管部門社會(huì)團(tuán)體當(dāng)?shù)鼐用?社區(qū)等 此外還有企業(yè)內(nèi)部公眾 16 PPT