企業(yè)管理之民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)文化建設(shè).ppt

企業(yè)文化構(gòu)建 中高層經(jīng)理人培訓(xùn)課件 一 企業(yè)文化的概念 1 文化的雙重解釋 廣義的 狹義的 2 企業(yè)文化的幾種說(shuō)法 第一種 指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)產(chǎn)品和員工的行為來(lái)反映經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體系 傳達(dá)給社會(huì)公眾 得到認(rèn)可的作法 第二種 企業(yè)通過(guò)一系列的活動(dòng)改變員工思想和行為 使其能為企業(yè)做出貢獻(xiàn) 第三種 企業(yè)用來(lái)改善外部環(huán)境的彈性化活動(dòng) 總之 企業(yè)文化是一種塑造內(nèi)部員工 改造外部環(huán)境 維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力的新型管理理論和實(shí)踐作法 二 企業(yè)文化的由來(lái) 四個(gè)階段1 早期管理階段 企業(yè)文化雛形期 歐文 人文管理之父 2 科學(xué)管理階段 企業(yè)文化發(fā)展期 泰勒 科學(xué)管理之父 3 現(xiàn)代管理階段 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型期 梅奧 霍桑實(shí)驗(yàn) 4 最新管理階段 企業(yè)文化理論期 7S 管理模式 戰(zhàn)略 五年上市目標(biāo) 結(jié)構(gòu) 科學(xué)的組織架構(gòu) 制度 人本理念 簡(jiǎn)潔規(guī)范 人員 成熟 穩(wěn)定 富有朝氣 作風(fēng) 雷勵(lì)風(fēng)行 協(xié)作 高效 技能 保質(zhì)保量 精益求精 最高目標(biāo) 企業(yè)文化傳播 企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程 經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 文化人 三 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 物質(zhì)文化層制度文化層精神文化層 物質(zhì)文化層是表層硬性文化 產(chǎn)品外觀 包裝精美生產(chǎn)環(huán)境 衛(wèi)生 安全服務(wù)質(zhì)量 熱情 周到生活福利 優(yōu)越 制度文化層是中介特色文化層 民主 保障制度制訂的公平性集中 制度執(zhí)行的權(quán)威性級(jí)別 分級(jí)負(fù)責(zé) 不越級(jí)規(guī)章 按規(guī)律和章程辦事制度 科學(xué) 嚴(yán)謹(jǐn) 精神文化層是內(nèi)層軟性文化 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 不斷追求企業(yè)價(jià)值最大化企業(yè)風(fēng)格 誠(chéng)信 務(wù)實(shí) 奉獻(xiàn) 發(fā)展標(biāo)語(yǔ)口號(hào) 平等 協(xié)作 共創(chuàng) 共贏工作態(tài)度 勤勞 務(wù)實(shí) 協(xié)作 創(chuàng)新精神面貌 堅(jiān)定 樂(lè)觀 積極 向上人才觀念 人盡其才 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中 制度文化十精神文化 物質(zhì)文化 四 企業(yè)文化的基本要素 企業(yè)的價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的道德經(jīng)營(yíng)企業(yè)的工作作風(fēng)企業(yè)的民主氛圍企業(yè)的精神體現(xiàn)企業(yè)的先進(jìn)典范企業(yè)的制度文化企業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的管理模式 企業(yè)的管理模式常見(jiàn) 層層把關(guān)階梯型橫向關(guān)注監(jiān)督型一桿到底垂直型 五 企業(yè)文化的功能 1對(duì)外求發(fā)展 企業(yè)形象延伸戰(zhàn)略的維護(hù)功能自從80年代我國(guó)企業(yè)開(kāi)始注重企業(yè)形象以來(lái) 企業(yè)從形象中獲取了利益 從品牌中賺到了金錢(qián) 所以追求形象已成共識(shí) 但是依靠企業(yè)文化去延伸品牌的思路目前尚不清晰 2 對(duì)內(nèi)求團(tuán)結(jié) 增進(jìn)員工凝聚力的教化功能盤(pán)活企業(yè)首先是盤(pán)活人 有了員工的凝聚力也就有了整合力 企 人 止 3 全員鼓動(dòng)推進(jìn) 培養(yǎng)忠誠(chéng)員工的激勵(lì)功能培養(yǎng)員工是為了讓員工在企業(yè)中找到自已的位置和感覺(jué) 4感 培養(yǎng)員工 認(rèn)同感信任感自豪感愉悅感 4激勵(lì) 激勵(lì)之一 目標(biāo) 任務(wù)激勵(lì)之二 情感 尊重激勵(lì)之三 榮譽(yù) 制度激勵(lì)之四 榜樣 領(lǐng)導(dǎo) 六 企業(yè)文化的基本類(lèi)型 1 個(gè)體權(quán)威型企業(yè)的形象折射出企業(yè)家的形象企業(yè)的聲譽(yù)表白出企業(yè)家的口碑企業(yè)的價(jià)值度量出企業(yè)家的份量2 樣板代言型榜樣的力量是無(wú)窮的3 集束階梯型彼此碰撞核心認(rèn)同群體感化目標(biāo)一致 七 企業(yè)文化活動(dòng) 沒(méi)有活動(dòng)構(gòu)成何來(lái)文化形成一切企業(yè)文化活動(dòng)都需要遵循 管理員工 激勵(lì)員工 團(tuán)結(jié)親和 調(diào)動(dòng)積極性 達(dá)到企業(yè)形象延伸 的總原則而舉辦 企業(yè)文化活動(dòng)分類(lèi) 環(huán)境分類(lèi)法 外部活動(dòng) 社會(huì)公益贊助 企業(yè)信息發(fā)布廣告發(fā)布宣傳 產(chǎn)品促銷(xiāo)推介節(jié)慶假期游賞 公共活動(dòng)參與企業(yè)聯(lián)盟互動(dòng) 企業(yè)文化活動(dòng)分類(lèi) 環(huán)境分類(lèi)法 內(nèi)部活動(dòng) 業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽 員工喜慶祝賀體育活動(dòng)比賽 素質(zhì)教育培訓(xùn)優(yōu)秀先進(jìn)評(píng)比 陣地宣傳專(zhuān)欄福利行動(dòng)實(shí)施 觀點(diǎn) 每一個(gè)企業(yè)都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際來(lái)選擇活動(dòng)形式 而不是盲目跟風(fēng) 如 聽(tīng)說(shuō) x管理模式 好 于是全員照搬 結(jié)果發(fā)覺(jué)不適應(yīng)本企業(yè) 也有企業(yè)見(jiàn)別人搞CI 自己也跟著上CI 雖然宣傳單張滿天飛 結(jié)果是一無(wú)所獲 原因太簡(jiǎn)單 就是企業(yè)內(nèi)發(fā)力還達(dá)不到 跟風(fēng)只是勞民傷財(cái) 推介幾種常規(guī)的企業(yè)文化活動(dòng) 1 辦好企業(yè)內(nèi)部宣傳欄2 經(jīng)常開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽3 多開(kāi)企業(yè)信息發(fā)布會(huì)4 多開(kāi)媒介聯(lián)誼會(huì) 八 企業(yè)文化形成與傳播 必須灌輸?shù)囊粋€(gè)理念 企業(yè)是棵樹(shù)齊心協(xié)力才能開(kāi)花結(jié)果 企業(yè)文化的形成過(guò)程 首先 要塑造一個(gè)文化流行的過(guò)程其次 要有尋找自我特色的過(guò)程我們不是沒(méi)有自己的文化 往往是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自已的文化 只要挖掘和整理就可發(fā)揚(yáng)光大 其三 要有一個(gè)樹(shù)立典型的過(guò)程我們的眼睛總是盯著別人的先進(jìn)人物 而不去尋找內(nèi)部員工的先進(jìn)典型 造成企業(yè)中先進(jìn)層面的真空現(xiàn)象 企業(yè)文化傳播方法 企業(yè)文化的傳播形式也可分為內(nèi)外傳播兩大類(lèi) 取決于推行企業(yè)文化的決策者的目的取向 反復(fù)傳播法環(huán)境傳播法內(nèi)動(dòng)態(tài)傳播法廣告?zhèn)鞑シüP(guān)傳播法外事件傳播法 九 企業(yè)文化重構(gòu) 任何企業(yè)都有自我文化形態(tài)主流文化 亞文化 負(fù)文化 主流文化 企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)形成的占主導(dǎo)地位的文化 當(dāng)企業(yè)精神理念與企業(yè)制度文化和物質(zhì)文化相和諧時(shí) 企業(yè)主流文化占上風(fēng)主流文化是健康文化 亞文化 亞文化可能是企業(yè)主流文化的替代文化也可能是企業(yè)的對(duì)立性文化 負(fù)文化 企業(yè)出現(xiàn)人浮于事 紀(jì)律渙散 勾心斗角等現(xiàn)象時(shí) 企業(yè)一盤(pán)散沙 稱之負(fù)面文化 負(fù)文化天疑是企業(yè)主流文化的對(duì)立文化 觀點(diǎn) 當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)明顯下降 出現(xiàn)負(fù)文化現(xiàn)象時(shí) 排除了外界因素仍然有多問(wèn)題使企業(yè)老板感到頭疼時(shí) 我們就得認(rèn)真考慮一下 是制度出了問(wèn)題 還是精神理念不適合 或是文化活動(dòng)搞少了 該是行動(dòng)的時(shí)候了 重構(gòu)企業(yè)文化 企業(yè)文化重構(gòu)的時(shí)機(jī) 1 企業(yè)人事長(zhǎng)期無(wú)變動(dòng) 人浮于事2 部門(mén)作風(fēng)不一致 紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異3 員工情緒不穩(wěn)定 議論公司說(shuō)長(zhǎng)道短4 一連串的遲到早退現(xiàn)象發(fā)生5 干部精力不放在公司決策和市場(chǎng) 而是整天防我斗他6 企業(yè)高峰只看眼前 決策出現(xiàn)短期利益論 企業(yè)文化重構(gòu)的原則 把握好企業(yè)原有優(yōu)秀文化的延續(xù)性 不全盤(pán)否定把握好重構(gòu)文化形態(tài)的針對(duì)性 不無(wú)的放實(shí)把握好重構(gòu)的計(jì)劃性 不拆東墻補(bǔ)西墻把握好重構(gòu)文化的持久性 不是一朝一夕能求全 十 當(dāng)代企業(yè)文化新態(tài)勢(shì) 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的三大明顯特征 企業(yè)產(chǎn)品壽命周期大大縮短 更新速度越來(lái)越快由于 過(guò)剩經(jīng)濟(jì) 的形成 市場(chǎng)以消費(fèi)者為主導(dǎo)因素 市場(chǎng)特征發(fā)生了變化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛 全球經(jīng)濟(jì)一體化 企業(yè)活動(dòng)空間擴(kuò)展 視野廣闊了 但是產(chǎn)品壟斷不可能了 新態(tài)勢(shì)一 企業(yè)的管理理念由 一本論向 二本論 轉(zhuǎn)型 二本論 的概念 財(cái)富的來(lái)源 土地 資本 勞動(dòng)力 人 有了資本可以投資 有了人 也就有了知識(shí) 而其可成為資源 企業(yè)從優(yōu)化資本為目的 轉(zhuǎn)向優(yōu)化資本和人員兩大目的 這即是 二本論 的管理理念 人本企業(yè) 的特征 1 信任員工 基礎(chǔ) 激勵(lì)員工 手段 員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)力2 不斷學(xué)習(xí) 方式 自我更新 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革的本錢(qián)3 公司目標(biāo) 局部 人類(lèi)理想 全局 企業(yè)全員共同價(jià)值觀 民營(yíng)企業(yè)的共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)模式 如果企業(yè)章程規(guī)定企業(yè)永遠(yuǎn)不轉(zhuǎn)讓 使員工長(zhǎng)久穩(wěn)定 并在企業(yè)利潤(rùn)分配模式方面 將企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的50 用于擴(kuò)大再生產(chǎn) 20 用于股東利潤(rùn)分紅 10 用于社會(huì)福利投入和企業(yè)慈善形象建設(shè) 10 用于員工福利設(shè)施建設(shè) 如職工宿舍 企業(yè)幼兒園 家屬養(yǎng)老院 職工及家屬醫(yī)院 10 用于各級(jí)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 以此模式來(lái)保障企業(yè)良性 穩(wěn)定 持續(xù) 快速 無(wú)限的擴(kuò)張與發(fā)展 從而 打造百年企業(yè) 不再是夢(mèng)想 當(dāng)企業(yè)年度利潤(rùn)達(dá)到一定數(shù)值時(shí) 企業(yè)家可將股份捐獻(xiàn)或凍結(jié) 企業(yè)家看破名利 舍棄小我 成就大我 企業(yè)變成全體員工共同所有 即形成單個(gè)共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)單元細(xì)胞 我個(gè)人將此模式命名為民營(yíng)企業(yè)共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)模式模型 可保證企業(yè)穩(wěn)健 持續(xù) 快速發(fā)展 這種企業(yè)文化 經(jīng)營(yíng)模式的傳播與擴(kuò)散 會(huì)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型和調(diào)整 繼而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步 加快共主主義進(jìn)程 最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義 民營(yíng)企業(yè)的共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)模式 觀點(diǎn) 未來(lái)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)將會(huì)依賴與傳統(tǒng)截然不同的動(dòng)力資源 這就是 人力資本 是比土地和資本更難積累和管理的財(cái)富資源 任何技術(shù)和戰(zhàn)略都是以人的才能為動(dòng)力的 所以營(yíng)造 二本論 的企業(yè) 才是企業(yè)文化的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn) 新態(tài)勢(shì)二 更加注重企業(yè)的制度建設(shè)形成堅(jiān)實(shí)而科學(xué)的制度文化 觀點(diǎn) 人的一生都是在約束之中 基因坯胎時(shí) 緊裹在娘肚子里 受夾磨 出生后又受到家庭的 管護(hù) 入學(xué)后有老師 嚴(yán)教 工作后有領(lǐng)導(dǎo) 管理 社會(huì)上有法律 約束 既使是行走在公路上 也得受紅綠燈指揮 可見(jiàn)完全放任的人是沒(méi)有的 自由只是相對(duì)的 人 永遠(yuǎn)都得在制度下生活 制度需要?jiǎng)?chuàng)新 創(chuàng)新是什么 對(duì)原有的事物重新排列 組合 改動(dòng) 變成另外一件東西 并能適用于當(dāng)前或一段時(shí)期的需要 這就是創(chuàng)新 新態(tài)勢(shì)三 文化也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張企業(yè)文化也能成為資本 觀點(diǎn) 傳統(tǒng)的企業(yè)往往盯在資本的擴(kuò)張上 而現(xiàn)代企業(yè)文化也能成為資本擴(kuò)張的有力資源 特定的企業(yè)文化可以克隆 可以形成模塊復(fù)制 將優(yōu)秀的企業(yè)文化基因移植到另一企業(yè)時(shí) 就可能復(fù)制出同樣優(yōu)秀的企業(yè)文化 從而產(chǎn)生同化效應(yīng) 促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)績(jī) 新態(tài)勢(shì)四 中國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和唯一出路 必然是走向聯(lián)合 共產(chǎn) 共贏 推倒企業(yè)這堵 墻 建立 結(jié)盟取勝 的 互動(dòng)文化 新方式 觀點(diǎn) 環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件 但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天 企業(yè)和環(huán)境的界線模糊了 企業(yè)的活動(dòng)和社區(qū)的關(guān)系橫縱貫通 員工作為社會(huì)人 也和環(huán)境千絲萬(wàn)縷密不可分 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)把企業(yè)之間的墻壘洞穿 現(xiàn)代知識(shí)的擴(kuò)散不受地域或 企業(yè)圍墻 的限制 推倒這堵 墻 形成結(jié)盟 互動(dòng)文化已成必然 互動(dòng)文化的內(nèi)涵 1 企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)社會(huì)化和時(shí)代化2 企業(yè)外部文化活動(dòng)聯(lián)合結(jié)盟式 新態(tài)勢(shì)五 更加注重企業(yè)成員學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng) 建立 學(xué)習(xí)型企業(yè) 已成為現(xiàn)代流行的商業(yè)辭匯 學(xué)習(xí)型企業(yè)的三大特征 1 學(xué)習(xí)的精神基礎(chǔ)是超越自我2 學(xué)習(xí)的行為是自我意愿3 學(xué)習(xí)的形式是團(tuán)隊(duì)互動(dòng) 觀點(diǎn) 企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造一種讓員工覺(jué)得在這里能學(xué)到知識(shí)的氛圍 要灌輸一種 除了能夠拿到應(yīng)得一份報(bào)酬以外 還可以得到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的待遇 這個(gè)待遇是企業(yè)給予員工的福利的體現(xiàn) 是一種價(jià)值觀 新態(tài)勢(shì)六 更加注重民族精神的培育 活動(dòng)形式更強(qiáng)調(diào)本土化運(yùn)作模式 觀點(diǎn) 用民族的英雄氣節(jié)教育員工 感化員工會(huì)起到強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力 民族精神是企業(yè)文化的粘合劑 將民族情節(jié)因素融于企業(yè)的文化活動(dòng)中 會(huì)無(wú)限放大企業(yè)文化的生命