云南瑪莉亞女子醫(yī)院 PPT課件

1 2 云南瑪莉亞女子醫(yī)院 新員工入職培訓(xùn) WELCOMETOMERIAFEMALEHOSPTIAL 3 云南瑪莉亞女子醫(yī)院歡迎你的加入 WELCOMETOMERIAFEMALEHOSPTIAL 4 云南瑪莉亞女子醫(yī)院簡介 云南瑪莉亞女子醫(yī)院是經(jīng)云南省衛(wèi)生廳批準 由中駿集團上海澳信醫(yī)院投資管理有限公司投資 新加坡中駿醫(yī)院 投資 管理集團委托管理 按三級醫(yī)院標準新建的大型現(xiàn)代化女性醫(yī)院 我院位于美麗的春城昆明 坐落在連接?xùn)|南亞鐵路運輸樞紐昆明北站 地理位置優(yōu)越 氣候宜人 環(huán)境幽雅 交通便利 是云南首家以女性為主要服務(wù)對象的高級醫(yī)療保健機構(gòu) 5 醫(yī)院本著 立足昆明 面向西南 輻射東南亞 發(fā)展戰(zhàn)略 是一所集醫(yī)療 預(yù)防 保健 科研 康復(fù)和健康享受為一體的現(xiàn)代化新型醫(yī)院 云南瑪莉亞女子醫(yī)院簡介 6 醫(yī)院綜合樓工作用房面積12000平方米 樓內(nèi)天井寬敞明亮 有綠地草坪 小橋流水 候診休閑吧 兒童候診樂園 便民服務(wù)中心 樓中過道裝飾成彎曲的玻璃藝術(shù)長廊 可欣賞到國內(nèi)外知名畫家的手跡 醫(yī)院綜合大樓安裝有八套自動化系統(tǒng) 自動供氧系統(tǒng) 自動呼叫系統(tǒng) 自動監(jiān)控系統(tǒng) 電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 自動音樂播放系統(tǒng) 自動電話交換系統(tǒng) 自動尋根信息系統(tǒng)和自動上下扶梯和手術(shù)病人專用電梯 還配備大型集中式室內(nèi)通風(fēng)設(shè)備 以確保醫(yī)療安全 方便和舒適 云南瑪莉亞女子醫(yī)院簡介 7 云南瑪莉亞女子醫(yī)院簡介 醫(yī)院與上海醫(yī)師協(xié)會 上海中駿醫(yī)學(xué)科學(xué)研究所建立長期技術(shù)協(xié)作關(guān)系 擁有由上海 北京 南京 武漢 昆明等地40多位各專業(yè)博士生導(dǎo)師 教授和主任 副主任醫(yī)師組成的全國知名專家隊伍 臨床經(jīng)驗豐富 專業(yè)技術(shù)突出 管理上引進國際現(xiàn)代醫(yī)院管理理念 由國內(nèi)知名醫(yī)院職業(yè)管理專家團隊 進行標準化和規(guī)范化管理 8 瑪莉亞女子醫(yī)院作為非公辦醫(yī)院 在云南創(chuàng)造了 六個第一 西南地區(qū)第一個女子專業(yè)醫(yī)院 第一個引進數(shù)字乳腺鉬鈀機 第一個擁有千級層流潔凈手術(shù)室 第一個建立心理咨詢與研究中心 第一個實施醫(yī)療服務(wù)全程人性化 第一個裝備全套自動化管理系統(tǒng)為實現(xiàn) 打造女子醫(yī)院第一品牌 的目標奠定了堅實的基礎(chǔ) 云南瑪莉亞女子醫(yī)院簡介 9 云南瑪莉亞女子醫(yī)院科室簡介 醫(yī)院設(shè)有科室 婦科診療 產(chǎn)科診療 醫(yī)學(xué)整形美容 兒童醫(yī)療保健 生殖醫(yī)學(xué) 乳腺疾病診療 腔鏡診療 遠程會診 健康體檢 心理咨詢與治療研究120張床位的住院部 10 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)介紹 吳永同 現(xiàn)任云南瑪莉亞女子醫(yī)院總經(jīng)理 11 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)介紹 蘇雷 主任醫(yī)師 現(xiàn)任云南瑪莉亞女子醫(yī)院院長 12 醫(yī)院文化 瑪莉婭女子醫(yī)院標志說明和平鴿與橄欖枝一直以來都代表著人類的健康與和平 舊約 創(chuàng)世紀 記載 上古洪水之后 諾亞從方舟上放出一只鴿子 讓它去探明洪水是否退盡 上帝讓鴿子銜回橄欖枝 已示洪水退盡 人間尚存希望 從這則古老的傳說里可以看出從古代開始人類就對鴿子與橄欖枝有著不可分割的情感 不論時代怎樣變遷鴿子與橄欖枝都是健康和平的代表 世界許多著名城市廣場上 都有著成千上萬只鴿子 如英國的鴿子廣場每天都有成千只鴿子生活在周圍 人們對待它們的態(tài)度代表著一種自我的愿望 13 1940年 希特勒法西斯匪徒攻占了法國首都巴黎 畢加索的鄰居米什老人的孫子 一個喜歡養(yǎng)鴿的孩子 被慘無人道的法西斯匪徒扔到了樓下 慘死在街頭 匪徒還用刺刀把他鴿籠里的鴿子全部挑死 悲痛欲絕的老人手捧一只鮮血淋漓的鴿子 敲門請求畢加索給他畫一只鴿子 以紀念他那慘遭法西斯殺害的孫子 畢加索懷著悲憤的心情 揮筆畫出了一只飛翔的鴿子 這就是 和平鴿 的雛形 1950年11月 為紀念在華沙召開的世界和平大會 畢加索又欣然揮筆畫了一只銜著橄欖枝的飛鴿 當時智利的著名詩人聶魯達把它叫做 和平鴿 由此 鴿子才被正式公認為和平的象征 同時這幅名為 和平鴿 的油畫也因此成名 瑪莉婭女子醫(yī)院標志說明 14 瑪莉婭女子醫(yī)院標志說明 鴿子在任何時代女性在人類歷史上留下的功績是不可磨滅的 戰(zhàn)爭時 女性是戰(zhàn)爭后方的有力保障和支援 和平時期女性是男性工作后方生活的保證 但是女性同時也是社會的弱勢群體 關(guān)愛女性是人類最大的美德 不僅是在過去 現(xiàn)在仍然是 將來也會是 瑪莉亞女子醫(yī)院正是以這樣的原則為宗旨 以 呵護女性健康 提高生活品質(zhì) 為使命 以 每天進步1 讓每位顧客更滿意 為經(jīng)營服務(wù)理念打造女子醫(yī)院西南航母 15 瑪莉婭女子醫(yī)院標志說明 橄欖枝代表和平 女性代表人類的堅強與美 同時需要關(guān)愛 比利時的布魯賽爾 迄今還矗立著一位婦女的塑像 她身披古希臘的傳統(tǒng)服裝 張開雙手托著一只鴿子及鮮花迎接游客 讓人們牢記戰(zhàn)爭的不幸 珍惜和平 熱愛生活 瑪莉亞女子醫(yī)院是女性健康的保證 保證了女性健康也就保證了生活的品質(zhì) 女性 和平鴿 橄欖枝代表著這個世界的美與和平 三者的結(jié)合也代表著瑪莉亞女子醫(yī)院為了女性健康和人類健康以人性關(guān)懷為本 提升顧客生命品質(zhì)所做出的貢獻 16 醫(yī)院文化 云南瑪莉亞女子醫(yī)院管理理念確立以人為本的管理理念 堅持全心全意依靠員工辦好醫(yī)院的指導(dǎo)思想 堅持為顧客提供安全 優(yōu)質(zhì) 高效的服務(wù)作為醫(yī)院管理成果的衡量標準 堅持建立以嚴謹 科學(xué)的系統(tǒng)化管理體系貫穿醫(yī)院管理活動的全過程 同時以尊重人才 關(guān)心人才 最大限度地發(fā)揮員工潛能作為醫(yī)院管理活動的動力 把醫(yī)院建設(shè)成為全體員工同舟共計的共同體 17 云南瑪莉亞女子醫(yī)院管理理念 人文服務(wù)觀 以顧客為中心 重視病人身心健康 服務(wù)沒有最好 只有更好 顧客的滿意是我們永遠追求的目標 成本效益觀 科學(xué)管理 控制成本 減輕病人負擔(dān) 提高醫(yī)院效益 增強醫(yī)院活力 競爭觀 抓住機遇 加快發(fā)展 開拓市場 占領(lǐng)市場 營銷觀 顧客至上 客戶是我們的衣食父母 發(fā)展觀 創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力 醫(yī)院只有不斷運用新思維 新知識 新技術(shù) 新設(shè)備 新成果才能創(chuàng)新發(fā)展 18 云南瑪莉亞女子醫(yī)院管理理念 醫(yī)院規(guī)章制度是醫(yī)院管理的重要手段 也是科學(xué)管理的基礎(chǔ) 對規(guī)范職工行為 使醫(yī)院有序運作有著重要的作用 要在不斷完善各項規(guī)章制度的工作中強化員工以下幾種觀念 安全質(zhì)量觀 珍惜生命 珍惜崗位 安全高于一切 重于一切 提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院最基本的任務(wù)和目標 醫(yī)療安全是醫(yī)院生存之根 發(fā)展之本 19 醫(yī)院文化 云南瑪莉亞女子醫(yī)院管理理念人才觀 堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藱C制 把醫(yī)院的職工培養(yǎng)成為最好的人才 把最好的人才變?yōu)槲覀冡t(yī)院的職工 實干觀 開會 不落實 零 布置 不檢查 零 抓住不落實的事 追究不落實事的人 落實 管理拒絕形式主義 全局觀 確立全院一盤棋的思想 一切工作要服務(wù)大局 服從大局 20 云南瑪莉亞女子醫(yī)院管理理念 服務(wù)理念 一切以顧客為中心服務(wù)宗旨 全心全意的健康服務(wù)服務(wù)承諾 顧客第一 質(zhì)量第一 服務(wù)第一醫(yī)院的精神是 團結(jié) 創(chuàng)新 精誠 奉獻 團結(jié)是做好一切事情的基礎(chǔ) 創(chuàng)新是在改革中審時度勢 銳意進取 不斷開拓新局面 21 醫(yī)院文化 云南瑪莉亞女子醫(yī)院院歌瑪莉亞人 朗誦般地 合唱 藍色的天空上 白鴿在飛翔 綠色的大地上 瑪莉亞人在歌唱 女聲獨唱 藍色的天空上 白鴿在飛翔 綠色的大地上 瑪莉亞人在歌唱 合唱 男聲朗誦 藍色的天空上 白鴿在飛翔 綠色的大地上 瑪莉亞人在歌唱 崇高的 壯麗的 優(yōu)美的 可愛的 合唱 我們是瑪莉亞人 我們手拉手 為著一個美麗理想 瑪莉亞人在歌唱 我們是瑪莉亞人 我們肩并肩 要為女性健康健康護航 22 試用手續(xù)辦理注意事項 1 為什么要填寫資料卡 資料卡包含以下內(nèi)容 個人簡歷 在單位期間情況 家庭資料 緊急事故聯(lián)系人等內(nèi)容 填寫資料卡 目的為了更好地讓員工在適合自己的崗位上工作 在崗位需要的情況下 我們可以根據(jù)員工提供給我們的資料調(diào)配人員 使員工能在崗位中得心應(yīng)手地工作 同時 員工資料卡的健全 能在遇到緊急情況時及時和你的家人取得聯(lián)系 所以 當你入職時填寫員工資料卡的時候 請將資料卡填寫的盡量詳細 當你的任何個人資料 如職稱 聯(lián)系電話有所變動時 請通知人力資源部 23 試用手續(xù)辦理注意事項 2 提交相關(guān)證件員工在辦理入職手續(xù)時 應(yīng)當提供有效的證件原件供人力資源部審核 復(fù)印件交人力資源部存檔 醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)將相關(guān)醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)證書 畢業(yè)證書 技能證書等交人力資源部保管 以便相關(guān)衛(wèi)生部門審查 24 試用手續(xù)辦理注意事項 3 胸卡的佩戴工作人員工作時間必須佩戴胸卡 胸卡應(yīng)該佩戴在胸部左上方 胸卡上不應(yīng)增加任何裝飾物品 4 工作時的衣著行政人員工作時原則要求著職業(yè)裝醫(yī)務(wù)人員工作時要求穿著和崗位相對應(yīng)的工作服 如護士應(yīng)穿著護士服 用餐時間嚴禁穿著工作服進入餐廳用餐 25 試用手續(xù)辦理注意事項 5 試用期的考核流程考核原則 行政人員根據(jù)工作人員品質(zhì) 工作知識 工作效率 員工適應(yīng)性等各方面進行考核 醫(yī)務(wù)人員根據(jù)技術(shù)操作 專業(yè)知識掌握程度 工作效率 服務(wù)態(tài)度等各方面進行考核 26 試用手續(xù)辦理注意事項 6 試用時間 試用期自上班之日起計算 試用時間為1 3個月 應(yīng)屆畢業(yè)生試用時間為3 6個月 由院方根據(jù)員工實際情況確定 如試用期內(nèi)出現(xiàn)請假情況的 則試用期按照請假實際天數(shù)順延 試用期間員工不享受醫(yī)院任何福利待遇 如在試工期末未達到標準 則由醫(yī)院根據(jù)員工情況延長試用期或結(jié)束試用 27 員工轉(zhuǎn)正 7 員工轉(zhuǎn)正需要的條件 a 個人或部門提出申請轉(zhuǎn)正 考核后達到轉(zhuǎn)正標準 可以轉(zhuǎn)正 b 試用期滿 醫(yī)院考核后達到轉(zhuǎn)正標準 可以轉(zhuǎn)正 轉(zhuǎn)正手續(xù) 1 試用職員或試用部門提出轉(zhuǎn)正申請 2 部門填寫完整試用期新進員工調(diào)查表及試用職員評議表 3 轉(zhuǎn)正本人填寫試用職員情況調(diào)查表 4 員工轉(zhuǎn)正談話5 根據(jù)上述內(nèi)容考核符合標準 則轉(zhuǎn)為我院正式員工 若未達到標準則會繼續(xù)試用或終止合作 28 轉(zhuǎn)正待遇 轉(zhuǎn)正后 基本工資將轉(zhuǎn)為正式員工待遇 員工可享受醫(yī)院相關(guān)崗位津貼及相關(guān)福利待遇 員工生日時醫(yī)院將有生日慰問金及生日蛋糕作為生日祝福 29 人員調(diào)動 調(diào)動方式 1 院方調(diào)動當醫(yī)院根據(jù)人員情況或醫(yī)院根據(jù)部門需要進行人員調(diào)動時 調(diào)動人員應(yīng)該配合醫(yī)院工作 服從調(diào)動 如對調(diào)動有任何意見或者是建議的可以向相關(guān)部門提出申請 2 申請調(diào)動申請調(diào)動程序 a 個人提出書面申請b 醫(yī)院核查申請c 進行測評d 確定是否調(diào)動e 辦理相關(guān)調(diào)動手續(xù) 30 離職手續(xù) 1 辭退員工違反醫(yī)院相關(guān)制度或者國家相關(guān)法律時將作辭退處理 如 連續(xù)曠工2天以上者將被辭退 2 辭職員工提出辭職 應(yīng)在一個月前向醫(yī)院人力資源部提出審批 如遇特殊情況的 行政人員需報部門負責(zé)人 人力資源部 總經(jīng)理審批 醫(yī)務(wù)人員需報部門負責(zé)人 院長 人力資源部 總經(jīng)理審批 31 工作時間的規(guī)定 全院員工工作時間為每天八小時 每周休息一天 具體各崗位工作時間如下 行政人員 8 00 12 0014 00 18 00醫(yī)務(wù)人員根據(jù)各崗位工作的特性 由院方 部門具體安排執(zhí)行行政人員用餐時間 12 00 12 3018 00 18 30醫(yī)務(wù)人員用餐時間 11 30 12 3017 30 18 30 32 假期規(guī)定 1 假期的種類 a 病假b 事假c 婚 喪假d 法定假日e 年休假2 請假的程序 醫(yī)務(wù)人員 請假一天a 個人提出申請?zhí)顚懻埣贄lb 部門審批醫(yī)務(wù)人員 請假二天a 個人提出申請?zhí)顚懻埣贄lb 院長審批并報人力資源部備案行政人員 請假一天a 個人提出申請?zhí)顚懻埣贄lb 部門負責(zé)人審批行政人員 請假二天a 個人提出申請?zhí)顚懻埣贄lb 報人力資源部審批所有人員請假兩天以上 報人力資源部審核 總經(jīng)理審批 連續(xù)曠工兩天以上的 醫(yī)院予以解聘 33 病假 事假 病假 對于普通疾病請病假必須于上班前1小時內(nèi)與所在科室負責(zé)人聯(lián)系申請病假 且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)向人力資源部提供醫(yī)療機構(gòu) 區(qū)縣以上醫(yī)院 出具的有效證明 事假 員工請事假需填寫事假條 并根據(jù)醫(yī)院相關(guān)請假審批手續(xù)進行審批 34 婚假 自正式領(lǐng)取結(jié)婚證之日起 一年內(nèi)取假 超出者不享受婚假 婚假員工結(jié)婚可連續(xù)休息1周 只享受基本工資 申請婚假應(yīng)提前一個月向所在部門及人力資源部提出申請 35 喪假 僅限員工的直系親屬死亡時 喪假由本人申請 人力資源部批準 可連續(xù)休息三天 36 年休假 連續(xù)工作滿一年以上 夫妻分居的外地員工 每年可享受15天的帶薪休假 不含往返路程假 年休假只發(fā)基本工資 按規(guī)定報銷年休假的往返交通費 37 法定假日 元旦 1月1日勞動節(jié) 5月1 2 3日國慶節(jié) 10月1 2 3日春節(jié) 農(nóng)歷正月初一 初二 初三少數(shù)民族人員按民族法定節(jié)假日酌情準假遇法定節(jié)假日值班的人員 安排當月調(diào)休 如不能調(diào)休的 按國家規(guī)定發(fā)給加班工資 38 考勤 醫(yī)務(wù)人員使用指紋考勤打卡系統(tǒng) 行政人員使用紙質(zhì)打卡系統(tǒng) 醫(yī)務(wù)人員由各部門報當月排班表 人力資源部根據(jù)排班表數(shù)據(jù) 未打卡確認單及指紋考勤機數(shù)據(jù)核實當月實際出勤 行政人員根據(jù)紙質(zhì)打卡機及未打卡確認單核實當月考勤 如當月或當日有因為工作或其他原因到崗工作卻未打卡 則應(yīng)填寫未打卡確認單 部門負責(zé)人核實簽字后 報人力資源部備案 以便核算當月工資 39 薪金 薪金的組成 薪金是由基本工資 獎金等組成的 其中基本工資包含了以下內(nèi)容 崗位基本工資 工齡工資 崗位津貼 衛(wèi)生補貼 加班費 醫(yī)院根據(jù)國家規(guī)定在支付工資時代繳代扣個人所得稅 繳納方式為當月扣繳上月個人所得稅 當醫(yī)務(wù)人員職稱有變動時 應(yīng)當盡快通知人力資源部 以便人力資源部做出相應(yīng)調(diào)整 薪金發(fā)放形式 時間 基本工資的發(fā)放時間為每月10日 發(fā)放形式為當月發(fā)放上月工資 獎金的發(fā)放時間為每月20日 發(fā)放形式為當月發(fā)放上月獎金 薪金保密制度 員工應(yīng)當對醫(yī)院薪金制度和個人薪金數(shù)字予以保密 不得向其他人透露 40 意見反饋 醫(yī)院以