知識管理w---副本PPT課件

知識管理 1 知識管理的背景2 知識管理與信息管理關(guān)系3 知識管理的概念國外定義國內(nèi)定義4 知識管理的特點 目錄 知識經(jīng)濟的崛起知識管理在當今能夠為人們重視和接受得益于知識經(jīng)濟的形成和提出 在知識經(jīng)濟中 知識取代了資本在生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程中的地位 成為生產(chǎn)要素的核心部分 經(jīng)濟全球一體化科技促進 國際生產(chǎn)關(guān)系 的形成 出現(xiàn)全球盈利 而全球盈利又進一步促進知識創(chuàng)新和科技的發(fā)展 企業(yè)競爭環(huán)境的變化企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境從相對可預(yù)測變化的信息管理時代步入處于不斷發(fā)生激烈變化的非線性變化的時代 信息技術(shù)的發(fā)展知識管理強調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)平臺與人和知識資源的有機結(jié)合 網(wǎng)絡(luò)是紐帶 它將人和他們所擁有的知識組織整合起來才能真正給機構(gòu)的管理帶來實效 知識管理背景 聯(lián)系 從數(shù)據(jù)管理到信息管理 進入知識管理區(qū)別 信息管理是對企業(yè)知識資源中的顯性知識進行的管理 而知識管理除了日常的信息管理外 更重要的是對企業(yè)隱形知識的管理 即激發(fā)企業(yè)雇員貢獻他們所積累的隱性知識 并實現(xiàn)共享 因此 知識管理是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代發(fā)展的關(guān)鍵所在 它能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益 知識管理與資源管理關(guān)系 知識管理概念之國外 美國得而福集團創(chuàng)始人之一 著名經(jīng)濟學(xué)家卡爾 費拉保羅認為 知識管理就是利用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力 是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑 認為 知識管理是通過對企業(yè)組織能力的提升 成功地達到對企業(yè)信息的掌握 鑒別 檢索 分享與評價 這些信息不僅包括數(shù)據(jù) 文獻 還應(yīng)包括企業(yè)成員頭腦中從未被重視過的隱性知識及專業(yè)經(jīng)驗 PPT寶藏 爾香 Y Malhotra 認為 知識管理是企業(yè)面對日益增長著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時 針對組織的適應(yīng)性 組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合性措施 本質(zhì)上 它嵌涵了組織的發(fā)展過程 并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進行有機的結(jié)合 該定義比較完整地說明了知識管理的整個流程 并且還說到了信息技術(shù)對管理方式的支撐作用 巴斯 認為 知識管理是一個創(chuàng)造 獲取和利用知識來增強組織能力的過程 活動通常包括證明和合理利用個人的知識 然后通過公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫進行傳播 知識管理也包括通過利用群件 電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)等工具使人們的交流更加方便 知識管理概念之國外 博士認為 知識管理是對重要知識的創(chuàng)造 收集 組織 使用等一系列流程的科學(xué)的 系統(tǒng)化的管理 它注重于將個人的知識轉(zhuǎn)化為組織的知識 并使知識得到適當?shù)倪\用 丹尼爾 奧利里 認為 知識管理是將組織可得到的各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識 并將知識與人聯(lián)系起來的過程 即對知識進行正式的管理 以便知識的產(chǎn)生 獲取和重新利用 和 認為 知識管理是使人 過程以及技術(shù)完美地結(jié)合起來 以使組織機構(gòu)的與信息相關(guān)的成份 變成能為企業(yè)帶來價值 優(yōu)勢和利益的直觀動態(tài)的知識財富集合 知識管理是一種文化 生活的方式 或者說是一種做事的方式 知識管理概念之國外 知識管理概念之國內(nèi) 王廣宇在其著作 知識管理 沖擊與改進戰(zhàn)略研究 一書中提出了一個相對全面和科學(xué)的知識管理定義 這個定義也被時下很多學(xué)者引用他認為知識管理 包括知識的獲取 整理 保存 更新 應(yīng)用 測評 傳遞 分享和創(chuàng)新等基礎(chǔ)環(huán)節(jié) 并通過知識的生成 積累 交流和應(yīng)用管理 復(fù)合作用于組織的多個領(lǐng)域 以實現(xiàn)知識的資本化和產(chǎn)品化 丁蔚認為 知識管理包括兩方面的含義 一方面指對信息的管理 但其手段與方法比之信息管理更加先進與完善 它充分利用信息技術(shù) 使知識在信息系統(tǒng)中加以識別 處理和傳播 并有效地提供給用戶使用 另一方面是對人的管理 認為知識作為認知的過程存在于信息的使用者身上 知識不僅來自于編碼化信息 而且很重要的一部分存在于人腦中 知識管理概念之國內(nèi) 烏家培教授認為 知識管理是信息管理的延伸 是信息管理發(fā)展的新階段 是將信息轉(zhuǎn)換為知識 并用知識提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力 從定義中得知知識的流向應(yīng)是知識獲取 知識轉(zhuǎn)換 知識傳遞和知識應(yīng)用 劉冀生等認為知識管理是一個組織作為一個整體在組織內(nèi)外知識的海洋中 充分利用各種工具和手段 對知識的捕獲 應(yīng)用和創(chuàng)新的過程 目的是將恰當?shù)闹R在恰當?shù)臅r間傳遞最恰當?shù)娜?以便使組織中的個人能夠做出恰當?shù)臎Q策 而作為組織則提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力 知識管理特點 1 重視對智力資源的開發(fā)和共享 人的智力因素將決定經(jīng)濟發(fā)展的水平 人的聰明才智將成為最有價值的財富 2 重視知識資產(chǎn)的作用 將知識作為資產(chǎn) 最終轉(zhuǎn)化為利潤 3 人和信息技術(shù)是知識管理兩個重要方面 但其目的是要求人以現(xiàn)有知識為基礎(chǔ) 結(jié)合環(huán)境信息實現(xiàn)知識創(chuàng)新 知識管理特點 4 重視知識集成管理 這種管理不僅強調(diào)人 財 物等硬生產(chǎn)要素 而且更加重視知識 信息 經(jīng)驗等軟生產(chǎn)要素在集成聚變中的主導(dǎo)作用 5 重視效益模式的轉(zhuǎn)變 6 重視社會整體發(fā)展目標 7 培育文化 培育一種文化 鼓勵人們共享知識 8 管理量化 目標是知識共享 知識管理把知識共享和知識創(chuàng)新作為途徑 使知識成為企業(yè)的利潤動力 參考文獻 1 孟丁磊 王宇 國內(nèi)知識管理理論的發(fā)展 J 現(xiàn)代情報 2007 082