哈佛經(jīng)理的時間管理方案(doc 37頁).doc

哈佛管理技能培訓教程：第八單元 哈佛經(jīng)理時間管理 第三章 哈佛經(jīng)理時間管理方案 第三章 哈佛經(jīng)理時間管理方案 一、“鐘表時間”時代結(jié)束 “鐘表時間”就是根據(jù)鐘表所顯示物理的、幾何的時間。這如同一條直線，在本質(zhì)上是沒 沒有深意的。一個人如果固執(zhí)“鐘表時間”，一生便只是規(guī)規(guī)矩矩移動的鐘表一般罷了。但若能 將此舍棄，便另外擁有無從估計的另一種時間。 從“管理時間”到“運用時間” “管理時間”的想法，在工商業(yè)社會里已經(jīng)十分普及，對于工商界人士而言，也是耳熟能詳?shù)摹?“每個人都平等地擁有一天二十四個小時”，這種平等擁有的時間，要如何確實有效地利用呢?這就是管理時間的基本課題。所謂管理時間，便是時間的P、D、S(計劃、時期、觀察)。 管理時間是為了以高明的方法活用時間，但在執(zhí)行的過程中還有很多的問題。試列舉出可想見的幾點：如何運用這被賦予的時間為其終始。如何突破“鐘表時間”。只把時間當成是度量的一種而把它形式化。不關(guān)心時間“量”的價值。缺乏思想和理論的根據(jù)。忽視時間的人性面。無法分清生活和生命的關(guān)系。無自管理者觀點而人云亦云。缺乏全盤的設(shè)想。雞蛋里挑骨頭似的?？朔@樣的障礙，把生活與時間結(jié)合，才能充實工作、充分休閑和豐富人生，這才算是有效“運用時間”。 如何運用時間應有下列幾點心理準備： (1)在時間的運用上，不認為時間是被賦予的，相反的，要創(chuàng)造時間而予以擴張運用。 (2)運用時間在其思想和理論作為基準，以考慮到時間的問題及其運用技術(shù)。 (3)對人類而言，生活、時間之間以及生命和時間之間，應該予以充分地了解。 (4)運用、爭取時間，將時間轉(zhuǎn)變成自己的而加以活用。 (5)以增加、創(chuàng)造時間價值為目標。 (6)應用時間和個人的能力展現(xiàn)是平行問題。能有效運用時間的人也就是有能力的人。 (7)運用時間時要重視“TPH”(時間哲學)、“LPH”(人生哲學)、“LDP”(人生設(shè)計)等。當然，掌握與運用時間并不只是關(guān)系到單純的自管理者。在工作和日常生活當中，也都有其適應之道。 (8)管理時間和運用時間是一體兩面的。 你的時間是死的嗎 你是否有過這樣的經(jīng)驗： 毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意義，但仍繼續(xù)地看(讀)下去。就連廣告也全 看(讀)了。直到夜深，變得身心疲勞，才抱著棉被入睡。但是，第二天又重復著同樣的事情 這到底是怎么回事呢?重復做這樣的事，或是幾個小時，或是瞬間，但其后回想起來，感覺非?？仗摗?時間的死亡，事實上就是這個時候。如果時間有生命的話，你應該聽得見時間臨死前呻吟的聲音。這不單只是比喻，時間真的也有生命，時間的死亡一點也不是不可思議的。 不僅如此，在管理者的人生當中，讓時間流失、死亡的狀況，是出乎意料地多。因人而異，這種狀態(tài)會持續(xù)幾天幾夜，有時甚至到幾年、幾十年。因為時間是眼睛看不到的東西，人們無從察覺，而想到的時候，就會深覺可怕。 當時間“死亡”的時候 時間到底在哪個時候、哪種場合死去呢?在此試將典型的例子盡量列舉如下： 對于未來沒有夢想和目標；每天毫無目的地生活；一切毫不在意；感覺不到生活的充實、成長和幸福；不具感性、欲望與熱情；精神無法活潑地運作，宛如死水一般； 無法產(chǎn)生新的思考或創(chuàng)意；對現(xiàn)狀沒有改變的欲想；沒有自己想要創(chuàng)造的沖動；時常處于后悔或遭受挫折、絕望、無力感的情況；11喪失自信；12感到自己的心理或身體患病了，甚至有崩潰的感覺；13時常受任性或一時沖動的支配；14感到是在被流放的情形下生活；15順著對方的說法行動；16和酒肉朋友來往，被他們牽著鼻子走；17過度沉迷于快活和游樂中；18做壞事或耽于壞習慣；19持續(xù)妨礙健康的規(guī)律生活；20每天的生活就是昨日的延續(xù)，毫無變化或起伏；21假日或閑暇時，什么事都提不起勁來做，只是呆然著；22只是為了打發(fā)時間地游玩；23始終和同樣的成員做著同一形式的交際；24千篇一律地與人交往、千篇一律地行動；25千篇一律地閱讀雜志、圖書和無節(jié)制地飲酒；26只因為責任所在而與討厭的人來往；27完全不投機的人際關(guān)系。對對方采取不關(guān)心、不置可否的態(tài)度。由于空虛而令人感到受不了的沉默；28埋沒在工作之中，以致失去自管理者；29每天在公司里重復著同樣的工作；30只是義務感使然地做工作；31無意識地完成被賦于的工作；32毫無所思地機械性地工作；33工作之中沒有創(chuàng)意；34工作或人際關(guān)系中，常感到痛苦；35工作或人際關(guān)系中，劃地自限，或者采取逃避的態(tài)度。時間死亡的時候，人的精神活動也隨之停止，人的成長會停止、甚至退步。時間的死，會對人的身心帶來不良影響，而使它 衰弱；而且管理者常常有陷入這種狀態(tài)的危險，這一點，確實令人害怕。 時間死亡的背后，每個人都潛在著根源性的問題或原因。例如： 生活意義喪失。 欲望薄弱，思想不活潑。 (3)埋沒在工作或人際關(guān)系的被動狀態(tài)里。 因此，追求時間，就是追究這些問題或原因，由正視這些事開始。 這樣的日子你滿足嗎 在咖咖廳或餐廳里，有些年輕人，是朋友或公司的同事，他們都在毫無目的地看著書。 除了點東西之外，幾乎不開尊口。 本來看書對“時間”來說，這些人是十分充實的，時間并未死亡。但相反地，他們的時間卻都死了，因為： (1)因為他們不關(guān)心對方，所以才埋頭看書。 (2)不想聽對方說話。 (3)沒有和對方談話的話題。 (4)不想和對方打開話匣子。 (5)對人際關(guān)系總是感到厭煩。 (6)為了逃避人際關(guān)系而讀書。 (7)為了把自己關(guān)在象牙塔中，而假裝看書。 這個時候，他們看起來就好像呆子一般。他們的時間是污蝕、停滯的。空虛地度過一分一秒，或是無為地讓時光流逝。時間是死亡的。 沒有感動，也沒有興奮的日子。只是被動的讓寶貴的時光從身旁流逝而過，當然，失去的時光是不可能重返的。 所以，為了不浪費時間，對實際存在的時間，也就是有生命的時間應予重視，以免后悔。應在任何時間里都活得有意見。 幻想“時間對誰都是平等的” 如前面所述“一天二十四小時，誰都是被平等地賦予”這個命題已成為時間管理論的公 理。但事實不然，管理者認識的大政治家、畫家或成功的音樂巨匠、文豪、學者。像羅馬的凱撤大帝、日本的空海和尚、意大利的達芬奇、德國的萊布尼茲、德國的歌德，以及現(xiàn)代分秒必爭的鐵腕經(jīng)營者。他們在一天二十四小時當中，經(jīng)手完成的工作量，無論在質(zhì)或量方面，都是超乎管理者想像之外的，但同樣擁有一天二十四小時的其他人，卻不留下任何痕跡 可見就是一天二十四小時，也并不是每個人都被平等地賦予。同樣一天二十四小時當中，二個不同個體所做的事情完全不同的例子，在現(xiàn)實中不勝枚舉。 所以管理者就要尋求以“鐘表”計時的一天二十四小時之外，是否還有另創(chuàng)的一段時間。 例如莫札特只活了三十五歲，但在他短短的一生當中做了六百首以上曠世之作遺留于世。而其他活了七十年、八十年的平庸音樂家比比皆是。 以實際使用的時間來看，莫扎特的一天二十四小時，他的每一分、每一秒比起其他平庸的音樂家，可說是更長。這個時候二人所擁有的時間是無從比較的不平等。 再以歌德和達芬奇的成就比較。 歌德(一七四九一八三二年)，通過以詩、戲劇、小說為首的文學活動，產(chǎn)生了很多偉大的作品。在二十七歲任命為瓦馬爾參議員以來，在政治界里也相當活躍，留下很多業(yè)績，一八一五年被任命為國務大臣。在此之外，他進行繪畫，還從事解剖學、地質(zhì)學、礦物學、植物學、光學等自然科學的研究。在各方面都有卓越的貢獻。在小說方面有少年維持的煩惱、威魯希勒姆、管理者的明星生涯。戲曲方面有浮士德、塔利斯的伊菲可利亞、大可夫塔。此外尚有自傳、論文作品如詩與真實、色彩論等。 達芬奇(一四五二一五一九)，留下的作品數(shù)量雖然不多，但是其藝術(shù)成就卻眾所皆知。此外，他不只是一位藝術(shù)家，對于天文學、物理學、地理學、土木學、兵器制作、機械學、植物學也有相當研究，把文藝復興的理想(萬能的人)幾乎完全實現(xiàn)。 他的繪畫名作如： 蒙娜麗莎的微笑、圣安娜與圣母子、最后的晚餐(壁畫)，都是膾炙人口的。著 述方面有繪畫論?？茖W方面多數(shù)的解剖學、空氣力學的研究(對后來降落傘、直升機的發(fā)明，有啟發(fā)的成就)。 因此，顯而易見的是偉大的人、留下大業(yè)績的人，是世上成功創(chuàng)造時間的人。他們不單只是使用鐘表時間，還使用了最可貴的“人造時間”。 “他們有豐富的知識與才能，總之是實質(zhì)的問題”，很多人都有此推托之辭，但未必如此。 反不如說他們?yōu)榱税炎约旱娜松l(fā)展到最高點，首先可能地豐富其秘藏的活時間，努力地開 發(fā)人造時間。 真正時間無法以鐘表計劃 舉個最切身的例子吧! 搭乘下班巔峰時間的火車時，各色各樣的人都有。 有個人集一天的疲勞于一身，手握吊杠的扶手，正在假寐著。 前排座位上，有位看似生意人的，也悠閑地假寐著。 另有一位握著吊杠的男子，正專心地閱讀一本書。 對這三人來說，鐘表時間當然一定是不斷流失的。但是，流過三個人的心和身體的時間，其所演化的作用卻不同。 十分疲憊的男子，好不容易才能手握吊杠打盹兒。頭腦是真空的，什么也不想思考，只期望能早點到達目的地。但是，前面目的地仍很長。感覺火車的速度慢得到了無法忍耐的地步。對他而言，他的“時間”比“鐘表時間”要長的多。他的時間是“痛苦”的。 相對的，對這位坐著睡覺的男子而言，睡眠是他心地最美妙的時候，頭和身體都享受著休息。原本只打算小睡片刻，但睜眼一看已到了自己要下的車站了。他的時間如箭般一飛而過。 第三位男子就是完全投入這本書的世界去了。窗外的景色、周圍的噪音或人聲，完全沒有干擾他。只是陶醉在書本中。他的時間是陶醉人的。 由上例可見，時間對任何人而言都是不同而且不平等的。 甚至同一個人，其生活時間也有很大差異，有氣無力地混過一天和充滿精力地工作、運動，比較起來即可明了。 春、夏、秋、冬四季，正如管理者所知，在物理時間上是相同的，但是實際上時間卻大有不同。春天是快樂的，但令人有瞬間即逝之感。期盼下一個春天，卻讓人覺得老是遲遲不來。 總之，管理者都是徹頭徹尾沉浸在實質(zhì)性時間之中，這點必須好好銘記在心。 二、時間是有生命的 “活的時間”是不能以鐘表來度量的。隨著不同的生活方式，你的時間可以延伸或縮短。如果你的人生是充實的，你的時間也就充滿深度和密度。 時間的生命力 鐘表時間當然是沒有生命的，但是充分利用的時間則是有生命的。 同一病房的相鄰病床，有兩位相同病例、同樣病情的患者在療養(yǎng)。但一個在康復之中，另一人卻逐漸病情惡化。根據(jù)這樣典型性、對照性的情況觀察，可清楚地看到前者的情況，時間就是休養(yǎng)，是一種再生，對將來充滿著希望。這是精力充電、蓄積的過程。相對地，后者的時間是疾病，漸漸喪失生命力，他變得衰弱，宛如凋落的花瓣，隨著時間的流失，患者更接近死亡。 在表面上，二位患者在同一時間生存著，但其間的差異卻是超乎想象的，一是往生，一是往死。以此例來說，時間是連結(jié)生與死的橋梁、是生與死之間所拉展開的一條繩索。誕生和死亡間的階段就是人的一生，但是由上述的例子可以知道，一生的結(jié)局，其本質(zhì)上 是由時間來支配的。 在上述的寓意上，管理者所擁有的時間是有“生命”的。而是否能感受到這個生命，或是否能重視時間的生命，對人生的充實而言有很大的不同。 時間是由未成熟的狀態(tài)開始漸漸成熟的。在未熟的狀態(tài)時妄想成果就會導致失敗。到了時機成熟時，就如同成熟的水果自然掉落和種子發(fā)芽一般，做任何事都能順利。但是，失掉了這個機會，水果就會腐壞不能食用，或成為小鳥、蟲類的食物了。 易于流失的時間 “時間就在鐘表的刻度上”這種想法可稱為“鐘表時間主義”。 根據(jù)這種想法，時間是單調(diào)而且固定、機械性的東西，所以完全是由物理學的法則所支配。這個時候，時間當然沒有伸縮。 但是，鐘表時間主義其實只是半面的真理、相對性的事實罷了。由其見解來看，這是錯誤的觀念，因為時間是有伸縮性的。 常常可以聽到“歲月如梭，一年不覺又盡了”。對于步入中年的人來說，這種感慨常常出現(xiàn)在平常的會話中。 的確，對于這些人而言，隨著年歲的增加，現(xiàn)在的一年，感覺上比過去的一年過得快多了。 事實上，時間不單只是點或線，它是有厚度、寬度、甚至有密度的。而左右此厚度、寬度和密度的，就是人生的是否充實。如果是，那么時間是膨脹的。相反的，時間就會收縮。 最近，年輕人說“時間過得真快”的，愈來愈多了。這就是意味著成天無所事事、惰性地過生活的年輕人增加了。這不是年齡的問題，而是依據(jù)生活方式，使時間是否伸縮的最好例證。 生活方式與時間的伸縮 能將時間伸縮的本質(zhì)掌握貼切，發(fā)揮得淋漓盡致的，就是美國作家約翰史坦貝克。 史坦貝克在距今27年前，58歲時，帶著愛犬查理，開卡車繞美國一周。由此了解了美國的真面目，其中也檢討了自己的存在價值，是一趟孤獨的、苛刻的旅行。 出發(fā)地是紐約，從紐約往新英格蘭北上，接著橫越大陸向西行，往央格斯城、苛利伯朗特、芝加哥、米內(nèi)亞伯利斯、必斯馬克、黃石公園、斯波坎、然后是西雅圖。 在此過程中，他體驗到生存時間以及時間的伸縮作用。還因此對時間的本質(zhì)產(chǎn)生了深刻的洞察。以下引用他的記述： “離開斯波坎后，早雪的危險已去，這是因為天氣受太平洋的強烈暖流變得暖和起來。從芝加哥到這里實際所費的時間很短，但是卻花了不少時間，因為富于變化的國土、在途中又發(fā)生很多事件、和很多人接觸，所以感到路遙費時?！?“過去很多事情，瞬間即成記憶，這并非真實。相反的，記憶有過去的模樣，事情發(fā)生有先后秩序，若沒有這些前前后后的事情，時間流逝就無從留下痕跡”(與查理之旅)。 依據(jù)這個觀察，兒童時代的一年，何以感覺如此長遠也可以明白了。熱衷于游玩，對于所見所聞，如吸水紙一般急于吸收，時常累積新的體驗，所以兒童的時間是充實的、無限延長的。相對地，感覺時間急速而去的，就是因為生活馬虎，沒有了感動與驚奇，也沒有充實感的原因。 在生存時間里，某個時間會變長，某個時間會變短。這伸縮的時間要比固定的鐘表時間，對管理者的人生有更大的意義。而感嘆一年很快就消逝的人們，有必要認真地反省自己的生活方式了。 充分利用時間 上下班在公共汽車中，只是“短短的”一個小時或幾分鐘，和思考各種企劃案一邊專 心看書的一個小時，時間的經(jīng)過是截然不同的。 再舉一個較容易明白的例子。一天中，待在自己的房屋什么都不做的情形，和整天在各個場所工作與各種人物接觸的情形做一比較。 前者的情形，就是不考慮任何事，不受任何刺激不創(chuàng)造什么，就這樣一天終了。 相對地，后者的情況，在相同的一天中受到很大“量”的刺激。街上的景觀、人或車的流動、噪音，引起興趣的事件與相遇者的會話、第一手信息等，此外還有對新見聞的體驗。 從達芬奇、巴爾扎克、莫扎特這些天才之處，所要學習的就是善用時間而取得的成就，也即可劃分他們和普通人的界線。 管理者從日常生活開始，就竭盡所能地想辦法運用自己的時間。這是因為回過頭來，與管理者人生的充實有密不可分的連帶關(guān)系。 確?！白杂袝r間” 時間也有歸屬和所有權(quán)的問題。 時間并非與管理者無緣，它為管理者任何人所共有。時間是如何被擁有、又歸向誰?關(guān)于這點可以區(qū)別為三種情況： 第一是時間不為人們重視和使用的無有狀態(tài)。 第二是時間是共有的，如和談得來的朋友或情人愉快度過的情況，就是共同擁有時間。 第三是時間的各有情況。從不和的兩個人因口角，兩個人各自想著個別的事情，此時各人自有各自的時間。 創(chuàng)造自有時間是開發(fā)時間的重要課題，此外也是作為發(fā)展能力，自管理者實現(xiàn)不可缺少的必要條件。 但是，保有自有時間并不是簡單的事，確保自有時間常有困難，威脅到自有時間的，不外乎是他人、意外情況等的發(fā)生。如：生活受周圍影響不由自主的時候、遇到病痛災難的時候，被逼迫得走投無路，自有時間的保有便有問題。 管理者的人生往往就是環(huán)繞在時間的斗爭上。時間就產(chǎn)生了共有與個有的對立、還有個有時間成為自有與他有的爭戰(zhàn)。因此，管理者的目的就是常保自有的時間，把他有化的時間奪回來。 最后，就白領(lǐng)階級待在公司的時間，作一探尋。 以八小時的就業(yè)時間而言，其本身沒有明確的交代。但是，以管理者的淺見，這八小時的大部分，都被共有時間和他有時間(例如出乎本意地被上司所剝奪)所占去，自有時間極少。所以，首先要將此當作問題，也就是重視自有時間的獲得、確保、擴張，要具備一些枝節(jié)的開發(fā)時間方法，才能獲得相當?shù)某晒?時間含在任何事物中 如上所述，時間平常相當不易掌握，這是什么原因呢?這就是時間和空間的差異，將人或 物，深刻地溶入于發(fā)生之事當中的緣故。 愈溶入，時間的存在和形式就愈難判別。但是，值得注意的是，例如，人如何溶入時間內(nèi)，要能夠清楚地認識。 舉最容易了解的例子，心臟的搏動和肺的呼吸。這個決定生命的重要活動，是隨著時間同步而行的。如此，時間有如生命的象征、生命之源。時間和生命是牢不可分的。 時間就是人的生命，這時管理者感覺到時間有規(guī)律地運動著。 舞蹈的躍動感、生命感，是由內(nèi)在的律動生成的。在管理者的四周，身體內(nèi)充滿律動的人也有。一看到這樣的人，總令人感到時間正在活躍著。從這個人生成的時間，正通過身體毫無保留地將這樣的姿態(tài)表現(xiàn)出來。 人類固有的言語當中，時間也在于其中。一切的話語、書寫的詞句(文字)，是由一言一語的聯(lián)系所構(gòu)成的，含有深刻意義。 以下所說的，可以簡單地把音樂和時間的深刻聯(lián)系表現(xiàn)出來。 音樂在所有的意義上都屬于時間的藝術(shù)。音樂的三要素是律調(diào)、旋律、和音。其中有關(guān)于律調(diào)，前面已經(jīng)敘述過了。 旋律是“音之詩”，持有雙重的時間性，即音的時間性和詩的時間性。將音的高低、演奏的速度、長短、區(qū)間、強弱等一體化，根據(jù)這些時間效果，就產(chǎn)生出各式各樣的旋律了。 和音，姑且不論是否可稱為音的空間化，其時間性要比空間性占有更重要的本質(zhì)。例如三重奏、三部合唱的和音關(guān)系，可舉出三條時間線。此外，怎樣的和音不見得必須持一定長度，但是，只要持一定長度，和音之中必有時間關(guān)聯(lián)著。 音與時間的結(jié)合，音樂就此誕生。思想、倫理、感情、自然、風物、故事、美、甚至人的夢想以及生命等一切，由音和時間貫穿。 依賴鐘表的人群 關(guān)于時間的存在，除了以上的說法以外，也可以由別的角度來觀察。 蟬在初夏的時候出現(xiàn)，夏天一結(jié)束，它也跟著死亡。蜉蝣則是在初夏開始出現(xiàn)，但只一天就告終。在生物界里，像插入定時開關(guān)一樣，照著時刻表進行的現(xiàn)象很多。 用鐘表的歸類推理來說，蟬或蜉蝣就是擁有“體內(nèi)鐘表”的緣故。 像這樣的機能、活動能力，一般稱為“本能”。此后，由于分子生物學的快速發(fā)展。本能這種神秘機構(gòu)的秘密，才被漸漸了解。 根據(jù)這樣的說法，生物的體內(nèi)鐘表，不外乎是DNA的遺傳信息系統(tǒng)的產(chǎn)物。像電子計算機內(nèi)藏的鐘表時間裝置一般，蟬和蜉蝣，甚至蜜蜂和蟋蟀等，在細胞中都正確地遺傳這種系統(tǒng)，再現(xiàn)了“細胞鐘表”的奧秘。由此想像，就沒有什么可驚奇了。 以下是管理者的假設(shè)，也就是“時間的進化論”。 假設(shè)的前提，就是時間的進化，即生物的進化，是平行進展的。 生物受到本能的支配，也可以說支配時間的本能。但正確而言，反不如說本能是受時的支配才對。 生物的進化開始，由單細胞到多細胞，然后神經(jīng)線的發(fā)生、發(fā)達而高度化。接著，中樞神經(jīng)的形成、學習能力的取得，人類有了思考意識的產(chǎn)生。通過這樣的進化過程，計算 時間，可數(shù)的功用漸漸地由本能開始分化、多樣化而高度化。 一方面來說，時間本能是退化了，但是，由另一方面而言，是時間能力的高度化、進化的現(xiàn)象。生物對時間的感覺、知覺、認識等高層次的能力，于是產(chǎn)生了。 人類就是時間進化的頂點。時間本能幾乎已完全消滅，取而代之的是意識和思考，來完成本能的功用。時間從自管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉枪芾碚摺r間可說是抽象的印象、觀念、概念，為了掌握這些，就必須有洗練的時間感覺或時間意識等高度的知性能力。 本能和知性，總而言之，都是為了達到共同的目的二大生理系統(tǒng)，但是，兩者在基本上，是處于二種相反的關(guān)系。昆蟲用本能可以做到的事，管理者人類只要行使知性便能完成。知性比起本能，更是富有創(chuàng)造，但是，反過來說，知性沒有運作的話，什么也無從產(chǎn)生。 對人類而言，進化的結(jié)果，時間變成一種眼睛也看不到的抽象物。為了計算時間而不得不使用人工的機械鐘表，但是，鐘表不過是體內(nèi)鐘表的考貝罷了。為了掌握有延長和密度的活的時間及人類固有的原存性時間，高度的知性和思考力是有其必要性的。 “時間的進化論”有一個令人驚異的實例： 過去，有位瑞士人，如同鐘表一般，無論何時何地問他，現(xiàn)在是幾點幾分幾秒，都能立刻回答出來。問其何以有此能力，他回答就在他的腦中，不斷地數(shù)著時間。不論信也好，不信也罷，即使是睡得最深的時候，在潛在意識下，這工作一刻也未曾停止過。 就音和色而言，借由訓練，身體可以得到絕對音感和絕對色彩感覺。但是，鐘表時間持續(xù)在體內(nèi)的人，除了這位瑞士人以外，別無他例了，而且他是一面工作一面生活的。 這個例子，并非否定管理者的假設(shè)。如同眉毛必然位于眼睛之上一般，和蟬或蜉蝣的體內(nèi)鐘表相近的東西，奇跡般地存在于這位瑞士人的體中。相反地，管理者可以確信時間進化說的正確性。 三、自我價值的實現(xiàn) 自管理者實現(xiàn) 自管理者實現(xiàn)是美國心理學家A馬書儒根據(jù)文獻臨床學的方法，研究近代六十余位名 人，如奧地利作曲家海頓，美國第三任總統(tǒng)杰佛遜，荷蘭哲學家斯賓諾沙，美國劇作家威廉詹姆斯，德國政治、自然科學家哥德、愛因斯坦，日本宗教家鈴木大拙等的態(tài)度及人格特性，所提出的概念。 自管理者實現(xiàn)是優(yōu)秀的實存主義概念。換句話說，是在達到自我完成。自管理者實現(xiàn)有以下幾點條件： (1)對生存姿態(tài)及人生態(tài)度的自覺與決定。 (2)將生活意義、人生目標明確化。 (3)成長欲強烈，且持續(xù)不斷。 (4)充實滿足生理的欲求及自管理者實現(xiàn)欲求。 (5)自由的獲得與擴大。 (6)自己的能力能充分開發(fā)、發(fā)揮。 (7)對自管理者確立，實踐自立、自主的生活方式。 (8)自管理者及社會間相互調(diào)和。 (9)對以上各點，都洋溢著自信。 主要是，自管理者實現(xiàn)時，除了能實現(xiàn)自己的個性以外，同時也是自管理者對社會責任的實現(xiàn)。譬如從人們所成就的工作、業(yè)績、作品上來看，比較容易了解。從另一方面來看即使內(nèi)部隱藏著高才能，但卻無結(jié)果，雖能帶給社會很大的貢獻，仍談不上自管理者實現(xiàn)。 自管理者實現(xiàn)并沒有年齡及時間的限制?！昂畏N年齡達到何種程度”，不必要在這范圍限定。自管理者實現(xiàn)是從現(xiàn)在開始，對自己的未來全盤性實行的過程。 現(xiàn)在就自管理者實現(xiàn)與開發(fā)時間之間的關(guān)系加以說明： 時間的開發(fā)，在前面已經(jīng)述說過，并非是單純的分割時間，或者是寫在計劃書上。而是能讓片刻、瞬間生活，都不后悔所采取的生活姿態(tài)，一日、一月、一年、一生的人生區(qū)間，充實成長自管理者，最終達到自管理者完成的生活過程，所應對的自管理者革新方法。 時間開發(fā)觀點，是自管理者實現(xiàn)必要的時間戰(zhàn)略，而自管理者實現(xiàn)阻力的23個問題，再加以說明。 自管理者實現(xiàn)時間因素 自管理者實現(xiàn)為何不可缺少時間因素，大致有以下兩種條件。 (1)創(chuàng)造事情。 (2)立定生活的計劃。 本項首先以(1)的持有法、創(chuàng)造法加以說明。 在生活中，什么具有最大的價值，如何發(fā)現(xiàn)真正的人生意義，每個人都有不同的看法，對于每個人的價值觀，管理者稱之為人生哲學。即為決定自己的生活方式，不外是一門人生哲學。 如何形成人生哲學，管理者針對其方法詳加解釋。 (1)將生存的意欲及價值觀多樣化。如果沒有多方面的思考，則無法產(chǎn)生多樣化，發(fā)現(xiàn)生 命的意義。對一個工商業(yè)界的人士而言，與以前相比較，其價值觀可談得上多樣化，但仍嫌 不足。認為只有工作才能發(fā)揮他的能力者，仍然占有多數(shù)。 另一方面，有些人只認識單一價值，形成實現(xiàn)自管理者的限界，較難以達到目標。因此，要充分了解單一價值與多種價值間的意識轉(zhuǎn)換。 在這種場合中，不僅工作而已，也是對自己本身、家庭、趣味、健康、交際等問題，都是發(fā)現(xiàn)真正生活意欲的條件。即使有更多的情況產(chǎn)生，也并無多大關(guān)系，因為人有選擇自己生活意欲的權(quán)力。 (2)將價值觀多樣化。即對一種價值，有生活意欲，不要刻板地認定工作就是工作，同時 要追求人生多樣化生活意欲。 如此，使價值觀處于多樣化，則自己的人生哲學就此形成，自己實現(xiàn)更向前踏進一步。 (3)將自己認為重要的價值按照順序加以排列。一些不易順位的事情，則不必拘泥于順位 問題，只把它列下即可。而后花數(shù)月、數(shù)年的時間加以定位。形成這種價值順位表之后，即 為自己的人生哲學。 但是，切勿讓價值順位表成為生硬的表格而已。因為跟隨人的成長、態(tài)度行為變化，人生哲學也會產(chǎn)生變化。所以，應該對新價值追加、變換價值順位。 人生哲學是以長期對未來展望為前提。在這層意義之下，如果沒有較強的時間意識，則人生哲學的形成相當困難。 休利曼自我管理者實現(xiàn)的故事 海恩利西休利曼就是發(fā)現(xiàn)特洛依的遺跡而聞名。他小時候從父親口中得知古代希臘英 雄敘事詩人荷馬“伊里亞特”、“奧德賽”等等的故事是他發(fā)揮想象力的導火線。 原本，特洛伊戰(zhàn)爭被認為是一種傳說，但在休利曼的少年時代，卻堅信它的存在。而后，矢志發(fā)現(xiàn)其遺跡就成為休利曼的終生夢想。這個夢不斷搖動在他內(nèi)心深處。 休利曼并沒有把他的夢想在幻景中結(jié)束，而是為了實現(xiàn)，建立計劃，鍛煉自己，使自己一步一步向夢想接近。休利曼從小家里就很窮，所以中途輟學。在工作二十年后，成為一個成功的實業(yè)家。休利曼為了實現(xiàn)他多年的夢想，毅然地結(jié)束了他的事業(yè)，把資金投入發(fā)掘特洛依的遺跡上。數(shù)年之后，他的夢想得到了相當?shù)某晒?。這種休利曼的生活方式，有許多值得管理者學習的地方。 (1)在人生中有夢有目標是十分重要。有了夢想及目標，人就不會安于現(xiàn)狀，而能快速成 長，使人生有充實感。 以工商業(yè)界人士的立場而言，工作或自管理者啟發(fā)可以追求自管理者的夢想及目標。例如：學習超越他人的專門技術(shù)，擔任董事長或高級干部，在高爾夫球場中成為高竿的玩球者。到全世界去旅行，寫一本書等等。 （2）繼續(xù)持有夢想及目標。夢想及目標越高，則越無法輕易的實現(xiàn)。如果就把它放棄， 人生會陷入連續(xù)的挫折當中，失去了人生的意義。 夢想及目標的實現(xiàn)，即使無法像休利曼那樣地徹底，但也須要努力，在自己的能力的范 圍，盡力而為。 (3)建立生活計劃，把自己的夢想、目標實現(xiàn)。 休利曼從小就建立具體的生活計劃，因此他有自信往自己相信的路途前進。他的一生，就是將人生加以設(shè)計，付諸實行，達到自管理者實現(xiàn)的典型。 生活舞臺的建立 生活的設(shè)計及計劃，可以把現(xiàn)在及將來的數(shù)個區(qū)間，區(qū)分成“生活舞臺”(LS)，是最好 的方法。生活舞臺能賦予將來鐘表時間起伏，把人生以階段性的設(shè)計、構(gòu)筑，成為可能。 舞臺，按文字解釋，就是演戲的地方。生活舞臺，是自導自演，獨自完成的戲劇。首先，寫出劇本，決定由自己扮演那種角色，再自管理者觀看戲劇的演出。 生活舞臺是對自己將來的狀況、夢想，生活的形態(tài)，加以濃厚色彩的效果。對未來為了自己預先約定，使自有化更形容易，則生活設(shè)計的結(jié)果能有效性提高。由于生活舞臺的設(shè)立，能使自己更積極果敢，以自己應有的姿態(tài)為目標，對自管理者做一次投入，變更的態(tài)度，生活的意欲也會在這生活舞臺上產(chǎn)生。 生活舞臺的建立，古時候就有。例如印度教中便有這樣的生活形式： (1)學生期。在成為一個成人以前，要經(jīng)過基礎(chǔ)的學生時期。 (2)立家期。身為一介社會人士，參加各種活動，是建立家庭的時期。 (3)出世期。從家庭和事業(yè)中脫離，自管理者反省，是發(fā)現(xiàn)自己生活意義的時間。 (4)游行期。從各種欲望中得到解放，不被任何事物所拘束的生活時期。 從以上四個時期，自然而然能了解印度人的人生觀，印度人的生活形態(tài)浮現(xiàn)眼前。顯然的和單純的時段主義相互違背，四段時期的過程中，灌注了他們宗教上的實存時間觀念。 時段主義和實存生活設(shè)計 首先，管理者將時段主義的生活設(shè)計(LD)與實存的生活設(shè)計加以把握。另外，記載的表 格就是把兩者的人生藍圖加以比較對照。原本，個人自由的生活方式，是沒有列表的必要，只是為了讓讀者認識時段主義的生活設(shè)計與實存生活設(shè)計之間的差別。 時段主義的LD，時段非常明確化。形式也非常地工整，內(nèi)容較具體化。 但是，其致命性的缺點是，自己為何生存，自己要抱有什么生活姿態(tài)、是屬于如何的一種人，在這些觀點方面，有明顯的缺陷。 嚴格來說，時段主義的LD偏向于機械性、一般性的事物。這其中，并沒有伴隨著高超的自管理者人生生活設(shè)計。 時段主義LD，不過屬于一種模特兒的形式罷了。這種沒有經(jīng)過思考，漠視設(shè)計構(gòu)造的生活方式，仍然在世上有很多人過著。 時段主義的創(chuàng)立與管理思想發(fā)生相乘作用，把人的個性的決定，加以破壞。超越常軌的聯(lián)考就是一個例子。此外，還有大人搭上同一時刻出發(fā)的公共汽車，里面擠滿了人潮，往同一方向前進。很多人乘上同一“人生電梯”載向墓場。這些都是時段主義毫無個性的表現(xiàn)。 相對地，實存主義是徹底的成為個性化事物。上面所舉例內(nèi)容完全不同于時段主義。最重要的是，將灌注自己的欲望、夢想、情念于事物中，把自己投入于未來。腦海中存在搖撼自己實存?zhèn)€性的魅力，具有人生舞臺的構(gòu)想，依據(jù)人生舞臺，將時間線切斷。實際上，人生舞臺的表演不只是發(fā)揮想象力而已，更是含有知性、理論性的方法。 生活設(shè)計以后，接著是生活計劃，如前面所敘述，生活計劃是生活設(shè)計的行動開始和具體化表現(xiàn)。如果能確立生活設(shè)計，則生活計劃就不難創(chuàng)立。以下諸點須要加以注意。 (1)消除抽象性的課題。 (2)將大課題加以分割。 (3)列記當時應該做的事物。 (4)訂立優(yōu)先順位及全盤的計劃表。 (5)建立可能實施計劃表。 (6)從可以實行的開始做起。 (7)于適當時機，將所得的結(jié)果加以評價。 天才并不能自管理者實現(xiàn) 對于某些具有特殊能力，能創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績的人，管理者一般稱之為“天才”。許多人常希 望自己是個天才，而沉醉在“管理者是一個天才”的幻想中，有些人也會真的對自己的才能很有信心，但是，大多數(shù)的人都是比較實際，而以平凡人自居。 不管自己是否是天才，在任何時代、任何社會，天才都被認為是頂尖人物，至高無上；但是，管理者不妨將對這種天才信仰的根源加以批判，以求能對自管理者實現(xiàn)的問題有更進一步的了解。 以自我實現(xiàn)的觀點而言，人格的完成、幸福的人生，并不能只依賴天才來完成。坦白說，天才的生活方式是一種不成熟的、畸型的形式。 因為，這種生活方式缺乏平衡感，而不能取得協(xié)調(diào)。不錯，天才是可以得到很高的業(yè)績，但是，這種業(yè)績?nèi)羰且誀奚缃?、友情、家庭幸福、身心健康、休閑活動來換得的話，根本說毫無意義。 就業(yè)績這點而言，這是天才最大的貢獻，但是，范圍似乎“狹窄”了一點，“狹窄”也正是天才的致命傷，天才也只是在狹窄的范圍里，具有優(yōu)越才能的人而已。 藝術(shù)家在陶藝、篆刻、書畫、烹飪各方面，都有著超一流的水準，但是，他們這種為人的天才，也只是局限在美術(shù)、趣味休閑的范圍而已，而且，他們一生中過著獨自修道般的生活，其生活方式是相當值得商榷的。 真正的自管理者實現(xiàn)，必須調(diào)和、統(tǒng)一自立性、社會性、人性及獨創(chuàng)性，因此，天才型的生活方式，實在難以達到自管理者實現(xiàn)的目標。 那么，最理想的自管理者實現(xiàn)的生活方式是什么呢?可以稱之為“超人型”生活方式?，F(xiàn)就此問題的根本加以討論，“超人型”生活方式，是一種不斷自管理者超越，不斷成長，以自己可能的發(fā)展能力朝著天才或超人之路前進，不管是不是能真正地成為超人或天才。 超人的生活方式 真正的超人，并不包含英雄贊美、宗教或神秘主義等論調(diào)，而所謂的“超人”，也不是一 般認為超能力者或具有法術(shù)者，一般人這些對“超人”的想象，都是不實際的、荒唐的想法，現(xiàn)在街頭泛濫著超人小說，都是因循著超人即超能力者的固有模式。 所謂“超人”，“應是在多方面事務，都能取得均衡及調(diào)和的人”，也可稱之為“超平衡人 ”。 “超人”是一般人都能做到的事，如前所述，不管到最后能不能成為超人，那并不重要，重要的是，你確實一步一步朝著成為超人之路邁進，這也正是自管理者實現(xiàn)最確實的腳步。 讀者可從以下的說明得到更深的了解。 超人就像是度量的磅秤，可以在許多相對二項關(guān)系中取得均衡。 比方說，妥協(xié)與自尊心強的矛盾，若將此矛盾借超平衡方式來取得均衡，可加強人際關(guān) 系，也較易適應孤獨。 這種二項關(guān)系，還包括情念與理性、感性與知性、精神與肉體、思考與行動、理論與實踐、工作與家庭、工作與休閑、休閑與讀書、分析與總合、共感與批判、常識與反常識、直觀與論理等等。 這種協(xié)調(diào)，必須既深且廣，在天才的生活方式方面，連深入都談不上，更遑論要寬廣了，因此，協(xié)調(diào)時的深入和寬廣為超人的必要條件。 (2)在以上所述的協(xié)調(diào)關(guān)系中，必須每組相對二項慎取其折衷，而不是草率地一分為二，此每二項都是獨立中含有連帶關(guān)系，所以，協(xié)調(diào)方式應把握其間的緊張關(guān)系，適當?shù)厥蛊湎嗷プ饔?，以取得真正均衡?(3)更極端來說，超人的生活方式，是兩極化的。對乍看之下好像對立、矛盾的二項，必 須有向兩端前進的決心，并付諸實踐，比如看藍球賽，也試著自己去打藍球，如此方能得到真正的均衡。 (4)并非“這”或“那”的選擇方式，而是“這”和“那”的方式。天才常從“或”想起 ，總認為“應該這樣才可以”、“這樣做才是正確的”；而超人卻不如此，他們認為“這些都是好的”、“這樣也對，那樣也對”，這是二者間思想上的差異。 以實際例子而言，天才可能只會在文學、音樂、讀書中，選擇一樣他所愛好的種類，而陷入其中，這種方式，如何能達到自管理者實現(xiàn)的目標。 但是，超人卻會以總合的觀點，在其可能關(guān)心的范圍內(nèi)，關(guān)心每件事。舉凡文學、藝術(shù)、音樂、繪畫、戲劇、攝影、工藝、宗教、思想、歷史、社會、政治、經(jīng)濟、自然、科學、技術(shù)、工作、休閑、體育、家庭、人際關(guān)系等等，都要求知識與實際的相伴，比方說，他鑒賞音樂，也試著自己演奏樂器，欣賞體育競賽，也試著自己去從事體育活動，如此朝一事的兩端發(fā)展。 如果你不能像超人一樣做到這一點，就不能達到自管理者實現(xiàn)的目標?？傊?，在自己能力范圍內(nèi)，盡量對任何事物作既深且寬的投入，就是確實自管理者實現(xiàn)的道路。 意大利，文藝復興時代的偉大人物，都是或接近前邊所謂的“超人”。此外，歷史上有些天才，如凱撒大帝、達芬奇、萊布尼茲等天才中的天才，其實也算是超人。 四、新時代時間管理 減少無謂的時間浪費 管理者若仔細分析一天的生活，將會警覺無謂的時間浪費，遠超過管理者所想象的。不 不論工商之士、學生或家庭主婦，平均一天要浪費清醒時間十六小時的四分之一，也有人浪費了清醒時間的百分之五十，甚至高達百分之九十呢！ 那么，應如何減少這種無謂的浪費呢？ 首先，要改正無意義的思考及行動的習慣。如果你任由時間流逝，無所事事，那么，一天、一個月甚至一年，都將一事無成。以即將參加會考的學生為例，他們常每天擺出苦讀的架式，事實上，卻什么也沒念，等到會考接近時，才想臨時抱佛腳，可是已經(jīng)來不及了。這類例子屢見不鮮，值得警惕。 如前所述，時間管理的基本要求，就是減少這類時間的浪費。 曾經(jīng)引起“水平思考”風潮的思考心理學者狄伯諾，最近提出了“五分鐘思考法”，呼吁大家，不論遇到什么事情，不要花費太多時間去思考，只要用五分鐘來冷靜考慮即可，而這五分鐘的分配情形如下： 最初一分鐘決定目標及課題。 次兩分鐘思考的擴張及探求。 最后兩分鐘應整理思緒，定出結(jié)論。 如此嚴格地限制時間，反而能使精神集中，更有助于解決問題。 再以擔任經(jīng)營顧問的王先生為例，他在寫計劃案時必定測量時間，如果中途思路受阻，就馬上換另一個案子來寫這種方式和五分鐘思考法有異曲同工之妙，都能有效地防止時間的浪費。 日立電器及許多民間企業(yè)，最近都設(shè)定了“不舉行會議日”。因為如果不停地開會，更容易有許多不必要的會議，以致浪費許多時間。 一周內(nèi)定一天或兩天為“不開會日”，是減少時間浪費的有效方法，如果不這樣硬性規(guī)定， 就難以發(fā)揮時間管理的功效。 斷然擊退盜取時間者 許多工商界人士的四周，潛伏著無數(shù)的“盜取時間者”，它們從各種渠道侵入，奪走這些 人士寶貴的時間。 現(xiàn)在指出一些“盜取時間者”的例子來說明，大家將會發(fā)覺，原來自己身邊竟埋伏著這么多的“盜取時間者”。 比方說：預定外的訪客、忽然被分派的工作、長時間演說，電話推銷、朋友往來、無意義的工作、不得要領(lǐng)的指示或報告、錯誤的指示或報告、任意改變行動方針、無謂的、難懂的文書、無意義的長時間說明、同事間的閑談、未在預定時間內(nèi)結(jié)束的會議、長時間的電話等等。 這類“盜取時間者”也存在于自己身上。比如：猶豫不決、未善盡責任、毫無計劃行動、完美主義、過多的工作、不注意、不正確、無效率、顧忌過多等等，此外，還包括一些無意義的饒舌及長時間的電話。 對于這類“盜取時間者”，應斷然地擊退。可以采取的步驟如下： 如果接到預料外的電話或來客，應適度地拒絕，或盡快了解其來意，再判斷是否有繼續(xù)洽談的必要。 對于上司的指示，應確實了解其內(nèi)容，并表達自己的意見，若認為是沒有意義的工作，應當場婉拒，不要默默接受，否則，容易導致時間浪費及精神不愉快的后果。 在長時間的會議或演說中，對于喋喋不休、言不及義的發(fā)言人，應該嚴肅地請他在幾分鐘內(nèi)結(jié)束談話，否則他根本不知道你的感受及時間的寶貴。 其他有效地擊退“盜取時間者”的方法，現(xiàn)一一介紹如下：這些方法，同樣可擊退潛伏在自己身上的“盜取時間者”。 (1)使用防止對方喋喋不休的關(guān)鍵言辭，諸如“簡單地說，你想表達什么呢?”、“你的結(jié)論是什么?”、“請你簡明扼要地說”、“你現(xiàn)在說的，管理者都已經(jīng)知道了”等等。 (2)防止冗長電話的方法，除(1)所述外，還有準備計時器、事前整理談話內(nèi)容、先講結(jié)論等等。 (3)適度重視某些事物，不要要求百分之百的完美，而應以60至80分的標準來盡快做決定。 (4)一次就下決定，不要猶豫不決。 (5)事先定立計劃。 (6)將文書全部書寫在一張紙上。 (7)明確表示“可”或“否”。 (8)上司應積極地將部分權(quán)限委托給部下。 積極充實你一天的二十四小時 如前所述，時間可分為“鐘表時間”及“生存時間”(“活的時間”)兩種，若被“鐘表時間”束縛，則生活感就會變得相當薄弱，生活空間也會顯得十分狹隘。 重視“生存時間”是很重要的事。同樣的一天二十四小時，以毫無意義的方式渡過，或是熱衷于工作、娛樂，二者之間的生活密度及充實感都大不相同，顯然后者比前者更為充實，因此，管理者應充分活用“生存時間”。 那么，要如何來活用時間，使得每天都能有一顆感動的心呢? 在說明這點以前，必須先反省你現(xiàn)在的一天二十四小時過得如何? (1)早晨起床后，對今天將發(fā)生的事，是否存有期待感呢? (2)一天的生活或工作中，是否能獲得新的知識、智慧、技術(shù)及技能呢? （3）在工作、與人相處、自管理者啟發(fā)或休閑活動之間，是否有任何新的發(fā)展呢? (4)自己是否有體驗新鮮有趣的事物，并得到收獲呢? (5)今天一天，是否稍微感覺自己又長大了呢? (6)回家后，是否尚存留情緒高昂的感覺，覺得這樣就睡覺太可惜了呢? (7)如非(6)的情況時，是否一躺下就呼呼入睡呢? 如果你一天二十四小時的舉動，和上列問題符合的項目甚多，就表示你這一天必定過得相當充實。 以電影評論家長治先生為例，看電影是他每天的工作。由于常看電影，他常常對人生感到一股莫名的感動，每每看完電影后，總覺得就此睡覺相當可惜，而在腦海中浮現(xiàn)出電影喜怒哀樂的種種畫面，借此體會人生，或者閱讀一些詩集，不肯輕易入睡，這就是充實生活的實例。 現(xiàn)在，介紹一下充實一天二十四小時的方法： (1)必須保持積極的心態(tài)，每天起床時，很有精神地將棉被踢開，準備迎接一天的挑戰(zhàn)。 (2)在工作時，或與人相處時，應抱著想發(fā)現(xiàn)新事物的觀念，如果有這種態(tài)度，你將會有 許多新的體驗發(fā)生，并增加許多新知識。 面對這些新體驗或新知識，應該歡喜地接納，好像覺得“管理者又學了許多好東西”或“管理者比以前聰明多了”，如此，無形中，自己也會漸漸地成長。 (3)每天的工作須有目標，努力發(fā)揮自己的能力，提高工作效率，改善報告內(nèi)容，下意識