醫(yī)院后勤年終工作總結(jié).doc

醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)篇一：2013年醫(yī)院后勤工作總結(jié)篇一：2013年度醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)2013年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。 現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了2013年的后勤和倉(cāng)管工作。二、 車(chē)輛管理及維護(hù)今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有申請(qǐng)，歸車(chē)有記錄等工作流程；同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。五、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。六、 加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢(xún)來(lái)的。2010年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。2013年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，2013年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了2014年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。篇二：某某醫(yī)院后勤服務(wù)中心2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃中心醫(yī)院后勤服務(wù)中心2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，轉(zhuǎn)眼間2012年即將步入尾聲。在這一年里，伴隨著黨十八大的完美落幕，后勤服務(wù)中心在十八大期間全面學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，緊跟黨的步伐，與時(shí)俱進(jìn)；在這一年里，后勤服務(wù)中心積極迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，圓滿(mǎn)完成了迎檢工作；在這一年里，全體后勤服務(wù)中心人員認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍。細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù)，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好后勤服務(wù)隊(duì)伍管理，獲得較為突出的成績(jī)?，F(xiàn)將2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃總結(jié)如下：一、 完善常規(guī)工作，塑造優(yōu)良服務(wù)形象。后勤服務(wù)中心現(xiàn)包括綜合服務(wù)、綜合維修、物資供應(yīng)、保溫車(chē)間、退休管理辦公室等多個(gè)部門(mén)，是一個(gè)綜合性多部門(mén)的后勤服務(wù)科室。2012年綜合服務(wù)處理污水202300立方，清運(yùn)污水中的固體來(lái)及31248公斤，醫(yī)用垃圾回收處理89074公斤。經(jīng)上級(jí)部門(mén)檢查，均達(dá)到要求?！按汗?jié)”“十一”按照院黨委的部署和要求，為全院各族職工采購(gòu)供應(yīng)各種食品約80多噸。認(rèn)真做好對(duì)全院職工夜餐票證的發(fā)放。為住宿職工及實(shí)習(xí)學(xué)生解決住宿、餐飲、衛(wèi)生問(wèn)題，得到了廣大住宿職工及實(shí)習(xí)生的肯定。綜合維修完成全院上下水及非醫(yī)療設(shè)備的維修工作近6000人次，做到了24小時(shí)隨叫隨到保證質(zhì)量，得到了臨床科室的好評(píng)。特別是今年8月份外科樓4至7樓有蝙蝠出沒(méi)于病區(qū)，綜合維修人員每天夜晚進(jìn)行抓捕，僅10多天抓捕480余只，有力的保障了臨床科室的正常工作。 物資供應(yīng)全年共完成各類(lèi)物資采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放，包括辦公用品、勞保、五金電器、印刷品、各類(lèi)維修配件、衛(wèi)生材料、耗材、固定資產(chǎn)等630多個(gè)品種，共計(jì)16000多批次。全年采購(gòu)入庫(kù)金額總計(jì)600余萬(wàn)元，其中通過(guò)招標(biāo)以購(gòu)物卡的形式采購(gòu)發(fā)放的勞保用品約為201萬(wàn)元，其他各種物資材料約為437萬(wàn)。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)招標(biāo)程序，本年度共完成40余項(xiàng)政府采購(gòu)項(xiàng)目。認(rèn)真執(zhí)行科室下送制度，全年共計(jì)下送1000余次，630多個(gè)品種。保溫車(chē)間圓滿(mǎn)完成了醫(yī)療病區(qū)住院樓、總務(wù)宿舍樓、干部樓、專(zhuān)家公寓樓的熱水供應(yīng)，全院清水、暖氣管網(wǎng)的正常運(yùn)行。完成煤沫計(jì)劃指標(biāo)4200噸，節(jié)約原料300噸、節(jié)約原料費(fèi)用支出88626元。做到了24小時(shí)接到報(bào)修電話及時(shí)處理，恢復(fù)運(yùn)行。退休管理辦公室向退休職工宣傳黨和國(guó)家、自治區(qū)、克拉瑪依市有關(guān)離退休職工工作政策的同時(shí)及時(shí)解決退休職工所反映的實(shí)際困難。全年為退休職工征訂報(bào)刊4433.6元，長(zhǎng)年居住在內(nèi)地的退休職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)71650元，發(fā)放市政府春節(jié)慰問(wèn)費(fèi)128700元，收繳黨費(fèi)7602.95元。組織文體活動(dòng)3此次，共289人次。二、 以等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。后勤服務(wù)中心是一個(gè)成立不久的綜合性多部門(mén)的后勤服務(wù)科室。因剛成立很多資料并不完善，在此次等級(jí)評(píng)審中，發(fā)現(xiàn)很多不足，后勤服務(wù)中心多個(gè)部門(mén)精誠(chéng)合作、齊頭奮進(jìn)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能的同時(shí)，按照院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室的工作要點(diǎn)，組織科室成員學(xué)習(xí)評(píng)審文件及標(biāo)準(zhǔn)，從基礎(chǔ)工作抓落實(shí)、促改進(jìn)，完善自身的不足?？剖胰w人員積極主動(dòng)的留下來(lái)，加班加點(diǎn)的完善本科室所缺少的各項(xiàng)評(píng)審資料，圓滿(mǎn)完成了此次迎評(píng)任務(wù)。 借著此次等級(jí)評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)認(rèn)真總結(jié)了自身存在的問(wèn)題，積極改進(jìn)完善。后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念。變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。三、 順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院后勤人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)性不強(qiáng)，隨著年齡的增長(zhǎng)，后勤人員老化，各部門(mén)人員缺失情況嚴(yán)重。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療，那么后勤部門(mén)的思想教育工作就要把保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展作為立足點(diǎn)。后勤服務(wù)中心個(gè)別部門(mén)人員老化、缺失，已經(jīng)對(duì)醫(yī)療工作造成影響。隨著醫(yī)院的發(fā)展擴(kuò)大，后勤隊(duì)伍的建設(shè)及改革問(wèn)題逐漸凸顯。后勤服務(wù)隊(duì)伍應(yīng)向著集管理型、技術(shù)型、知識(shí)型為一體的多元化隊(duì)伍發(fā)展。在隨后的日子里，后勤服務(wù)中心的各部門(mén)將針對(duì)各自的工作任務(wù)，制定相關(guān)的優(yōu)化方案，明確人員分工，設(shè)定績(jī)效分配原則，將個(gè)人工作績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤，增強(qiáng)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。醫(yī)院后勤管理人員要牢固樹(shù)立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會(huì)化觀念，并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點(diǎn)，注重將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)和任務(wù)為己任，積極主動(dòng)服務(wù)于臨床，及時(shí)為臨床醫(yī)療排憂解難，對(duì)設(shè)備設(shè)施，建立計(jì)劃維修保養(yǎng)檔案，利于管理，職責(zé)落實(shí)到人。后勤人員切實(shí)做好提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信，通過(guò)后勤服務(wù)中心全體職工的共同努力，后勤服務(wù)中心全體職工將會(huì)立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，認(rèn)真工作、奮發(fā)向上，為中心醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩！四、 2013年工作計(jì)劃隨著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的結(jié)束，后勤服務(wù)中心的全體職工也迎來(lái)了新的一年。2013年是后勤服務(wù)中心發(fā)展的關(guān)鍵一年。繼往開(kāi)來(lái)，結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路，制定2013年工作計(jì)劃。1、各部門(mén)在做好相應(yīng)的本職工作的同時(shí)，各部門(mén)將針對(duì)各自的工作任務(wù)，制定相關(guān)的優(yōu)化方案，明確人員分工，設(shè)定績(jī)效分配原則。2、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)管理型、技術(shù)型、知識(shí)型人才，強(qiáng)壯后勤隊(duì)伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。3、針對(duì)上一年度工作中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門(mén)的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到科學(xué)管理。4、總結(jié)2012年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善采購(gòu)制度與節(jié)能降耗管理。樹(shù)立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率。6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)的管理。配置合適的應(yīng)急物資，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急物資管理制度，保持三甲醫(yī)院應(yīng)急庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)。 后勤服務(wù)中心將在新的一年里，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。篇三：2013年后勤工作總結(jié)(20131028)2013年醫(yī)院后勤保障部工作總結(jié)2013年，后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤效勞，營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍；細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù)，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立，獲得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：一、指導(dǎo)思想我院的長(zhǎng)期規(guī)劃是：2013年“打基礎(chǔ)”，修改完善醫(yī)院相關(guān)制度；2014年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平；2015年“打品牌、樹(shù)形象”通過(guò)三年目標(biāo)建設(shè)，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平。黨的十八大勝利召開(kāi)及黨的十八屆三中全會(huì)精神，使我科室工作人員認(rèn)識(shí)到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，提出了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。二、強(qiáng)化院容院貌整治，大力美化醫(yī)院環(huán)境。今年以來(lái)，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院，治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，精心組織、真抓實(shí)干，使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時(shí)，為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作，為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作，消殺面積達(dá)3萬(wàn)多平方米，做好醫(yī)院病媒生物防治工作，杜絕各類(lèi)傳染病的暴發(fā)和流行。對(duì)病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對(duì)醫(yī)院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃，做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。并順利通過(guò)市綠化辦對(duì)我院園林式單位（小區(qū)）的驗(yàn)收工作。三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，做好優(yōu)美環(huán)境，服務(wù)群眾。為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè)，根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神，結(jié)合我院各項(xiàng)工作，踐行服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)的理念和人道主義精神，緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)主題內(nèi)容，在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”，注重加大對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。先后對(duì)內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對(duì)家屬院草坪進(jìn)行硬化處理，對(duì)上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修，對(duì)老化電路進(jìn)行改造，并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對(duì)病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修，增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識(shí)，制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公示責(zé)任人員、責(zé)任監(jiān)督員和舉報(bào)電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境，提升醫(yī)院服務(wù)形象。同時(shí)，經(jīng)院務(wù)會(huì)決定對(duì)外科樓、綜合門(mén)診樓和門(mén)診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造：主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式；大門(mén)診一樓二樓的木頭門(mén)更換為實(shí)木門(mén)，并對(duì)房屋頂棚維修和隔斷分離，同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)美的院容院貌，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。四、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季醫(yī)院的正常供熱按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織，成立了檢修工作組，加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。開(kāi)創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久，發(fā)生了漏水現(xiàn)象，由鍋爐班組織維修人員對(duì)主管道進(jìn)行搶修，加班加點(diǎn)，于10月17日晚上按規(guī)定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅(jiān)持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查，及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和病人家屬反映的各類(lèi)問(wèn)題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來(lái)的正常供熱。 保暖措施為了讓醫(yī)院門(mén)診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時(shí)感到溫暖，在氣溫沒(méi)有下降的時(shí)，將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門(mén)簾更換為冬季的棉門(mén)簾，確保病人感到家的溫暖。五、改善硬件條件，打造優(yōu)美環(huán)境醫(yī)院門(mén)口于2004年進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工，隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，門(mén)口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀，給人民群眾在我院看病帶來(lái)交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)批準(zhǔn)于2013年4月對(duì)門(mén)口路面進(jìn)行了拓寬和翻修，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間，路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈，整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評(píng)。由于近幾年來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生宿舍樓窗戶(hù)因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，有可能會(huì)嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此，我們對(duì)破舊門(mén)窗全部更換，并對(duì)防水重新進(jìn)行了鋪設(shè)。六、普及消防知識(shí)，推進(jìn)醫(yī)院消防安全防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，落實(shí)消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認(rèn)識(shí)，推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患。因此，以書(shū)記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改，并實(shí)行“下達(dá)整改通知書(shū)“制度，限時(shí)整改，今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車(chē)，維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。同時(shí)為了普及消防知識(shí)，推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作，10月22日開(kāi)展了消防安全知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)，科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)此次消防法律法規(guī)培訓(xùn)，極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識(shí)，使其對(duì)火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到了安全管理的重要性，為今后消防安全工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和良好保障。七、開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，是市委，市政府的重大決策部署，適營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市做出的一項(xiàng)重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結(jié)合我院工作實(shí)際，做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬吳忠市人民醫(yī)院及門(mén)診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。八、落實(shí)措施，全面深入做好安全生產(chǎn)工作提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年上半年，我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報(bào)、安全知識(shí)講座等多種形式營(yíng)造濃厚氛圍，對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對(duì)安全生產(chǎn)法以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。此外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對(duì)性的組織了各類(lèi)崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對(duì)壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進(jìn)行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著我院業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確保患者和醫(yī)院有一個(gè)和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據(jù)“治安管理?xiàng)l例”，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實(shí)際要求，出臺(tái)了內(nèi)保安全的各項(xiàng)制度，通過(guò)對(duì)內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，使其基本達(dá)到了內(nèi)?！八姆馈惫ぷ鞯囊蟆ＵJ(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)各部門(mén)的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查，保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用，并及時(shí)更換了滅火器材，使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。篇二：醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)衛(wèi)生院后勤個(gè)人工作總結(jié)2012年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)回顧總結(jié)如下:一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了2010年的后勤和倉(cāng)管工作。二、 車(chē)輛管理及維護(hù)嚴(yán)格用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有申請(qǐng)，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。在車(chē)輛安全運(yùn)行方面保證出車(chē)安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)在辦公室主要是配合辦公室主(轉(zhuǎn)自：wWw.bdF 千 葉帆 文摘:醫(yī)院后勤年終工作總結(jié))任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。篇三：2016年醫(yī)院后勤工作總結(jié)2106年醫(yī)院后勤保障部工作總結(jié)2016年后勤保障部堅(jiān)持強(qiáng)化管理，提升素質(zhì)，保障臨床，服務(wù)患者，節(jié)能降耗的總目標(biāo)，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)一年來(lái)，后勤保障部面對(duì)部分老職工陸續(xù)退休，新人多的現(xiàn)狀，全面加強(qiáng)了對(duì)全科職工素質(zhì)的培養(yǎng)，堅(jiān)持每周六例會(huì)制度，除總結(jié)本周工作、布置安排下周工作外，每周安排一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括了水、暖、電、氣、安全保衛(wèi)等工作，經(jīng)常把一周工作中遇到的問(wèn)題或者老同志的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家，通過(guò)真實(shí)的事例提高年輕同志解決問(wèn)題的能力，使他們得到盡快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在全科同志無(wú)論日常維修還是消防安全，基本上可以獨(dú)立完成工作。比如今年骨一科暖氣管道突然斷裂，瞬間病室和走廊水流成河，就這一突發(fā)事件，水暖工*在周例會(huì)上對(duì)暖氣的供暖原理和我院暖氣走向及出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法對(duì)全科同志進(jìn)行了一次培訓(xùn)，這樣的事例幾乎每周都有。在保障和滿(mǎn)足臨床工作方面，我們實(shí)行了后勤24 小時(shí)值班制度，并設(shè)立了后勤報(bào)修電話，做到隨報(bào)隨修，且報(bào)修有登記，修復(fù)有反饋，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。在物資供應(yīng)方面全部實(shí)現(xiàn)了按科室計(jì)劃集中統(tǒng)一下送。二、加強(qiáng)了對(duì)外包企業(yè)的管理為更好地服務(wù)臨床一線，今年在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，與保潔（*物業(yè)公司）、保安（*物業(yè)物業(yè)公司)、洗滌（*洗衣服務(wù)公司）公司重新修訂完善了相關(guān)合同及獎(jiǎng)懲制度，并在承包費(fèi)用不增加的情況下，分別增加了服務(wù)項(xiàng)目，比如保潔公司增加了夜間值班人員，新增了保潔車(chē)四輛，并將原定每年擦洗玻璃兩次改為不定期擦洗，保持潔凈；給保安公司新增了病員轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)的駕駛?cè)蝿?wù)。新合同簽訂后雙方責(zé)任更加明確，要求更加細(xì)化，合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng)，考核機(jī)制更加完善。以上幾家公司都因在每月一次的滿(mǎn)意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題每季度都要約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行限期整改，最大限度地滿(mǎn)足臨床需要。三、節(jié)能降耗取得了明顯效果1.節(jié)水方面。暑期院區(qū)花草樹(shù)木平均每周需澆灌兩次，每次用水量都在百?lài)嵰陨?，如用自?lái)水公司的水，每噸價(jià)格為6.24元，花費(fèi)很大。今年，我們新增潛水泵一臺(tái)，利用人防工程的*進(jìn)行澆灌，節(jié)約資金萬(wàn)元以上。2.節(jié)電方面。每天除了安排保潔員和本科室人員進(jìn)行節(jié)能減排檢查外，還將走廊的格柵燈由原來(lái)的四個(gè)或三個(gè)燈管改為2個(gè)，并將所有開(kāi)關(guān)粘貼了標(biāo)識(shí)，路燈和廣告牌全年均按季節(jié)調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間，既保證了照明又避免了浪費(fèi)，今年電費(fèi)較去年同期降低了5.02，節(jié)省資金47416.76元，3.行政庫(kù)物資方面。今年在病員大幅增長(zhǎng)近30%的背景下，行政庫(kù)物資的增幅僅為2.65%，大部分物資均有所下降，其中備品較去年降低了21.57，電器材料較去年降低了33.71，醫(yī)療表格較去年降低了34.26，勞保用品較去年降低了75.3.四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進(jìn)一步的改善1.完成了核磁室接建二層工程225.5，檢驗(yàn)科、核磁室、CT室、 DR室、急診手術(shù)室和大C室的裝修改造工程1002。2.為門(mén)診部、檢驗(yàn)科、美容科鋪設(shè)了塑膠地板1075，3.為美容科、骨二科、老年病科、B超室、放射科更換了套裝門(mén)73套4.新建無(wú)塔供水系統(tǒng)，保證了市內(nèi)低壓供水時(shí)我院高層的正常用水5.完成了家屬區(qū)智能電表的升級(jí)改造，既杜絕了失竊電現(xiàn)象的發(fā)生，又